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Clermont-Ferrand

    Ingénieur(e) Support Confirmé F/H - Clermont-Ferrand, France - CGI

    CGI
    CGI background
    À temps plein
    Description

    Quelles sont les missions ?

    Description du poste :
    Rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Clermont-Ferrand et accompagnez nos clients.

    IoT, cybersécurité, maintenance prédictive, supply-chain... Nos équipes accompagnent l'un des plus grands acteurs de l'industrie pour optimiser ses opérations, être plus agiles et réduire le time to market en s'appuyant sur les solutions et technologies de l'Industrie 4.0.

    Au sein des équipes SI et dans le respect des processus ITIL en place chez nos clients, vous aurez en charge le support fonctionnel d'un périmètre applicatif qui vous sera confié. Acteur central entre les équipes métiers et experts IT, vous assurerez la qualité de service de nos solutions et la satisfaction de vos utilisateurs.

    Fonctions et responsabilités :
    Au sein d'une équipe projet, vous serez accompagné par des experts et vos principales missions seront les suivantes :

    - Qualifier, analyser et résoudre des tickets incidents (paramétrage, modification de données, correction de scripts)
    - Mettre en oeuvre la démarche d'amélioration continue et la gestion des problèmes (réduction des volumes d'incidents et des impacts)
    - Accompagner, sécuriser et valider les changements
    - Documenter et transmettre les connaissances
    - Reporting pilotage : tableaux de bord mensuels, faits marquants, suivi des dispo/indispo, COPIL

    En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel, ...), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade, ...) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE, ...). Faites évoluer votre carrière au sein d'une entreprise bâtie pour croître et durer, vous fournissant toujours les outils, le soutien et les ressources nécessaires à votre croissance.

    Quel est le profil idéal ?

    Qualités requises pour réussir dans ce rôle :
    De formation Bac+3 à Bac+5 en informatique, vous connaissez le monde du service IT et avez au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.

    Vous êtes ou vous avez :
    - Le sens du service et une bonne capacité de travail en équipe
    - Des compétences en Scripting et SQL
    - Une connaissance des processus ITIL et de ServiceNow
    - A l'aise en anglais

    CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

    Compétences :
    Linux
    Ce que vous pouvez attendre de nous :
    Allier savoir et faire

    Alors que la technologie s'inscrit au coeur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au coeur du succès en affaires.

    Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu'ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C'est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd'hui - l'une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.

    Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu'employeur qui prône l'égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s'épanouir. Si vous avez besoin d'un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d'intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

    Prêt à faire partie d'une entreprise qui est gage d'excellence? Rejoignez CGI - où vos idées et vos actions changent la donne.

    Qui a publié cette offre ?

    Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérerle rendement de vos investissements.



  • CGI Clermont-Ferrand, France CDI

    · Poste : Description du poste : · Rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Clermont-Ferrand et accompagnez nos clients. · IoT, cybersécurité, maintenance prédictive, supply-chain... Nos équipes accompagnent l'un des plus grands acteurs de l'industri ...

  • Marc Andrieux Consultants

    Automaticien Industriel

    il y a 2 semaines


    Marc Andrieux Consultants Clermont-Ferrand, France

    Notre client · **La Compagnie des Fromages et RichesMonts** (CF&R - Groupe SAVENCIA), est une entreprise française composée de huit fromageries, qui développe trois marques fortes (Cœur de Lion, Le Rustique et RichesMonts) en s'appuyant sur un vrai savoir-faire fromager. Nos 1 40 ...


  • Irec Emploi Clermont-Ferrand, France

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Administrateur rés ...

  • Marc Andrieux Consultants RH

    Automaticien Industriel

    il y a 3 semaines


    Marc Andrieux Consultants RH Clermont-Ferrand, France

    Notre client · **La Compagnie des Fromages et RichesMonts** (CF&R - Groupe SAVENCIA), est une entreprise française composée de huit fromageries, qui développe trois marques fortes (Cœur de Lion, Le Rustique et RichesMonts) en s'appuyant sur un vrai savoir-faire fromager. Nos 1 40 ...

  • NOZ

    Animateur Régional

    il y a 2 semaines


    NOZ Clermont-Ferrand, France

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: · **Mission** · - Afin d'accompagner l'Univers NOZ dans son développement et la conduite de nombreux projets, nous recrutons un: · - Responsable Régional H/F · - Pour un secteur de 20 magasins sur 7 départements, vous: · - Travaillez conjointement avec ...

  • NOZ

    Responsable Régional

    il y a 2 semaines


    NOZ Clermont-Ferrand, France

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: · **Mission** · - Afin d'accompagner l'Univers NOZ dans son développement et la conduite de nombreux projets, nous recrutons un: · - Responsable Régional H/F · - Pour un secteur de 20 magasins sur 7 départements, vous: · - Travaillez conjointement avec ...

