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Superviseur Relation à distance F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 8 heures
Mutuelle Nationale Territoriale Bordeaux, France À temps pleinLa MNT, est la 1ère mutuelle de la fonction publique territoriale, qui protège plus de 1,1 million de personnes en santé comme en prévoyance. · Nous militons pour une protection sociale responsable, au plus près des besoins des agents des services publics locaux. Les valeurs du m ...
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Superviseur Relation à distance F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 8 heures
MNT Bordeaux, France CDIDescription de la mission · Au sein du Pôle Relation à Distance, nous recherchons un.e Superviseur Relation à distance pour l'entité de Bordeaux (33), en contrat à durée indéterminée. · Sous la responsabilité de notre Responsable de Plateau, vous assurez le développement de la ...
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relation client à distance H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 8 heures
Afpa Pessac, France CDDL'AFPA de PESSAC recrute un Formateur Conseiller en Relation Client à distance H/F · Intégré.e au sein de l'équipe de formateurs de PESSAC, le formateur met en oeuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l'accès à l'emploi des be ...
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Technicien Support Informatique H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
ECONOCOM France Bordeaux, FranceMISSION · Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en ...
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Commercial terrain H
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 jours
YUPULSE Bordeaux, France CDIPrésentation de l'entreprise : · Yupulse est une agence d'emploi créée en faveur des étudiants et jeunes diplômés à la recherche d'une première opportunité professionnelle. · Notre objectif : Simplifier le recrutement d'étudiants et profils juniors à travers une application ...
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Assistant vente boutique H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
ISCOD Bordeaux, France Apprentissage/Alternance· Poste : Vos missions :Gérer le facing de la boutique, · Vérifier l'étiquetage des prix, · Veiller à l'approvisionnement des rayons, · Accueillir et conseiller les clients, · Fournir les informations demandées, faire la démonstration des articles si nécessaire, · Encaisser les ...
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Téléconseiller H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
DIGITAL CONTENT EXPERT Bordeaux, FranceDCE Content Performance est la première agence dédiée au Content Performance en France destinée à enchanter l'expérience et la satisfaction client. · Nous proposons des missions d'appels sortants pour le compte de divers clients BtB et BtC , dans divers secteurs : Divertissement, ...
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Conseiller de Vente Parfums Beauté H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
ISCOD Bordeaux, France Apprentissage/Alternance· Poste : Rattaché à la Direction Retail France, vous assurez le développement des ventes dans le cadre de la politique commerciale de la filiale Parfums Beauté France en veillant au respect de l'image de la marque. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :Garant ...
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Responsable de secteur GMS H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
ISCOD Bordeaux, France Apprentissage/Alternance· Poste : En tant que Chef de Secteur GMS (H/F), vous êtes responsable du développement des ventes sur votre secteur auprès de magains bio. · Vous avez les responsabilités suivantes : · Assurer une bonne présence terrain et un relationnel de proximité auprès des enseignes de vot ...
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Commercial Parfums Beauté H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
ISCOD Bordeaux, France Apprentissage/Alternance· Poste : Rattaché à la Direction Wholesale France, vous assurez le développement des ventes dans le cadre de la politique commerciale de la filiale Parfums Beauté France en veillant au respect de l'image de la marque. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :Gar ...
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Assistant community builder H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
ISCOD Bordeaux, France Apprentissage/Alternance· Poste : Vos missions · Relationnel · Garantir la bonne humeur et la convivialité au sein du site, · Accueillir les Coworkers et les visiteurs, · Être disponible et à l'écoute des besoins et envies des coworkers, · Participer à l'organisation des moments conviviaux quotidiens e ...
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Adjoint de restaurant H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 12 heures
ISCOD Bordeaux, France Apprentissage/Alternance· Poste : Vos missions: · Accompagner et animer les équipes en organisant le travail de fabrication et en optimisant la production ; · Garantir la qualité et l'hygiène ; · Mettre en oeuvre le merchandising de nos vitrines et buffets ; · Accueillir les clients et s'assurer qu'ils ...
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Technicien de maintenance IRVE H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 jours
ACASS Bordeaux, FranceTechnicien de maintenance IRVE H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. · Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement recherche pour son client un(e) Technicien(ne) de Maintena ...
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Conseiller clientèle/Conseillère clientèle
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
Gaz de Bordeaux Bordeaux, FranceA propos de Gaz de Bordeaux : · Acteur majeur et reconnu dans le monde de l'énergie, Gaz de Bordeaux est passé depuis l'ouverture du marché de l'énergie d'une dimension régionale à une dimension nationale réalisant ainsi 80% de ses ventes en dehors du territoire girondin. Une cro ...
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Auditeur financier expérimenté
Trouvé dans: Appcast FR B C2 - il y a 1 jour
PwC Bordeaux, France General Business CatchallLine of Service · Assurance · Industry/Sector · Not Applicable · Specialism · Assurance · Management Level · Senior Associate · Job Description & Summary · Devenez auditeur financier chez PwC, un leader mondial dans le domaine du conseil, de l'audit et de l'expertise juridique & ...
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Conseiller clientèle Particuliers à Talence H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 8 heures
LCL Gironde, France CDIMissions · Vous êtes linterlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et lassurance. Véritable partenaire de confiance , vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement . Vous intervenez aux moments clés de leur v ...
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Conseiller Commercial à distance
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 jours
Macif Bordeaux, France CDI· Nous recrutons des Conseillers commerciaux à distance en appels sortants (F/H) pour notre Centre de Relation Digital basé à Bordeaux (à proximité de la Gare St Jean), prise de poste le 02/09/2024. · Premier acteur du développement commercial de la marque MACIF via le canal Dig ...
