- Mise en place de prestation d'analyse pour des nouveaux clients avec accompagnement personnalisé
- Suivi de la satisfaction client et bilans de prestation
- Assistance client dans la résolution immédiate de problèmes
- Maintien de la qualité des données clients, en collaboration avec les autres services
- Participation à l'amélioration du profil de trésorerie de la société
- Promotion des prestations et services proposés par Eurofins, en particulier le site Eurofins OnLine (EOL)
- Gestion et suivi des échantillons
- Gestion et suivi de la facturation et du recouvrement
- Au sein de sa BU (Business Unit) de rattachement, et sous la responsabilité hiérarchique du responsable Relation client, le chargé de Relation Clients participe au suivi des analyses et au traitement des résultats d'essais.
- CDI à pourvoir au plus vite
- Temps de travail : 36H30/Semaine du lundi au vendredi (10 jours RTT annuels)
- Rémunération : 1817€ + Primes trimestrielles sur objectifs
- Intéressement et Participation
- Prime trimestrielle variable en fonction de la performance du laboratoire
- 18 tickets restaurant d'un valeur de 8€ prise en charge à 60% par l'employeur
- Mutuelle Familiale prise en charge à 96% par l'employeur
- Prévoyance
- Comité d'entreprise (CSE)
- Plan de Mobilité Nantes Métropole
- Aide au logement 1% Action Logement
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Relation Client
il y a 4 jours
Sigma Informatique Nantes, France**DESCRIPTIF DU POSTE** · **Vos missions**: · - **Organiser, planifier et mettre en œuvre** les moyens nécessaires pour piloter l'offre de services · - Être **garant-e du respect des process et des bonnes pratiques** liées à l'activité, ainsi que de la satisfaction client · - Par ...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Talysio Nantes, FranceTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Chargé de relation client H/F. · **Rôles & Responsabilités**: · Dans le cadre d'un accroiss ...
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Chargé.e de Relations Clients
il y a 4 jours
Domino RH Rennes Nantes, France**Votre Mission**: · Votre agence Domino RH de Rennes recherche pour un de ses clients, spécialisé dans la logistique et le transport, un.e Chargé.e de Relations Clients (H/F). · Vous devrez réaliser la prise en charge complète et le suivi proactif des commandes transports de nos ...
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Chargé Relation Client
il y a 1 semaine
OKAMAC Nantes, France**Sens Technologies - Okamac est une société e-commerce spécialisée dans le reconditionnement et la revente d'ordinateurs Apple. Nous recherchons des collaborateurs pro-actifs et inventifs pour nous aider à encore faire grandir la société et porter avec nous l'image du reconditio ...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
Izi Confort Nantes, France**À propos de nous**: · A PROPOS DE NOUS · Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécur ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 2 jours
Lactalis Nantes, FranceRéférence : 49936 · Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expert ...
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Chargé de La Relation Clients
il y a 1 semaine
Humkyz Nantes, France**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** · **Rejoignez l'équipe de Dominique en tant que Chargé(e) relation client à Cesson-Sévigné (35), en CDD pour une durée de 12 mois.** · Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et d ...
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Manager Relation Client
il y a 1 semaine
EOS France Nantes, FranceAu cœur du pôle Energie, sous la direction du responsable de production, vous encadrez une équipe de 10 à 20 chargés de recouvrement clients. · Vos missions s'articulent autour de 2 domaines d'activités: · **La Production**: · - Vous intervenez auprès des clients en situation d'i ...
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Charge de Relation Clients
il y a 1 semaine
CRIT Nantes, France**à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...
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Chargé Relation Client
il y a 1 semaine
APRIL Nantes, FranceVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. · Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous ...
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Superviseur Relation Clients
il y a 1 semaine
Walters People Nantes, FranceNous recherchons pour notre client basé près de Carquefou un Superviseur relation clients H/F. · **L'environnement de travail*** · Vous serez au sein d'une entreprise ou le bien-être des salariés compte et en relations directe avec les chargés de clientèle afin de mener à bien vo ...
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Chargé de Relations Clients
il y a 4 heures
Lactalis Nantes, FranceRéférence : 46982 · Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expert ...
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Assistant Relation Client
il y a 1 jour
Supplay Nantes, France**Description de l'entreprise**: · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos coll ...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
Izi Confort Nantes, France**À propos de nous**: · Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économ ...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 jours
Eden Villages Nantes, France**A propos d'Eden Villages** · Eden Villages, c'est un groupe familial, dont le siège est à Laval, qui compte neuf campings, tous implantés là où vous rêvez de partir en vacances : en Bretagne, sur la façade Atlantique de Guérande à Anglet, en Dordogne ou dans l'Hérault. · Mais a ...
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Chargé Relation Client
il y a 1 semaine
APRIL Nantes, FranceVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. · Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous ...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Comap Nantes, FranceRattaché(e) à Vincent, le manager du Smart Lab et basé à Nantes, vous serez le contact privilégié de nos clients et vous serez garant(e) de leur satisfaction. · Vos missions principales seront les suivantes: · - Répondre aux demandes clients au quotidien (tickets et téléphone) et ...
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Chargé Relation Client
il y a 1 semaine
APRIL Nantes, FranceVous contactez nos partenaires (les courtiers) et les relancez sur les devis en cours. · Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait · - de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» tel ...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 1 jour
VandB Nantes, FranceCDD, 6-7 mois · - Temps plein · - Aucune expérience exigée · - DUT, BTS, Bac + 2 · - Logistique · **Rejoignez la team V and B **: · **Mission**: · V and B a créé un nouveau concept basé sur des lieux, des produits et une communauté intégrant tous ses acteurs (siège, franchisé et ...
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Chargé de Relations Clients
il y a 5 jours
Socotec Nantes, Francede l'entreprise · Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures. · Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouvea ...
Chargé(e) de relation clients - Nantes, France - Eurofins
Description
Description du poste
Le chargé de Relation Clients communique directement avec certains clients sur les aspects logistiques notamment, et s'appuie quand c'est nécessaire sur l'expertise technique des Experts Analytique
Qualifications
Formation initiale : BAC
Maîtrise du Pack Office, en particulier excel et word, ainsi qu'Outlook.
Français : vous maîtrisez la langue française avec un bon niveau d'orthographe.
Anglais : vous êtes en mesure d'échanger en anglais par écrit.
Vous faites preuve d'une grande rigueur au quotidien, vos capacités d' adaptation vous permettent d'apprivoiser rapidement de nouveaux outils informatiques ainsi qu'un nouvel environnement de travail. Vous êtes de nature sociable et vous appréciez le travail en équipe .
Informations supplémentaires
Avantages :
Ce poste vous attire et vous avez envie d'intégrer un groupe innovant en développement constant ? : Faites nous part de votre intérêt via une lettre de motivation circonstanciée accompagnée de votre CV montrant l'adéquation de votre parcours avec le poste proposé.