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    Customer Relationship Project Manager - Paris, France - Mantu

    Mantu
    Mantu Paris, France

    il y a 3 jours

    Default job background
    StageSHIP
    Description

    Qui sommes-nous ?

    Mantu est un acteur international indépendant du conseil, fondé en 2007. Regroupant des experts et des marques complémentaires, Mantu se distingue par l'étendue de son spectre, répondant à tous les défis de la transformation des entreprises.

    Ses activités sont divisées en quatre pratiques :

    Leadership & Advocacy, Technology, Digital Marketing & Experience, Total Talent Management.

    Un large éventail de compétences, toutes au service d'une seule mission : connecter et alimenter les entreprises avec des équipes et des technologies de pointe pour réussir plus rapidement et durablement.

    Depuis son siège à Genève, en Suisse, Mantu s'appuie sur une communauté de personnes talentueuses dans plus de 60 pays sur les cinq continents et réalise un chiffre d'affaires de 810 millions d'euros.

    Description du poste

    En tant que Customer Relationship Project Manager, vous serez un acteur clé dans la formulation et l'exécution de notre stratégie CRM. Vos responsabilités incluront :

    Cadrage : Avec le soutien du Directeur de la transformation CRM et la collaboration des équipes métiers et IT, établir la vision stratégique et réalisation une évaluation de l'état actuel (as-is assessment).

    Documentation : Tout au long de la conduite du programme, créer et mettre à jour la documentation de référence nécessaire pour conduire les travaux et communiquer efficacement la vision et les objectifs CRM à travers l'organisation.

    Animation de Workshops : Organiser et animer des ateliers avec les parties prenantes métiers pour co-créer la vision stratégique et prendre des décisions collaboratives.

    Gestion de Projet : Appliquer des méthodologies de gestion de projet pour planifier, exécuter et suivre les travaux et activités du programme de transformation. Etre capable d'exploiter les outils d'IA Generative au bon moment pour être davantage productif et efficient dans la conduite des différents travaux (synthèse, audit...).

    Processus RFI/RFP : Participer à la rédaction, la gestion des processus de Request for Information (RFI) et de Request for Proposal (RFP) pour la sélection des solutions et partenaires CRM les plus adaptés.

    Support au Delivery de Cas d'Usage Innovants : Cadrer puis piloter le développement et la mise en œuvre de cas d'usage métiers innovants, en veillant à ce que les solutions CRM soient alignées avec les besoins métiers et génèrent une valeur ajoutée.

    Déploiement et Adoption : Superviser le déploiement des solutions CRM et encourager leur adoption par les équipes métiers, en assurant un suivi rigoureux et une amélioration continue.

    Programmes de Formation : Concevoir et dispenser des formations pour optimiser l'utilisation des systèmes CRM par les utilisateurs finaux.

    Analyse de Données : Analyser les données clients pour extraire des insights stratégiques, influencer les décisions et mesurer l'impact des initiatives CRM.

    A propos de vous

    Diplômé d'une grande école de commerce, d'ingénieurs ou équivalent, vous disposez d'un minimum d'une année d'expérience acquis par exemple au cours de stages. Vos précédentes missions vous permettent d'être autonome en matière de gestion de projet, de préparer et animer des workshops, et de formaliser des présentations de qualité.

    Vous avez développé des connaissances en gestion de projets.

    La connaissance des enjeux du métier du conseil, du marketing digital et de la data est un vrai plus.

    Vous frotter à des sujets nouveaux et parfois complexes ne vous fait pas peur.

    Vous êtes familier de la révolution profonde engendrée par le développement de l'IA, et êtes vous-même utilisateur des technos d'IA Generative.

    Vous avez un excellent relationnel et de très bonnes capacités de présentation orale et écrite.

    Vous êtes doué dans la réalisation de présentation power point (fond et forme).

    Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse poussé.

    Vous parlez l'anglais couramment à l'oral comme à l'écrit.

    À quoi pouvez-vous vous attendre ?

    Cette expérience sera un véritable tremplin professionnel, dans la mesure où vous serez au contact de populations très diverses, de niveaux hiérarchiques très divers, dans un environnement international. Vous interviendrez sur des problématiques tant technologiques que stratégiques et business.