  • ATOUT

    Plaquiste (H/F)

    il y a 1 semaine


    ATOUT Clermont-Ferrand, France

    L'agence Atout Clermont Ferrand spécialiste du recrutement Intérim, CDD, CDI recrute pour un de ses clients un plaquiste Plaquiste N2 à N4P1 confirmé H/F. · La mission · Pour un chantier neuf pour l'ouverture d'un futur magasin alimentaire · **Vous aurez en charge**: · - Pose de ...

  • TerrAgree

    Juriste (H/F)

    il y a 2 semaines


    TerrAgree Clermont-Ferrand, France

    TerrAgree est un acteur reconnu dans le domaine de la gestion et de l'investissement forestier. Nous œuvrons pour la préservation, l'exploitation durable et la valorisation des espaces forestiers. Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un(e) juriste spécialisé(e) en imm ...

  • Domino Care

    Aide Médico-psychologique

    il y a 3 semaines


    Domino Care Clermont-Ferrand, France

    Aide médico-psychologique 1 · Votre agence Domino RH Care CLERMONT-FERRAND, recrute des profils d'Aides médico-psychologique AMP (F/H). · **Vos missions**: · - Aider au maintien et au développement des capacités de la personne aidée · - Animer la journée à l'aide de jeux, activit ...


  • Groupe Combronde Clermont-Ferrand, France

    #Plusloinensemble · Le Groupe Combronde, société familiale spécialisée dans les domaines des Transports routiers, ferroviaires et logistique, compte 25 sites en France, 1100 collaborateurs et un chiffre d'affaires 2022 de 185 millions d'euros. Fort de son développement ces derniè ...


  • Groupe Combronde Clermont-Ferrand, France

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  • Groupe COMBRONDE Clermont-Ferrand, France

    #Plusloinensemble · Le Groupe Combronde, société familiale spécialisée dans les domaines des Transports routiers, ferroviaires et logistique, compte 25 sites en France, 1100 collaborateurs et un chiffre d'affaires 2022 de 185 millions d'euros. Fort de son développement ces derniè ...


  • MARC ANDRIEUX CONSULTANTS Clermont-Ferrand, France

    Descriptif du poste · - Vous rejoignez l'équipe de Direction avec comme objectif de: · - Contribuer en tant que membre du Codir au déploiement de la politique industrielle du Groupe. · - Piloter l'ensemble des ateliers de production en lien avec les responsables des services supp ...

  • Food'Lab

    Responsable D'exploitation

    il y a 1 semaine


    Food'Lab Clermont-Ferrand, France

    **Présentation de l'entreprise**: · Créé en 2019 et présent dans 6 villes en France, Food'Lab réunit dans ses Food Court le meilleur de la Street Food, en une seule commande, sur place, à emporter ou en livraison. · En proposant à des enseignes de restauration des cuisines profes ...

  • Food'Lab

    Responsable D'exploitation

    il y a 1 semaine


    Food'Lab Clermont-Ferrand, France

    **Présentation de l'entreprise**: · Créé en 2019 et présent dans 6 villes en France, Food'Lab réunit dans ses Food Court le meilleur de la Street Food, en une seule commande, sur place, à emporter ou en livraison. · En proposant à des enseignes de restauration des cuisines profes ...

  • ESC Clermont

    Assistant Commercial

    il y a 3 semaines


    ESC Clermont Clermont-Ferrand, France

    L'Assistant(e) Commercial(e) travaille en étroite collaboration avec les 3 Chargés d'Affaires, sous l'autorité directe du Responsable des Relations Entreprises. · Il/elle est le/la principal(e) interlocuteur/trice des Chargés d'Affaires dans une relation de subordination fonction ...


  • Emil Frey France Clermont-Ferrand, France

    **ABCIS et CARTEN Auvergne by Autosphere** (320 collaboratrices et collaborateurs), sociétés du **groupe Emil Frey France**, leader de la distribution automobile en France et moteur de la transformation de son secteur, commercialisent les marques Peugeot et Citroën. · **Rejoignez ...


  • APEC Clermont-Ferrand, France

    **Qui sommes · - nous ?** · L'Apec est un acteur essentiel du marché des compétences cadres qui agit au service du recrutement et du développement économique des entreprises. Ses 1100 collaborateurs dont plus de 500 consultant-e-s, sont présents dans 12 délégations régionales en ...


  • GROUPE LIMAGRAIN Clermont-Ferrand, France

    **Type de contrat**: · CDI · **Temps de travail**: · Temps complet · **Famille de métier**: · FONCTIONS SUPPORT - RH · **Finalité du poste**: · **Le poste en quelques mots** · Vous prendrez en charge les différents sujets relatifs à la rémunération et aux avantages sociaux au sei ...


  • Walters People Clermont-Ferrand, France

    Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la biotech "un(e)Assistant(e) services généraux et administratif H/F" avec une prise de poste dès que possible en CDI. Le poste est situé à Clermont-Ferrand, accessible en TCL avec une rémunération de +/ euros annuel. · **Descri ...