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    Technicien support - Besançon, France - Netalis - Télécoms/Cloud/MSP

    Netalis - Télécoms/Cloud/MSP
    Netalis - Télécoms/Cloud/MSP Besançon, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    Description

    Netalis est un opérateur de solutions numériques sur-mesure spécialiste des TPE, PME-PMI, ETI et collectivités. Répartie sur plusieurs sites (Besançon, Sophia-Antipolis, Aix en Provence), la société dispose de ses propres infrastructures techniques incluant de multiples points de présence. Résolument décidée à conserver un fonctionnement à taille humaine, l'équipe est composée de spécialistes des infrastructures et services internet entièrement dévoués à garantir la meilleure qualité de service possible à chaque client.

    Au sein de notre équipe, les échanges et relations humaines sont une priorité. Atouts et compétences sont valorisés et les connaissances partagées, pour faire progresser chaque collaborateur dans la pratique quotidienne, au service de nos clients. Nous vous proposons de nous rejoindre pour le long terme dans une activité très variée aux multiples challenges.

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) d'assistance aux utilisateurs de nos solutions télécoms (accès internet, téléphonie sur IP...) et Cloud avec une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire.

    Vos missions :

    Rattaché(e) à la direction technique, vous aurez la charge du support de niveau 1 & 2 sur les aspects suivants : accès internet et interconnexions privées, sécurité (UTM/Firewall) et Téléphonie (VoIP). Vous serez également en charge de la production des nouveaux accès à internet ainsi que des solutions de téléphonie IP pour nos nouveaux clients.

    En particulier, la mission sera de :

    • Répondre aux sollicitations des clients par téléphone, mails et tickets (outil interne)
    • Diagnostiquer les pannes à distance ou sur site client
    • Paramétrer des équipements réseau (CPE, routeurs clients et backbone)
    • Configurer des installations téléphoniques "IP" (IPBX, Centrex et Trunk SIP)
    • Piloter des intervenants externes ou internes pour les installations clients
    • Participer à des projets d'envergure
    • Partager ses connaissances (rédaction/mise à jour documentaire)

    Votre profil :

    Professionnel des réseaux et de l'informatique, votre sens du service vous amène à être à l'écoute des clients pour répondre à leurs besoins avec diplomatie. D'un naturel curieux, vous pourrez facilement vous approprier les réflexes métier et être rapidement autonome sur votre poste.

    Vos compétences indispensables :

    • Maîtrise des équipements réseaux (routeurs, firewall et switchs)
    • Bonnes connaissances des réseaux LAN, WLAN et WAN
    • Etablir un diagnostic réseau au moyen d'outils (traceroute, ping, mtr, dig...)
    • Notions sur les protocoles de routage
    • Avoir une bonne communication écrite et orale

    Ce que nous vous offrons :

    • CDI à temps plein (CCN 2148) avec un salaire à partir de euros annuels bruts
    • Complémentaire santé et prévoyance prises en charge à 100%
    • Tickets restaurant
    • Télétravail possible
    • Un tuteur/manager qui vous accompagnera au quotidien
    • Un cadre de travail agréable
    • PC/smartphone

    Localisation :

    • Besançon (siège)

    Comment postuler ?

    • Envoyez tout simplement un mail avec votre CV (ou profil à jour) à
    • Chez Netalis, le process de recrutement se déroule sur 2 entretiens : technique puis validation de la direction
  • Netalis - Télécoms/Cloud/MSP

    Technicien support

    il y a 2 semaines

    Netalis - Télécoms/Cloud/MSP Besançon, France €26.000

    Netalis est un opérateur de solutions numériques sur-mesure spécialiste des TPE, PME-PMI, ETI et collectivités. Répartie sur plusieurs sites (Besançon, Sophia-Antipolis, Aix en Provence), la société dispose de ses propres infrastructures techniques incluant de multiples points de ...

  • Netalis - Télécoms/Cloud/MSP

    Technicien support

    il y a 3 semaines

    Netalis - Télécoms/Cloud/MSP Besançon, France

    Netalis est un opérateur de solutions numériques sur-mesure spécialiste des TPE, PME-PMI, ETI et collectivités. Répartie sur plusieurs sites (Besançon, Sophia-Antipolis, Aix en Provence), la société dispose de ses propres infrastructures techniques incluant de multiples points de ...

  • Kuba

    Technicien d'Application et Support

    il y a 3 semaines

    Kuba Besançon, France À temps plein

    A propos de notre entreprise · KUBA est membre du groupe ICM Mobility qui, depuis 35 ans maintenant, se concentre sur les solutions billettiques. Depuis le début, nous sommes passionnés par l'amélioration de l'expérience passagers et nous continuons d'innover et de diriger la con ...

  • Amiltone

    Technicien Support N1-N2

    il y a 1 semaine

    Amiltone Besançon, France À temps plein

    À propos de nous · Qui sommes-nous ? · Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ? · Rejoindre Amiltone, c'est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients ...

  • Fed

    technicien informatique support anglais

    il y a 3 semaines

    Fed Besançon, France

    Avant toute chose, je suis Loubna El Idrissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. · Le support informatique n'a plus de secret pour vous ? · Aujourd'hui, je recrute pour un grand groupe immobilier, un Technicien Support Inform ...

