- Définition et mise en place de la stratégie d'acquisition.
- Définition du mix media online et gestion des budgets.
- Création de campagnes publicitaires Facebook, Instagram, Pinterest.
- Mise en place des solutions de tracking sur les campagnes d'acquisition.
- Suivi quotidien des KPI des différents canaux d'acquisition.
- Élaboration du reporting digital mensuel pour suivre la performance du site.
- Développement de nouveaux canaux d'acquisition.
- Participation à la mise en place et au déroulement de divers projets CRM : Étude de l'audience et ciblage des campagnes, mise en place d'opérations de collecte d'adresses, reporting d'activités.
- Participation à la gestion des bases de données : Développement de la base CRM, acquisition et fidélisation, segmentation des abonnés, optimisation de la délivrabilité et réactivation.
- Définition et optimisation des triggers et du plan de fidélité.
- Gestion des campagnes emailing : paramétrage, exécution et analyse des performances.
- Mise en place d'outils pour favoriser la collecte des données.
- Gestion de projets d'omnicanalité (E-tickets, Carte Cadeaux, Click & Collect, etc.).
- Mise en place d'une stratégie CRM B2B en collaboration avec les équipes commerciales (campagnes, triggers, plan de fidélisation, mise en place d'outils).
- Participation à la définition du parcours client lors d'événements et mise en place d'outils.
- Élaboration d'une stratégie de fidélisation client et VIP.
- Gestion de l'articulation client lors des ventes privées.
- Gestion de projet client sur le site internet.
- Définir et mettre en place une stratégie de référencement naturel.
- Gérer et optimiser le contenu des sites web pour le référencement naturel : rédaction d'articles, maillage interne, netlinking.
- Effectuer une analyse de marché approfondie pour comprendre les besoins et les comportements de recherche de notre public cible.
- Effectuer une analyse de la concurrence pour identifier les opportunités et les menaces.
- Suivre les dernières tendances et les évolutions des algorithmes de recherche pour rester à jour sur les meilleures pratiques SEO.
- Management d'un collaborateur et d'une stagiaire.
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Responsable CRM
il y a 1 jour
AQUANTIS l Cabinet de recrutement Toulouse, FranceRattaché à la directrice des publics, en lien avec la responsable billetterie et accueil, le responsable CRM offre un accompagnement tactique et opérationnel au service de la programmation et du projet de l'établissement, collabore et génère des rapports liés à la billetterie et ...
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Agent de Support Client Français/Anglais (F/H)
il y a 1 semaine
Bebee Entreprise vérifiée Toulouse, France À temps plein €28.000 - €40.000 par anNous recherchons un(e) Agent(e) de Support Client Français/Anglais passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Agent(e) de Support Client, vous serez responsable de fournir une assistance exceptionnelle aux clients, de résoudre les problèmes techniques et de ga ...
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Expert(e) Technique Dynamics 365
il y a 1 semaine
CGI France Toulouse, France permanentPosition Description: · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou ...
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Assistant Commercial en Alternance
il y a 3 jours
Pigier Toulouse, France AlternanceUne entreprise partenaire de Pigier Toulouse spécialisée dans le bâtiment recherche un(e) Assistant Commercial en alternance pour réaliser le BAC+5 Manager du Développement Commercial d'Entreprise dans notre école. · Missions · Veille commerciale · Veille d'affaires : Prise de r ...
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Assistant Commercial en Alternance
il y a 4 jours
Pigier Toulouse, France AlternanceUne entreprise partenaire de Pigier Toulouse spécialisée dans le bâtiment recherche un(e) Assistant Commercial en alternance pour réaliser le dans notre école. · Missions · Veille commerciale · Veille d'affaires : Prise de rdv auprès des prospects · Suivi des rdv sur le CRM (ap ...
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Chef de projets CRM et Data Management
il y a 6 jours
RSight® Toulouse, FranceNous recherchons activement un Chef de Projet CRM F/H , pour le compte de l'un de nos clients, une ESN, leader de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies , qui offre des compétences d'ingénieurs informaticiens, capables d'assurer des missions dans la durée et d'offrir une capa ...
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Astek Toulouse, FrancePROFITEZ DE NOTRE DYNAMIQUE ET VENEZ RENFORCER NOS ÉQUIPES · Nous recrutons un Contrôleur de Gestion Opérationnel Front France en alternance au sein de notre agence à Toulouse. · Votre mission si vous l'acceptez ... · Rattaché à la Responsable du Contrôle de Gestion Opérationne ...
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Expert(e) technique dynamics 365
il y a 4 jours
CGI Toulouse, France CDI· Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybers ...
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Alternance : Ingénieur(e) de développement RPA F/H
il y a 3 jours
CGI France Toulouse, FrancePosition Description: · Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Toulouse et accompagnez nos clients. · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des suje ...
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Architecte Technique .NET Web F/H
il y a 5 jours
CGI France Toulouse, FrancePosition Description: · Développement front-end, Back-end, Fullstack,... Ca vous parle ? · Nous rejoindre, c'est intégrer une communauté technique animée aussi bien par le défi de répondre aux enjeux de nos clients en proposant des solutions innovantes, que le partage entre pair ...
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Ingénieur Commercial CVC
il y a 4 jours
JOHNSON CONTROLS - HITACHI AIR CONDITIONNING Toulouse, France CDIQui nous sommes : Johnson Controls Hitachi Air Conditioning est l'un des acteurs mondiaux de premier plan dans le domaine du Génie Climatique et des produits de conditionnement d'air à haute valeur ajoutée technologique. Issue d'une récente Joint-Venture entre Johnson Controls et ...
