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    Chargé d'accompagnement et de formation logiciel - Angers, France - Université catholique de l'Ouest

    Université catholique de l'Ouest
    Université catholique de l'Ouest Angers, France

    il y a 3 jours

    Default job background
    Description

    Missions

    Élaboration du plan d'accompagnement annuel selon les besoins et les projets à venir avec la consultation de la Direction des Ressources Humaines et du DSI :

  • Collecter les besoins d'accompagnement sur l'ERP @cademia remontés par la DRH, les campus et les facultés : animation d'ateliers d'améliorations continues, collecte des besoins de formation
  • Structurer et mettre à jour l'offre de formation pour l'ERP @cademia avec l'ensemble des acteurs concernés
  • Définir un calendrier de formations

    • Déploiement et pilotage du plan d'accompagnement :

  • Produire les supports de formation et les modes opératoires métiers en coordination avec les experts métiers
  • Dispenser des formations auprès des personnels administratifs et enseignants de l'UCO
  • Produire et diffuser des bonnes pratiques dans un souci de formation continue
  • Réaliser une newsletter afin de partager les évolutions et nouvelles fonctionnalités de l'outil
  • Mesurer la pertinence des actions réalisées et suivre l'ancrage des pratiques à travers la mise en place d'indicateurs quantitatifs et qualitatifs

    • En support des équipes du Centre de Compétences et pour garantir votre maitrise de l'ERP vous serez amené à :

  • Participer aux tests lors des déploiements de nouvelles fonctionnalités de l'outil,
  • Assurer une assistance (tests, déploiement, ...) auprès des utilisateurs lors des phases de démarrage et prendre en charge occasionnellement les remontées d'incidents en production.

    • Selon votre profil et vos appétences, d'autres activités d'accompagnement pourront vous être confiées sur des logiciels connexes.

    Profil et qualités attendus

    Titulaire d'une formation supérieure (bac+3/5), vous avez une expérience réussie d'au moins 2 ans sur une fonction similaire.

    Des connaissances sont essentielles dans les domaines suivants :

  • Fonctionnement d'un système d'information
  • Méthode et outils d'accompagnement du changement
  • Techniques de communication et d'animation
  • Maitrise indispensable des outils bureautiques et numériques

    • Animé(e) par le sens du service, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités relationnelles (goût à communiquer, écouté, diplomatie, pédagogie...) et votre capacité à travailler en mode transversal avec de multiples interlocuteurs.

    Vous aimez travailler en équipe et faites preuve de rigueur, d'organisation et d'adaptabilité dans la gestion de vos missions.

    Vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse. Vous savez être force de proposition et force de persuasion.

    Une maitrise des outils bureautiques et numériques est indispensable.

  • Espace & Vie

    Chargé de Missions Hotline

    il y a 2 jours

    Espace & Vie Angers, France

    **Chargé de missions Hotline / Formation logiciel XIMI H/F**: · **Nos besoins**: · Espace et Vie est un groupe, de 24 résidences services pour seniors, implanté dans les Pays de la Loire, Bretagne, Nouvelle Aquitaine et en Auvergne-Rhône-Alpes. Espace et Vie est fondé sur des val ...

  • Espace et Vie

    Chargé de Missions Hotline

    il y a 2 jours

    Espace et Vie Angers, France

    Espace et Vie est un groupe, de 24 résidences services pour seniors, implanté dans les Pays de la Loire, Bretagne, Nouvelle Aquitaine et en Auvergne-Rhône-Alpes. Espace et Vie est fondé sur des valeurs de confiance, de simplicité, de proximité et de professionnalisme. Notre savoi ...

  • Pharmélis

    Expert équipements Analytiques

    il y a 1 semaine

    Pharmélis Angers, France

    Pharmélis, cabinet de recrutement spécialisé et organisme de formation, partenaire depuis plus de 16 ans des industries de Santé (Pharmaceutique, Cosmétique, Dispositifs Médicaux, Biotechnologie...), accompagne son client dans le recrutement de son Expert(e) Equipements analytiqu ...

  • PHARMELIS

    Expert équipements Analytiques

    il y a 1 semaine

    PHARMELIS Angers, France

    Pharmélis, cabinet de recrutement spécialisé et organisme de formation, partenaire depuis plus de 16 ans des industries de Santé (Pharmaceutique, Cosmétique, Dispositifs Médicaux, Biotechnologie...), accompagne son client dans le recrutement de son Expert(e) Equipements analytiqu ...

  • Ageval Solutions

    Chargé de Missions Contenus Experts

    il y a 4 heures

    Ageval Solutions Angers, France

    AGEVAL SOLUTIONS est une société indépendante basée à ANGERS, qui développe et commercialise, depuis 2012, le logiciel SaaS AGEVAL. · AGEVAL est un logiciel de pilotage de la qualité et de gestion des risques. Il équipe actuellement + de 17000 établissements clients et connaît un ...

  • Groupe Actual

    Assistant Commercial Show Room

    il y a 1 semaine

    Groupe Actual Mayenne, France

    L'entreprise · Entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la pose d'agencements intérieurs : cuisine, salle de bain, dressing, éléments de menuiserie... · Le poste · Au sein d'un show-room, vous assurez l'accueil des clients, vous les conseillez et les orientez ...

  • Pôle Emploi

    Gestionnaire Paie

    il y a 4 jours

    Pôle Emploi Angers, France

    Nous recherchons un collaborateur social pour un cabinet basé à Angers. Le Cabinet bénéficie d'une très bonne ambiance de travail et a pour objectif d'accompagner ses clients tout en assurant un rôle de conseil de proximité et de qualité. Le logiciel utilisé est Silae. Avantages ...

