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Toulouse

    Ingénieur Commercial Fidélisation H/F - Toulouse, France - Fraikin

    Fraikin
    Default job background
    CDI
    Description

    FRAIKIN, Roulez, nous faisons le reste

    Envie de rejoindre le numéro N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux : plus de 60000 véhicules, 164 agences en France et Europe, 3150 collaborateurs et un chiffre d'affaires d'1 milliard d'euros en 2023.

    Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d'honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c'est ce qui fait la différence.

    Nous rejoindre, c'est participer à l'avenir de l'entreprise, mais aussi préparer le vôtre

    FRAIKIN France recherche, pour accompagner son développement, un.e :

    Ingénieur Commercial Fidélisation (H/F)

    L'Ingénieur Commercial Fidélisation est en charge de suivre les clients avec pour objectifs,

    d'optimiser le service réalisé par rapport au service vendu : Location de Véhicules Utilitaires Légers (VUL) et Véhicules Industriels (VI) sur de la courte, moyenne et longue durée + services associés
    - développer et fidéliser nos clients en vue du renouvellement des contrats.

    Vous suivez les portefeuilles de clients stratégiques des agences de Portet sur Garonne (31) et Montauban (82) ; à ce titre, vos missions principales sont :

    Assurer le support après-vente et développer les comptes clients :
    - Apporter des réponses pertinentes, fiables et ciblées lors de la sollicitation et du suivi clients,
    - S'assurer de la bonne compréhension de nos clients en ce qui concerne les clauses contractuelles,
    - Assurer le développement clients via un plan d'actions commerciales,
    - Être force de proposition en ce qui concerne les évolutions contractuelles afin de répondre précisément aux besoins de nos clients,
    - Etablir des bilans de prestations, et proposer les actions correctives visant à fidéliser les clients et renouveler les contrats.

    Analyser les dysfonctionnements liés à l'exécution des contrats et proposer les actions correctives au Directeur d'Agences.

    Analyser les causes de résiliations/restitutions/réclamations ; élaborer les argumentaires nécessaires auprès des clients.

    Assurer la transmission d'informations clients en interne auprès du Directeur d'Agences et des autres acteurs, notamment sur l'exécution des contrats.



  • Fraikin Toulouse, France CDI

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  • Casino Barrière de Toulouse

    Hôte / Hôtesse H/F

    il y a 1 semaine


    Casino Barrière de Toulouse Toulouse, France À temps plein_job

    Barrière recherche un Talent : un hôte / hôtesse (H/F) · Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs. Et par vous aussi dem ...


  • Pigier Toulouse, France Alternance

    Vous êtes sportif(ve) ? vous avez toujours rêvé de travailler dans une salle de sport ? · Pigier et une salle de sport vous propose un poste d'agent d'accueil d'une salle de sport en alternance dans le but de réaliser un BTS MCO · Sous l'autorité du gérant de la salle, vous aure ...


  • Pigier Toulouse, France Alternance

    Vous avez toujours rêvé de travailler dans une agence immobilière ? Maison à vendre est votre émission préférée ? · Pigier et une agence immobilière vous proposent 3 postes d'Assistant(e)s en Immobilier en alternance dans le but de réaliser un BTS MCO. · Le titulaire d'un est de ...


  • Groupe Actual Toulouse, France CDI

    · Poste : Nous recherchons un Conseiller emploi et carrière pour rejoindre les équipes de l'agence Actual de Toulouse spécialisée dans le secteur de l'aéronautique/ industrie. · En étroite collaboration avec l'ensemble des membres de l'équipe, vous prenez en charge l'ensemble du ...


  • Pigier Toulouse, France Alternance

    Un concept store partenaire de Pigier Toulouse spécialisée dans le prêt à porter de vêtements & accessoires pour enfants, familles, femmes est à la recherche d'un(e) Vendeur(se) en magasin pour réaliser le en alternance dans notre école. · Missions : · L'accueil, l'information, ...

  • REFEA

    Technico-Commercial H/F

    il y a 5 jours


    REFEA Toulouse, France CDI

    Pour la filiale française d'un groupe international connu et reconnu spécialisé dans le secteur industriel de la métallurgie, fabricant d'outil coupant, nous recherchons pour accompagner sa croissance un TECHNICO-COMMERCIAL (F/H). · Rattaché au Directeur Commercial, vous gérez et ...

