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Poitiers

    Chargé de relation client BE H/F - Poitiers, Vienne, France - IRISOLARIS

    IRISOLARIS
    Default job background
    CDI
    Description

    Poste : Pour booster le développement de son pôle Bureau d'Etudes, IRISOLARIS recrute un-e Chargé de Relation Client BE H/F pour son agence de Poitiers. Vos missions : QUALIFICATION DES PROSPECTS: Rédiger et envoyer les courriers pour des demandes de renseignements complémentaires Traiter les mails et appels client pour l'avancement du projet. Compilation des éléments nécessaire à l'établissement des études de faisabilité. PRISES DE RENDEZ-VOUS: Appeler pour le positionnement de R2 pour les commerciaux qui lui sont affectés Appeler pour annulation, déplacement de rendez-vous Effectuer les confirmations rendez-vous (R2) par mail avec liste des pièces à préparer pour signature Intégrer les prospects dans le CRM et s'assurer de leur réalisation Ponctuellement, prendre les rendez-vous complétude pour donner suite aux retours commerciaux et des litiges TRAITEMENT DES DOSSIERS Enregistrer les dossiers sur l'outil informatique : Formulaire à renseigner, check des pièces du dossier et validation dans les différentes phases du projet Scanner les dossiers et réaliser la numérotation des documents selon nomenclature Utiliser le process d'archivage informatique des données DEMANDES CLIENTS : Assurer la réception, l'enregistrement et le traitement des demandes entrantes pour nos clients sur le marché Gisco Prendre en charge les demandes entrantes de nos clients (mail, téléphone, ...) et leur fournir selon la demande : Une explication détaillée du process de construction de leur projet Un état de leur projet L'état des éléments éventuellement encore attendus de leur part Transmettre des documents et justificatifs (Permis de Construire, duplicata de factures, etc...) CAMPAGNES CLIENTS : Mener à bien des campagnes de contact de nos clients : Sensibilisation sur la gestion de certains risques (assurantiels, vagues de fishing, etc...) Demandes de documents (Plans validés, etc...) Relances impayées COMMUNICATION : Transmettre dans les équipes de conducteurs de travaux, du bureau d'études ou développement & foncier les demandes clients auxquelles vous ne parvenez pas à répondre directement Profil : Vos atouts pour briller à ce poste : Pas d'inquiétude s'il vous manque quelques connaissances, nous saurons vous les dispenser durant les premières semaines Être titulaire d'un diplôme de niveau BAC +2 ou BAC +3 Avoir les connaissances des différents corps de métier intervenants sur un chantier Avoir des notions en bâtiment, en construction et en panneaux photovoltaïques. Avoir une bonne maîtrise des logiciels bureautiques (Pack Office) Maitriser les techniques et les termes d'analyse des dossiers (unité foncière, titre de propriété...) Être force de proposition et être motivé par une évolution Vos petits + : Autonome mais avec l'esprit d'équipe, vous aimez partager vos problématiques et solutions avec votre équipe mais pas que ;) Agile (ouvert-e, réactif-ve, adaptatif-ve) et force de propositions Rigoureux-se, organisé-e et dynamique Gourmand-e et festif-ve :) Nos petits + : Planning d'intégration personnalisé Belles perspectives d'évolution RTT Horaires de travail flexibles Retraite Supplémentaire passé 1 an d'ancienneté avec abondement de l'employeur Mutuelle multi-services et familiale Forfait mobilité durable pour favoriser les " trajets verts " Café à volonté Notre process de recrutement simple et rapide : Etape 1¿¿ : Premier contact par téléphone ou en visio avec notre Chargée de recrutement pour échanger sur votre parcours, vos envies, le poste et la société Etape 2¿¿ : Entretien en présentiel avec le/la manager et la Chargée de recrutement pour approfondir davantage votre parcours, vos compétences et vous donner pleins d'infos sur le poste => la transparence avant tout Etape 3¿¿ : Une mise en situation sur un cas concret Etape 4¿¿ : La semaine qui suit, nous vous donnons une réponse qu'elle soit positive ou négative Etape 5¿¿ : GO Bienvenue au sein du Groupe A propos de l'Agence L'équipe Une petite équipe de supers salarié·e·s n'attend plus que vous Commerciaux, Assistante Administration des Ventes, Chargée d'Urbanisme, Conducteurs d'Opérations ... Une team qui grandit de mois en mois pour assurer opérationnellement le déploiement de tous nos projets en région Les locaux & alentours L'agence se situe au parc du sémaphore - rue Claude Chappe à Poitiers à proximité de la N147 et l'A10 (de quoi éviter les bouchons de Centre-Ville). Nous venons de déménager dans ces nouveaux locaux et de penser l'ameublement de sorte à avoir un environnement clair et agréable de travail. Quelques commerces sont facilement accessibles aux alentours pour vous restaurer (restau, boulangerie, snack ...). Des cuisines et salles de restauration sont également disponibles sur place pour pouvoir réchauffer votre tup'. Les " ancien·ne·s " partagerons avec plaisir leurs bons plans ;) Entreprise : Fondée en 2008, IRISOLARIS fait aujourd'hui partie des entreprises majeures en France dans le domaine des énergies renouvelables. Notre Société, productrice d'énergie, développe et construit ses propres centrales photovoltaïques (sur sol et en toiture). Nos équipes, motivées et dynamiques, assurent l'ensemble des prestations : de l'ingénierie commerciale et technique, à l'installation et la maintenance de ses centrales, afin de produire chaque année entre 800 et 1200 nouveaux bâtiments. IRISOLARIS fait partie du Groupe EOSIS, un groupe indépendant, entrepreneur du changement, dont la vocation est d'accompagner les territoires et leurs industries en contribuant activement à un avenir plus durable. Le Groupe a une présence nationale accrue et une vision internationale, il intervient aujourd'hui sur 3 domaines d'activité : L'installation, la production, l'exploitation et la maintenance d'équipements de production d'Energie verte portées par ses filiales IRISOLARIS Et GISCO L'étude et la construction de bâtiments en charpente métallique pilotées par ECCM Le conseil et l'accompagnement structurant de ses filiales avec la Société EOSIS SUPPORT Le Groupe est en pleine évolution avec une forte croissance de ses équipes et ses filiales (+100 à 130 personnes chaque année et un chiffre d'affaires doublé d'exercice en exercice). De nouvelles activités pour servir nos ambitions sont fréquemment intégrées à notre panel d'activité. Vous souhaitez rejoindre une entreprise et groupe dynamique, avec des équipes passionnées ? Alors vous êtes au bon endroit :)



