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Paris

    Licence professionnelle Gestion et Management des Services Ferroviaires en apprentissage à Paris avec TER Grand Est - SNCF

    SNCF
    SNCF Paris, France

    il y a 3 semaines

    SNCF background
    ALTERNANCE
    Description
    Publiée le 10/05/

    Description de l'employeur

    Le groupe SNCF est l'un des premiers acteurs mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises.

    SNCF propose aux voyageurs des solutions de transport collectif intégrées et adaptées à la mobilité de chacun. SNCF contribue ainsi au développement des territoires. 5 millions de voyageurs comptent sur la SNCF pour effectuer leurs déplacements quotidiens personnels comme professionnels.

    En nous rejoignant, vous œuvrez au bon fonctionnement d'un service ferroviaire de qualité et accessible à tous, indispensable au dynamisme économique, au lien social, au développement des territoires et à la transition écologique.

    Labellisé « Top Employer », SNCF favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière. Vous aussi, accélérez votre carrière en rejoignant le groupe SNCF

    Description du poste

    Dans le cadre de la licence professionnelle Gestion et Management des Services Ferroviaires vous serez sous contrat d'apprentissage avec le Bureau de Commande de la Direction des Lignes TER Grand Est de Paris Gare de l'Est pendant 10 mois.

    La formation théorique sera réalisée en alternance avec l'UFR de Sciences Economique et de Gestion de l'Université Lumières Lyon 2 Campus Berges du Rhône (2 semaines université/3 semaines entreprise). Vous aurez également des modules techniques sur la gestion des moyens humains en Centre de Formation SNCF.

    Sur la durée du contrat d'apprentissage, vous serez formé.e au métier de Gestionnaire des Moyens (GM) humains. En tant que GM vous serez le moteur de notre production ferroviaire, veillant à ce que chacun de nos trains circule en toute sécurité et dans des conditions optimales.

    Voici les missions qui vous serons confiées.
    Optimisation des ressources, vous :

  • garantissez que notre personnel de conduite et d'accompagnement des trains (contrôleurs et contrôleuses) dispose de toutes les facilités nécessaires et opère dans les meilleures conditions
  • Gestions des situations imprévues, vous :

  • êtes le/la protagoniste en cas de perturbations
  • trouvez des solutions rapides pour que nos trains puissent circuler même en cas de situation imprévisible
  • Satisfaction client, vous :

  • contribuez à la réalisation de notre plan de transport, assurant ainsi que nos clients réceptionnent leurs marchandises dans le respect des délais de livraison
  • Votre mission première ?

  • assurez que le plan de transport que nous avons promis à nos clients soit toujours respecté, en situation normale ou en perturbée
  • devenir notre expert en gestion des imprévus
  • En qualité de Gestionnaire des Moyens, votre mission revêt une dimension déterminante au sein de nos équipes, vous :

  • êtes garant.e de la bonne gestion et programmation du personnel de conduite et d'accompagnement des trains assurant une cohérence opérationnelle, que ce soit dans des conditions normales ou perturbées.
  • suivez rigoureusement les procédures établies pour garantir la mise en œuvre réussie du plan de transport.
  • Horaires :
    Vos horaires de travail sont en fonction des semaines d'alternance. Quand vous êtes à l'Université vous serez en horaires de bureau alors que sur les parties d'application terrain, en Bureau de Commande, vous pourrez être amenés à travailler en matinée, soirée, pendant les jours de semaine ainsi que certains week-ends et jours fériés avec une rythme de 3x8.

    Profil recherché

    Rejoignez-nous si vous êtes titulaire d'un Bac+2/3 et vous souhaitez vous investir pour découvrir un nouveau métier et préparer une licence professionnelle (Bac+3) dans un domaine d'activité recherché par la SNCF.

    Qualités :
    Autonomie, gestion du stress, sens du service, rigueur, réactivité, anticipation, aisance relationnelle, gestion des priorités, coopération, agilité.

    Rétribution et avantages

    La rémunération proposée dans le cadre du contrat d'alternance est basée sur le barème national des salaires des apprenti.e.s.

    Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    Salaire

    -

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