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    Infrastructure Service Delivery Manager - Schiltigheim, Bas-Rhin, France - Groupe SOPRA STERIA

    Groupe SOPRA STERIA
    Groupe SOPRA STERIA Schiltigheim, Bas-Rhin, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Description
    Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative. Sopra Steria place l'humain au centre de son action et s'engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif. Pour plus d'informations, retrouvez-nous sur
    Sopra Steria Infrastructure & Security Services est la filiale de Sopra Steria dédiée aux activités d'infrastructures, cloud et cybersécurité. Elle est un acteur clé du end-to-end de Sopra Steria. Forte de ses 3000 collaborateurs, Sopra Steria I2S se distingue par la flexibilité de son modèle de delivery qui associe la proximité clients depuis nos 8 agences et les capacités industrielles avancées de nos centres de services en off-shore.
    Vous intégrez la division Infrastructure & Cloud Services (ICS) au sein de l'agence Sopra Steria Strasbourg composée d'une cinquantaine de collaborateurs.
    L'esprit d'équipe étant primordial chez Sopra Steria, plusieurs évènements par an sont organisés afin de nous rassembler et partager des moments de convivialité : afterworks, petit déjeuners, challenges (au boulot à vélo ) et compétitions internes (sportives sur United Heroes ou gaming sur Discord), communautés techniques
    Rejoignez un groupe international et intégrez des missions chez nos clients du CAC40 dans des secteurs divers : banque, automobile, sécurité nationale, services publics nationaux.
    Un challenge s'offre à vous, futur(e) Service Delivery Manager
    En immersion totale au sein d'une équipe dans un environnement international, vous intervenez sur les missions suivantes :
    - Manager et coordonner une équipe opérationnelle afin d'assurer un service de qualité au profit d'un client international
    - Gérer et suivre le budget du contrat
    - Assurer la gestion des incidents urgents sur des tickets avec pénalités financières
    - Assurer la gestion des incidents, des problèmes et des demandes reçues par le client
    - Maintenir une démarche d'amélioration continue
    Pas de panique grâce à la Sopra Steria Academy et ses nombreuses formations et certifications nous vous accompagnons dans le développement de vos compétences.
    Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions
    - Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intéressement, des primes vacances et cooptation.
    - Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l'app mobile avec Sopra Steria Academy
    - La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire Vendredi
    - L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore)
    Diplômé(e) d'une école d'Ingénieur ou équivalent, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans ce domaine (Gestion d'équipe et de projets) et avez une solide connaissance des méthodologies de gestion de projet. Vous êtes à l'aise sur la gestion d'une équipe d'exploitation et avez une bonne vision du fonctionnement d'un SI. Une certification en gestion de projet est un plus (Prince 2, PMP, Scrum ).
    Poste à pourvoir dans un contexte international, la maîtrise de l'anglais est nécessaire.
    Additional Information
  • Harry Hope

    Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Harry Hope Strasbourg, France

    **Pour résumer** · Type de contrat : CDI · Type : Temps plein · Statut : Cadre · Salaire : de 35000EUR à 60000EUR par ANNEE +. · Région : Alsace · Département : Bas-Rhin · Ville : Strasbourg · **A propos de la société** · Vous êtes un(e) expert(e) de la gestion de projet, un(e) r ...

  • Apside

    Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Apside Strasbourg, France

    Et si vous étiez prêt pour un nouveau challenge qui soit enfin à la hauteur de vos compétences ? · **Vous ?** · La **gestion de projet** vous passionne ? · Les projets Agiles ont peu de secrets pour vous ? · Vous êtes à l'aise sur l'animation et la coordination d'équipe et posséd ...

  • Digora

    Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Digora Strasbourg, France

    Publié le 01/02/2023 · CDI · Strasbourg · **Pourquoi Digora ?**: · **Qui est Digora ?**: · - Expert depuis plus de 20 ans dans l'infrastructure IT et dans la gestion de données, nous aidons les directions informatiques à appréhender les défis d'une infrastructure toujours plus pe ...

  • Sfeir

    Delivery Manager Strasbourg

    il y a 2 semaines

    Sfeir Strasbourg, France

    SFEIR, c'est avant tout une communauté de 900 techs en France, en Belgique et au Luxembourg. · "SFEIR : Pure player du digital et de la transformation numérique" · Nous aidons nos clients à: · - Être compatible avec le futur en développant leurs architectures SI, Cloud et Data ; ...

  • Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap

    Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Strasbourg, France

    **Description de l'entreprise** · Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il ap ...

  • Adista

    Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    Adista Strasbourg, France

    CDI · - Temps plein · - De 2 à 5 ans d'expérience · - Master, DESS, DEA, Bac+5 · - Relation client · Sois la voix d'adista chez nos clients, et la voix du client chez adista · **Mission**: · Le groupe **inherent**, dont **adista** est l'une des filiales, c'est plus de **10**00 c ...