    Nous sommes impatients de rencontrer des candidats passionnés par la transformation et prêts à relever les défis que cela implique.

    Rejoignez-nous chez Mantu pour faire partie intégrante du changement

    Mantu s'engage à promouvoir la diversité au sein de ses effectifs et à créer un environnement de travail inclusif. Nous acceptons les candidatures de toutes personnes qualifiées, indépendamment de leur sexe, orientation sexuelle, race, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou toute autre caractéristique.

  • Disneyland Paris

    Project Manager

    il y a 1 jour

    Disneyland Paris Paris, France

    **Résumé du poste**: · **Voici votre chance de vivre une aventure professionnelle unique ** · **Votre environnement ?** · Disneyland Paris adapte sa stratégie commerciale pour améliorer sa performance et proposer une expérience unique à ses visiteurs. · Dans ce contexte, nos équi ...

  • AIRBUS DS SLC SAS

    Project Manager

    il y a 20 heures

    AIRBUS DS SLC SAS Paris, France

    Entreprise : AIRBUS DS SLC SAS · - Localisation : Paris - France - Ile-de-France · - Fonction : Project Manager (M/F) · - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) · - Date de publication : · **Description du poste**: · **Description de l'emploi**: · **Airbus Defence ...

  • AccorCorpo

    Project Manager

    il y a 20 heures

    AccorCorpo Paris, France

    de l'entreprise · **Bienvenue chez ACCOR, groupe hôtelier, leader dans le secteur de l'hospitalité.** · Nous sommes un écosystème de 40 marques dans 110 pays, de talents et de solutions, prêts à s'engager dans les possibilités infinies de l'avenir. Accor vous propose une nouvelle ...

  • OLIVER

    Project Manager

    il y a 20 heures

    OLIVER Paris, France

    **Job title**: Chef de Projet / Project Manager · **Expérience**: 2/3 ans · **Contrat**: CDI temps partiel 3 jours par semaine (24h) · **Location**: hybride (1 jour chez le client + 1 ou 2 jours chez OLIVER à Paris + télétravail) · **Reporting to**: Studio Manager · **L'entrepris ...

  • Galileo Global Education France

    Project Manager

    il y a 20 heures

    Galileo Global Education France Paris, France

    Leader mondial de l'éducation et de l'enseignement supérieur privé, **Galileo Global Education recrute** pour ses services centraux, **un Project Manager F/H en CDI à Paris 11ème**, dans le cadre d'une création de poste qui est à pourvoir asap. · **Vos principales missions**: · C ...

  • Arexa

    Project Manager

    il y a 1 jour

    Arexa Paris e, France

    **Vous avez un background Project Manager et voulez prendre le virage de la relation client ?** · **Devenez Business Developer** · - acquérir de nouveaux leads pour un service à haute valeur ajoutée · - dans une entreprise à taille humaine · - avec l'ambition de doubler le CA · * ...

  • Adehos

    Project Manager

    il y a 20 heures

    Adehos Paris e, France

    Descriptif du poste · Les missions clés: · 1) Définir les priorités de développement dans le backlog et suivre leur réalisation · - Qualifier les besoins utilisateurs et métier et les traduire en brief technique ou users stories fonctionnelles · - Valider les budgets et planning ...

  • Adehos

    Project Manager

    il y a 20 heures

    Adehos Paris e, France

    Descriptif du poste · Les missions clés: · 1) Définir les priorités de développement dans le backlog et suivre leur réalisation · - Qualifier les besoins utilisateurs et métier et les traduire en brief technique ou users stories fonctionnelles · - Valider les budgets et planning ...

  • Adehos

    Project Manager

    il y a 20 heures

    Adehos Paris e, France

    Adehos est un cabinet de recrutement spécialisé. Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la conception, le design et la fabrication d'objets connectés pour la cuisine et la restauration, un/une **Project Manager / PMO : IoT, Mobile, Plateforme Web H/F** · **Missions** ...

