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    Technicien Support IT Niveau 2 - Angers, France - Verisure

    Verisure
    Verisure Angers, France

    il y a 3 semaines

    Verisure background
    Description

    Verisure c'est l'alarme de votre voisin mais c'est aussi le N°1 en France et en Europe Depuis plus de 30 ans , les équipes de Verisure partagent la même mission : « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes ».

    Les femmes et les hommes de Verisure ont toutes et tous un parcours de vie unique . Nos différences sont notre force et nous offrent une énergie singulière. Entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

    En recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS en qualité de Technicien Support IT Niveau 2 (F/H/X) Décrochez votre CDI en rejoignant dès maintenant à Angers

    Vous serez responsable de fournir une assistance de proximité à tous les utilisateurs du site d'Angers ainsi qu'à toutes les équipes, basées en France, à distance. Vous veillerez au bon respect des politiques, procédures et les KPI de l'entreprise. Et, vous collaborerez avec des équipes internationales sur la résolution de différents incidents IT des utilisateurs .

    VOS MISSIONS :


    • Accompagner le client interne dans l'analyse du besoin attendu


    • Assister le client interne dans la mise en œuvre, en cohérence avec le niveau de Service attendu


    • Animer les comités associés aux projets et programmes, Organiser et suivre l'exécution des tâches rédiger les comptes-rendus


    • Construire et diffuser les tableaux de bord sur l'avancement du projet (France et Groupe, y compris le Top Management)


    • Escalader les incidents et les demandes vers les équipes IT concernées


    • Créer de la documentation, FAQ, et faire un suivi des incidents et des demandes


    • Apporter une assistance de proximité aux utilisateurs France


    • Préparer les équipements informatiques (ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, périphériques) sous les technologies Windows, MAC OS, IOS, Android


    • Suivre les plans annuels de développement et de renouvellement du matériel informatique


    • Assurer l'effacement sécurisé des données des ordinateurs obsolètes


    • Gérer les demandes et incidents sur le site d'Angers et sur les autres sites en France et ce à distance


    • Prendre en charge les problèmes liés aux imprimantes, salles de réunion, ordinateurs


    • Conseiller les utilisateurs finaux sur les besoins informatiques


    • Améliorer en continue les process.


    • Gérer l'inventaire et veiller aux bonnes conditions du parc informatique du site


    • Apporter son support aux équipes dans les interventions concernant les Data Centers

    Vous êtes la personne idéale si :

  • Vous êtes issu·e d'une formation technique et justifiez d'une expérience réussie de 3 / 4 ans dans un rôle équivalent de Support Informatique.
  • Vous possédez des compétences avancées de Windows 10 et 11 Professional, MAC OS, IOS, Android.
  • Vous maitrisez des applications tierces les plus courantes comme Office 365, Adobe, Cloud,Azure, Intune, SCCM, Portail Admin 360 , Active Directory etc. , ainsi que des applications d'entreprise.
  • Vous êtes conn·u·e et reconnu·e pour votre curiosité, votre aisance relationnelle, votre force de proposition et votre côté méthodique.
  • Vous parlez couramment anglais (niveau B1-B2) pour échanger avec vos interlocuteurs basés en Espagne
  • Une certification ITIL serait un plus.
  • Des déplacements ponctuels sont à prévoir (Espagne et France).
  • Casier judiciaire vierge exigé.

    • Autonome, adaptable, , prê à travailler en équipe ? Rejoignez-nous

    A nos côtés vous pourrez :

  • Bénéficier d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours ;
  • Profiter d'un tremplin de carrière grâce à notre parcours d'évolution ;
  • Contribuer à la croissance d'une entreprise qui s'engage au quotidien pour un monde plus sûr, plus juste et plus durable ;
  • Evoluer dans un environnement de travail innovant grâce à nos développements technologiques et à des projets ambitieux ;
  • Travailler aux côtés d'équipes engagées et passionnées ;
  • Profiter des avantages suivants : Un dispositif d'épargne salariale adapté selon votre éligibilité et les accords en vigueur dans l'entreprise (intéressement et participation aux résultats de l'entreprise) ; un pack mutuelle pour toute votre famille et une prévoyance ; prise en charge de votre déjeuner, adaptée selon le poste occupé et votre lieu de travail ; une plateforme de formation 100 % digitale et gratuite ; une offre collaborateur sur nos produits ;

    • Chez Verisure, nous sommes des personnes qui protégeons des personnes . Nous croyons profondément à la bienveillance , à la générosité et à l'honnêteté , sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission.

    Et même si vos expériences sont valorisées , nous donnons la chance à tout le monde. Parce qu'un monde plus sûr est forcément un monde plus juste, nous nous engageons à mener une politique de recrutement non discriminatoire. Verisure est une entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

    Postulez dès aujourd'hui et embarquez au sein d'une aventure humaine aussi enrichissante que passionnante. Nous avons hâte de vous rencontrer

    Save job
  • Verisure SAS

    Technicien Support IT Niveau 2

    il y a 3 semaines

    Verisure SAS Angers, France À temps plein

    Verisure c'est l'alarme de votre voisin mais c'est aussi le N°1 en France et en Europe Depuis plus de 30 ans , les équipes de Verisure partagent la même mission : « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes ». · Les femmes et les hommes de Verisure ont toutes et ...

  • Verisure

    Technicien Support IT Niveau 2 H/F

    il y a 1 semaine

    Verisure ANGERS, France

    En recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS en qualité de Technicien Support IT Niveau 2 (F/H/X) Décrochez votre CDI en rejoignant dès maintenant à Angers · Vous serez responsable de fournir une assistance ...

  • Verisure

    Technicien Support IT Niveau 2

    il y a 4 semaines

    Verisure Angers, France OTHER

    Verisure c'est l'alarme de votre voisin mais c'est aussi le N°1 en France et en Europe Depuis plusde 30 ans , les équipes de Verisure partagent la même mission : « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes ». · Les femmes et les hommes de Verisure ont toutes et tous ...

  • GIE Logirep Logistic

    Technicien(ne) Hotline

    il y a 3 semaines

    GIE Logirep Logistic Angers, France Temps complet

    du poste et Missions Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Hotline dynamique pour rejoindre notre équipe technique, basé physiquement au sein de la filiale LogiOuest à ANGERS (). · En tant que Technicien(ne) Hotline, vous aurez pour mission principale de fournir un s ...

  • Alcuin Software

    Consultant support N3

    il y a 3 semaines

    Alcuin Software Angers, France

    Les Missions · Editeur de logiciels destinés aux entreprises et aux établissements de formation, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support de Niveau 3 pour rejoindre notre Service clients constituée de 4 chargés de support de niveaux 2 et 3, dans un environnement de travail de ...

  • Aftec

    Chargé de Communication

    il y a 3 semaines

    Aftec Mayenne, France Alternance

    Le campus AFTEC de Laval, propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 400 étudiants. · UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? · L'ENTREPRISE : · Notre part ...

  • MICHAEL PAGE

    Business Analyst H/F

    il y a 3 semaines

    MICHAEL PAGE Angers, France CDI

    Notre client est un Groupe de personnes, leader mondial dans la fabrication et la maintenance de produits de mobilité urbaine. Reconnu par ses innovations et sa proximité cliente, son activité est portée par un réseau d'agences à taille humaine. En tant que Business Analyst, vous ...

  • Groupagora

    Ingénieur Support Applicatif H/F

    il y a 1 semaine

    Groupagora ANGERS, France

    Nous recherchons un ingénieur Support Applicatif passionné et compétent pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un soutien technique de premier niveau aux utilisateurs de nos applications logicielles. Votre objectif sera d'assurer la ...

  • Groupe Polylogis Logirep

    Technicien(ne) Hotline

    il y a 3 semaines

    Groupe Polylogis Logirep Angers, France CDD

    Avec ses 15 filiales spécialisées pour penser, aménager, renouveler la ville et ses quartiers, le Groupe Polylogis, fort d'un patrimoine de logements, est le 1er Opérateur Global de l'Habitat indépendant.Avec un chiffre d'affaires qui avoisine les 500 M€, Polylogis intègre désorm ...

  • MICHAEL PAGE

    Business Analyst H/F

    il y a 4 semaines

    MICHAEL PAGE Angers, France CDI

    · Poste : Rattaché au Lead BA, vous êtes responsable de la qualité de service des applications du système d'information de notre client sur le périmètre métier suivant : · " Operations Maintenance " : Planification et réalisation des opérations de maintenance. · Vos principales ...

  • MyDigitalSchool

    Responsable digital en alternance

    il y a 3 semaines

    MyDigitalSchool Mayenne, France Alternance

    MyDigitalSchool Laval école spécialisée dans les métiers du digital, recherche pour une entreprise partenaire spécialisée dans l'industrie de la santé, un responsable digital en alternance (h/f). · LA FORMATION: · vous préparez un MBA expert marketing digital, diplôme de niveau 7 ...

  • Manpower NANTES INFORMATIQUE

    Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Manpower NANTES INFORMATIQUE Angers, France INTERIM

    Le poste de Technicien support informatique - 49 Angers CDII (H/F) · Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique CDII (H/F) Au sein du centre de service, vous assurez l'assistance info ...

  • Manpower NANTES INFORMATIQUE

    Technicien support informatique N2

    il y a 2 jours

    Manpower NANTES INFORMATIQUE Angers, France INTERIM

    Le poste de Technicien support informatique N2 - 49 Angers (H/F) · Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique N2 (H/F). Vous aurez la responsabilité de la masterisation, de l'installation d'applications et de matériels, ainsi que du ...

  • MyDigitalSchool

    Responsable digital en alternance

    il y a 2 semaines

    MyDigitalSchool Mayenne, France Alternance

    école spécialisée dans les métiers du digital, recherche pour une entreprise partenaire spécialisée dans l'industrie de la santé, un responsable digital en alternance (h/f). · LA FORMATION: · vous préparez un, diplôme de niveau 7 reconnu par l'Etat et inscrit au RNCP en 2 ans a ...

  • IPAC Bachelor Factory

    alternance - assistant communication (h/f)

    il y a 4 semaines

    IPAC Bachelor Factory Mayenne, France Alternance

    , recrute pour l'une de ses entreprises partenaires, leader de l'évènementiel, un Assistant Communication (H/F) dans le cadre de l'alternance. · LA FORMATION : · Vous êtes titulaire d'un BAC et vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante ? ...

  • Aftec

    Commercial(e) H/F en Contrat de Professionnalisation

    il y a 3 semaines

    Aftec Angers, France Alternance

    L'école de commerce IPAC BACHELOR FACTORY RENNES propose des formations Bachelor (formation niveau Bac +3), accessibles à BAC+2 et délivrant un titre Certifié par l'Etat niveau 6 comme validation professionnelle. Résolument tournée vers l'employabilité, Ipac Bachelor Factory déve ...

  • Zcomme mds montpellier

    Marketing & Communication (H/F) en alternance

    il y a 1 jour

    Zcomme mds montpellier Angers, France Alternance

    MyDigitalSchool Angers, est une école web ouverte à toutes et à tous, aux initiés comme aux débutants et se donne pour objectif d'ouvrir le monde du digital à tous les talents. · La pédagogie de l'école vise à former les étudiants et étudiantes à la maîtrise technique du web tou ...

  • IPAC Bachelor Factory

    Commercial(e) H/F en Contrat de Professionnalisation

    il y a 3 semaines

    IPAC Bachelor Factory Angers, France Alternance

    L'école de commerce IPAC BACHELOR FACTORY RENNES propose des formations Bachelor équivalent Licence – Bac , accessibles à BAC et délivrant un titre Certifié par l'Etat niveau 6 comme validation professionnelle. Résolument tournée vers l'employabilité, Ipac Bachelor Factory dévelo ...

  • Adecco

    Technicien Fibre Optique H/F

    il y a 1 semaine

    Adecco ANGERS, France

    Votre mission · L'agence Adecco recrute pour son client, et basé à Angers , en Intérim un Opérateur fibre optique (H/F). · Dans le cadre du déploiement de la fibre optique, vos principales missions seront : · - Activité de contrôle du déploiement de la fibre sur nos supports : q ...

  • MyDigitalSchool

    Webdesigner en ALTERNANCE

    il y a 3 semaines

    MyDigitalSchool Angers, France Alternance

    MyDigitalSchool Angers, est une école web ouverte à toutes et à tous, aux initiés comme aux débutants et se donne pour objectif d'ouvrir le monde du digital à tous les talents. · La pédagogie de l'école vise à former les étudiants et étudiantes à la maîtrise technique du web ...