  • BRUNET Chasseneuil-du-Poitou, France permanent

    BRUNET, filiale du groupe ORTEC, cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Leader multirégional, BRUNET vous accompagne de l'étude et la conception à la réalisation, la mise en service ...

  • Emil Frey France

    Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Emil Frey France Chasseneuil-du-Poitou, France À temps plein

    Vous serez formé(e) et accompagné(e) en intégrant une équipe composée d'une quinzaine de personnes, sous la responsabilité de la Responsable Pôle Relation Clients. · EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de collaborateurs, 250 sites répartis sur l'ensemble du terri ...


  • La Banque Postale Poitiers, France CDI

    Vos missions · Rattaché.e au Responsable du Pôle, vous managez une équipe de Conseillers et Conseillères Clientèles en Assurance au sein de notre centre de relations clientèles. · Vous aurez notamment pour missions de : · Orienter l'activité de vos co-équipiers.ères afin de gara ...


  • LIP Industrie & Bâtiment Chasseneuil-du-Poitou, Vienne, France

    Superviseur adjoint en relation client (h/f) · Chasseneuil-Du-Poitou · 2 à 5 ans · Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en ...


  • Covéa Poitiers, France Alternance

    Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance · Rejoignez uneéquipe de 8 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale de Covéa, dans le cadred'un contrat d'alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. · Leposte est à pourvoir à POITIERS. · Premierassureur des ...


