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Lyon

    Technicien Support Informatique - Lyon, France - AVEM

    AVEM
    AVEM Lyon, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    CDI
    Description
    du poste et Missions

    Nous recherchons un technicien support informatique H/F pour rejoindre le service utilisateurs interne DSI sous la responsabilité de Jérôme Joubert.

    Vous aurez en charge d'assurer des activités mixtes de service Desk et d'animation de comptoir « techno ». Vous êtes le garant de l'assistance informatique auprès des utilisateurs.

    Vos principales missions sont :

    . Assurer les activités de Service Desk :

  • Gestion des incidents et des demandes de services
  • Réalisation des tâches d'exploitation et optimisation sur les postes de travail
  • Etablissement et maintien des documents sur la gestion de la connaissance
  • Communiquer et échanger avec les acteurs des projets, les services de la DSI
  • Assurer le suivi de la demande jusqu'à la clôture
  • Rendre compte de son activité via les rapports d'intervention et mettre à jour les outils

    • . Animation du comptoir « techno » :

  • Maintien opérationnel des postes de travail sur incident : Assistance de er niveau sur tous les matériels informatiques
  • Gestion des arrivées du site de Ker Lann
  • Installation et mise en service des postes de travail et périphériques associés
  • Réalisations ponctuelles d'interventions de proximité
  • Gestion quotidienne du stock informatique (comptoir)
  • Réalisation et supervision d'inventaires (en lien avec notre technicien logistique)
    • Profil recherché
  • Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation informatique BAC+ ou venez d'un univers technique et digital.
  • Vous bénéficiez idéalement d'une expérience au minimum de ans en support informatique.

    • Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste :

  • Un excellent relationnel, une bonne qualité d'écoute et un sens aigu du service.
  • Vous êtes doté(e) d'un réel sens de l'organisation.
  • Vous êtes passionné(e) de nouvelles technologies et du domaine informatique.

    • Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence

    Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.

    Modalités du poste : Station assise continue, Travail sur écran(s), Déplacements occasionnels

    Informations utiles
  • Localisation Lyon e, France - pas de déplacement
  • Contrat CDI
  • Salaire Non défini
  • Niveau de qualification Technicien/Employé Bac +, Agent de maîtrise/Bac +/, Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac
  • Expérience à ans
  • Modalités de travail Temps complet
  • Fonction Informatique - Systèmes/Réseaux
  • Secteur Banque/Assurance/Finance
  • Télétravail Pas de télétravail
    • Qui sommes nous ? AVEM avenue Tony Garnier
    • Lyon e
    • France

    Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure

    o Une ambiance et un cadre de travail agréable
    o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir
    o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
    o Un groupe financièrement solide
    o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)
    o Un management de proximité et du travail d'équipe
    o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements

  • Anonyme

    Support technique informatique

    il y a 2 semaines

    Anonyme Lyon, France

    Pour soutenir l'expansion de notre entreprise, nous sommes à la recherche des futurs talents qui façonneront notre avenir · Actuellement, nous cherchons à pourvoir le poste de Technicien Support Helpdesk H/F . · En tant que membre essentiel de notre équipe informatique, vous jou ...

  • GROUPE CONNECTT

    Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    GROUPE CONNECTT Lyon, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Camp La Valbonne - 01 un Technicien suppo ...

  • ADSearch

    technicien informatique support

    il y a 2 semaines

    ADSearch Lyon Metropolis, France Contract

    En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique de premier niveau à nos utilisateurs internes. Vous serez le premier point de contact pour les demandes de support informatique, assurant un service de qualité et une résolutio ...

  • Grafton Recruitment

    Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Grafton Recruitment Lyon, France À temps plein

    À propos de nous · Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un technicien réseau informatique. · Mission · Mission · Nous recherchons actuellement pour notre client, un Technicien réseau informatique ...

  • Grafton

    Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Grafton Lyon, France À temps plein

    Mission · Nous recherchons actuellement pour notre client, un Technicien réseau informatique : · • Contrat CDI · • Démarrage au plutôt · • Localisation : Lyon · Missions · • Gérer et maintenir l'infrastructure informatique, y compris les serveurs, les réseaux locaux et étendus (L ...