  • Netalis - Télécoms/Cloud/MSP

    Technicien support et assistance exploitation

    il y a 2 semaines

    Netalis - Télécoms/Cloud/MSP Besançon, France €26.000

    Netalis est un opérateur de solutions numériques sur-mesure spécialiste des TPE, PME-PMI, ETI et collectivités. Répartie sur plusieurs sites (Besançon, Sophia-Antipolis, Aix en Provence), la société dispose de ses propres infrastructures techniques incluant de multiples points de ...

  • Amiltone

    Technicien Support N1-N2

    il y a 3 jours

    Amiltone Besançon, France À temps plein

    Vos missions ? · Intégré à nos équipes sur nos projets au forfait ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet en orienté Système et Réseaux. · En tant que Technicien Support (H/F), vous assurez les missions suivantes : · • Assurer le rôle de fonction support pour la ges ...

  • Amiltone

    Technicien Support N1-N2

    il y a 1 semaine

    Amiltone Besançon, France À temps plein

    Vos missions ? · Intégré à nos équipes sur nos projets au forfait ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet en orienté Système et Réseaux. · En tant que Technicien Support (H/F), vous assurez les missions suivantes : · • Assurer le rôle de fonction support pour la ges ...

  • Netalis - Télécoms/Cloud/MSP

    Technicien support et assistance exploitation

    il y a 3 semaines

    Netalis - Télécoms/Cloud/MSP Besançon, France

    Netalis est un opérateur de solutions numériques sur-mesure spécialiste des TPE, PME-PMI, ETI et collectivités. Répartie sur plusieurs sites (Besançon, Sophia-Antipolis, Aix en Provence), la société dispose de ses propres infrastructures techniques incluant de multiples points de ...

  • SCC France SAS

    Technicien Support Informatique N2

    il y a 22 heures

    SCC France SAS Besançon, France TEMPORARY

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Support de Proximité N2 pour notre client basé sur Besançon. · Voici vos missions : · Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande) · Gestion Parc et Stock Hardware et Software Réseau - Infrastructure (switc ...

  • SCC France

    Technicien Support Informatique N2

    il y a 11 heures

    SCC France Besançon, France CDD

    · A propos de l'entreprise : · SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premiergroupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur delintégration et des services informatiques dinfrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutionstechn ...

  • HARRY HOPE Careers

    Technicien support logiciel comptable

    il y a 1 semaine

    HARRY HOPE Careers Pirey, France true

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Notre c ...

  • FED IT

    Technicien support informatique F/H

    il y a 2 semaines

    FED IT Besançon, France

    Alors prenez 5 minutes pour lire cette annonce, votre avenir se trouve peut-être en bas de cette offre Avant toute chose, je suis Loubna El Idrissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. · Mon but est de provoquer des rencontres ...

  • Fed IT

    Technicien support informatique F/H

    il y a 3 semaines

    Fed IT Besançon, France CDI

    Alors prenez 5 minutes pour lire cette annonce, votre avenir se trouve peut-être en bas de cette offre Avant toute chose, je suis Loubna El Idrissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon but est de provoquer des rencontres pr ...

  • FED SAS

    Technicien support informatique F/H

    il y a 3 semaines

    FED SAS Besançon, France À temps plein

    Alors prenez 5 minutes pour lire cette annonce, votre avenir se trouve peut-être en bas de cette offre · Avant toute chose, je suis Loubna El Idrissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. · Mon but est de provoquer des rencont ...

  • FED IT

    Technicien support informatique F/H

    il y a 3 semaines

    FED IT Besançon, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · Alors prenez 5 minutes pour lire cette annonce, votre avenir se trouve peut-?tre en bas de cette offre · Avant toute chose, je suis Loubna El Idrissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rh?ne-Alpes. · Mon bu ...

  • FED IT FLUX

    Technicien support informatique F/H

    il y a 3 semaines

    FED IT FLUX École-Valentin, France CDI

    Vous êtes à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? Le support informatique n'a plus de secret pour vous ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse ? · Alors prenez 5 minutes pour lire cette annonce, votre avenir se trouve peut-être en bas de cette offre Avant toute ...

  • FED IT

    Technicien support informatique F/H

    il y a 3 semaines

    FED IT Besançon, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · Alors prenez 5 minutes pour lire cette annonce, votre avenir se trouve peut-être en bas de cette offre · Avant toute chose, je suis Loubna El Idrissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. · Mon bu ...

  • Amiltone

    Technicien Support N1-N2 H/F

    il y a 3 jours

    Amiltone BESANCON, France

    Vos missions ? · Intégré à nos équipes sur nos projets au forfait ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet en orienté Système et Réseaux. · En tant que Technicien Support (H/F), vous assurez les missions suivantes : · - Assurer le rôle de fonction support pour la gest ...

  • MyJobCompany

    Technicien support utilisateurs 25000 H/F

    il y a 2 semaines

    MyJobCompany Besançon, France

    Nous recrutons pour notre client spécialisé dans la prestation de services informatique. Suite à un accroissement temporaire d'activité nous recherchons sur Besançon un technicien support utilisateurs H/F.Description du poste :Au quotidien votre mission consistera à : intervenir ...