- Connaissance des compétences et du fonctionnement des collectivités territoriales, de leurs partenaires et opérateurs.
- Solides connaissances dans le domaine des solidarités (action sociale, enfance, autonomie, santé, insertion...).
- Maitriser les outils et la méthodologie de projet.
- Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PPT)
- Bonne capacité rédactionnelle.
- Capacité à formaliser des processus.
- Bonne expression écrite et orale.
- Capacité de négociation.
- Forte appétence pour la communication et le travail en équipe notamment de manière transverse.
- Capacité à s'inscrire dans une organisation et une hiérarchie établie.
- Capacité à rendre compte à tous les niveaux
- Compétences analytiques et de synthèse, rigueur, capacité à structurer.
- Connaissances en informatique : Intelligence Artificielle, logiciels de type GRC (gestion de la relation citoyens) et GRU (gestion de la relation usagers)
- Notions d'anglais souhaitées
- Riche de sens parce qu'elle sert l'intérêt général avec cet engagement qui fait la singularité et la valeur de notre mission de service public.
- Source d'employabilité car vous êtes acteur de votre parcours, et cela commence dès votre arrivée avec un processus d'intégration complet pour découvrir notre collectivité (promotion de nouveaux arrivants, RDV et séminaire d'intégration). Vous avez également accès à une large palette de formations qualifiantes ou certifiantes pour vous développer, à des conférences et des contenus apprenants sur un espace personnalisé.
- Source d'équilibre : vous bénéficiez de 47 jours de congés annuels, d'un accès à des espaces de co-working, du télétravail pour les fonctions compatibles, d'un accès gratuit à une bibliothèque numérique, d'un panel d'aides et de prestations sociales.
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Knowledge Manager/ Gestionnaire des Connaissances H/F
il y a 2 jours
Egis Operations Guyancourt, France AlternanceLe Knowledge Manager coordonne et anime la gestion des savoirs et des savoir-faire métiers d'une organisation. · Il est en charge de: · - Elaborer et piloter une démarche de valorisation des savoirs et des savoir-faire au sein de la SL O&M et assurer sa mise en œuvre · Co-animer ...
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un responsable du patrimoine viaire et du cadre de vie h/f
il y a 1 semaine
MAIRIE DE FONTENAY-LE-FLEURY Fontenay-le-Fleury, France CDDPar sa politique volontariste en matière de développement durable, la ville de Fontenay-le-Fleury mène de grands projets structurants afin de favoriser la qualité de vie des habitants. · L'équipe municipale, fortement impliquée, porte un projet ambitieux pour conserver à la fois ...
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Développeur Symfony
il y a 3 semaines
Link Consulting Yvelines, France ContractNotre client dans le secteur Energie cherche à renforcer ses équipes avec un(e) développeur(euse) Symphony. Au sein de la cellule Innovation, le candidat devra s'occuper des tâches de développement en méthode AGILE des différents projets déjà déployés ou en constructionIl/Elle se ...
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Contract Manager
il y a 3 jours
Egis Group Guyancourt, Yvelines, FranceDurée du contrat (en mois) · Au sein des activités de projets, notre objectif est de développer et de renforcer les liens vitaux entre les personnes et les activités économiques au sein des villes et entre les territoires. · Quelques exemples de projets ? Autoroute A63 (France), ...
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Knowledge Manager/ Gestionnaire des Connaissances H/F
il y a 2 jours
Egis Group Guyancourt, Yvelines, FranceKnowledge Manager/ Gestionnaire des Connaissances H/F Description du poste Intitulé du poste Knowledge Manager/ Gestionnaire des Connaissances H/F · Durée du contrat (en mois) Contexte spécifique à la Business Line / Région Au sein des activités de projets, notre objectif est de ...
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Gestionnaire Back-office
il y a 3 semaines
Crédit Agricole Payment Services Guyancourt, Francedu poste · **Notre équipe** · Composé de douze collaborateurs, le service "Fonctionnement Cash management" est en charge des activités suivantes: · - 1. Acquisition et restitution de données informatiques bancaires échangées avec les créanciers (hors monétique) · - 2. Centralisat ...
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Knowledge Manager/ Gestionnaire Des Connaissances
il y a 2 semaines
Egis Guyancourt, FranceLe** Knowledge Manager** coordonne et anime la gestion des savoirs et des savoir-faire métiers d'une organisation. · - Il est en charge de: · - **Elaborer et piloter une démarche de valorisation des savoirs et des savoir-faire au sein de la SL O&M et assurer sa mise en œuvre** · ...