  • AGEVAL SOLUTIONS

    Prospecteurs/rices & Télévendeurs/ses Pour Le

    il y a 4 jours

    AGEVAL SOLUTIONS Angers, France

    Vous êtes téléprospecteur(trice), téléopérateur(trice) ou en reconversion et recherchez une entreprise engagée dans le bien-être des collaborateurs ? · Vous recherchez une ambiance de travail en équipe dans un cadre challengeant et bienveillant ? · AGEVAL, entreprise Angevine, co ...

  • Kaptys

    Testeur Logiciel Fonctionnel editeur

    il y a 6 jours

    Kaptys Angers, France

    Cynthia du cabinet Kaptys vous propose une nouvelle offre aujourd'hui, en CDI chez un client final: · Notre client est un éditeur de logiciel situé à Angers qui a doublé ses effectifs en quatre ans, grâce à une très belle croissance. L'entreprise développe des solutions très inno ...

  • AGEVAL SOLUTIONS

    Assistant Administratif Formation

    il y a 2 jours

    AGEVAL SOLUTIONS Angers, France

    AGEVAL SOLUTIONS est une société indépendante basée à ANGERS, qui développe et commercialise, depuis 2012, le logiciel SaaS AGEVAL. · AGEVAL est un logiciel de pilotage qualité, gestion des risques & RSE. Il équipe actuellement + de 14000 établissements clients et connaît une cro ...

  • Adéquat

    Assistant Support Clients Logiciels

    il y a 4 heures

    Adéquat Angers, France

    Mission de 3 mois · Notre agence Adéquat d'Angers recrute des nouveaux talents sur un poste : Assistant Support Clients Logiciels F/H · Missions: · - Répondre aux demandes d'assistance des clients · - Apporter les solutions techniques · - Respecter les procédures de l'entreprise ...

  • Ville d'Angers

    Gestionnaire Du Conseil de Communauté

    il y a 1 semaine

    Ville d'Angers Angers, France

    Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous assurerez la gestion et le suivi du conseil de communauté d'Angers Loire Métropole et des actes administratifs. Vous serez par ailleurs le référent pour l'administration fonctionnelle du logiciel métier Oxyad et pour les délégations de fo ...

  • Générale des Services

    Contrôleur(Euse) de Gestion

    il y a 1 semaine

    Générale des Services Angers, France

    Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, **Générale des Services recherche un(e) Contrôleur(euse) de Gestion H/F en CDD pour une durée mínimale de 5 mois.** · Sous la responsabilité du Directeur Administratif et Financier, **vos missions principales et non exhaustives ...

  • Générale Des Services

    Contrôleur de Gestion

    il y a 1 semaine

    Générale Des Services Angers, France

    Contrôleur de Gestion - Débutant H/F- Angers Générale Des Services CDD Gestion Contrôleur de gestionDans le cadre d'un remplacement de congé maternité, Générale des Services recherche un(e) Contrôleur(euse) de Gestion H/F en CDD pour une durée mínimale de 5 mois. · Sous la respon ...

  • Groupe Alternance Angers

    Formateur Informatique/digital Mco

    il y a 4 heures

    Groupe Alternance Angers Angers, France

    Poste à pourvoir en informatique - BTS tertiaire MCO - Groupe Alternance Angers · Rejoignez notre équipe de formation et développez vos compétences · Vos missions : préparation, animation et évaluation du travail des alternants. · Votre objectif : préparer et former les alternan ...

  • Emploi 86

    Testeur Logiciel QA

    il y a 1 semaine

    Emploi 86 Angers, France

    Testeur Logiciel QA H/F · Rattaché au Responsable Service Test Assurance Qualité et en lien étroit avec le Chef de Projet, vous concevez et exécuter les tests fonctionnels et techniques des nouveaux produits et réaliser les tests de non-régression de produits commercialisés. · Po ...

  • FIDUCIAL

    Assistant de Direction

    il y a 4 heures

    FIDUCIAL Angers, France

    Fiducial Informatique est un éditeur de logiciels. Il conçoit et développe des solutions informatiques destinées aux entreprises, artisans, commerçants et professions libérales, afin de les accompagner dans la gestion de leur activité. Avec près de 600 collaborateurs, Fiducial In ...

  • ALAIN ROUSSEAU IMMOBILIER

    Assistant Commercial

    il y a 1 semaine

    ALAIN ROUSSEAU IMMOBILIER Angers, France

    Rattaché au manager du service transaction habitations, votre mission consiste: · - Rédaction et notification aux client des mandats de vente et compromis de vente sur le logiciel dédié (MODELO) · - Tenue et mise à jour du registre des séquestres, établissement des reçus, relance ...

  • Restoria

    Assistant(E) de Formation

    il y a 2 jours

    Restoria Angers, France

    **À propos de nous**: · RESTORIA, implantée sur le Grand Ouest, est une société de Restauration Collective engagée en faveur d'une alimentation responsable et durable. Les repas sont concoctés par nos Cuisiniers à partir d'un maximum de produits frais pour satisfaire les papilles ...

  • ARIFTS

    Un/une Assistant/e de Formation

    il y a 6 jours

    ARIFTS Angers, France

    **Société**: Principal établissement de formation en travail social des Pays de la Loire, l'institut accueille chaque année sur ses deux sites de Nantes et Angers plus de 1 200 étudiants en formation initiale et près de 7 800 personnes en formation continue, pour les métiers de l ...