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Contrôleur de gestion international junior F/H
il y a 5 jours
Astek Toulouse, FranceNous recrutons un Contrôleur de gestion opérationnel au sein de notre siège à Toulouse. · Dans le cadre d'une création de poste, rattaché à la Responsable du contrôle de gestion opérationnel France, vous prenez en charge les missions suivantes : · Participer aux paramétrages CR ...
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technicien sav technique
il y a 1 semaine
HC RESOURCES Toulouse, FranceNotre client, groupe multinational, est le plus grand constructeur de machines-outils aux États-Unis et l'un des plus grands constructeurs de machines CNC au monde. · Depuis 2002, HAAS PERFORMER CNC a choisi d'être le distributeur exclusif du fabricant leader américain HAAS Auto ...
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Consultant en recrutement senior
il y a 2 jours
Challenge Recrutement Toulouse, France permanentEn charge de la division Finance & RH, tu auras pour mission d'accompagner nos clients (PME, ETI) dans le recrutement de profils en CDI niveau Top / Middle management. Des exemples de missions gérées sur les 3 derniers mois : · - DAF pour une société immobilière · - RRH et Respon ...
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CRM Manager H/F
il y a 2 jours
Facilecomm - Shippingbo Toulouse, France CDINous recherchons un CRM Manager possédant une expertise HubSpot pour rejoindre notre équipe. Vous êtes responsable de la configuration, du déploiement et de la gestion réussis de notre système interne HubSpot. · En tant que CRM manager, vous serez rattaché(e) directement à la dir ...
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Contrôleur de gestion opérationnel
il y a 2 jours
Astek Toulouse, France CDIEt si vous rejoigniez la communauté Astek ? · Nous recrutons un Contrôleur de gestion opérationnel au sein de notre siège à Toulouse. · Votre mission si vous l'acceptez : · Dans le cadre d'une création de poste, rattaché à la Responsable du contrôle de gestion opérationnel F ...
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Astek Toulouse, France Apprentissage ou AlternanceNous recrutons un Contrôleur de Gestion Opérationnel Front France en alternance au sein de notre agence à Toulouse. · Votre mission si vous l'acceptez ... · Rattaché à la Responsable du Contrôle de Gestion Opérationnel, vous prenez en charge les missions suivantes : · Partici ...
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Assistant(e) Technico-Commercial en Énergie et Bâtiment
il y a 2 jours
Metadxschool Toulouse, France ALTERNANCELe poste de Assistant(e) Technico-Commercial en Énergie et Bâtiment (H/F) · Nous recherchons un(e) Assistant(e) Technico-Commercial en Énergie et Bâtiment en alternance pour renforcer notre équipe commerciale. Sous la supervision de nos experts, vous participerez activement au dé ...
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responsable commercial
il y a 3 jours
LHH Toulouse, France À temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client, un Responsable Développement Commercial Sud France H/F en CDI. · Helping Hand Environmental fait partie de la sociét ...
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responsable sud f/h
il y a 6 jours
EcloRH Toulouse, FranceAfin de poursuivre sa croissance sur le territoire national, nous recrutons pour un poste en CDI, un(e) : · Responsable commercial sud F/H · Au sein du service Distribution France de l'entreprise, vous êtes un(e) acteur(rice) essentiel(le) de la stratégie de développement de l'en ...
Responsable CRM - Toulouse, France - Caravane
Description
C'est en 1995 que le projet d'un nouveau concept de décoration cosmopolite, avec poésie pour des intérieurs accueillants et apaisants.
Les créations intemporelle et élégante voit le jour, depuis Caravane créé et édite des collections
qui concilient savoir-faire artisanal, audace et modernité.
Dirigée depuis 2011 par Véronique et Jack-Eric Piedeleu, Caravane est une véritable
invitation au voyage dans l'art de vivre, les imprimés originaux, matières subtiles, couleurs chaudes
et enveloppantes se marient Caravane se marient avec des textiles bruts ou précieux,
des objets d'artisanat ou des pièces uniques venus de tous horizons.
Au fil du temps, Caravane crée et édite des collections qui nourrissent l'envie de concilier
savoir-faire artisanal, fantaisie et modernité.
H/F Responsable CRM & Acquisition
Au sein de l'équipe Digital et rattaché.e à la Directrice digital et image de marque, votre mission principale est de définir et mettre en œuvre des stratégies efficaces afin d'attirer, convertir et fidéliser les clients. Vous serez responsable de la gestion des différents canaux d'acquisition, de la mise en place et de l'optimisation des campagnes CRM, ainsi que de l'amélioration de l'expérience client.
ACQUISITION
CRM
EXPÉRIENCE CLIENT
SEO
MANAGEMENT
Profil recherché :
De formation universitaire ou école de commerce (bac +4/5), en marketing et idéalement spécialisé.e en digital, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire. Vous avez une solide connaissance de l'environnement digital afin de proposer des stratégies efficiente. Vous avez également développé de façon concrète les compétences suivantes :
Maitrise des outils : Shopify,Klaviyo et les outils d'optimisation), des items clés de SEO et de l'acquisition social & paid.
Vous êtes reconnu.e pour votre capacité d'analyse, ainsi qu'une capacité à utiliser les données pour prendre des décisions éclairées. Vous êtes rigoureux, dynamique. Vous avez à cœur de participer à la croissance d'une marque avec une équipe à taille humaine. Vous avez un goût prononcé pour la décoration d'intérieur et de l'intérêt pour l'environnement de la Maison Caravane.