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Pgaa (F/H)
il y a 3 semaines
France terre d'asile Trappes, FranceCréée il y a plus de 50 ans, France terre d'asile est une association de promotion des droits humains et de prise en charge des personnes en besoin de protection : demandeurs d'asile, réfugiés, mineurs isolés étrangers. Au quotidien, l'association accueille, informe, héberge et a ...
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Agent D'accueil Et Mandataire
il y a 1 semaine
Mairie de Trappes-en-Yvelines Trappes, FranceSociété · Trappes est le siège de deux prestigieuses plateformes de recherche : le laboratoire de l'école nationale des Ponts et Chaussées et le Laboratoire National d'Essais. · La ville accueille des services publics nombreux, des équipements sportifs, culturels, des écoles, des ...
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Responsable Médiathèque
il y a 1 semaine
enssib Bois-d'Arcy, FrancePRÉSENTATION - MISSIONS · - Responsable de structure: · - Favoriser le développement de la lecture publique de la Ville de Bois d'Arcy · - Concevoir, rédiger et mettre en œuvre le projet d'établissement, en co-construction avec l'équipe · - Gérer, optimiser et contrôler les resso ...
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CDI - Product Manager Pôle Produits News & Production Interne H/F
il y a 1 semaine
Groupe TF1 Boulogne-Billancourt, France CDIVotre rôle au sein de l'équipe · Au sein de la Direction des Projets SI, le Pôle Produits News & Production Interne met en œuvre les projets informatiques et broadcast à destination de la Direction de l'Info, de la Newsfactory, de TF1 Prod et des Sports. Ces directions sont en ch ...
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Alternance – Coordination des Ventes
il y a 2 semaines
Henkel Boulogne-Billancourt, France À temps pleinFrance, Boulogne Billancourt, France, Boulogne-Billancourt, Adhesive Technologies · Alternance – Coordination des Ventes & Digitalisation des Données – Septembre 2024 (H/F/X) · At Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer bu ...
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Responsable technique de maintenance
il y a 3 jours
CNRS Gif-sur-Yvette, Essonne, FrancePortail > Offres > Offre UMR9198-CHROUL Responsable technique de maintenance (Exploitation de bâtiments) H/F · Responsable technique de maintenance (Exploitation de bâtiments) H/F · Date Limite Candidature : vendredi 24 mai 2024 Assurez-vous que votre profil candidat soit correct ...
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Chef de projet GRU/CRM
il y a 2 semaines
VSGP Fontenay-aux-Roses, France CDIEntreprise · Limitrophe au sud de Paris, l'Établissement Public Territorial Vallée Sud Grand Paris rassemble 11 communes (Antony, Bagneux, Bourg-la-Reine, Châtenay-Malabry, Châtillon, Clamart, Fontenay-aux-Roses, Malakoff, Montrouge, Le Plessis-Robinson - Sceaux) représentant plu ...
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Chargée de Communication Interne en Alternance H/F
il y a 2 semaines
AXA en France NANTERRE, FranceRattaché(e) au Responsable Engagement Collaborateurs au sein de la Direction de la Communication Interne et Corporate, vous contribuez à développer l'engagement des collaborateurs en partageant la stratégie, la culture, l'actualité interne et externe de l'entreprise. Vous serez l ...
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Chef de projet MOA digital GRU/CRM
il y a 1 jour
Vallée Sud - Grand Paris Fontenay-aux-Roses, Hauts-de-Seine, FranceLimitrophe au sud de Paris, l'Etablissement Public Territorial (EPT) Vallée Sud Grand Paris rassemble · 11 communes (Antony, Bagneux, Bourg-la-Reine, Châtenay-Malabry, Châtillon, Clamart, · Fontenay-aux-Roses, Malakoff, Montrouge, Le Plessis-Robinson - Sceaux) représentant habi ...
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Chef(fe) de projet MOA digital GRU
il y a 3 jours
VSGP Fontenay-aux-Roses, France CDIEntreprise · Limitrophe au sud de Paris, l'Établissement Public Territorial Vallée Sud Grand Paris rassemble 11 communes (Antony, Bagneux, Bourg-la-Reine, Châtenay-Malabry, Châtillon, Clamart, Fontenay-aux-Roses, Malakoff, Montrouge, Le Plessis-Robinson - Sceaux) représentant plu ...
