- Réceptionner et résoudre les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
- Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic help desk, de la hot line, des dossiers constructeurs
- Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
- Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
- Installer ou configurer un équipement dans l'environnement client
- Déployer des modes de fonctionnement dégradés (solution d'attente) d'un équipement informatique ou bureautique
- Gratification (équivalent à un 13éme mois)
- Participation
- Tickets restaurants d'une valeur de 8€
- 3RTT et 14 Vendredis à poser toutes les 3 semaines
- Mutuelle familiale (60% part employeur)
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Support technique informatique
il y a 5 jours
Anonyme Lyon, FrancePour soutenir l'expansion de notre entreprise, nous sommes à la recherche des futurs talents qui façonneront notre avenir · Actuellement, nous cherchons à pourvoir le poste de Technicien Support Helpdesk H/F . · En tant que membre essentiel de notre équipe informatique, vous jou ...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 jours
AVEM Lyon, France CDIdu poste et Missions Nous recherchons un technicien support informatique H/F pour rejoindre le service utilisateurs interne DSI sous la responsabilité de Jérôme Joubert. · Vous aurez en charge d'assurer des activités mixtes de service Desk et d'animation de comptoir « techno ». ...
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Technicien support informatique
il y a 1 jour
GROUPE CONNECTT Lyon, France À temps pleinÀ propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Camp La Valbonne - 01 un Technicien suppo ...
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technicien informatique support
il y a 3 jours
ADSearch Lyon Metropolis, France ContractEn tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique de premier niveau à nos utilisateurs internes. Vous serez le premier point de contact pour les demandes de support informatique, assurant un service de qualité et une résolutio ...
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Technicien support informatique
il y a 3 heures
Grafton Recruitment Lyon, France À temps pleinÀ propos de nous · Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un technicien réseau informatique. · Mission · Mission · Nous recherchons actuellement pour notre client, un Technicien réseau informatique ...
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Technicien support informatique
il y a 1 semaine
Grafton Lyon, France À temps pleinMission · Nous recherchons actuellement pour notre client, un Technicien réseau informatique : · • Contrat CDI · • Démarrage au plutôt · • Localisation : Lyon · Missions · • Gérer et maintenir l'infrastructure informatique, y compris les serveurs, les réseaux locaux et étendus (L ...
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Grafton Lyon, France À temps pleinMission · Nous recherchons actuellement pour notre client, un Technicien réseau informatique : · • Contrat CDI · • Démarrage au plutôt · • Localisation : Lyon · Missions · • Gérer et maintenir l'infrastructure informatique, y compris les serveurs, les réseaux locaux et étendus (L ...
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MANPOWER FRANCE Bron, France IntérimActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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un technicien support service informatique
il y a 10 heures
ACASS Lyon, FranceTechnicien Support Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. · Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un Technicien Suppo ...
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technicien informatique Support et TMA
il y a 1 semaine
CITECH Lyon, France? CITECH recrute ? ? Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous Nous recherchons en effet un(e) Technicien Support et TMA (H/F) ? ?Notre client, groupe français spécialisé dans la protection sociale, améli ...
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Technicien de Support Informatique Français
il y a 1 semaine
Esker France Lyon, FranceAu sein d'une équipe de 9 personnes, vous assurez le bon fonctionnement de l'informatique interne et de l'infrastructure réseau de l'entreprise. Vous serez en constante interaction avec nos collaborateurs français mais aussi ceux de nos filiales à l'international. · Gérer le par ...
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Technicien support informatique n2
il y a 1 semaine
MANPOWER FRANCE Bron, France IntérimActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Consultant Support Informatique H/F
il y a 4 jours
Inetum Lyon, FranceNous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2023. · A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement. · Chacun de nos talents peut ainsi façon ...
