- Vous êtes l'ambassadeur(rice) de la marque HOWEL, le/la garant(e) d'une excellente première impression de tout visiteur du lieu.
- Vous accueillez les visiteurs, les clients ainsi que les prospects avec le sourire et de manière professionnelle.
- Vous répondez aux appels téléphoniques selon les procédures mises en place.
- Vous veillez à ce que le site soit tenu selon les standards HOWEL.
- Vous assurez la préparation des événements et des salles de réunion: mise en place du mobilier, gestion de la restauration, du matériel technique, etc... Rien n'est laissé au hasard grâce à vous
- Vous gérez les demandes des clients présents pour ces occasions.
- Vous assurez la gestion des stocks: café, thé, collations, fournitures, etc.
- Vous gérez le traitement du courrier: tri, distribution, affranchissement, réexpédition du courrier et des colis des résidents domiciliés.
- Vous répondez aux demandes des résidents et des clients de façon rapide et efficace : secrétariat, appels téléphoniques, administration, courrier, réservation de taxis, etc...
- Vous traitez les plaintes des résidents et des clients, et surtout, vous leur apportez une solution rapide et de qualité en associant et en informant le reste de l'équipe du site ainsi que le Responsable si nécessaire.
- Vous participez à la réussite des événements internes et externes: mise en place des espaces loués, services, retours satisfaction.
- Vous proposez des services payants aux clients et contribuez à leur commercialisation et facturation.
- Accueillir, renseigner et informer le public en face à face ou par téléphone
- Animer et organiser un espace donné en fonction de son usage
- Effectuer des tâches administratives de base
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition du public
- Maîtriser la suite Office
- Respecter les procédures
- Ecouter et montrer de l'intérêt pour les autres
- Dynamique et enthousiaste
- Souriant(e) et avez la discussion facile
- Organisé(e) et rigoureux(euse)
- Autonome, rapide et investi(e)
- Serviable et volontaire
- A la recherche de la satisfaction et de la convivialité
- Doté(e) d'un bon sens du relationnel
- Agile et adaptable.
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Hôte d'Accueil évènement H/F
il y a 2 semaines
Mahola Villeneuve-d'Ascq, France À temps pleinÀ propos de nous · Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l'accueil événementiel, entreprise et retail qui casse les codes. Bien plus qu'un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute ...
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Hôte d'Accueil évènement H/F
il y a 2 semaines
Mahola Hôtesses Villeneuve-d'Ascq, France CDD/Temps pleinVotre mission · L'agence Mahola recrute des hôtes et des hôtesses pour un évènement qui se déroulera à Villeneuve d'Ascq. · Vos missions consisteront à : · Accueil des invités · Contrôle d'accès : contrôle tickets · Vestiaire · La mission a lieu le 25 mai 2024 de 16h00 à 00h0 ...
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Hôte D'accueil événementiel
il y a 2 semaines
Agence PROFIL - GL Events Anzin, FranceBonjour à tous, · L'agence Profil, agence spécialisée dans l'accueil haut-de-gamme, recrute des hôte(sse) d'accueil pour des missions d'accueil ponctuelles lors d'événements professionnels qui se déroule à la Cité des Congrès de Valenciennes (59). · **DATES : VENDREDI 25 NOVEMBRE ...
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Favoriser Le Lien Intergénérationnel Par La
il y a 2 semaines
Leforest Badminton Club Leforest, France**En quelques mots...**: · - Accueillir et renseigner tous nouveaux venus et participer à nos cotés au développement du club. Participation à la préparation d'événements divers visant à favoriser le lien intergénérationnel pour la pratique de notre sport. · **Votre mission**: · * ...
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Responsable Manifestations Accueillies Et
il y a 1 semaine
GL EVENTS Valenciennes, FranceGroupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements. _ · Au cœur de la tro ...
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Assistant(E) D'accueil(H/F)
il y a 1 semaine
CRIT Valenciennes, France**à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim · CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses clients. · Crit-Job : c'est plus de offres d'emploi partout en France ...