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CDD - Chef de projet formation digitale - F/H
il y a 1 semaine
Orange Business Services Châtillon, France CDDParticiper au développement des compétences pour relever les défis d'un monde en pleine transformation, et permettre à chacun de se projeter en confiance dans l'avenir · Profil · Je recherche une personne dynamique et passionnée par la RSE et le développement durable qui partic ...
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Responsable du patrimoine viaire et du cadre de vie H/F
il y a 1 semaine
VILLE DE FONTENAY LE FLEURY Yvelines, France À temps pleinLa Ville de FONTENAY-LE-FLEURY · 13 500 habitants à 8 km de Versailles, Yvelines · Communauté d'agglomération de Versailles Grand Parc · Recrute · Un responsable du patrimoine viaire et du cadre de vie h/f · Catégorie A ou B · Par sa politique volontariste en matière de développe ...
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CDD - Chef de projet optimisation expérience apprenant RSE - F/H
il y a 1 semaine
Orange Business Services Châtillon, France CDDParticiper au développement des compétences pour relever les défis d'un monde en pleine transformation, et permettre à chacun de se projeter en confiance dans l'avenir · Profil · Je recherche une personne dynamique et passionnée par la RSE et le développement durable qui partic ...
Chargé de projet portail usagers H/F - Guyancourt, France - Département des Yvelines
Description
Votre principal objectif ?
Développer le portail usager existant en binôme avec un chargé de projet, afin de le rendre plus accessible à l'ensemble des informations nécessaire aux Yvelinois pour réaliser leurs démarches en ligne, connaitre les dispositifs départementaux et contacter rapidement un professionnel.En tant que chargé de projet, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes :
• Piloter en binôme le projet « refonte du portail usagers aides et services »,
• Réaliser un état des lieux de l'existant avec l'ensemble des directions métiers pour identifier les axes d'améliorations à apporter,
• Repenser dans son ensemble le portail et proposer des évolutions dans l'offre de service permettant l'accès facilité des services aux usagers (accessibilité, démarches en ligne, prise de RDV en ligne, formulaire de contact, chatbot...).
• Cadencer et piloter les étapes du projet pour permettre sa réussite et son avancée dans les temps impartis,
• Structurer et coordonner les différents sous-chantiers, proposer un calendrier global articulant les différentes échéances.
• Mobiliser les différents contributeurs pour s'assurer de la cohérence du projet au regard des besoins exprimés.
• Coordonner et faciliter la concertation entre les acteurs du projet pour s'assurer que la fiche de route initiale soit respectée.
• Harmoniser les méthodes de travail et outils afin de fiabiliser les données statistiques et rendre compte d'un accueil qualitatif.
Formation (diplômes, certifications, agréments...)
Envie de nous rejoindre et de mettre votre ambition au service de ce qui compte vraiment ?
FORMATION
Bac + 4 ou équivalent en sciences sociales, développement local et politiques territoriales.
EXPÉRIENCE :
Expérience préalable de gestion de projet, si possible en partie dans le secteur public.
Expérience professionnelle dans le domaine de l'accueil du public et de la solidarité (action sociale, enfance, autonomie, santé insertion...)
Savoir-faire
Savoir-être
• Bonne expression et maîtrise de la communication orale (animation de réunions de travail, présentation en public...).
• Prise d'initiative et capacité à être force de propositions.
• Excellent relationnel, capacité à travailler en équipe, en interne et avec des partenaires externes.
Informations complémentaires :
Modalités de recrutement : Poste permanent de catégorie A de la fonction publique territoriale, ouvert au recrutement par voie statutaire pour les titulaires ou en CDD de 36 mois, pour les contractuels (renouvelable, pouvant déboucher sur un CDI)
Nos atouts
Notre ambition
Choisir de travailler à nos côtés, c'est s'engager auprès d'une entreprise de service public innovante et attentive au bien-être de ses collaborateurs, où chacun peut façonner les contours de son poste. C'est placer son ambition au service de ce qui compte vraiment.
Et pas besoin de passer de concours pour nous rejoindre. Au-delà d'un statut ou d'un diplôme, ce que nous recherchons ce sont des candidats compétents, ambitieux, créatifs et déterminés, ayant l'esprit d'initiative et un certain sens de l'intérêt général car la richesse et la force du Département, ce sont avant tout ses collaborateurs.
Le Département des Yvelines a à cœur d'offrir des conditions de travail favorables à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Alors si vous êtes concerné, sachez que nos postes sont ouverts au recrutement à toute personne motivée
La vie au Département des Yvelines
Notre promesse, vous faire vivre une expérience professionnelle :
