Conseiller client - Aigues-Mortes, France - Yelloh Village Siège

Yelloh Village Siège Aigues-Mortes, France

il y a 1 jour

CDD, Temps plein

Description

L'entreprise

Yelloh Village est une marque de référence dans l'Hôtellerie de plein air.

Reconnu comme le 1er réseau de camping-villages haut de gamme, la franchise regroupe 95 camping-villages implantés dans les plus beaux sites en France, en Espagne et au Portugal.

Rejoignez la grande famille des Artisans du bonheur.

Description du poste

La mission : conseiller les clients et réserver avec eux leurs prochaines vacances,. Pour qu'ils vivent des moments uniques et se créent de beaux souvenirs au sein de nos établissements

Pour cela, au sein de notre Centrale de réservation, vous devrez :

Prendre en charge le traitement des demandes des vacanciers par Téléphone, Email et Tchat
Vendre aux clients français et étrangers des séjours au sein de nos établissements franchisés
Veiller à satisfaire les clients afin de les fidéliser et contribuer à l'image de marque de notre Franchise

Pour savoir si ce poste pourrait vous correspondre, on vous en dit plus ici :

Au téléphone (Front Office)

Assurer l'accueil téléphonique multilingue
Découvrir et analyser les attentes du client
Vendre le séjour adapté à ses besoins
Faire des contre-propositions
Répondre aux autres types de demandes (Informations, Devis, Assistance, SAV...)
Recueillir les remontées et suggestions des clients pouvant améliorer notre offre de service et ainsi que la satisfaction Client

A l'écrit (Back Office)

Répondre aux demandes reçues par Email
Tchater avec les clients
Traiter les mises à jour de base de données clients

Profil recherché

Formation Bac + 2 (Commerce, Tourisme...) et/ou 1ère expérience dans la vente ou le tourisme

Langues (hors FR) : Minimum 2 langues au niveau B2 (Niveau avancé parlé et écrit) parmi le Néerlandais, Anglais, Allemand.

Jours travaillés : du lundi au samedi (2 jours off dans la semaine)

Compétences requises

Techniques d'accueil téléphonique
Techniques de vente, force de persuasion
Maitrise de l'outil informatique (bureautique et bases de données)
Capacité à travailler avec différentes applications en même temps et avec 2 écrans
Qualités rédactionnelles et d'élocution

Savoir Être

Véritable sensibilité à la Relation Client
Excellent relationnel, Ecoute
Organisation, Rigueur
Dynamisme et bonne humeur
Adaptabilité
Esprit d'équipe et bienveillance
Gestion du stress et de l'urgence
Capacité à rester concentré dans un environnement bruyant

Conseiller Client

il y a 1 semaine

Yelloh Village Aigues-Mortes, France

**L'entreprise**: · Yelloh Village est une marque de référence dans l'Hôtellerie de plein air. · - Reconnu comme le · **1er réseau de** · **camping-villages haut de gamme**, la franchise regroupe · **95** camping-villages implantés dans les plus beaux sites en France, en Espagne ...
Conseillère/conseiller Client

il y a 3 jours

EDF Montpellier, France

Mise en ligne le 22/02/2023 · Principales caractéristiques de l'offre d'emploi · - Type de contrat: · - cdi · - Niveau de formation: · - BAC · - Spécialité(s): · - Commercial / Vente / Marketing · - Pays / Région: · - France / Occitanie · - Département: · - Gard (30) · - Ville: · ...
Conseiller Clients

il y a 4 jours

JUBIL INTERIM Montpellier, France

AGENCE · - **Bagnols sur Cèze** · **CDI** · - Bagnols-sur-Cèze Gard )- Recrutement / Intérim & bureaux de placement- Temps plein- 1-2 ans- BAC+2- Compétences: · - Titulaire d'un Bac + 2 · Être autonome sur les outils informatiques · Avoir une bon aisance relationnelle · Aimer le ...
Conseiller Client

il y a 1 semaine

ORANGE AD OC Montpellier, France

Les langages 5G, forfaits, fibre & abonnements n'ont aucun secret pour vous ? · Vous avez le goût pour le challenge, le domaine numérique et l'innovation ? · Rejoignez **Orange** · Référent opérateur français présent dans 29 pays, nous également N°1 sur la qualité des services m ...
Conseiller Clients

il y a 3 jours

Alice Délice Montpellier, France

Nous recrutons un Conseiller Clients (H/F) 15H CDI pour notre boutique de Montpellier. · Votre mission : faire vivre un moment unique à chaque client, un moment simple, savoureux et créatif : -) · Prêt(e) ? Enfilez votre tablier · Rattaché(e) au Responsable de magasin, vous êtes ...
Conseiller Clients

