- Planification des arrivées et des départs : optimiser le remplissage du site et assurer laccueil et laccompagnement de chacun de nos clients
- Coordination de lensemble des activités de la réception : être lintermédiaire entre la direction et les vacanciers, répondre à leurs demandes avec bienveillance et professionnalisme
- Prise en compte des retours de léquipe et des questionnaires de satisfaction : faire remonter les informations et proposer des solutions pour améliorer le parcours client
- Management de léquipe de réception : vérifier la mise en oeuvre des processus Belambra, expliquer, répartir et faire appliquer les différentes tâches
- Gestion et suivi des conflits clients : analyser les demandes et être force de proposition dans leur résolution des problèmes
- Formation et intégration des nouveaux collaborateurs
- Participation aux recrutements aux côtés du responsable hébergement
- Aide au service ménage 1 jour par semaine
- Vous disposez dexpériences de terrain réussies en réception (en club ou au sein de structures de plein air) et maîtrisez les outils informatiques et langlais
- Doté dun excellent relationnel et dun grand sens de lécoute, vos qualités de leader vous permettent de fédérer et de former une équipe
- Autonome, vous maintenez en cas de besoin la continuité du service hébergement (notamment auprès des équipes de ménage) et représentez avec dynamisme la réception en communiquant efficacement avec les autres services
- Vous avez le sens du collectif et lesprit dentraide : avec vous, la team réception est entre de bonnes mains
- Profitez de la localisation de nos clubs : une fois votre journée terminée, partez skier sur les sommets, vous baigner dans la Méditerranée ou vous balader le long des plages de lAtlantique
- Passez à la vitesse supérieure : nous vous formons à lencadrement pour évoluer et devenir notre prochain responsable hébergement
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Chef Réceptionniste H/F
il y a 3 jours
Belambra Mont-de-Lans, France Temps completDescription de la mission · Réceptionniste en club ou au sein dune structure de plein air, vous désirez acquérir des compétences en management ? · Devenez notre prochain chef réceptionniste H/F : rattaché au responsable hébergement, vous garantissez la qualité de nos prestations ...
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Réceptionniste (H/F) - Saison été 2023
il y a 1 jour
Hôtel Chamois D'Or 5 Huez, France_**Présentation**:_ · L'hôtel Chamois d'Or 5* est composé de 42 chambres et suites luxueuses, il offre à ses clients des prestations haut de gamme : un restaurant, une terrasse panoramique, un bar lounge & un spa. · Situé à l'Alpe d'Huez au cœur d'un massif exceptionnel, celui de ...
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Réceptionniste (H/F) - Saison Hiver 23-24
il y a 1 semaine
Hôtel Chamois D'Or 5 Huez, France_**Présentation**:_ · Situé à l'Alpe d'Huez au cœur d'un massif exceptionnel, celui des Grandes Rousses, il dispose d'un emplacement idéal au cœur de la station et renferme une atmosphère chaleureuse et très cosy pour ses clients. · L'hôtel Chamois d'Or recrute des Réceptionniste ...
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Réceptionniste/night Auditor
il y a 3 jours
Hôtel Chamois D'Or 5 Huez, France_**Présentation**:_ · L'hôtel Chamois d'Or 5* est composé de 42 chambres et suites luxueuses, il offre à ses clients des prestations haut de gamme : un restaurant, une terrasse panoramique, un bar lounge & un spa. · Situé à l'Alpe d'Huez au cœur d'un massif exceptionnel, celui de ...
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Réceptionniste Tournant
il y a 1 semaine
Hôtel Au Chamois D'Or 5 Huez, France_**Présentation**:_ · Situé à l'Alpe d'Huez au cœur d'un massif exceptionnel, celui des Grandes Rousses, il dispose d'un emplacement idéal au cœur de la station et renferme une atmosphère chaleureuse et très cosy pour ses clients. · L'hôtel Au Chamois d'Or recrute un Réceptionnis ...
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Réceptionniste Tournant
il y a 1 semaine
Hôtel Au Chamois D'Or 5 Huez, France_**Présentation**:_ · Situé à l'Alpe d'Huez au cœur d'un massif exceptionnel, celui des Grandes Rousses, il dispose d'un emplacement idéal au cœur de la station et renferme une atmosphère chaleureuse et très cosy pour ses clients. · L'hôtel Au Chamois d'Or recrute un Réceptionnis ...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 5 heures
Hôtel PopAlp Huez, France**Réceptionniste polyvalent (H/F)** · Vous aimez la montagne et le contact client? Vous êtes disponible de début décembre à mi avril? · **Parlons un peu de vous**: · Vous avez une première expérience dans le contact client · vous aimez travaillez dans la bonne humeur, mais vous s ...
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Night Auditor
il y a 1 semaine
Hôtel Au Chamois D'Or 5 Huez, France_**Présentation**:_ · Situé à l'Alpe d'Huez au cœur d'un massif exceptionnel, celui des Grandes Rousses, il dispose d'un emplacement idéal au cœur de la station et renferme une atmosphère chaleureuse et très cosy pour ses clients. · L'hôtel Au Chamois d'Or recrute un Night Audito ...
