- Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'expérience client à travers toutes nos crèches.
- Gérer et former l'équipe de la relation client pour assurer un service de qualité et empathique.
- Analyser les feedbacks des clients pour identifier les points d'amélioration et mettre en place des actions correctives.
- Collaborer avec les équipes pédagogiques pour s'assurer que les attentes des familles sont rencontrées et dépassées.
- Organiser et superviser des événements pour les familles afin de renforcer les liens communautaires et la fidélité des clients.
- Expérience prouvée en gestion de la relation client, idéalement dans le secteur des services à la personne ou éducatif.
- Capacité à comprendre et à anticiper les besoins des familles.
- Excellentes compétences en communication et en leadership, avec un fort esprit d'équipe.
- Sensibilité aux enjeux de la petite enfance et capacité à travailler dans un environnement où les enfants sont présents.
- Formation en communication, marketing, ou domaine connexe.
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Directeur Adjoint Crèche Innovante
il y a 3 semaines
Fondation Oeuvre de La Croix Saint-Simon Paris e, France**Le Pôle Petite Enfance de la Fondation recrute pour la Villa Vauvenargues** · **UN DIRECTEUR ADJOINT CRECHE INNOVANTE (H/F)** · **En CDI à Temps plein.** · Bienvenue au sein de la Fondation Œuvre de la Croix Saint-Simon. · Acteur majeur dans les secteurs sanitaires et médico-so ...
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Accompagnatrice Petite Enfance Bilingue
il y a 3 semaines
ABC PUERICULTURE Paris, FranceABC Puericulture is looking for new talents · **- Who are we?** · Founded in 1987 by pediatric nurses, ABC PUERICULTURE is a recognized organization in the early childhood sector for its high-quality childcare and innovative projects. 500 employees work on a daily basis to welcom ...
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Talent Acquisition Specialist
il y a 3 semaines
Alice & Bob Paris, FranceAlice & Bob are a deep tech company going through an R&D stage to build the first fault-tolerant Quantum Computer. We secured 30 million USD in funding to further develop our unique technology. · We are a young team with some of the brightest scientific minds joining us straight ...
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English Speaking Childcare Assistant
il y a 3 semaines
ABC PUERICULTURE Paris, FranceABC Puericulture is looking for new talents Do you want to live an enriching experience within a dynamic organization in Paris? · **- Who are we?** · Founded in 1987 by pediatric nurses, ABC PUERICULTURE is a recognized organization in the early childhood sector for its high-qual ...
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Apprenti Assistant Chef de Produit Marketing
il y a 3 semaines
HAVEA GROUP Paris, France**MISSIONS** · **Do you want to improve your skills in an international company in full expansion ? Would you like to use your knowledge in marketing for the benefit of natural health ?** · It's perfect We are looking for an apprentice in International Marketing for a period of o ...
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English Speaking Childcare Assistant
il y a 2 semaines
ABC PUERICULTURE Paris, FranceABC Puericulture is looking for new talents Do you want to live an enriching experience within a dynamic organization in Paris? · **- Who are we?** · Founded in 1987 by pediatric nurses, ABC PUERICULTURE is a recognized organization in the early childhood sector for its high-qual ...
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Social Media Manager
il y a 3 semaines
Alice&Bob Paris, FranceAlice&Bob is developing the first universal, fault-tolerant quantum computer to solve the world's hardest problems. · The quantum computer we envision building is based on a new kind of superconducting qubit: the Schrödinger cat qubit. In comparison to other superconducting platf ...
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Auxiliaire Petite Enfance Relais
il y a 2 semaines
La maison des bout'chou Paris, FranceAPE Relais de Direction - Siege · Directement rattaché.e au siège dans le cadre d'un CDI à temps plein, l'auxiliaire petite enfance relais intervient dans différentes crèches de l'association sur Paris, sur un périmètre de crèches défini (4 crèches de tailles et de projets variés ...
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Auxiliaire Petite Enfance Relais
il y a 2 semaines
La maison des bout'chou Paris, FranceAuxiliaire Petite Enfance Relais — H/F - Paris · APE Relais de Direction - Siege · Directement rattaché.e au siège dans le cadre d'un CDI à temps plein, l'auxiliaire petite enfance relais intervient dans différentes crèches de l'association sur Paris, sur un périmètre de crèches ...
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Aide éducateur
il y a 3 semaines
Liveli Paris, France**Présentation** · Située à Saint-Mandé (94), la crèche "Saint-Mandé Pasteur" accueille 26 enfants du lundi au vendredi de 7H30 à 18H45. La crèche est composée de 2 sections et d'un espace extérieur. · Le projet pédagogique de la crèche "Saint-Mandé Pasteur" s'articule autour du ...
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Auxiliaire de Puériculture
il y a 3 semaines
Liveli Paris, France**Présentation** · Située à Saint-Mandé (94), la crèche "Saint-Mandé Pasteur" accueille 26 enfants du lundi au vendredi de 7H30 à 18H45. La crèche est composée de 2 sections et d'un espace extérieur. · Le projet pédagogique de la crèche "Saint-Mandé Pasteur" s'articule autour du ...