  • adista

    Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    adista Strasbourg, France

    Le groupe **inherent**, dont **adista** est l'une des filiales, c'est plus de **10**00 collaborateurs** débordant de talents, **38 agences en France et 2 à l'étranger, 14 datacenters** et un chiffre d'affaires de **230M€ en 2022**. Notre métier : accompagner des entreprises et co ...

  • OCI Informatique

    Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    OCI Informatique Mundolsheim, France

    Au sein de l'équipe Support tu assureras le suivi des phases d'initialisation des contrats d'infogérance (Build) et le suivi des services récurrents (Run) pour nos Clients Managés. · **Build**: · Tu possèdes une expérience dans le pilotage de projets avec une bonne connaissance g ...

  • OCI Informatique

    Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    OCI Informatique Strasbourg, France

    Au sein de l'équipe Support tu assureras le suivi des phases d'initialisation des contrats d'infogérance (Build) et le suivi des services récurrents (Run) pour nos Clients Managés. · **Build**: · Tu possèdes une expérience dans le pilotage de projets avec une bonne connaissance g ...

  • OCI Informatique

    Service Delivery Manager

    il y a 22 heures

    OCI Informatique Strasbourg, France

    Au sein de l'équipe Support tu assureras le suivi des phases d'initialisation des contrats d'infogérance (Build) et le suivi des services récurrents (Run) pour nos Clients Managés. · **Build**: · Tu possèdes une expérience dans le pilotage de projets avec une bonne connaissance g ...

  • Digora

    Service Delivery Manager Senior

    il y a 2 semaines

    Digora Strasbourg, France

    **Qui est Digora ?** · Expert depuis plus de 20 ans dans l'infrastructure IT et dans la gestion de données, nous aidons les directions informatiques à appréhender les défis d'une infrastructure toujours plus performante et innovante. · **Digora, c'est avant tout une histoire de r ...

  • OCI Informatique

    Service Delivery Manager

    il y a 22 heures

    OCI Informatique Mundolsheim, France

    Au sein de l'équipe Support tu assureras le suivi des phases d'initialisation des contrats d'infogérance (Build) et le suivi des services récurrents (Run) pour nos Clients Managés. · **Build**: · Tu possèdes une expérience dans le pilotage de projets avec une bonne connaissance g ...

  • CGI Group, Inc.

    Business & Delivery Manager (H/F)

    il y a 1 semaine

    CGI Group, Inc. Strasbourg, France

    **Position Description**: · **Leader mondial du conseil et des services numériques**, CGI est convaincue que l'innovation technologique permet aussi bien d'accélérer la transformation de la société et de son économie, que le développement de ses collaborateurs. · Notre mission: · ...

  • Talents IT

    Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    Talents IT Entzheim, France

    **Description de l'entreprise**: · L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. · ...

  • CGI

    Business & Delivery Manager (H/F)

    il y a 1 semaine

    CGI Strasbourg, France

    **Business & Delivery Manager H/F**: · **Category**: Leadership and Management Roles · **Main location**: France, Bas-Rhin, Strasbourg · **Position ID**: J · **Employment Type**: Full Time · **Position Description**: · **Leader mondial du conseil et des services numériques**, CG ...

  • Safran

    Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    Safran Molsheim, France

    **Description du poste**: · Au sein de la division Système d'Information du site de Safran Landing Systems à Molsheim, vos missions seront les suivantes: · - piloter l'infogérant local pour le support poste de travail et périphériques · - piloter l'infogérant distant pour le supp ...

  • ACESI - YOURAX

    Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    ACESI - YOURAX Entzheim, France

    Descriptif du poste · En tant que SDM, vous assurez les missions suivantes: · Organisation et administration · - S'assurer de la conformité entre le contrat signé et la prestation réalisée · - Garantir le u respect des SLA (Service Level Agreement) · - Planifier des interventions ...

  • Steria

    Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Steria Schiltigheim, Bas-Rhin, France

    Company Description Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une répo ...

  • Groupe SOPRA STERIA

    Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Groupe SOPRA STERIA Schiltigheim, France permanent

    Company Description · Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une ré ...

  • Talents Handicap

    Service Delivery Manager

    il y a 23 heures

    Talents Handicap STRASBOURG, France

    Votre futur environnement de travail : · Vous intégrez la division Infrastructure & Cloud Services (ICS) au sein de l'agence Sopra Steria Strasbourg composée d'une cinquantaine de collaborateurs. · Tout au long de votre parcours dans le Groupe vous êtes accompagné(e) par votre Ma ...