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Chargé de relation clients
il y a 3 semaines
Winamax Paris, France TEMPORARYA Winamax é uma empresa dinâmica e inovadora que supera os limites da indústria do jogo online. É líder de poker e apostas desportivas em França, com jogadores e apostadores por mês respetivamente. A nossa identidade assenta na criatividade, na audácia e na festividade: o lema "w ...
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Chargé de Relations Clients
il y a 1 semaine
DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG Paris, FranceDeine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future ...
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Relations Client
il y a 2 semaines
Kia France Rueil-Malmaison, FranceC'est LE moment idéal pour rejoindre Kia · Un endroit où s'épanouissent les personnes audacieuses, créatives et ouvertes d'esprits. Nous travaillons tous pour un objectif commun, donner vie à de nouvelles idées. · Plus qu'un constructeur automobile, nous aspirons à devenir le le ...
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Relations Client
il y a 2 semaines
KIA MOTORS FRANCE Rueil-Malmaison, FranceC'est LE moment idéal pour rejoindre Kia · Un endroit où s'épanouissent les personnes audacieuses, créatives et ouvertes d'esprits. Nous travaillons tous pour un objectif commun, donner vie à de nouvelles idées. · Plus qu'un constructeur automobile, nous aspirons à devenir le le ...
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de Relation Client
il y a 3 semaines
COURBEVOIE SOLUTIONS EMPLOI Courbevoie, FranceChaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-d ...
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Relation Clients
il y a 2 semaines
ApiBots Boulogne-Billancourt, FranceCustomer Success Manager (H/F) - Apprentissage · A propos · ApiBots est une startup en fort développement qui propose à ses clients B2B une solution SaaS de Vitrine Digitale. · Nous accompagnons nos clients dans leur transition digitale et leur eNotoriété afin qu'ils restent focu ...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
CVA IPEC Nanterre, FranceCV IPEC recherche pour l'un de ses client basé à Nanterre (92) un charger de relation client. · Vous disposez d'une première expérience dans un poste de relation client réussie, vous disposez d'une appétence pour la satisfaction client. · Vous avez une bonne connaissance des outi ...
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Conseiller Relation Clients
il y a 1 semaine
CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Nanterre, France**Conseiller Relation Clients (H/F)**: · - CDI · - NANTERRE · - NIVEAU 3 · - NVHADD78650 · **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: · - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser _ · - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre ...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
CHEF CHEFFE Nanterre, FranceCHEF CHEFFE société spécialisé depuis plus de 10 ans dans la livraison de menu de grands chefs à destination des entreprises à Paris, Lyon et Marseille recherche UN/UNE **CHARGE(EE) RELATION CLIENTS **pour son site de **Nanterre.** · **Les missions sont les suivantes**: · **-Pour ...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 1 semaine
ONE lease Nanterre, France**ONE lease,** nouvel acteur sur le marché de la location longue durée de véhicules aux entreprises a besoin de nouveaux talents pour accompagner sa croissance (Top 10 Classement Les Échos 2022&2023) · La société créée fin 2016 connaît depuis 7 ans un développement rapide. ONE le ...
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Conseiller Relation Clients
il y a 2 semaines
La Sécu recrute Nanterre, France**Conseiller Relation Clients (H/F)**: · - CDI · - NANTERRE · - NIVEAU 3 · - NVHADD78650 · **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: · - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser _ · - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre ...
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Chargé de La Relation Clients
il y a 3 semaines
Bureau Veritas Nanterre, FranceDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment · Rejoignez l'équipe de José en tant que Chargé de la Relation Clients (F-H-X) à NANTERRE (92), en CDD. · Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de ...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
FDJ - La Française des Jeux Nanterre, FranceDescriptif du poste · Nous cherchons un(e) chargé(e) de relation client en CDD pour une durée de 12 mois. · Au sein du Service Clients en charge du traitement des escalades niveau 2 des demandes clients, votre mission principale sera de réceptionner, analyser et répondre aux récl ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 2 semaines
Bureau Veritas Nanterre, France**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Pierre-Edouard en tant que Chargé(e) de relation clients à NANTERRE (92), en CDD.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis pr ...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Emil Frey France Nanterre, FranceNotre concession TOYOTA à NANTERRE déménage Avenue Georges Clémenceau pour s'agrandir et continuer son développement sur un site qui va devenir une référence pour la marque en région parisienne. · Pour accompagner ce développement, nous recherchons pour notre concession Toyota Le ...