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Night Auditor
il y a 1 semaine
Hôtel Au Chamois D'Or 5 Huez, France_**Présentation**:_ · Situé à l'Alpe d'Huez au cœur d'un massif exceptionnel, celui des Grandes Rousses, il dispose d'un emplacement idéal au cœur de la station et renferme une atmosphère chaleureuse et très cosy pour ses clients. · L'hôtel Au Chamois d'Or recrute un Night Audito ...
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Chef de Reception/resp Hebergement
il y a 6 jours
NOVOTEL GRENOBLE NORD Grenoble, France**Job Description**: · Le/la Chef de réception est chargé de coordonner les équipes de réception dans le but de maintenir un taux d'occupation et des revenus optimaux, tout en veillant à offrir un service prévenant aux clients. Le Chef de réception est chargé de superviser l'ense ...
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Receptioniste de Nuit
il y a 1 semaine
FAHRENHEIT SEVEN VAL THORENS Val Thorens, France**Embauche pour la saison d'hiver 2023/2024 : RÉCEPTIONNISTE DE NUIT H/F** · Vous voulez vous frotter à l'hôtellerie nouvelle génération? Travailler au pied des pistes, au coeur des 3 Vallées? Rejoindre des équipes jeunes ET dynamiques? · Ça tombe bien, nous recherchons des profi ...
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de Réception
il y a 3 jours
FAHRENHEIT SEVEN VAL THORENS Val Thorens, France**EMBAUCHE pour la saison d'hiver 2023/2024 : RÉCEPTIONNISTE** · Vous voulez vous frotter à l'hôtellerie nouvelle génération? Travailler au pied des pistes, au coeur des 3 Vallées? Rejoindre des équipes jeunes ET dynamiques? · Ça tombe bien, nous recherchons des profils sérieux e ...
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Chef de Reception
il y a 4 jours
SARL SOUVEYRON Grenoble, FranceL'Hotel Des Trois Massifs recrute un(e) chef de réception. Expérience exigée. · Vous gérez le remplissage de l'établissement et êtes le bras droit de la direction. · Responsable du service Accueil-Réception de l'hôtel, qui prend en charge les clients à leur arrivée, vous facilite ...
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Chef de Réception
il y a 1 semaine
PI INTERIM Grenoble, France**PI Recrutement** recherche pour son client, un **Chef de Réception (H/F) en CDI**. · Vous intègrerez un Hôtel haut de gamme, proche du centre-ville de Grenoble. · **Vos missions**: · Vous aurez, sous votre responsabilité, une équipe de 5 réceptionnistes à superviser. · - Vos pr ...
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Chef de Réception
il y a 6 jours
PI INTERIM Grenoble, France**PI Recrutement** recherche pour son client, un **Chef de Réception (H/F) en CDI.** · Vous intègrerez un Hôtel haut de gamme, proche du centre-ville de Grenoble. · - **Vos missions **:_ · Vous aurez, sous votre responsabilité, une équipe de 5 réceptionnistes à superviser. · - Ac ...
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Réceptionniste H/F
il y a 3 jours
Belambra Les Deux Alpes, France Temps completDescription de la mission · Poste à pourvoir sur notre magnifique Hôtel 3 étoiles · Poste nourri & logé individuellement sans retenue sur salaire · Salaire brut : pour 39h de travail & 2 jours de repos par semaine · Dynamique et enthousiaste, vous recherchez un métier opérationn ...
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Réceptionniste H/F
il y a 6 jours
Belambra Mont-de-Lans, France Temps completDescription de la mission · Dynamique et enthousiaste, vous recherchez un métier opérationnel en contact avec la clientèle ? Devenez notre prochain réceptionniste H/F · De larrivée jusquau départ, vous veillez au bon déroulement du séjour de nos vacanciers et répondez à leurs d ...
Chef Réceptionniste H/F - Les Deux Alpes, France - Belambra
Description
Description de la mission
Poste à pourvoir sur notre magnifique Hôtel 3 étoiles
Poste nourri & logé individuellement sans retenue sur salaire
Salaire brut : pour 39h de travail & 2 jours de repos par semaine
Réceptionniste en club ou au sein dune structure de plein air, vous désirez acquérir des compétences en management ?
Devenez notre prochain chef réceptionniste H/F : rattaché au responsable hébergement, vous garantissez la qualité de nos prestations et la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. En contact permanent avec les vacanciers, vous animez et dirigez une équipe aux profils et aux horizons divers.
Relais indispensable de la réception, voici un avant-goût de votre quotidien :
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Auvergne - Rhône Alpes
Lieu
Les Deux-AlpesCritères candidat
Spécificités du poste à pourvoir
Personnalité solaire, votre esprit déquipe et votre sens du détail font partie de vos atouts ? Relevez le défi, embarquez dès à présent dans laventure Belambra :
Nos atouts pour vous sentir bien chez Belambra
