- Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits
- Informer les clients en cas de situations perturbées
- Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données
- Traiter les réclamations clients
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Chargé Relation Client
il y a 1 semaine
Humkyz Aix-en-Provence, France**Description du poste** · Nous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) Relation Clients: · **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** · Rejoignez l'équipe d'Ange, manager opérationnel, en tant que Chargé(e) relation client à Aix en Provence ( ...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Speedrh Aix-en-Provence, FranceBasé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu'elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l ...
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Responsable Relation Clients
il y a 1 jour
Transdev Aix-en-Provence, France**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** · En tant qu'opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev trans ...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 jours
Groupe Forward Aix-en-Provence, FranceGroupe Forward est le leader français du conseil en gestion d'actifs avec 16 Mds€ d'actifs conseillés et plus de 750M€ d'encours sous gestion. La société conseille ses clients institutionnels (associations, fondations, entreprises, mutuelles ) et particuliers sur le long-terme da ...
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Superviseur Relation Clients
il y a 1 semaine
JOB LINK Aix-en-Provence, FranceJob Link recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la Relation Client BTOB, un Superviseur (H/F). · Rattaché(e) au Manager du centre d'appels, vos missions seront: · - Management d'une équipe de 10 à 12 Téléconseillers · - Gestion du planning · - Animation des réunions ...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
EFF - Kisio Services et Consulting Aix-en-Provence, France**Chargé de Relation Client F/H**: · Exploitation · **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** · KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la m ...
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Chargé Relation Client
il y a 4 jours
Humkyz Aix-en-Provence, FranceRejoignez l'équipe d'Ange, manager opérationnel, en tant que Chargé(e) relation client à Aix en Provence (13) en CDD de 12 mois renouvelable. · Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. · Depuis près de 200 ans ...
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Chargé Relation Clients
il y a 1 semaine
Bureau Veritas Aix-en-Provence, France**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe d'Ange, manager opérationnel, en tant que Chargé(e) relation client à Aix en Provence (13) en CDD de 12 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspec ...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 2 jours
Lynx RH Aix-en-Provence, France**Mandaté par notre client, un acteur clé dans son domaine, notre cabinet de recrutement LYNX RH recherche activement un(e) Gestionnaire Relation Client H/F.** · Vos missions · **Description du Poste**: Au sein d'une équipe autonome de 2 à 3 personnes, vous serez chargé(e) d'orga ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 jour
Bureau Veritas Aix-en-Provence, France**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Florian en tant que Chargé(e) relation client à Aix en Provence (13), en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certi ...
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Chargé de Relations Clients
il y a 6 jours
Socotec Aix-en-Provence, Francede l'entreprise · Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 · ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et · les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouv ...
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Charge de Relation Clients
il y a 6 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Aix-en-Provence, FranceJob Link Aix-en-Provence - 13, Intérim · Détail du poste · Job Link, spécialiste du recrutement CDD/CDI et intérim recherche pour un de ses clients un chargé de clientèle à Aix-en-Provence F/H. · Le poste est à pourvoir pour le 02 janvier, en intérim, 5 mois minimum. · Vous aurez ...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
Domino RH Staff Aix en Provence Aix-en-Provence, France**Votre Mission**: · L'automobile et la gestion n'ont aucun secret pour vous · Vous êtes à la recherche d'un poste polyvalent · Nous avons quelque chose pour vous · Nous recherchons pour notre client, gestionnaire de flottes et de véhicules d'entreprises, un conseiller relation ...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Speedrh Aix-en-Provence, FranceBasé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu'elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 9 heures
Bureau Veritas Aix-en-Provence, FranceDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment · Rejoignez l'équipe de Florian en tant que Chargé(e) relation client à Aix en Provence (13), en CDD de 6 mois renouvelable. · Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certifi ...
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Chargée de Relation Client
il y a 1 semaine
OLLY GAN Aix-en-Provence, France**Description du poste** · **Ollygan** est une marque de prêt-à-porter Homme créé en 1981. Avec plus de 50 boutiques en propre, Ollygan incarne l'esprit « Made In Sud » avec des collections alliant matières nobles et fabrication soignée. · Nous recherchons un(e) **Chargé(e) de Se ...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Direct Fleet Aix-en-Provence, FranceNous recherchons un(e) chargée de relation client dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé d'organiser la gestion de parc de plusieurs clients au sein d'une équipe autonome. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les collaborateurs de nos clients pour ass ...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 jours
APEC Aix-en-Provence, FranceActeur du marché de l'emploi des cadres, l'APEC accompagne et conseille les cadres tout au long de leur parcours professionnel, dans leur démarche d'évolution ou de mobilité, ainsi que les jeunes issus de l'enseignement supérieur pour les aider à préparer et réussir leur insertio ...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 semaine
beBee Professionals Aix-en-Provence, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Aix-en-Provence. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion et une expérience professionnelle dans le domaine des relations clients. Il devra également av ...
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Coordinateur des Relations avec les Clients
il y a 1 semaine
beBee Professionals Aix-en-Provence, France Représentants du service clientèle FreelanceNous recherchons un Coordinateur des Relations avec les Clients pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus ...
Chargé de Relation Client F/H - Aix-en-Provence, France - Keolis
Description
Chargé de Relation Client F/H
Exploitation
Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.
KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité
Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en agissant en faveur d'une mobilité durable au service des citoyens.
Nous sommes une filiale française du groupe Keolis, fruit du rapprochement de plusieurs entités expertes en 2015.
Ce que nous pouvons accomplir ensemble :
Au sein de la Direction Relation Client, participer au développement de la satisfaction et de l'engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant – pendant – après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrain.
Votre rôle :
Sous la responsabilité de la Chef d'équipe, le Chargé de relation client promeut l'image des clients donneur d'ordres et fidélise la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier, Tchat...). Il assure aussi bien le front office que le back office. Il contribue à l'amélioration de la qualité de service et traite l'aspect administratif lié à ses missions. *Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements
Votre profil :
Idéalement 1 à 2 ans d'expérience en CRC.
Vous faites preuve de vivacité d'esprit, de logique et de réactivité. Vous aimez le travail d'équipe. Vous avez un sens du contact, une très bonne expression écrite et orale, la qualité de service est essentielle pour vous. Vous êtes curieux et faites force de proposition.
Rémunération : 1 815,09 € + primes
Contrat 35H
Planning tournant - matin / journée / après-midi
Plages horaires du lundi au dimanche de 6h00 à 20h30
1 week end travaillé sur 3
Processus de recrutement :
Un process de recrutement simple et fluide:
1- Si votre candidature est présélectionnée, vous serez contacté(e) pour un premier échange RH.
Si votre profil n'est pas retenu pour cette offre, vous recevrez une réponse par mail.
2- Si votre candidature est retenue à la suite de la préqualification, vous rencontrez votre futur manager et éventuellement d'autres membres de l'équipe.
3- Votre candidature est validée ? Vous serez contacté(e) par l'équipe RH afin de vous transmettre une offre de contrat.
Si vous n'êtes pas retenu(e) suite aux entretiens, vous en serez informé(e) dans les meilleurs délais.
Kisio cultive la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes, tant en termes de niveau d'études, de diplômes, d'expériences ou encore en termes de personnalités, de genre, d'âge, de statut social, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle ou de handicap.
