- Tu parles couramment anglais et français, et tu aimes échanger avec des personnes de différentes cultures
- Tu as un très bon relationnel, une excellente communication à l'oral et à l'écrit (interne et clientèle)
- Fort(e) d'une expérience d'au moins 2 ans dans la gestion d'un service de réception et/ou d'un BTS Management hotellerie, tu es prêt(e) à relever de nouveaux défis et à inspirer ton équipe.
- Ta capacité à gérer efficacement le planning et à anticiper les besoins opérationnels est une force qui te distingue
- Passionné(e) par le service client, tu es un leader naturel, capable de motiver et de développer une équipe pour atteindre les objectifs les plus ambitieux.
- Tu es à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, Fols, ResaWeb, ADP)
- Tu as idéalement une bonne connaissance du Groupe Accor, ce qui te permettra de t'intégrer rapidement dans notre environnement
- Ton sens de l'initiative et tes compétences organisationnelles te permettent de mener à bien tes missions
- au respect des procédures en matière de facturation et d'encaissement
- le suivi de la balance débitrice divers et des factures permanentes
- les commissions OTA
- les caisses générales de l'hôtel et effectuer le rapprochement bancaire mensuel
- expliquer les écarts au service comptabilité et à son N+1
- responsable de la gestion des budgets, garantissant ainsi la rentabilité de l'hôtel tout en maintenant un service de premier ordre en collaboration avec les différents membres de ton équipe et les services de l'hôtel
- en œuvre les directives, les politiques et les procédures répondant aux exigences de la marque et du Groupe Accor en lien avec les processus d'audit administratif Accor
- étroite collaboration avec l'assistant Chef de Réception, garantir le maintien d'un climat positif au sein de l'équipe composée de 10 personnes
- le planning et anticiper les besoins opérationnels
- tant que mentor et coach, recruter, former et développer les compétences de ton équipe, contribuant ainsi à leur épanouissement professionnel et à la réussite globale de l'établissement
- et alerter ta hiérarchie des actions réalisées sur le service par des feedbacks réguliers
- ta direction, le service de réception fonctionnera comme une horloge, offrant un service de qualité exceptionnelle à chaque client
- à la satisfaction clientèle et contribuer à la rentabilité de l'hôtel en maintenant un haut niveau de qualité de service sur la partie hébergement, bar et services annexes (parking, salle de réunion, etc.)
- des animations pour fidéliser les clients et offrir une expérience client inoubliable
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Responsable Réception
il y a 1 semaine
Bricoman Paris, France**Profil principal**: · - LOGISTIQUE MAGASIN - RESPONSABLE RECEPTION · **Intitulé du poste**: · - Responsable Réception H/F · **Contrat**: · - C.D.INDETERMINEE · **Statut du poste**: · - Agent de maîtrise · **Temps de travail**: · - Temps complet · **Description de la mission**: ...
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Responsable Reception
il y a 2 semaines
Sisley Paris, FranceDE L'OFFRE · RESPONSABLE RECEPTION · Sisley, Groupe français de cosmétiques haut de gamme fortement implanté à l'étranger, recrute pour sa DIRECTION DES OPERATIONS située à Saint-Ouen l'Aumône (95) un RESPONSABLE RECEPTION. · Votre mission: · le Groupe recherche actuellement pour ...
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Responsable Réception
il y a 1 semaine
Leclerc Etampes Paris, FranceLe centre E.Leclerc d'Etampes emploie 165 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2009 et accueille chaque année plus d'un million de clients. · Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L' ...
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Responsable de Réception
il y a 2 jours
Monoprix Paris, FranceManœuvrez les engins, réceptionnez les marchandises vous enchante, devenez Responsable de réception chez Monoprix, vous serez le seul pilote de la réserve · Chez nous, on aime les personnes motivées, enthousiastes et organisées. Prenez place dès maintenant dans une aventure prof ...
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Responsable de Réception
il y a 4 jours
Homair Vacances Paris, FranceSous la supervision de votre responsable, vous serez en charge du service Accueil-Réception de notre établissement. Vous organiserez le travail de votre équipe afin d'assurer la prise en charge, avant, pendant et après le séjour de vos clients. Vous effectuerez les formalités d'a ...
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Responsable de Réception
il y a 1 semaine
Groupe Casino Paris, France**Mission**: · Manœuvrez les engins, réceptionnez les marchandises vous enchante, devenez **Responsable de réception chez Monoprix**, vous serez le seul pilote de la réserve · Chez nous, on aime les personnes motivées, enthousiastes et organisées. Prenez place dès maintenant dan ...
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Responsable Réception
il y a 3 heures
Clinisys - France Paris, FranceLa responsable réception est responsable en général du bureau des tâches administratives, de la gestion des déplacements de l'équipe technique et de la tenue de la réception. · La Responsable réception est responsable du ou la réceptionniste(e) polyvalente. · **RESPONSABILITES** ...
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Responsable de Réception
il y a 1 semaine
Monoprix Paris e, FranceManœuvrez les engins, réceptionnez les marchandises vous enchante, devenez Responsable de réception chez Monoprix, vous serez le(la) seul(e) pilote de la réserve · Chez nous, on aime les personnes motivées, enthousiastes et organisées. Prenez place dès maintenant dans une aventu ...
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Responsable Réception
il y a 2 heures
Sunquest Paris e, FranceJob Details · Description · La responsable réception est responsable en général du bureau des tâches administratives, de la gestion des déplacements de l'équipe technique et de la tenue de la réception. · La Responsable réception est responsable du ou la réceptionniste(e) polyval ...