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Support technique informatique
il y a 6 jours
Groupe Aoste Saint-Priest, FranceAu sein des équipes informatique France, le Technicien Support Informatique est chargé de la gestion des tickets de niveau 1 à 2 en assurant le diagnostic, la résolution et éventuellement le passage vers le niveau 3. · Vos missions : · Support aux utilisateurs · ➢ Assurer une ...
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Technicien Support Informatique F/H
il y a 6 jours
maten Rhône, FranceDescriptif du poste · Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel dans le domaine du support informatique ? Notre client cherche à renforcer son équipe Infrastructure & Support Utilisateur à Lyon en recrutant un Technicien support informatique. · En tant que techn ...
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alternant support informatique h/f
il y a 6 jours
Relyens Lyon, France ALTERNANCEAu sein du pôle Support et Infrastructure de la DSI, tu assures le support pour les utilisateurs du Groupe (Lyon & International).Le périmètre couvert par cette activité de Support concerne l'ensemble des composants du SI utilisés par les collaborateurs du Groupe, principalement ...
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Technicien support informatique Proximité Iti
il y a 3 jours
MANPOWER FRANCE Lyon, France IntérimActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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alternant support informatique h/f
il y a 4 jours
Relyens Lyon, FranceRelyens recrute un ALTERNANT SUPPORT INFORMATIQUE H/F basé à Lyon. Au sein du pôle Support et Infrastructure de la DSI, tu assures le support pour les utilisateurs du Groupe (Lyon & International). · Le périmètre couvert par cette activité de Support concerne l'ensemble des compo ...
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Technicien support informatique H/F
il y a 2 jours
Akkodis Lyon, France CDI - Temps pleinDescription du poste · Métier · OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION · Intitulé du poste · Technicien support informatique H/F · Contrat · CDI · Temps de travail · Temps plein · Description de la mission · La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ...
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Technicien support informatique H/F
il y a 4 heures
Grafton Recruitment Lyon, France À temps pleinÀ propos de nous · Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien support informatique. · Mission · Nous recherchons actuellement pour notre client, un Technicien support informatique : · Cont ...
Technicien Support Informatique N1 - Lyon, France - Emile Maurin
Description
En 150 ans le groupe Maurin est devenu l'un des leaders du marché de la fourniture industrielle, grâce à une logistique de pointe assurant réactivité, dynamisme, et expertise. Ce groupe familial est composé de différentes sociétés en développement implantées sur l'ensemble du territoire national, et dont le siège social est basé à Lyon (69). Composé de 640 personnes, le groupe réalise un chiffre d'affaire de 258 M€.Description du poste et Missions
MAURIN, , est spécialiste de la distribution de fournitures industrielles depuis plus d'un siècle.
Nous sommes un groupe familial de plusieurs PME en développement implantées sur le territoire national, 650 personnes, 265 M€ de CA.
Pour renforcer notre service nous recrutons un(e) :
Technicien Support Informatique N1 N2
Basé à Lyon 9 (arrêt de métro Valmy, parking disponible pour nos collaborateurs)
CDI
Au sein de notre équipe DSI, composée de 15 personnes, vous travaillerez pour l'ensemble des sociétés du Groupe MAURIN.
Vos missions seront les suivantes :
Profil recherché
Vous êtes issu d'un Bac + 2 en informatique. (BTS services informatiques aux organisations ou DEUTS maintenance et infrastructures de réseaux)
Vos compétences sur Windows, Active Directory, Office 365, des outils de ticketing, de prises de main à dist ance, des infrastructures DNS, DHCP, des switchs, des firewalls, des solutions d'impression seront un plus pour votre candidature.
Votre expérience dans le domaine de l'assistance informatique et l'administration d'infrastructures réseaux sont de véritables atouts pour votre candidature.
Tout autant que vos qualités humaines, si vous êtes autonome rigoureux et curieux
Informations utiles
Avantages :
Nous rejoindre, c'est intégrer un environnement familial, collaboratif et performant, où nous favorisons la montée en compétences de nos collaborateurs.
Nous nous engageons à vous répondre sous 24H si votre profil nous intéresse.
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