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Lille

    Ingénieur support Anglais/Français - Lille, France - DAVRICOURT

    DAVRICOURT
    DAVRICOURT Lille, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Dans le cadre d'une assistance technique, pour l'un de nos clients se trouvant en Métropole Lilloise nous recherchons: Un/Une ingénieur support

    Vos missions au quotidien:

    - Service Request Management: Collaborer avec les équipes Produit (Product Manager, Product Owner) pour la création et la mise à jour des offerings, identification et traitement des récurrences, etc.

    - Gestion de la documentation Opérationnelle : Créer et mettre à jour la documentation opérationnelle telle que les RunBook, les procédures d'escalade, les documents relatifs à l'astreinte, les documents de design, les procédures de start & stop, etc.

    - Surveillance et gestion des incidents : Surveiller les performances du système et réagir rapidement en cas d'incident ou de panne. L'objectif est de minimiser les temps d'arrêt et d'assurer la continuité des services.
    Service Catalog Management : Définir et mettre à jour dans notre outil interne les services et les catégories, définir les supports groups (CC, CS, CE, CP, ..), élaborer et maintenir les schéma d'escalade pour les tickets utilisateurs, etc.

    - Collaboration avec les équipes de développement : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour s'assurer que les applications sont déployées et gérées correctement dans les environnements de production.

    - Sécurité : La sécurité des systèmes est primordiale, le/la Support Engineer doit mettre en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les données, les applications et l'infrastructure contre les menaces potentielles à travers la conduite des DRP, pentest, etc.

    - Automatisation et scripting : Automatiser les tâches répétitives à l'aide de scripts et d'outils d'automatisation pour améliorer l'efficacité des opération.

    Et après ?
    En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

  • DAVRICOURT

    Ingénieur support Anglais/Français

    il y a 1 semaine

    DAVRICOURT Nord, France CDI • Cadre • Temps Plein

    Le poste · Dans le cadre d'une assistance technique, pour l'un de nos clients se trouvant en Métropole Lilloise nous recherchons: Un/Une ingénieur supportVos missions au quotidien: - Service Request Management: Collaborer avec les équipes Produit (Product Manager, Product Owner) ...

  • Xplor

    Chargé de Support Applicatif bilingue Français

    il y a 4 jours

    Xplor Villeneuve-d'Ascq, France À temps plein

    Description de l'entreprise · Vous rejoindrez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. Des petites franchises indépendantes aux grandes franchises, nous mettons en p ...

  • beBee Professionals

    Consultant en intégration de fusions

    il y a 1 semaine

    beBee Professionals Lille, France Consultants en intégration de fusions Freelance

    Offre d'emploi : Consultant en intégration de fusions chez beBee Professionals à Lille · beBee Professionals recherche un Consultant en intégration de fusions pour rejoindre son équipe à Lille. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience en intégration de fusions et une ...

  • beBee Professionals

    Consultant en financement de démarrage

    il y a 1 semaine

    beBee Professionals Lille, France Consultants en financement de démarrage Freelance

    Offre d'emploi : Consultant en financement de démarrage - beBee Professionals - Lille · beBee Professionals recherche un Consultant en financement de démarrage pour rejoindre son équipe à Lille. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le financement de démarrag ...

  • Groupe Rossel

    Traducteur (Néerlandophone) / Vertaler (Nederlandstalig)

    il y a 1 semaine

    Groupe Rossel Lille, France

    Avec près d'un million de visiteurs uniques par mois, Geeko est devenu le plus gros site d'actualité spécialisé de Belgique francophone. Il couvre une large diversité de sujets, du tech à l'actu du web, en passant par les jeux vidéo, la culture geek et le monde des cryptomonnaies ...

  • Empreintt

    Assistant Import

    il y a 5 jours

    Empreintt Auchy-lez-Orchies, France

    Nous recherchons pour notre client, créateur de peluches, objets et articles de fête, un assitant import H/F. · Dans le cadre de leur activité d'importation, vous suivez le processus import en anglais écrit principalement jusqu'à l'entrée en stock: · - vous suivez les commandes f ...

  • Alter Domus

    Manager - Administration de fonds Private Equity

    il y a 1 semaine

    Alter Domus Lille, France

    Manager - Administration de fonds Private Equity · Location: Paris, FR Lille, FR · ABOUT US · We are Alter Domus. Meaning "The Other House" in Latin, Alter Domus is proud to be home to 85% of the top 30 asset managers in the alternatives industry, and more than 5,000 profes ...

  • Derichebourg interim

    Assistant(E) Achat Import

    il y a 14 heures

    Derichebourg interim Auchy-lez-Orchies, France

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients · Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de Fra ...

