- Sous la responsabilité du directeur général, vous serez en charge de piloter les déploiements des solutions de TLM Com, de gérer l'assistance utilisateur et leur formation.
- Recette des livrables et collaborations étroites avec le Tech Leader pour l'optimisation et la fiabilisation des solutions TLM Com.
- Assistance et accompagnement des commerciaux dans les phases du processus de vente nécessitant une expertise métier confirmée.
- Ingénieur(e) ou technicien(ne) confirmé(e) avec 5 ans d'expérience minimum, reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et capacité d'adaptation.
- Capacité à manager une équipe, curiosité et entreprenariat pour participer aux réflexions collectives et faire évoluer les solutions en adéquation avec les besoins clients.
- Compétences en Téléphonie IP, réseau ou Télécoms nécessaires, ainsi qu'une parfaite aisance dans le numérique.
- Salaire suivant expérience + Prime sur objectifs.
- Ticket Restaurant de 9,50€.
- Harmonie Mutuelle 60% à charge de l'entreprise.
- Télétravail 1 à 2 jours.
- Parking à disposition.
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Relation Client
il y a 1 semaine
Groupe Sigma Nantes, France Temps pleinDESCRIPTIF DU POSTE · Vos missions : · Contribuer à la bonne application des process et des bonnes pratiques · Organiser, planifier et mettre en œuvre les moyens nécessaires pour piloter l'offre de services · Être garant · e du respect des process et des bonnes pratiques lié ...
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Chargé relation clients
il y a 1 semaine
Bureau Veritas Group Nantes, France CDIDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment · Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? · Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Capital Energy, filiale de Bureau Veritas en tant que Charg ...
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Alternance Relation Client
il y a 1 semaine
Enterprise Holdings Nantes, France CDD temps pleinVue d'ensemble · Cette opportunité d'alternance concerne notre agence de Nantes · Poste de "chargé de clientèle évolutif Manager" en alternance · Faites de votre alternance un tremplin vers le management · Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ...
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CONSEILLER RELATION CLIENT
il y a 3 semaines
Iziwork Nantes, France contractIziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un CONSEILLER RELATION CLIENT (h/f) à 11.52€ - 12.5€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit 13,94€ - 15,13€ de l'heure. Postulez en quelques secondes, accédez à n ...
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CONSEILLER RELATION CLIENT
il y a 3 semaines
IZIWORK 1 Nantes, France IntérimIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et béné ...
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Chargé.e de relation clients
il y a 1 semaine
Eurofins France Analyses Alimentaires Nantes, France À temps pleindu poste · En développement permanent, nous proposons au sein de notre laboratoire un poste de Chargé.e de relation clients en CDD. Au sein du service client et expertise composé de 10 personnes, vos missions principales seront les suivantes : · Gestion et suivi des échantillons ...
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Chargé(e) de relation clients
il y a 1 semaine
Eurofins Nantes, France À temps pleinDescription du poste · Mise en place de prestation d'analyse pour des nouveaux clients avec accompagnement personnalisé · Suivi de la satisfaction client et bilans de prestation · Assistance client dans la résolution immédiate de problèmes · Maintien de la qualité des données ...
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Responsable Service et Relation Client
il y a 3 semaines
Leroy Merlin Loire-Atlantique, France CDIVenez grandir avec Leroy Merlin · A la recherche d'une alternance? Et si c'était chez Leroy Merlin? · Suivez-moi, je vous emmène découvrir de quoi elle sera faite si vous la réalisez chez nous... · Contexte : · Une alternance pour ceux qui aiment les responsabilités et le trava ...
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support relation clients vi
il y a 3 semaines
Bouygues Telecom Nantes, France CDI - Temps completDescription du poste · Famille Métier · Relation client - Process outils méthodes · Intitulé du poste · SUPPORT RELATION CLIENTS VI (F/H) · Description de la mission · Au sein de la Relation Clients Ventes Indirectes, le support d'équipe accompagne les ACD et les CPP dans la ...
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Gestionnaire en assurances Relation client
il y a 3 semaines
MANPOWER FRANCE Nantes, France IntérimActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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CONSEILLER RELATION CLIENT
il y a 3 semaines
IZIWORK 1 Sainte-Luce-sur-Loire, France IntérimIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et béné ...