  • AQUANTIS l Cabinet de recrutement

    Responsable CRM

    il y a 2 jours


    AQUANTIS l Cabinet de recrutement Toulouse, France

    Rattaché à la directrice des publics, en lien avec la responsable billetterie et accueil, le responsable CRM offre un accompagnement tactique et opérationnel au service de la programmation et du projet de l'établissement, collabore et génère des rapports liés à la billetterie et ...


  • BEHIVE Toulouse, France CDI

    · Poste : Basé(e) à Toulouse (31), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié. · Dans ce cadre, vous : · - Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous ...


  • MISTER MINIT Toulouse, France Undefined

    *MISTER MINIT* est spécialisé dans la prestation de services et leader sur son secteur : duplication de clés / clés électroniques / badges, cordonnerie, réparation de smartphone, remplacement de bracelets et piles de montre ... · MISTER MINIT, présent sur environ 200 points de ve ...


  • BEHIVE Toulouse, France CDI

    · Poste : Missions : · Basé(e) à Saint-Gaudens (31), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié. · Dans ce cadre, vous : · - Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de ...


  • Conserto Toulouse, France

    Envie d'intégrer une Team experte en recrutement IT, soudée et innovante ? · Cela tombe bien, ton futur job de recruteuse / recruteur IT est ici · Je te propose de rejoindre la Dream Team Recrutement de Conserto en tant que recruteuse / recruteur à Toulouse · Tu intégreras un p ...


  • Conserto Toulouse, France

    Envie d'intégrer une Team experte en recrutement IT, soudée et innovante ? · Cela tombe bien, ton futur job de recruteuse / recruteur IT est ici · Je te propose de rejoindre la Dream Team Recrutement de Conserto en tant que recruteuse / recruteur à Toulouse · Tu intégreras un p ...

  • Hays France

    Commercial H/F

    il y a 4 jours


    Hays France Toulouse, France CDI

    Notre client, société spécialisée dans les produits plastiques performants, recrute dans le cadre de son développement, un Commercial. Notre client est une industrie à taille humaine et à périmètre international. Très orientée innovation et industrialisation, elle est reconnue da ...


  • CIRCET DISTRIBUTION Toulouse, France CDI

    · Poste : Nous recherchons un commercial BtoC dans la région de Toulouse. · Rejoignez notre équipe dynamique et devenez le visage de notre marque auprès d'une clientèle variée. Votre rôle sera essentiel pour développer notre présence sur le marché et renforcer notre image de qua ...


  • MANPOWER FRANCE Toulouse, France permanent

    · Le Cabinet Manpower de Toulouse recherche pour son client, une société nationale du secteur des assurances : Un Chargé de Clientèle Professionnel (H/F) en CDI Le poste est basé à Toulouse (31) Rattachées au manager du pôle commercial, vos missions seront les suivantes : - Réce ...

  • Caravane

    Responsable CRM

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    Caravane Toulouse, France

    C'est en 1995 que le projet d'un nouveau concept de décoration cosmopolite, avec poésie pour des intérieurs accueillants et apaisants. · Les créations intemporelle et élégante voit le jour, depuis Caravane créé et édite des collections · qui concilient savoir-faire artisanal, aud ...

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    Chef des ventes H/F

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    ImpactUp Toulouse, France

    Notre client est aujourd'hui leader de la pièce détachée automobile et poids lourds en France et en Europe. · Riche d'un catalogue d'1 million de références et d'un maillage couvrant tout le territoire national, il offre à ses clients la plus grande rapidité d'exécution et de se ...

  • LA BOUTIQUE DES GROUPES

    COMMERCIAL GROUPES H/F

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    LA BOUTIQUE DES GROUPES Toulouse, France CDI

    Le poste de COMMERCIAL GROUPES H/F · Dans le cadre de son développement, La Boutique des Groupes recherche un(e) Commercial(e) passionné(e) par le monde du tourisme pour rejoindre son équipe dynamique et ce dans une ambiance conviviale. · Au sein de l'équipe commerciale, vos prin ...


  • UPTOO Toulouse, France CDI

    Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Nous vous proposons de prendre place au coeur d'un secteur captivant : le milieu du spectacle et de l'évènementiel Notre entreprise est spécialisée dans la distribution en exclusivité des meilleurs équipements et solutions professionnelles d' ...