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    Chargé relation clients - Nantes, France - Bureau Veritas Group

    Bureau Veritas Group
    Bureau Veritas Group Nantes, France

    il y a 5 jours

    Default job background
    CDI
    Description

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment

    Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ?

    Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Capital Energy, filiale de Bureau Veritas en tant que Chargé relation clients / facturation (F-X-H) à NANTES (44) en CDI.

    Capital Energy, une société française délégataire du dispositif des Certificats d'Economies d'Energie (CEE), dont la mission est d'accompagner ses clients à réduire leur empreinte carbone et leurs consommations énergétiques, en identifiant des opérations d'économie d'énergie ambitieuses et en les finançant.

    Acteurs de la transformation du monde, aux côtés de nos clients, avec rire, passion et ambition. Nous aimons relever des défis, révéler les talents, faire bouger les lignes et élargir les horizons.
    Notre culture ? La confiance

    Exprimez vos talents

    Rattaché(e) au Responsable du Service Client, vous assurez la relation entre Capital Energy et ses partenaires en maîtrisant le processus administratif dans le cadre de l'organisation et de l'optimisation de l'activité de l'entité.

    Vos missions:

  • Traiter les demandes partenaires reçues par le biais des courriels dans les délais préconisés par Capital Energy et suit les indicateurs associés
  • Gèrer le contrôle, l'envoi et le suivi des documents de facturation via le CRM Sales Force et l'analyse d'un fichier excel
  • Assurer le suivi des paiements des partenaires dans son ensemble ainsi que le lien auprès du cabinet de recouvrement par le dépôt des dossiers et le recueil des pièces justificatives
  • Traiter le suivi des relances de demandes d'avoirs
  • Assurer la conduite du changement et les transformations nécessaires pour améliorer la coordination entre les services et ainsi mieux répondre aux attentes des partenaires

    • Bâtissons ensemble un monde de confiance

    De formation Bac +2 ou équivalent, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire.

    Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et de SalesForce.

    Votre sens du service client, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe contribueront à votre réussite. Votre agilité, votre aisance relationnelle vous permettent de réaliser vos objectifs chaque jour. Organisé(e), méthodique, vous appréciez gérer les priorités.

    Pourquoi nous rejoindre ?

    Oser, proposer, innover et créer la carrière qui vous ressemble,
    Partager, cultiver votre plaisir au quotidien, et apporter de "vraies" solutions,
    Créer votre empreinte et devenir un "TrustMaker"

    Vous bénéficiez d'un salaire fixe (€ 25 000,00- € 28 000,00) + tickets restaurants + plan épargne groupe.

    Travailler dans le groupe Bureau Veritas, c'est oser voir grand et avoir les moyens de ses ambitions. C'est enfin conjuguer sens et performance, pour nos clients et pour la société dans son ensemble.

    Vous êtes à un clic de votre carrière

    Bureau Veritas Groupe est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, Le poste proposé est ouvert, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.

  • Sigma Informatique

    Relation Client

    il y a 4 jours

    Sigma Informatique Nantes, France

    **DESCRIPTIF DU POSTE** · **Vos missions**: · - **Organiser, planifier et mettre en œuvre** les moyens nécessaires pour piloter l'offre de services · - Être **garant-e du respect des process et des bonnes pratiques** liées à l'activité, ainsi que de la satisfaction client · - Par ...

  • Talysio

    Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Talysio Nantes, France

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Chargé de relation client H/F. · **Rôles & Responsabilités**: · Dans le cadre d'un accroiss ...

  • Domino RH Rennes

    Chargé.e de Relations Clients

    il y a 4 jours

    Domino RH Rennes Nantes, France

    **Votre Mission**: · Votre agence Domino RH de Rennes recherche pour un de ses clients, spécialisé dans la logistique et le transport, un.e Chargé.e de Relations Clients (H/F). · Vous devrez réaliser la prise en charge complète et le suivi proactif des commandes transports de nos ...

  • OKAMAC

    Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine

    OKAMAC Nantes, France

    **Sens Technologies - Okamac est une société e-commerce spécialisée dans le reconditionnement et la revente d'ordinateurs Apple. Nous recherchons des collaborateurs pro-actifs et inventifs pour nous aider à encore faire grandir la société et porter avec nous l'image du reconditio ...

  • CRIT

    Charge de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    CRIT Nantes, France

    **à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...

  • Izi Confort

    Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Izi Confort Nantes, France

    **À propos de nous**: · A PROPOS DE NOUS · Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécur ...

  • APRIL

    Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine

    APRIL Nantes, France

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. · Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous ...

  • Lactalis

    Chargé de Relation Clients

    il y a 2 jours

    Lactalis Nantes, France

    Référence : 49936 · Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expert ...

  • Humkyz

    Chargé de La Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Humkyz Nantes, France

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** · **Rejoignez l'équipe de Dominique en tant que Chargé(e) relation client à Cesson-Sévigné (35), en CDD pour une durée de 12 mois.** · Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et d ...

  • Walters People

    Superviseur Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Walters People Nantes, France

    Nous recherchons pour notre client basé près de Carquefou un Superviseur relation clients H/F. · **L'environnement de travail*** · Vous serez au sein d'une entreprise ou le bien-être des salariés compte et en relations directe avec les chargés de clientèle afin de mener à bien vo ...

  • Lactalis

    Chargé de Relations Clients

    il y a 3 heures

    Lactalis Nantes, France

    Référence : 46982 · Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expert ...

  • Supplay

    Assistant Relation Client

    il y a 1 jour

    Supplay Nantes, France

    **Description de l'entreprise**: · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos coll ...

  • Izi Confort

    Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Izi Confort Nantes, France

    **À propos de nous**: · Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économ ...

  • Eden Villages

    Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Eden Villages Nantes, France

    **A propos d'Eden Villages** · Eden Villages, c'est un groupe familial, dont le siège est à Laval, qui compte neuf campings, tous implantés là où vous rêvez de partir en vacances : en Bretagne, sur la façade Atlantique de Guérande à Anglet, en Dordogne ou dans l'Hérault. · Mais a ...

  • APRIL

    Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine

    APRIL Nantes, France

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. · Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous ...

  • EOS France

    Manager Relation Client

    il y a 1 semaine

    EOS France Nantes, France

    Au cœur du pôle Energie, sous la direction du responsable de production, vous encadrez une équipe de 10 à 20 chargés de recouvrement clients. · Vos missions s'articulent autour de 2 domaines d'activités: · **La Production**: · - Vous intervenez auprès des clients en situation d'i ...

  • Comap

    Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Comap Nantes, France

    Rattaché(e) à Vincent, le manager du Smart Lab et basé à Nantes, vous serez le contact privilégié de nos clients et vous serez garant(e) de leur satisfaction. · Vos missions principales seront les suivantes: · - Répondre aux demandes clients au quotidien (tickets et téléphone) et ...

  • APRIL

    Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine

    APRIL Nantes, France

    Vous contactez nos partenaires (les courtiers) et les relancez sur les devis en cours. · Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait · - de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» tel ...

  • VandB

    Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 jour

    VandB Nantes, France

    CDD, 6-7 mois · - Temps plein · - Aucune expérience exigée · - DUT, BTS, Bac + 2 · - Logistique · **Rejoignez la team V and B **: · **Mission**: · V and B a créé un nouveau concept basé sur des lieux, des produits et une communauté intégrant tous ses acteurs (siège, franchisé et ...

  • Socotec

    Chargé de Relations Clients

    il y a 5 jours

    Socotec Nantes, France

    de l'entreprise · Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures. · Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouvea ...