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Conseiller Relation à Distance
il y a 2 jours
MNT - Mutuelle Nationale Territoriale Bordeaux, FranceVous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ? · Afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée au sein de la MNT, vous bénéficiez dans un court délai, après votre arrivée, de jours de télétravail. · Bonne humeur, entrai ...
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Conseiller Relation à Distance
il y a 2 jours
MNT Bordeaux, France**Métier**: · Réseau/Distribution - Conseiller relation à distance · **Contrat de travail**: · CDD · **Temps de travail**: · Temps complet · **Description de la mission**: · Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ? · Afin de préserver ...
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Conseiller Relation à Distance
il y a 9 heures
MNT Bordeaux, France**Métier**: · Réseau/Distribution - Conseiller relation à distance · **Contrat de travail**: · CDD · **Temps de travail**: · Temps complet · **Description de la mission**: · Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ? · Afin de préserver ...
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Conseiller Relation à Distance
il y a 1 semaine
Page Personnel Bordeaux, FranceVous souhaitez donner du sens à votre activité tout en travaillant dans la bonne humeur ? Au sein du Pôle Relation Adhérent de Bordeaux en tant que Conseiller Relation à Distance, rejoignez une équipe dynamique, solidaire, ayant à coeur la satisfaction des adhérents de la MNT sur ...
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Conseiller Relation à Distance
il y a 2 jours
Page Personnel Bordeaux, FranceEn tant que Conseiller Relation à Distance, poste dans le 33, vous intégrez l'agence de Bordeaux. Vous êtes dynamique et solidaire ayant à coeur la satisfaction des adhérents et l'esprit d'équipe, sur un modèle basé sur la proximité et l'écoute. · Vos missions en tant que Conseil ...
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Formateur en Relation Client à Distance Et
il y a 2 jours
EBM BUSINESS SCHOOL Bordeaux, FranceEBM BUSINESS SCHOOL BORDEAUX recrute au sein de son campus **un(e)** **formateur(trice) en Relation client à distance et digitalisation** pour intervenir auprès d'un public d'étudiants en alternance en **BTS NDRC** · **MISSIONS**: · - Préparer les cours et établir la progression ...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 9 heures
HANDICALL Bordeaux, FranceHandicall se positionne comme le 1er centre d'appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. · En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). · No ...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 1 semaine
ADENES CALL CENTER Bordeaux, France**Description de l'entreprise**: · Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 120 agences en France, le Groupe ADENES est un des leaders en France, d'expertises et de services en assurances IRD. · Reconnu par tous les assureurs du marché français, le G ...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 9 heures
HANDICALL Bordeaux, FranceHandicall se positionne comme le 1er centre d'appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. · En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). · No ...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 6 jours
HANDICALL Bordeaux, FranceHandicall se positionne comme le 1er centre d'appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. · En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). · No ...
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Formateur en Relation Client à Distance Et
il y a 3 jours
EBM BUSINESS SCHOOL Bordeaux, FranceEBM BUSINESS SCHOOL BORDEAUX recrute au sein de son campus **un(e)** **formateur(trice) en Relation client à distance et digitalisation** pour intervenir auprès d'un public d'étudiants en alternance en **BTS NDRC** · **MISSIONS**: · - Préparer les cours et établir la progression ...
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Chargé de Relation Clientèle à Distance
il y a 1 semaine
Viasanté Mutuelle Bordeaux, France**VIASANTE **est la mutuelle du groupe **AG2R La Mondiale**, comptant dans les 10 premiers acteurs mutualistes de la santé en France. · Portant fièrement nos valeurs mutualistes, nous œuvrons pour offrir à nos adhérents la meilleure qualité de service grâce à un collectif de **70 ...
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Chargé de Relation Clientèle à Distance
il y a 4 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Bordeaux, FranceMutuelle Via Sante Périgueux - 24, CDD · Détail du poste · Au sein de notre centre de relation clientèle, situé à Périgueux, vous aurez pour mission principale d'accompagner et de fidéliser nos adhérents. Pour ce faire, vous répondrez à leurs appels et traiterez leurs demandes de ...
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Conseiller Relation Client à Distance Bilingue
il y a 1 semaine
HANDICALL Bordeaux, FranceHandicall se positionne comme le 1er centre d'appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. · En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). · No ...
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Alternant(E) - Conseiller(E) Relation à Distance
il y a 2 jours
ADREC Bordeaux, FranceVous souhaitez vous former sur un tout nouveau poste tout en recevant un salaire ? Optez pour la formation en alternance · Ce poste de conseiller relation à distance est à pouvoir dans le cadre d'une formation au titre professionnel de conseiller relation à distance réalisée en ...
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Chargé de Relation Clients à Distance
il y a 9 heures
transicia Pessac Cestas, France**DESCRIPTION**: · Vous êtes passionné par le secteur bio et éthique, et vous avez une expérience significative en assistanat commercial ou assistanat ADV ? Rejoignez une entreprise dynamique, engageante et contribuez activement à sa mission de promouvoir des produits bio de haut ...
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Superviseur Relation à distance F/H
il y a 4 jours
MNT Bordeaux, France CDIDescription de la mission · Au sein du Pôle Relation à Distance, nous recherchons un.e Superviseur Relation à distance pour l'entité de Bordeaux (33), en contrat à durée indéterminée. · Sous la responsabilité de notre Responsable de Plateau, vous assurez le développement de la ...