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Chargé de clientèle télévente en alternance
Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 3 jours
Le Groupe La Poste Bordeaux, France ApprenticeshipLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. · Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. · Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise resp ...
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Conseiller commercial à distance en assurance F/H
Trouvé dans: One Red Cent EUR eFC C2 - il y a 1 jour
MAAF Assurances COVEA Bordeaux, France À temps pleinConseiller commercial à distance en assurance F/H · Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre de relations client de Bordeaux et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite ...
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Attaché commercial et recrutement
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 jours
Domino RH Siège Bordeaux, France CDILe groupe Domino RH se distingue depuis 22 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. · Avec 700 coll ...
Conseiller Relation à Distance F/H - Bordeaux, France - MNT
Description
Description de la mission
Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ?
Afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée au sein de la MNT, vous bénéficiez dans un court délai, après votre arrivée, de jours de télétravail.
Bonne humeur, entraide, solidarité, écoute, sont autant de mots qui caractérisent le quotidien de nos équipes
Au sein de notre Pôle Relation Adhérent de Bordeaux (80 collaborateurs) nous recrutons 2 Conseiller.ères Relation à Distance dans le cadre d'un CDD remplacement. Vous serez en charge d'accompagner en proximité les adhérents, prospects, et l'activité globale de notre Pôle Relation Adhérents – PRA, afin de rendre un service client irréprochable. Vous avez un rôle clé dans l'expérience client.
Ce sera pour vous l'occasion de rejoindre une équipe dynamique, solidaire, accompagnée par son management et ayant à cœur la satisfaction des adhérents de la MNT. Des animations sont régulièrement organisées par les équipes pour encourager la performance collective, la cohésion et la bonne humeur.
Pas de script ni de chronomètre, vous êtes autonome dans la relation que vous créez avec chaque adhérent. Vous traitez en moyenne 50 demandes variées par jour en garantissant une relation client attentionnée car être utile est un beau métier.
Comme nous attachons une grande importance au développement des compétences, vous profiterez d'une semaine complète de formation lors de votre prise de poste, et ce afin de découvrir nos produits et services, ainsi que les outils utilisés au quotidien pour démarrer en toute sérénité. Ce poste sera alors l'occasion d'exercer et de développer vos talents et de vivre notre expérience relation client attentionnée.
Nous encourageons nos collaborateurs à évoluer et à monter en compétences. Grâce à des suivis réguliers avec votre manager, vous pouvez écrire votre propre carrière professionnelle.
Vos missions en tant que Conseiller.ère Relation à distance :
Vous renseignez les prospects, adhérents et collectivités par différents canaux de communication dans le but de répondre à leurs demandes et/ou besoins d'information.
Vous traitez des appels entrants, mails et courrier lié à la relation adhérent (mission principale sur la prise en charge des appels entrant du service client).
Vous conseillez et proposez aux prospects, adhérents et collectivités une offre adaptée à leurs besoins dans un but de fidélisation et/ou de conquête.
Vous alimentez les outils de gestion de relation client et qualifiez les bases de données dans le but de maîtriser son environnement et ses mutations.
Profil recherché
Vous êtes issu.e d'un niveau Bac et vous disposez d'une expérience en relation client et téléphonie d'au moins 1 an.
Vous savez utiliser les outils informatiques tels qu'un CRM, Outlook, Excel et Word.
Le plus pour vous donner envie de nous rejoindre : L'ambiance de notre centre relation adhérent de Bordeaux est spécialement conçue pour que vous vous y sentiez bien ; formations, entraide entre collègues, relais formation/qualité disponibles en cas de question pointue, animations, séminaire annuel, concours, magazine interne de l'entreprise, la liste est encore longue
Notre site est facilement accessible par les arrêts de Tram « Gaviniès » et « Stade Chaban- Delmas ».
Si vous venez de lire toute cette annonce, c'est certainement que, comme nous, vous portez une attention toute particulière à l'autre. C'est aussi sûrement que vous avez envie de vous engager et de vous épanouir au sein d'un collectif. Vous vous reconnaissez ?
Alors, venez découvrir ce que c'est l'esprit MNT, n'attendez plus et transmettez votre candidature
Les avantages de la MNT :
Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ?
A ce titre, afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée et vous accompagner dans l'évolution de votre carrière, la MNT a mis en place plusieurs dispositifs :
15 jours de RTT par an (prorata temporis), possibilité de racheter 7 jours à 120%
Accord de télétravail de 120 jours maximum par an (prorata temporis) et en fonction de l'organisation du service
Possibilité d'évolution professionnelle au sein du Groupe VYV accompagné par un suivi RH et manager (entretien annuel d'évaluation/entretien professionnel /formations).
Quelques informations complémentaires :
Temps de travail : 37h30 par semaine (souplesse sur les plages horaires), du lundi au vendredi.
Rémunération fixe + variable annuelle : en fonction des objectifs réalisés
Prime de participation
Remboursement 50% des frais de transport
CET à partir de 9 mois d'ancienneté
Tickets restaurant d'une valeur de 10€ (60% pris en charge par l'employeur).
Œuvres sociales du CSE et avantages du Groupe VYV (à partir de 9 mois d'ancienneté).
E-CESU services à la personne participation de l'employeur à hauteur de 40% (limite 800€/an).
A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L du Code du travail. La MNT s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.
Salaire
25 844,53€/12 mois