  • Akkodis

    technicien support informatique

    il y a 2 jours

    Akkodis Lyon, France

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Auvergne-Rhône-Alpes et recrute un Technicien système et réseau (H/F). · Projets de déploiement : · - Traitements de tickets / Support clients : · - Dépannage sur les produits Pack Offic ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien support informatique Tech support informatique utilisateur

    il y a 3 heures

    MANPOWER FRANCE Bron, France Intérim

    · Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, deux Techniciens support informatique utilisateur (H/F) à Bron (69). En tant que Technicien support utilisateur, vous assurerez l'installation et la garantie de fonctionnemen ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien support informatique Technicien support informatique n2

    il y a 3 heures

    MANPOWER FRANCE Bron, France Intérim

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien support informatique Tech support informatique utilisateur

    il y a 2 semaines

    MANPOWER FRANCE Bron, France Intérim

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • Informatis

    Technicien de Support Informatique de Proximité

    il y a 2 heures

    Informatis LYON, France

    Dans le cadre d'un important avec un groupe international leader dans son domaine, nous recherchons un Technicien Support Informatique de Proximité · Intégré au service IT et encadré par son responsable, vous partagez votre temps entre les interventions techniques de proximité et ...

  • CITECH

    technicien informatique Support et TMA

    il y a 3 semaines

    CITECH Lyon, France

    ? CITECH recrute ? ? Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous Nous recherchons en effet un(e) Technicien Support et TMA (H/F) ? ?Notre client, groupe français spécialisé dans la protection sociale, améli ...

  • ACASS

    un technicien support service informatique

    il y a 2 semaines

    ACASS Lyon, France

    Technicien Support Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. · Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un Technicien Suppo ...

  • Emile Maurin

    Technicien Support Informatique N1

    il y a 2 semaines

    Emile Maurin Lyon, France CDI

    En 150 ans le groupe Maurin est devenu l'un des leaders du marché de la fourniture industrielle, grâce à une logistique de pointe assurant réactivité, dynamisme, et expertise. Ce groupe familial est composé de différentes sociétés en développement implantées sur l'ensemble du ter ...

  • Expectra Search

    Responsable Support Client informatique

    il y a 1 jour

    Expectra Search Lyon, France

    Expectra Search est un cabinet de recrutement de cadres supérieurs et dirigeants présent dans 9 villes de France. · Les consultants Expectra Search Information Technology vous proposent des opportunités de carrière. · Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Montrou ...

  • Esker France

    Technicien de Support Informatique Français

    il y a 3 semaines

    Esker France Lyon, France

    Au sein d'une équipe de 9 personnes, vous assurez le bon fonctionnement de l'informatique interne et de l'infrastructure réseau de l'entreprise. Vous serez en constante interaction avec nos collaborateurs français mais aussi ceux de nos filiales à l'international. · Gérer le par ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien support informatique n2

    il y a 3 heures

    MANPOWER FRANCE Bron, France Intérim

    · Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien Support informatique N2 (H/F) à Bron (69). Dans le cadre de cette mission (grand groupe logistique français), vous assurez l'installation et garantissez le bon f ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien support informatique n2

    il y a 3 semaines

    MANPOWER FRANCE Bron, France Intérim

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • Groupe Aoste

    Support technique informatique

    il y a 2 semaines

    Groupe Aoste Saint-Priest, France

    Au sein des équipes informatique France, le Technicien Support Informatique est chargé de la gestion des tickets de niveau 1 à 2 en assurant le diagnostic, la résolution et éventuellement le passage vers le niveau 3. · Vos missions : · Support aux utilisateurs · ➢ Assurer une ...

  • SPIE ICS

    Technicien Support Informatique Junior

    il y a 2 heures

    SPIE ICS BRON, France

    Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client. · Vos missions seront les suivantes : · - Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails) · - Analyser et résoudre les incid ...

  • Fed IT

    Technicien de Support Informatique F/H

    il y a 6 jours

    Fed IT Lyon, France INTERIM

    Vous souhaitez intégrer un groupe industriel en pleine croissance situé à Part-Dieu ? Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un.e de Support Informatique (F/H) en intérim ...