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Conseiller Relation à Distance F/H
il y a 2 jours
MNT Bordeaux, France CDIDescription de la mission · Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ? · Afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée au sein de la MNT, vous bénéficiez dans un court délai, après votre arrivée, de jours de télétr ...
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relation client à distance H/F
il y a 4 jours
Afpa Pessac, France CDDL'AFPA de PESSAC recrute un Formateur Conseiller en Relation Client à distance H/F · Intégré.e au sein de l'équipe de formateurs de PESSAC, le formateur met en oeuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l'accès à l'emploi des be ...
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alternance - conseiller relation donneur a distance f/h
il y a 3 heures
EFS Pessac, France Contrat en alternanceDescription du poste · Métier · Communication / Création / Marketing - Autre métier marketing · Intitulé du poste · ALTERNANCE - CONSEILLER RELATION DONNEUR A DISTANCE F/H · Contrat · Contrat en alternance · Date de prise de poste envisagée · Rentrée 2024 · Durée du contrat ...
Superviseur Relation à distance F/H - Bordeaux, France - Mutuelle Nationale Territoriale
Description
La MNT, est la 1ère mutuelle de la fonction publique territoriale, qui protège plus de 1,1 million de personnes en santé comme en prévoyance.
Nous militons pour une protection sociale responsable, au plus près des besoins des agents des services publics locaux. Les valeurs du mutualisme et du service public sont les pierres angulaires de notre action :
Solidarité : nous permettons un accès de tous à la santé.
Organisation démocratique : chaque adhérent peut intervenir directement dans les délibérations de la mutuelle.
Non-lucrativité : la MNT est une société de personnes sans actionnaires à rémunérer, tous les excédents sont réinvestis ou redistribués.
Responsabilité : nous proposons des solutions garantissant l'équilibre à long terme du système de protection sociale.
Nous sommes présents partout en France métropolitaine et dans les DROM avec 94 agences pour être toujours plus proche des agents des services publics locaux, et 1 630 élus par les adhérents pour les représenter bénévolement au sein de 84 sections locales.
Au sein du Pôle Relation à Distance, nous recherchons un.e Superviseur Relation à distance pour l'entité de Bordeaux (33), en contrat à durée indéterminée.
Sous la responsabilité de notre Responsable de Plateau, vous assurez le développement de la mutuelle en supervisant les activités d'une équipe de 12 Conseillers Relation à distance.
Vos missions :
- Vous managez, accompagnez, communiquez auprès de vos collaborateurs dans le but de favoriser durablement leur montée en compétences, et leur engagement et la cohésion de l'équipe,
- Vous relayez et animez le plan commercial dans le but de contribuer au développement du portefeuille d'adhérents,
- Vous pilotez les activités dans le but d'optimiser la performance,
- Vous veillez à la bonne exploitation des bases de données dans le but d'optimiser la connaissance de votre environnement,
- Vous contribuez à l'élaboration du plan d'activité de la relation à distance que vous partagez, mettez en oeuvre, suivez et ajustez pour atteindre les objectifs fixés.
Vous disposez d'une expérience managériale de 3 ans minimum dans le secteur assurantiel, et ce, dans le respect de la norme DDA (Directive sur la Distribution d'Assurances).
Doté.e d'une grande aisance relationnelle, vous possédez une connaissance approfondie des indicateurs de production principaux des centres d'appels, ainsi qu'une expertise dans les métiers de la Relation Client.
Vous maîtrisez parfaitement les canaux d'appels entrants et sortants, et vous êtes capable d'animer des réunions avec efficacité et dynamisme.
Ce que nous proposons au Pôle Relation à Distance de la MNT :
- Un environnement de travail innovant aux valeurs humaines, conviviales, qui valorise l'esprit d'équipe et la solidarité.
- Un sens à votre activité tout en travaillant au sein d'une équipe soudée.
- Un modèle basé sur la proximité, l'écoute, le collectif et la bienveillance partagée.
- Ce poste sera l'occasion d'exercer et de développer vos talents avec la MNT car vous bénéficierez d'une période de formation et d'un accompagnement sur les outils, produits et services de la MNT.
Les avantages de la MNT :
- Rémunération : 30K-32K (selon profil et expérience) versée sur 12 mois
- Tickets restaurant d'une valeur de 10€ (60% pris en charge par l'employeur).
- RTT au prorata temporis
- Prime de participation et dispositifs d'épargne salariale
- Accord de télétravail de 120 jours maximum par an (prorata temporis) et en fonction de l'organisation du service
- Remboursement 50% des frais de transport
- CET à partir de 9 mois d'ancienneté
- Œuvres sociales du CSE et avantages du Groupe VYV (à partir de 9 mois d'ancienneté).
- Mutuelle d'entreprise
- E-CESU services à la personne participation de l'employeur à hauteur de 40% (limite 800€/an).
- Possibilité d'évolution professionnelle au sein du Groupe VYV accompagné par un suivi RH et manager (entretien annuel d'évaluation/entretien professionnel /formations).
Informations complémentaires :
Lieu : 42/44, rue du Général Larminat 33000 BORDEAUX
Statut : Agent de maitrise
Temps de travail : du lundi au vendredi
A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L du Code du travail. La MNT s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.
