Emplois
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Besançon

    Conseillère client - Besançon, France - Orange Sa

    Orange Sa
    Orange Sa Besançon, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    TEMPORARY
    Description
    "Vous assurez le suivi et traitement des demandes opérateurs du cuivre et/ou de la fibre" [Frederic, manager]
    • Vous analysez et qualifiez la demande
    • Vous traitez les commandes
    • Vous assurez la cohérence et la fiabilité des données saisies dans le SI
    • Vous répondez aux sollicitations des opérateurs sur le suivi de leurs commandes au téléphone ou par mail
    • Vous étudiez les dossiers clients en anomalie pour bien comprendre la problématique et vous apportez une solution adaptée
    • Vous identifiez les dysfonctionnements et les faites remonter vers la chaîne de soutien et votre manager d'équipe
    Compétences
    "Je vous propose un vrai accompagnement pour comprendre comment fonctionne le réseau et nos processus internes" [Fréderic, manager]
    • Vus êtes de formation bac + 2 en relation client
    • Vous bénéficiez d'un soutien technique tout au long de votre mission
    • Vous apportez une attention particulière à la confidentialité des données
    • Vous veillez au respect des engagements contractuels d'Orange Wholesale France
    • La maîtrise informatique est un vrai plus
    CDD de 6 mois

    Profil recherché


    Vous rêvez d'atteindre vos objectifs et de contribuer à ceux du collectif, alors rejoignez nous
    Profil

    "Vous intégrez une équipe de gestionnaires des commandes opérateurs dans le domaine des offres orange Wholesale" [Frederic, manager]
    • Vous avez une aisance relationnelle pour entretenir une bonne relation client
    • Vous faites preuve de rigueur et d'organisation
    • Vous avez l'esprit d'équipe
    • Vous êtes reconnu-e pour votre polyvalence, votre adaptabilité et votre autonomie

    Présentation de Orange Sa


    Wholesale (littéralement "marché de gros" en anglais) est le 3ème pilier stratégique d'Orange et représente 1/6 de son chiffre d'affaires.

    Sur le marché domestique français et à l'international, Orange Wholesale regroupe l'ensemble des activités de ventes et d'achats en gros de produits, services et prestations télécom à destination des opérateurs tiers et des content providers.

    Orange Wholesale construit aussi les infrastructures pour les réseaux du groupe Orange, pour développer des nouveaux services et de nouvelles technologies à l'international.

    Orange Wholesale France (OWF) est la Division Orange qui adresse le marché domestique des Opérateurs. Elle regroupe les activités commerciales, marketing, service client et gestion opérationnelle pour l'ensemble des offres et services fixe et mobile.

    La Direction des Services aux Opérateurs (DSO) pilote l'ensemble des activités opérationnelles de gestion des commandes et des contrats des opérateurs en lien avec les partenaires en UI ou à l'UPR, en commande livraison ou en SAV sur l'ensemble des offres OWF
  • Orange Business Services

    CDD Conseillère client

    il y a 1 semaine

    Orange Business Services Besançon, France CDD

    Vous rêvez d'atteindre vos objectifs et de contribuer à ceux du collectif, alors rejoignez nous · Profil · Vous intégrez une équipe de gestionnaires des commandes opérateurs dans le domaine des offres orange Wholesale Frederic, manager Vous avez une aisance relationnelle pour ...

  • Hess Automobile

    Conseiller client après vente

    il y a 6 jours

    Hess Automobile Besançon, France CDI, Temps plein

    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe · Mission · Depuis sa création en 1946 , HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d'occasion. C'est sur ce socle que l' entreprise familiale a ...

  • Hess Automobile

    Conseiller client après vente

    il y a 6 jours

    Hess Automobile Besançon, France CDI, Temps plein

    Mission · Nous recrutons en CDI au sein de notre concession BMW à Besançon (25) notre futur : · Conseiller client service après-vente (H/F) · Garant de la qualité de l'accueil et du service , vous êtes chargé d' accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule ...

  • le Groupe Chopard Automobile

    Conseiller(ère) Client Après-vente en alternance

    il y a 2 jours

    le Groupe Chopard Automobile Besançon, France Temps plein

    Impliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA. · La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d'apprenti ...

  • le Groupe Chopard Automobile

    Conseiller(ère) Client Après-vente en alternance

    il y a 6 jours

    le Groupe Chopard Automobile Besançon, France Temps plein

    Impliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA. · La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d'apprenti ...

  • Chopard

    conseiller(ère) client après-vente en alternance

    il y a 1 heure

    Chopard Besançon, France Alternance

    Impliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA. La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d'apprentiss ...

  • Covéa

    Conseiller en Développement Relation Client F/H

    il y a 6 jours

    Covéa Besançon, France Alternance

    Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance · Rejoignez uneéquipe de 6 collaborateurs au sein de la Direction / Equipe de Covéa, dans le cadred'un contrat d'alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. · Leposte est à pourvoir à BESANCON. · Premierassureur des age ...