  • ALDEBARAN GROUP

    Project Manager

    il y a 1 jour

    ALDEBARAN GROUP Paris er, France

    **RÉSUMÉ** · C'est l'occasion de rejoindre en tant que personnel permanent un opérateur international. · ALDEBARAN Group intervient en tant que cabinet de recrutement sur cette opportunité spécifique. · Vous travaillez en tant que Chef de Projet en charge de la reconversion d'un ...

  • Thales

    Project Manager Hyperion

    il y a 20 heures

    Thales Paris, France

    **QUI SOMMES-NOUS ?** · Thales propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protecti ...

  • NEO2

    Project Manager

    il y a 1 jour

    NEO2 Levallois-Perret, France

    Descriptif du poste · Responsable de l'exécution du projet depuis la phase d'appel d'offres jusqu'à l'achèvement du projet. · Réaliser un transfert efficace de l'appel d'offres aux équipes de projet, le cas échéant. · Élaborer un plan d'exécution du projet au stade de l'appel d'o ...

  • Disneyland Paris

    Transversal Project Manager

    il y a 1 jour

    Disneyland Paris Paris, France

    **Résumé du poste**: · **Voici votre chance de vivre une aventure professionnelle unique ** · **Votre environnement ?** · Disneyland Paris adapte sa stratégie commerciale pour améliorer sa performance et proposer une expérience unique à ses visiteurs. · Dans ce contexte, nos équi ...

  • SAVOIR ETRE ET DEVENIR - Antal International - Bureau de Paris

    Project Management Office

    il y a 20 heures

    SAVOIR ETRE ET DEVENIR - Antal International - Bureau de Paris Paris e, France

    Descriptif du poste · Titre : Project Manager Officer · Vous serez directement rattaché au Lead Product Manager. · Grâce à votre expertise en MOA/MOE, votre rôle au sein de cette nouvelle équipe consistera à: · - Piloter la mise en œuvre de nos solutions et projets data (en parti ...

  • Imaweb France

    Team Project Manager

    il y a 20 heures

    Imaweb France Paris, France

    IMAWEB, groupe leader européen de l'édition de logiciel pour la Distribution Automobile. Nous apportons toutes les innovations du digital à nos clients afin de leur permettre de piloter avec efficacité leurs activités. · Issue de la fusion de 3 éditeurs de logiciels européens (Im ...

  • SQORUS

    Project Management Officer

    il y a 20 heures

    SQORUS Paris, France

    SQORUS est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans le **conseil en transformation digitale** **des fonctions RH, Finance et IT**. Nos consultants interviennent **depuis plus de 30 ans** auprès **de grandes entreprises **sur des **projets stratégiques**, à * ...

  • Mirakl - Labs

    Project Manager Intern

    il y a 1 jour

    Mirakl - Labs Paris, France

    Mirakl est le leader de l'économie de plateforme en fournissant la technologie et l'écosystème partenaire nécessaires au lancement d'une marketplace. Grâce à la Mirakl Marketplace Platform, les entreprises B2B et B2C peuvent accélérer leur croissance e-commerce en offrant plus de ...

  • OSC

    Project Procurement Manager

    il y a 1 jour

    OSC Paris e, France

    Descriptif du poste · - Oneside recrute pour son Agence de Paris: · Dans le cadre du développement de nos activités dans le secteur de l'énergie, nous recherchons un(e) project procurement manager. · **Vous serez amené(e) à réaliser ces missions**: · - Développer et maintenir à j ...

  • Genius

    Event Project Manager

    il y a 1 jour

    Genius Paris, France

    Dans le cadre de son développement, Genius est à la recherche **d'un(e) Event Project Manager** en** CDD.** · En rejoignant Genius, vous serez amené.e à travailler sur des missions de consulting pour de grands groupes du CAC 40 ou ETI issus de différents secteurs d'activité. · ** ...

  • SQORUS

    Senior Project Manager

    il y a 20 heures

    SQORUS Paris, France

    Travailler sur des missions variées, stratégiques, à dimension internationale, dans une ambiance décontractée vous attire ? Vous êtes le membre qui manque à notre équipe · Nous recherchons notre** SENIOR PROJECT MANAGER - FINANCE TRANSFORMATION H-F **pour rejoindre notre société ...