  • Alter Domus

    Senior Manager Expertise comptable-Lille

    il y a 1 semaine

    Alter Domus Lille, France

    Senior Manager Expertise comptable-Lille · Location: Lille, FR · ABOUT US · We are Alter Domus. Meaning "The Other House" in Latin, Alter Domus is proud to be home to 85% of the top 30 asset managers in the alternatives industry, and more than 5,000 professionals across 23 ...

  • Alter Domus

    Manager - Administration de fonds Private Equity

    il y a 1 semaine

    Alter Domus Lille, France

    ABOUT US · We are Alter Domus. Meaning "The Other House" in Latin, Alter Domus is proud to be home to 85% of the top 30 asset managers in the alternatives industry, and more than 5,000 professionals across 23 countries. · With a deep understanding of what it takes to succeed in ...

  • Alter Domus

    Chef de mission

    il y a 1 semaine

    Alter Domus Lille, France

    Chef de mission - Paris · Location: Paris, FR Lille, FR · ABOUT US · We are Alter Domus. Meaning "The Other House" in Latin, Alter Domus is proud to be home to 85% of the top 30 asset managers in the alternatives industry, and more than 5,000 professionals across 23 countri ...

  • IN Groupe

    Gestionnaire Adv Export

    il y a 6 jours

    IN Groupe Douai, France

    Nous recherchons un(e) **Gestionnaire ADV Export H/F,** poste à pourvoir dans le cadre d'un contrat en alternance sur notre site de Douai (30 kms de Lille) ou en Ile-de-France (Paris 16ème). · Au sein du pôle Administration des Ventes de la Direction Administrative et Financière ...

  • HUMANS FIRST CONSEIL

    Chef de Produit

    il y a 14 heures

    HUMANS FIRST CONSEIL Douai, France

    Dans le cadre de son développement, nous recherchons pour notre client, référent spécialisé dans la fabrication de solutions techniques pour le bâtiment et le génie civil, un(e) Chef de Produit en CDI. · Missions: · - Vous participez à la gestion de la gamme de produits et à la c ...

  • ALSTOM

    Chargé de Développement RH

    il y a 1 semaine

    ALSTOM Valenciennes, France

    Req ID:416192 · À la tête des entreprises qui s'engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, m ...

  • ALSTOM

    Alternance - Chargé de Développement RH - (H/F)

    il y a 1 semaine

    ALSTOM Valenciennes, France

    Req ID:416192 · À la tête des entreprises qui s'engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, m ...

  • Université d'Artois

    Gestionnaire Des Coopérations Internationales

    il y a 1 semaine

    Université d'Artois Arras, France

    L'université d'Arras est un établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel (EPCSCP) · créé en 1992. C'est une université pluridisciplinaire, implantée sur 5 sites : Arras, Douai, Béthune, Lens et Liévin. · Placée sous la tutelle du ministère de l'éducati ...

  • SYNCHROTRON SOLEIL

    Apprenti Assistant Manager

    il y a 5 jours

    SYNCHROTRON SOLEIL Saint-Aubin, France

    Ce poste se situe dans la division Administration. L'apprenti(e) travaille au sein du Bureau des missions, qui comprend deux personnes permanentes et une apprentie. · **I. Mission** · L'apprenti.e sera en charge de l'organisation des et notes de frais des salariés, chercheurs exp ...

  • Alloga

    Alternance Assistant Expérience Clients

    il y a 1 semaine

    Alloga Arras, France

    **Rejoignez Alloga ** · Acteur leader de la distribution pharmaceutique depuis plus de 60 ans, Alloga France est aujourd'hui le 2e dépositaire sur le marché français. Alloga propose une large palette de services adaptés aux besoins des laboratoires pharmaceutiques pour la distrib ...

  • Pôle Emploi

    Graphiste Polyvalent 35h

    il y a 6 jours

    Pôle Emploi Beaumont, France

    Le studio s'agrandit pour rendre possibles de nouveaux et beaux projets, pour l'ensemble de nos marques et les autres idées en développement : Tapis de jeux Wogamat, Vélonimo, Endurance 24H du Mans, le Tour de Notre équipe recherche une âme créative, fine connaisseuse des techni ...

  • Amazon France Logistique SAS

    Coordinateur(Trice) Recrutement

    il y a 3 jours

    Amazon France Logistique SAS Lauwin-Planque, France

    **Compétences Recherchées**: · Formation Bac+3 à BAC+5 · Etre rigoureux et précis · Etre bon communiquant(e) · Maitrise d'un système RH, idéalement BODET · Maitriser le pack office, spécialement Excel · Capacité à satisfaire les clients internes et à construire un partenariat con ...