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Stage Commercial(E) événementiel
il y a 1 semaine
Château de la Houssière Aulnoy, France_Le Château de la Houssière est un lieu de réception accueillant des évènements professionnels et privés dans un environnement exceptionnel dans le 77 près de Coulommiers. Nous proposons également 14 chambres avec une capacité de 36 couchages sur place._ · - Nous recrutons un(e) ...
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Chef de Marché
il y a 1 semaine
GL EVENTS Valenciennes, FranceGroupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements. _ · - La multiplicité ...
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Favoriser La Pratique Sportive Et Participer Au
il y a 2 semaines
Fighting Ducks Baseball Club Valenciennes Valenciennes, France**En quelques mots...**: · - J'aide le club de baseball de Valenciennes à ce développer en le faisant connaitre par divers moyens. · **Votre mission**: · **Objectifs**: · Cette mission vous permettra de travailler en équipe sur divers sujet, comme la communication, les initiation ...
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en Organisation D'évènements
il y a 1 semaine
SOLEIL Synchrotron Saint-Aubin, France**Ce poste se situe dans le groupe Bibliothèque et Bureau des Utilisateurs de SOLEIL, de la division Expériences de SOLEIL.** · Le groupe BBUS, composé de 5 permanents et de 3 apprentis, a en charge la bibliothèque, la documentation scientifique, l'organisation d'évènements scien ...
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Agent de Securite Evenementiel
il y a 1 semaine
TWEETT EMPLOI LA BASSEE Douai, FranceGrande Nouvelle · Suivez notre actualité et l'évolution de ce très beau projet · Restez connecté ;-) · Dans cette attente... · **Description du poste**: · L'agence Tweett Emploi La Bassée recrute pour l'un de ses clients, société spécialisée dans la sécurité et l'événementiel, un ...
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Agent de Securite Evenementiel
il y a 1 semaine
TWEETT EMPLOI LA BASSEE Sin-le-Noble, FranceGrande Nouvelle · Suivez notre actualité et l'évolution de ce très beau projet · Restez connecté ;-) · Dans cette attente... · **Description du poste**: · L'agence Tweett Emploi La Bassée recrute pour l'un de ses clients, société spécialisée dans la sécurité et l'événementiel, un ...
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Office Manager
il y a 3 semaines
orano Onnaing, FranceA la pointe de la recherche en médecine nucléaire, Orano Med développe des thérapies innovantes contre le cancer. S'appuyant sur une expertise unique dans la production du plomb Pb) et les technologies de radio marquage, Orano Med développe des traitements à base de plomb-212 con ...
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Hôte/hôtesse en évènementiel
il y a 1 semaine
Agence Cadences Douai, FranceL'Agence Cadences, basée à Bordeaux, recrute pour un de ses clients à Douai à 45 min de Lille**.** · Nous recherchons **2 pers H/F le JEUDI 13/04 de 8h00 à 17h00 + 1 pers H/F de 8h00 à 10h00 payé 3h** pour une évènement à Gayant expo **à Douai.** · Mission : accueil/scan/remise d ...
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Moniteur/monitrice de Golf
il y a 1 semaine
Golf Bluegreen Saint-Aubin, France_Le golf de Saint Aubin est actuellement à la recherche d'un moniteur de golf (H/F) en CDI pour intégrer son équipe : _ · **LES MISSIONS : Rattaché(e) au Directeur du Golf, vos missions seront**: · - Animer les cours avec pédagogie et sécurité ; · - Enseigner en cours collectifs ...
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Assistant de Direction Experimente
il y a 2 semaines
Proch'Emploi Arras, FranceLe Directeur Général Adjoint de la Ville d'Arras recherche un.e · ASSISTANT DE DIRECTION EXPERIMENTE H/F · en CDD de 12 mois - 38h/semaine - Mairie d'Arras · Prise de poste au plus vite (au plus tard le 31 mai, préavis compris) · Vos missions ? · Vous êtes rattaché.e au Directeur ...