  • Aquila RH POITIERS Chasseneuil-du-Poitou, France

    RésuméChargé de relation client H/F, 86360 Chasseneuil Du Poitou, CDI, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesSalaire : 1 766,96 € par moisDescription du posteEnvie de challenge ? Venez rencontrer l'équipe d'Aquila RH Poitiers pour échanger sur vos compétences et vo ...


  • LIP Industrie Bâtiment CHASSENEUIL DU POITOU, France

    Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos experts des agences Industrie & Bâtiment se consacrent exclus ...


  • Force Interim Châtellerault, France Interim

    Entreprise · La société FORCE INTERIM accompagne des donneurs d'ordres de tout secteur et est spécialisée dans le domaine du travail temporaire et du recrutement. · Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Chatellerault un(e) GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS H/F · Poste · ...


  • FID RH Chasseneuil, France

    **Description du poste**: · Sous la responsabilité de la Direction, vous organisez, coordonnez et vérifiez les obligations comptables, fiscales et sociales légales. · Vous encadrez votre équipe. · Vous êtes responsable de la bonne tenue de la comptabilité (déclaration de TVA, con ...


  • Leroy Merlin Chasseneuil-du-Poitou, France À temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · Votre fu ...


  • Thales Châtellerault, France À temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? · L'activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d'entraînement et de simulation pour les forces ter ...

  • Pôle Emploi

    Assistant Administratif

    il y a 5 jours


    Pôle Emploi Roches, France

    vos missions : - Répondre aux appels des clients et des fournisseurs. Savoir tenir une conversation téléphonique qu'elle soit entrante ou sortante. - Planifier des rendez-vous des techniciens (Depuis des listes existantes, envoyer les propositions de rendez-vous et relancer). - P ...


  • Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes Neuville-de-Poitou, France

    **Description de l'entreprise**: · Vous souhaitez intégrer un Groupe en pleine transformation digitale ? · Pour vous aussi, l'expertise métier au service de la satisfaction clients a du sens ? · Alors rejoignez la Caisse d'Épargne Aquitaine Poitou Charentes, banque régionale coop ...

  • Adecco

    Facteur (H/F)

    il y a 3 semaines


    Adecco Neuville-de-Poitou, France

    **Votre mission**: · Adecco Poitiers recrute un facteur (H/F) sur le secteur de Neuville pour une mission tous les samedis jusqu'à fin juin 2024. · Vos missions seront: · - Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier et des colis qui vous sont ...

  • Speedrh

    Ambulancier Diplome D'etat

    il y a 3 semaines


    Speedrh Neuville-de-Poitou, France

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu'elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l ...

  • Speedrh

    Conducteur de Taxi

    il y a 3 semaines


    Speedrh Neuville-de-Poitou, France

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu'elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l ...

  • Speedrh

    Apprenti Ambulancier

    il y a 3 semaines


    Speedrh Neuville-de-Poitou, France

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu'elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l ...

  • Speedrh

    Auxiliaire Ambulancier

    il y a 3 semaines


    Speedrh Neuville-de-Poitou, France

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu'elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l ...

  • Super U

    Chef Pâtisserie

    il y a 3 semaines


    Super U Neuville-de-Poitou, France

    La pâtisserie n'a aucun secret pour vous Vous êtes également convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer un commerce de proximité au quotidien ? Devenez le prochain Chef pâtisserie de notre magasin U. · Votre vision du commerce et votre sens aigu de ...

  • Avantage Poitiers

    Employé Libre-service

    il y a 3 semaines


    Avantage Poitiers Neuville-de-Poitou, France

    Acteur local et indépendant de l'intérim et du recrutement, Avantage POITIERS intervient sur l'ensemble des secteurs d'activité hormis le médical. · Basée sur des valeurs humaines c'est ainsi que nous pouvons établir une synergie entre nos clients et intérimaires. · C'est pourquo ...