il y a 3 jours

UXCO Group Montpellier, France

UXCO Management (entité d'UXCO Group), leader du logement coliving pour étudiants et jeunes actifs en France, recherche son nouveau **Conseiller Clients** stagiaire pour le service Commercial. · Le groupe en quelques mots: · - Un groupe **leader** en très forte croissance, struct ...
Conseiller Client

il y a 5 jours

ACTION LOGEMENT Montpellier, France

Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE · Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. · Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métie ...
Conseiller Relation Clients

il y a 6 jours

AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Mauguio, France

Lip Tertiaire / Medical Mauguio - 34, Intérim · Détail du poste · LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients, PME dynamique, un(e) conseiller(e) relation client pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelable. · Vos missions: · Vous rejoignez le service Relat ...
Conseiller Relation Clients

il y a 4 jours

LIP Solutions RH Montpellier Mauguio, France

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · IP Solutions RH Montp ...
Conseiller Client Service

il y a 1 semaine

Groupe Fabre Montpellier, France

La société CENTRE AUTO TARNAIS, concession Volkswagen basée à Onet-Le-Château, recherche un/e Conseiller Client Service H/F. · Présent sur le secteur de l'automobile à travers 5 départements (Aveyron, Tarn, Lot, Cantal et Lozère), le Groupe Fabre, s'est également tourné vers l'en ...
Conseiller Relation Clients

il y a 1 semaine

Malakoff Humanis Montpellier, France

**Société**: · - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES · Description du poste · **Métier**: · - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. · **Intitulé du poste**: · - Conseiller Relation Clients F/H (7 postes) · **Contrat**: · - Contrat à durée déterminée · **Durée ...
Conseiller Service Client

il y a 1 semaine

Kbane Vendargues, France

**DEVIENS KBANER ** · - Tu as soif d'apprendre, d'entreprendre et tu as le feu sacré ? Alors tu vas te plaire chez nous _ · Tu seras accompagné.e par Patricia la Leader travaux au sein de l'agence de Montpellier, dans une équipe de 6 personnes. · Pourquoi rejoindre Kbane ? · - Tu ...
Conseiller Client Confirmé

il y a 2 jours

DYNVEO Teyran, France

Descriptif du poste · Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Conseiller client senior pour assurer la relation client à distance et pour encadrer une équipe de 4 conseillers. · Directement rattaché(e) au Directeur Commercial, vos principales missions seront: · ...
Conseiller Relation Client

il y a 5 jours

Europe Moto Lattes, France

Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne supplémentaire pour nous aider à gérer: · - les appels des clients en Français et Anglais · - les chats des clients · - les éventuels litiges avec les transporteurs · - la prise en charge des SAV en amont du service dédié · L ...
Conseiller Clients Bancaire

il y a 4 jours

CRIT Montpellier, France

**à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim · **Description du poste**: · CRIT recherche pour un de ses clients basés sur Montpellier, un Conseiller Clients H/F pour une mission en intérim. · Vos missions sont: · - accueil et prise en charg ...
Conseiller Client en Alternance

il y a 1 semaine

Dynveo Teyran, France

**Qui sommes-nous ?** · Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d'une production biologique, sans additif, sans excipient, l'entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d'av ...
Conseiller Client Assurances

il y a 6 jours

ALLIANZ Montpellier, France

**Vos missions**: · Vous serez chargé d'entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l'agence (particuliers et professionnels): · Vous avez la responsabilité d'accueillir et d'informer les clients. · Après avoir identifié leurs be ...
Conseiller(E) Client

il y a 1 semaine

EURL SUD EST ASSURANCES Arles, France

Dans le cadre de notre développement commercial, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) d'agence généraliste. · Investi(e) dans la vie quotidienne de l'agence, vous travaillez en équipe et vous participez autant au développement commercial qu'à la gestion administrative de l ...
Conseiller Clients Après-vente

il y a 1 semaine

Groupe Maurin Lattes, France

Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. · Toyota ADL Montpellier, distributeur et réparateur agrées de la marque Toyota, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). · ...
Conseiller Client Apres Vente

il y a 4 jours

LA SQUADRA VELOCE Montpellier, France

Concession Automobile recherche actuellement un conseiller client service Après-Vente Automobile H/F · Rattaché au chef d'Atelier, vos principales missions seront: · - Accueil et accompagnement du client · - Etablissement du devis · - Planification des interventions et suivi de l ...