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Responsable de Réception
il y a 1 semaine
Monoprix Paris e, FranceManœuvrez les engins, réceptionnez les marchandises vous enchante, devenez Responsable de réception chez Monoprix, vous serez le(la) seul(e) pilote de la réserve · Chez nous, on aime les personnes motivées, enthousiastes et organisées. Prenez place dès maintenant dans une aventu ...
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Responsable de Réception
il y a 1 semaine
Wall Street English Paris, France**Wall Street English, vous connaissez ?** · **C'est le premier réseau de formation en anglais pour les entreprises et les particuliers, pour tous les niveaux, tous les profils. Aujourd'hui, le groupe est présent dans plus de 28 pays avec 440 centres, dont plus de 60 en France, d ...
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Responsable de Réception
il y a 2 semaines
HOTEL FIRST Paris e, FranceHôtel 4 étoiles situé dans le 15ieme recherche son/sa responsable de Réception qualifié/e. · Congé mardi et Mercredi. Prise de poste vers le 13 janvier · **Vos atouts**: · - Maitrise de l'anglais et d'une deuxième langue italienne ou espagnol · - Vous êtes un/e pro avec Medialog ...
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Responsable de Réception
il y a 1 jour
Clinisys France Vincennes, France**Synthèse de la Fonction** · La responsable réception est responsable en général du bureau des tâches administratives, de la gestion des déplacements de l'équipe technique et de la tenue de la réception. · La Responsable réception est responsable du ou la réceptionniste(e) polyv ...
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Responsable Expedition Et Reception
il y a 5 jours
1001 Intérims Paris, FranceA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un RESPONSABLE EXPEDI ...
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Cdi : Responsable Réception
il y a 1 semaine
Hyatt Paris Madeleine Paris, FranceSummary · Cliquez pour découvrir le Hyatt Paris Madeleine, le boutique-hôtel 5* situé sur le Boulevard Malesherbes dans le 8ème arrondissement, qui dispose de 85 chambres et 2 restaurants. · **« We care for people so they can be their best »** · Notre raison d'être nous inspire à ...
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Cdi : Responsable Réception
il y a 6 jours
Park Hyatt Paris-Vendome Paris, FranceSummary · Cliquez pour découvrir Le Park Hyatt Paris Vendôme, Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156 chambres dont 45 suites décorées dans un style raffiné et contemporain, les restaurants le Pur' - 1* Michelin et le Café Jeanne, l'hôtel accueille ...
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Responsable Réception Marchandises
il y a 2 jours
Go Sport Paris, France**Entreprise**: · Nous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France · Depuis bientôt 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Pour encore mieux répon ...
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Responsable de Réception
il y a 6 jours
Welcome at Work Boulogne-Billancourt, France*** · Nous sommes à la recherche d'un **Welcome Manager Senior **(Responsable de Réception H/F/X) qui aime travailler en équipe, qui a le sens du service et qui aime le contact humain · Le **Welcome Manager Senior** est le référent des services et des animations de l'immeuble de ...
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Adjoint(E) Au Responsable Receptions
il y a 1 semaine
VIQUEL Paris, FranceSociété industrielle de 110 p recherche un (e) Adjoint(e) au Responsable Réceptions /Expéditions en CDI pour son site de Fère en Tardenois · L'entreprise: · La société Viquel a construit sa renommée depuis plus de 70 ans dans la fabrication et la commercialisation d'articles sco ...
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Responsable de Réception Poste Loge
il y a 1 semaine
Camping Sandaya Domaine du Verdon Paris, France**Saisonnier / Paris / **CAMPING SANDAYA DOMAINE DU VERDON** · **[SAISONNIER] Responsable de réception POSTE LOGE (H/F)**: · ATTENTION POSTE BASE DANS LE SUD DE LA FRANCE A CASTELLANE 04120 · Rejoindre Sandaya, c'est avant tout participer à une aventure humaine. Notre mission ? R ...
Responsable réception - Paris, France - Novotel Suites Paris Montreuil Vincennes
Description
Salut Tu as toujours rêvé d'évoluer dans l'univers de l'hôtellerie, de rencontrer des personnes du monde entier et de travailler dans un environnement moderne et confortable ? Alors, tu es au bon endroit chez Novotel Suites
Novotel Suites, c'est une marque du groupe Accor, leader mondial de l'hôtellerie, qui propose des suites spacieuses et cosy, de salles de bain avec baignoire et douche, et de services personnalisés. Novotel Suites, c'est aussi une marque innovante, qui s'adapte aux besoins et aux envies de ses clients, que ce soit pour un voyage d'affaires ou de loisirs. Novotel Suites une marque qui ose bousculer les codes de l'hôtellerie.
Située à Paris 20ème, notre hôtel Novotel Suites Paris Montreuil Vincennes recherche activement un(e) Chef de Réception F/H, en CDI 39h/ semaine.
Parlons de toi :
Tes futures missions :
Gestion :
Management :
Relation client / Développement commercial :
Tes avantages :
Mutuelle pour prendre soin de toi
Plan épargne Entreprise pour construire l'avenir
Primes d'objectifs et d'intéressement pour récompenser tes succès
Parking gratuit pour les salarié(e)s
13ème mois pour une année encore plus mémorable au bout d'un an d'ancienneté
Carte et avantages Heartist, car chaque détail compte
Si tu es motivé(e) à rejoindre une team jeune et dynamique et que tu te reconnais dans nos valeurs, envoie ton CV :)