  • ISCOD

    Alternance - Conseiller Client en contrat d'apprentissage F/H

    il y a 2 semaines

    ISCOD Besançon, France

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe pionner sur la téléphonie mobile en F ...

  • Agence Gan Assurance Baume-les-Dames

    Conseiller clients

    il y a 1 semaine

    Agence Gan Assurance Baume-les-Dames L'Isle-sur-le-Doubs, France

    5e réseau d'Agents généraux en France, Gan Assurances s'appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d'agences ancrés et engagés dans leurs territoires. · Aujourd'hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vo ...

  • ECM

    Alternance - Conseiller vendeur (H/F)

    il y a 2 jours

    ECM Besançon, France

    Missions : · Au contact permanent de nos clients, je les accompagne et les conseille en fonction de leurs besoins. Par la qualité de ma relation et par mes conseils d'usage, je participe ainsi au quotidien à la satisfaction de mes clients et à la progression de la performance de ...

  • ECM

    ALTERNANCE - Apprenti commerce H/F

    il y a 2 jours

    ECM Besançon, France

    En tant que futur(e) expert(e) du commerce, tes missions sont les suivantes : · - Tu accueilleras et prendras en charge les clients sur la surface de vente mais également en réception atelier · - Tu développeras tes connaissances des produits et des prestations afin de délivrer ...

  • ECM

    Alternance - Vendeur libre service (F/H)

    il y a 2 jours

    ECM Besançon, France

    CONSEILLER DE VENTE – LIBRE SERVICE · MISSION GENERALE/CONTRIBUTION ATTENDUE · Il anime et gère sa surface de vente · Il renseigne, argumente et conseille le client dans ses achats pour conclure les ventes dans un esprit gagnant/gagnant. · Il contribue, par son dynamisme commerci ...

  • beBee Professionals

    Spécialiste des relations clients

    il y a 1 semaine

    beBee Professionals Besanzón, France Représentants du service clientèle Freelance

    Offre d'emploi : Spécialiste des relations clients chez beBee Professionals · beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe dynamique. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des techno ...

  • ECM

    alternante conseiller clientéle h/f

    il y a 1 semaine

    ECM Besançon, France

    Vous deviendrez l'ambassadeur(drice) d'une marque nationale où goût du commerce et plaisir du goût vont de pair. · Vous serez en charge de l'accueil et du conseil client, la mise à disposition des produits, l'élaboration des vitrines, l'entretien du point de vente, la mise en co ...

  • beBee Professionals

    Coordinateur de soutien

    il y a 1 semaine

    beBee Professionals Besanzón, France Représentants du service clientèle Freelance

    Offre d'emploi : Coordinateur de soutien chez beBee Professionals · beBee Professionals est à la recherche d'un Coordinateur de soutien pour rejoindre son équipe dynamique. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine du soutien informatique et une ...

  • ECM

    Alternance - Assistant(e) de Gestion PME/PMI

    il y a 6 jours

    ECM Besançon, France

    Pour le compte d'une concession automobile située à Besançon, on recherche son/sa future(e) alternant(e) en BTS Assistant(e) de Gestion PME/PMI. · Rattaché(e) au service commercial de la concession, vous participerez, dans le cadre de votre formation, à la gestion administrative ...

  • ECM

    Alternance - Chargé de projet de formation (H/F)

    il y a 1 semaine

    ECM Besançon, France

    Un organisme de formation en langue recherche, dans le cadre de son développement un ou une Chargé(e) de projet de formation. · Pour mission générale et permanente, elle est chargée, en collaboration étroite et permanente avec le dirigeant, de gérer l'ensemble de l'activité de f ...

  • Groupe Bernard

    conseiller client apv

    il y a 6 jours

    Groupe Bernard Morteau, France CDI

    Vos missions · Nous recrutons pour notre concession RENAULT située à Morteau , un Conseiller client Après-Vente (H/F) en CDI . · Rattaché(e) au Responsable atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier. · Sans que cette liste ne soir limitative, vous ête ...

  • Groupe Bernard

    conseiller client apv mecanique

    il y a 6 jours

    Groupe Bernard Pontarlier, France CDI

    Vos missions · Nous recrutons pour notre concession RENAULT située à Pontarlier , un Conseiller client Après-Vente Mécanique (H/F) en CDI . · Directement rattaché(e) au Responsable atelier, vous êtes l'intermédiaire entre le client et l'atelier. · Sans que cette liste ne s ...

  • le Groupe Chopard Automobile

    Conseiller(ère) Client Après-vente en alternance

    il y a 6 jours

    le Groupe Chopard Automobile Dole, France Temps plein

    Impliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA. · La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d' apprent ...