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Chargé Relation Client
il y a 3 semaines
Bureau Veritas Nanterre, France**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** · Rejoignez l'équipe de Nathalie en tant qu'Assistante Commerciale à Nanterre (92), en CDD de 6 mois renouvelable. · Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification ...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 2 semaines
Adecco Nanterre, France**Votre mission**: · Offre d'emploi en intérim · Poste : Chargé(e) de Clientèle H/F · Taux horaire: 17,36€/h+ 13ème mois + IFM · Date de début : 02/10/2023 · Date de fin : 29/01/2024 · Lieu : 40 Rue Jean Jacques Rousseau, 92000 Nanterre · Horaires : Du lundi au vendredi de 08h30 ...
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Gestion Et Relation Client
il y a 2 semaines
FED Finance Nanterre, France**Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour filiale d'un grand groupe bancaire : un/une gestionnaire relation client.** · **Votre fonction**: · Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients professionnels et entreprises ainsi que des partenaires ...
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Chargé de Relations Clients
il y a 3 semaines
Bridge RH & Associés Nanterre, France**Bridge RH & Associés **recrute pour un de ses clients, leader dans le secteur de l'automobile, un **CHARGE DE RELATIONS CLIENTS H/F** en **CDI à Nanterre.** · **Vous aurez les missions suivantes**: · - Satisfaction des clients finaux et du réseau dans les délais appropriés. · - ...
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Chargé Relation Client
il y a 3 semaines
Bureau Veritas Nanterre, France**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** · - Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ?- Dans le cadre d'un ...
Assistant Manager au Pôle Relation Clients - Nanterre, France - AXA
Description
Rattaché au responsable du service Pôle Relation Clients, vous aurez pour mission principale de contribuer aux projets du périmètre et aux activités confiées.Pour 2024, vous prendrez en charge la relation avec les équipes informatiques à travers les évolutions à apporter à l'application Contrôle Qualité (rédaction de l'expression de besoin, définition et réalisation des tests, suivi des développements et de la mise en production).
Vous interviendrez également sur les autres projets de l'année (Changement de technologie des badges, Migration des données de la Direction vers des Sharepoints...)
Parmi les activités confiées, vous participerez au pilotage de la prestation du Centre d'Orientation Clients (standard) à travers les comités d'écoute et les contrôles qualité.
Vous serez référent sur la gestion et l'administration des salles de réunion de l'ensemble des sites AXA France (périmètre national), en procédant à la création/suppression des salles dans le référentiel au gré des aménagements immobiliers, en animant la communauté des administrateurs délégués et en gérant la relation avec les équipes informatiques pour les évolutions fonctionnelles à apporter.
Vous serez également sollicité pour explorer des nouveaux modes de travail et de pilotage de prestations externalisées . Vous pourrez à cette occasion être force de proposition et promouvoir vos idées sous forme de pitchs ou d'exposés/présentations.
Vous participerez à la vie de l'équipe à travers les réunions hebdomadaires, à la vie du Département à travers les réunions bimensuellles et à la vie de la Direction à travers les plénières trimestrielles.
Votre Profil
Diplôme préparé : niveau Bac +4- Type d'école : école de commerce/universités/grandes écoles
Durée idéale : 2 ans (Master 1 et 2)
Compétences générales
Faire preuve en permanence de sens du service client et de respect des engagements,
Etre capable d'agir avec une grande réactivité et flexibilité,
Aisance rédactionnelle, esprit d'analyse et de synthèse,
Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés, sens de la diplomatie,
Faire preuve d'un sens de l'organisation et d'une grande rigueur, et avoir la capacité de traiter certains sujets en autonomie
Avoir l'esprit d'innovation.
Compétences spécifiques attendues (informatiques, langues...) :
Pratique des outils de communication et de conduite de projet,
Maîtrise des outils Word, Excel, Powerpoint + écosystème Micorsoft 365 (Teams, Yammer)
Connaissance d'intranet type « Entreprise » (Sharepoint)
Connaissance de l'anglais (écrit & oral) : critère non discriminant
Poste basé à Nanterre, Hauts de Seine – avec des déplacements et des missions en Ile-de-France sur les sites Tertiaires AXA France
A propos d'AXA
Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin
Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
A propos de notre entité
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à :
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
De lapossibilité de s'engagerpour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue
Professionnels du métier de Assistant Manager au Pôle Relation Clients à Nanterre
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VENERAND GBAGUIDI
Marketing, Ventes, relationsclients,Develeppement
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Sagarjwkdvjbnd Safaa
Chef de Projets Transverses et Pilotage Activité
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Narjes Mirzaei
Comptable