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en Organisation D'évènements
il y a 2 semaines
SYNCHROTRON SOLEIL Saint-Aubin, France**Ce poste se situe dans le groupe Bibliothèque et Bureau des Utilisateurs de SOLEIL, de la division Expériences de SOLEIL.** · Le groupe BBUS, composé de 5 permanents et de 3 apprentis, a en charge la bibliothèque, la documentation scientifique, l'organisation d'évènements scien ...
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en Organisation D'évènements
il y a 1 semaine
SYNCHROTRON SOLEIL Saint-Aubin, France**Ce poste se situe dans le groupe Bibliothèque et Bureau des Utilisateurs de SOLEIL, de la division Expériences de SOLEIL.** · Le groupe BBUS, composé de 5 permanents et de 3 apprentis, a en charge la bibliothèque, la documentation scientifique, l'organisation d'évènements scien ...
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Assistant(E) Ressources Humaines
il y a 2 semaines
Supplay Douai, France**Description de l'entreprise**: · "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos col ...
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Médiateur (H/F)
il y a 1 semaine
Groupe sia Douai, FranceRattaché(e) au Responsable développement social et médiation, vous contribuez au renforcement du lien de proximité entre les locataires et l'entreprise ; et entre les locataires par le règlement des troubles de voisinage et les incivilités afin de contribuer à la satisfaction des ...
Chargé(e) d'accueil et d'évènements - Wasquehal, France - HOWEL
il y a 2 semaines
Description
HOWEL c'est LE lieu où le travail prend une toute nouvelle dimension Un tout nouveau concept offrant des lieux de travail inspirants et respectueux de l'environnement aux entreprises et aux travailleurs en quête d'une meilleure qualité de vie.
Imaginez des espaces de travail pensés comme un hôtel... HOWEL, c'est l'association parfaite entre workspaces et services inspirés des hôtels pour répondre aux nouveaux enjeux du travail hybride.
L'offre d'HOWEL porte donc sur de la location de bureaux, de salles de réunion, de salles créatives et de séminaire pour les entreprises en quête de lieux atypiques et clé en main avec tous les services associés qui garantissent de passer des moments d'exception.
Et c'est là que vous intervenez en tant que Chargé(e) d'accueil et d'événements. Votre mission principale, si vous l'acceptez, est de garantir une expérience optimale aux clients du site HOWEL Wasquehal, qu'il s'agisse des résidents des bureaux permanents, résidents nomades, visiteurs ou clients évènementiels.
En tant que Chargé(e) d'accueil et d'événements, vous contribuez directement à la notoriété et la bonne image du site par l'ensemble des actions et services rendus aux clients internes comme externes. En tant que premier point de contact chez HOWEL, vous serez au cœur de notre engagement envers nos clients
Vous serez hiérarchiquement rattaché(e) au Directeur du site HOWEL.
Vos missions
ACCUEIL PHYSIQUE ET GESTION DES APPELS :
TENUE DU SITE (CLIENTS / RÉSIDENTS) :
SERVICE CLIENTS / CONCIERGERIE :
Cette liste de missions n'est pas exhaustive et peut être enrichie en fonction des besoins du site. De façon générale, vous garantissez aux clients et visiteurs un service conforme aux standards et exigences de HOWEL en toutes circonstances.
Vos compétences
COMPÉTENCES :
De manière générale, vous savez :
SAVOIR-ÊTRE :
Si on entendait parler de vous, on nous dirait que vous êtes :
Avantages
LIEU DE TRAVAIL : HOWEL, 35 Avenue de la Marne à Wasquehal, site accessible en transport en commun.
STATUT : Employé(e) - Poste de terrain.
TYPE D'EMPLOI : CDI – Avec période d'essai – Modulation du temps de travail appliquée – Travail du lundi au vendredi, possibilité de travailler le week-end en fonction du planning des évènements.
SALAIRE : 21.5k€ à 22.5k€ brut annuel
AVANTAGES : Ticket restaurants.
RESPONSABLE HIERARCHIQUE : Directeur de site