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Chargé(e) Relations Clients
il y a 3 semaines
Ecole Internationale Tunon Nantes, France AlternanceDans le cadre de notre Bachelor Luxe, notre École Internationale Tunon Nantes recherche pour un de ses partenaires : · Un(e) Chargé(e) Relations Clients / hôte(sse) d'accueil · Missions : · Chaque client qui entre dans notre univers devra être accueilli avec bienveillance, et les ...
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Chargé(e) de Relation Clients
il y a 3 semaines
Ecole Internationale Tunon Nantes, France AlternanceDans le cadre de notre formation MBA Tunon Manager Tourisme et Hôtellerie, notre Ecole Internationale Tunon Nantes recherche pour l'un de ses partenaires : · Un(e) chargé(e) de Relation Clients en alternance · Missions : · Assurer le suivi et le traitement de nos différents suppo ...
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CONSEILLER RELATION CLIENT
il y a 3 semaines
Iziwork Sainte-Luce-sur-Loire, France contractIziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un CONSEILLER RELATION CLIENT (h/f) à 13.85€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 16,76€. Postulez en quelques secondes, accéde ...
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CONSEILLER RELATION CLIENT
il y a 3 semaines
IZIWORK 1 Basse-Goulaine, France IntérimIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et béné ...
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Employé Relation Clients
il y a 3 semaines
Ikea Saint-Herblain, France À temps pleinJob ID: · Date posted: 28/05/ · Qui tu es · IKEA, leader international de solutions daménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et ...
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Chargé de relation client
il y a 6 jours
Amarris Groupe Saint-Herblain, France CDIÀ propos de Amarris groupe · Amarris Groupe décontracte le quotidien de indépendants, dirigeants de TPE/PME et investisseurs immobiliers, en leur délivrant une expérience de comptabilité et de gestion réinventée · Comment ? En unissant les talents de plus de 500 collaborateurs ...
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Relation Clients
il y a 1 semaine
LECLERC Oceane Nantes, Franceu aimes le travail de bureau, au calme avec un nombre restreint d'interlocuteurs ? · Cette annonce n'est pas pour toi · Ici, nous sommes à la recherche d'un.e étudiant.e survitaminé qui aime le contact avec les clients, motivé.e pour créer du lien et gonflé.e à bloc pour relever ...
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Relation Client
il y a 3 semaines
Audencia Nantes, France_**Audencia a l'ambition non pas d'être la meilleure école du monde mais, une école meilleure pour le monde.**_ · Elle accueille chaque année dans ses rangs plus de 6 000 étudiants passionnés qui une fois formés par nos enseignants et nos intervenants deviendront des acteurs resp ...
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Relation Client
il y a 1 semaine
Sigma Informatique Nantes, France**DESCRIPTIF DU POSTE** · **Vos missions**: · - **Organiser, planifier et mettre en œuvre** les moyens nécessaires pour piloter l'offre de services · - Être **garant-e du respect des process et des bonnes pratiques** liées à l'activité, ainsi que de la satisfaction client · - Par ...
Chef d'équipe gestion de la relation client - Nantes, France - TLMCOM
Description
TLM Com recherche sa futur(e) Responsable déploiements et assistance utilisateurs
Votre mission:
TLM Com
Nous sommes un éditeur de logiciels Français basé à Noisy-le-Grand (93), spécialisés dans l'accueil téléphonique à reconnaissance vocale. Avec nos partenaires intégrateurs, nous participons à l'optimisation de la prise en charge des appels entrants, reconnus par les acteurs du marché des télécommunications depuis plus de 20 ans.
Votre équipe:
Encadrement d'une équipe de 3 techniciens pour réaliser les missions. Capacité à prendre en charge des déploiements ou maintenances nécessitant des compétences relationnelles et techniques.
Votre profil:
Votre intégration chez TLM Com:
Après une présentation des solutions TLM Com, formation à leur utilisation et déploiement jusqu'à autonomie complète dans vos missions.
Votre rémunération et avantages:
Professionnels du métier de Chef d'équipe gestion de la relation client à Nantes
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Léa Galaubet
Alternante en BTS Communication
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Jonathan Hernot
Jonathan HERNOT animateur radio professionnel
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Chouaib bouzaien
Chef de Projet
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Camille Favre
Pharmacien
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Xavier Brehard
Responsable de compte
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Christophe Herrou
UX UI designer