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Auxiliaire Petite Enfance
il y a 3 semaines
Liveli Paris, France**Présentation** · Située dans le 9èmearrondissement de Paris (75), la crèche«Bullesde Savon» accueille 25 enfants du lundi au vendredi de 7H30 à 19H30. La crèche est composée de deux sections. · Le projet pédagogique de la crèche«Bullesde Savon» s'articule autour du respect du r ...
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Auxiliaire de Puériculture
il y a 2 semaines
Liveli Paris, France**Présentation** · Située dans le 16e arrondissement de Paris, la crèche "Les Petits Princes" accueille 34 enfants du lundi au vendredi de 8h à 19h30. La crèche est organisée en 3 sections et bénéficie d'un jardin privatif. · Le projet pédagogique de la crèche s'articule autour d ...
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Aide Auxiliaire Petite Enfance
il y a 2 semaines
Liveli Paris, France**Présentation** · Située dans le 9e arrondissement de Paris, la crèche "Paris 9 Lafayette Mes Anges" accueille 27 enfants du lundi au vendredi de 8H15 à 19H00. La crèche est composée de 2 sections et dispose de 4 salles de vie, 4 dortoirs et un espace extérieur. · Le projet péda ...
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Aide éducateur
il y a 3 semaines
Liveli Paris, France**Présentation** · Située dans le 6ème arrondissement de Paris (75), la crèche "Tralalère" accueille 18 enfants du lundi au vendredi de 7H30 à 20H. La crèche est composée de 2 sections (Bébés et Moyens-Grands) et dispose d'un espace motricité. · Le projet pédagogique de la crèche ...
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Auxiliaire Petite Enfance
il y a 3 semaines
Liveli Paris, France**Présentation** · Située dans le 15e arrondissement de Paris, la crèche "Les P'tits Colibris" accueille 24 enfants du lundi au vendredi de 8H à 19H. La crèche est composée de 2 sections distinctes et dispose d'une mezzanine et d'une terrasse. · Le projet pédagogique de la crèche ...
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Auxiliaire Petite Enfance
il y a 2 semaines
Liveli Paris, France**Présentation** · Située dans le 9e arrondissement de Paris, la crèche "Paris 9 Lafayette Mes Anges" accueille 27 enfants du lundi au vendredi de 8H15 à 19H00. La crèche est composée de 2 sections et dispose de 4 salles de vie, 4 dortoirs et un espace extérieur. · Le projet péda ...
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Auxiliaire Petite Enfance
il y a 3 semaines
Liveli Paris, France**Présentation** · Située dans le 9e arrondissement de Paris, la crèche "MesAnges" accueille27enfants du lundi au vendredi de 8H15à 19H00. La crèche est composée de2sections et disposede 4 salles de vie, 4 dortoirs et un espace extérieur. · Le projet pédagogique d'inspirationPick ...
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Auxiliaire de Puériculture
il y a 3 semaines
Liveli Paris, France**Présentation** · Située dans le 17e arrondissement de Paris, la crèche "Paris 17"accueille24enfants du lundi au vendredi de7H30 à 19H30. La crèche est composée de2sections distinctes et disposeégalementd'unespace extérieur. · Le projet pédagogique de la crèche "Paris 17" s'arti ...
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Auxiliaire de Puériculture
il y a 3 semaines
Liveli Paris, France**Présentation** · Située dans le 15ème arrondissement de Paris (75), la crèche La P'tite Fée et Rit accueille 26 enfants du lundi au vendredi de 7h30 à 19h30. · Le projet pédagogique de la crèche s'articule autour du respect du rythme individuel de l'enfant. L'équipe est formée ...
Responsable Gestion des Relations Clients – Rejoignez notre groupement de crèches innovant - Paris, France - HURRYMAN
Description
Le contexte et le client : Notre groupement de crèches, leader dans le secteur de la petite enfance, est dédié à offrir un environnement stimulant et sécurisé pour le développement des jeunes enfants. Dans le cadre de notre expansion et pour renforcer notre engagement envers les familles que nous servons, nous recherchons un Responsable Gestion des Relations Clients dynamique et empathique.
Description du poste : En tant que Responsable GRC, vous jouerez un rôle clé dans le maintien et l'amélioration de la satisfaction de nos clients. Vos principales responsabilités incluront :
Requirements
Benefits
Salaire attractifContrat: CDI
Lieu: Paris
Professionnels du métier de Responsable Gestion des Relations Clients – Rejoignez notre groupement de crèches innovant à Paris
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Clotilde Pigree
Freelance Assistante
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Hadile Benchaouch
Etudiante en M2 commerce international
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Dennis Mulato
CSM - -
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Céline Lequeux
Depuis 6 ans, je découvre et expérimente toutes les facettes de la · communication interne et extern ...
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Flore PAYEN
Étudiante à Dauphine en L3AMGO
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Oguzhan Bakar
Responsable Opérations chez "58 Facettes"