- Manager et encadrer les collaborateurs du service SAV : Chargé d'affaires, Conducteurs de travaux, Chefs d'équipe, Monteurs (entretiens individuels, définition d'objectifs, écoute, animation, formation continue, évolution...),
- Elaborer les offres commerciales (relevés, devis) et négocier avec les clients,
- Organiser, suivre et participer à l'action commerciale SAV (contrats et travaux) et développer le parc clients SAV de votre agence,
- Assurer les objectifs de volume et de résultat, et entreprendre toute action visant à améliorer le résultat des affaires : optimisation des budgets d'affaires, vente et réalisation de travaux supplémentaires,
- Réaliser la gestion financière (facturation, recouvrement des échus) et contractuelle de l'ensemble de l'activité SAV au sein de l'agence,
- Superviser la planification des affaires,
- Adapter ses effectifs et son organisation en fonction du volume d'activité et déterminer en cas de nécessité les recours à la sous-traitance,
- Veiller à la conformité des prestations en coordination avec la Direction Technique et le Bureau d'Etudes,
- Traiter les réclamations client.
- Mutuelle prise en charge à 62 % par l'employeur
- CSE
- Intéressement, Participation
- RTT
- Titres restaurant
- Véhicule de fonction.
- Une entreprise dynamique et en pleine croissance
- La souplesse d'une PME et la force du Groupe Gorgé
- Un management de proximité
- De nombreuses possibilités d'évolution et de mobilité
- Et de super équipes favorisant une ambiance de travail conviviale.
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Responsable Service Paie
il y a 3 semaines
Transports62 Arras, France**Responsable service paie** · TRANSPORTS Arras · La société Transport62 spécialisée dans le service aux entreprises de transport routier de marchandises recherche sa (son) futur(e) responsable de paie pour son service d'externalisation de la paie. · De formation supérieure en pa ...
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Responsable Service Client
il y a 2 semaines
UMBRELLA Arras, France**Umbrella recherche pour son partenaire, spécialiste de la logistique industrielle, un Customer Service manager H/F en CDI, dans le cadre d'une évolution interne.** · **Rattaché au directeur de site, vous aurez pour missions**: · - D'être l'interlocuteur privilégié du portefeuil ...
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Responsable de Secteur Services à La Personne
il y a 2 semaines
Talents Santé Arras, France**Description de l'entreprise**: · **Description du poste**: · Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) responsable de secteur pour une agence d'aide à domicile située à Arras (62 - Pas-de-Calais). · Description du poste: · En tant que chargé(e) de clientèle, post ...
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Responsable Service Clients
il y a 19 heures
Wibast Saint-Aubin, FranceWibast recherche pour son client, acteur à taille humaine issu du domaine de la distribution de polymères techniques, un Responsable service clients F/H. · Rattaché(e) au Directeur commercial France, vos missions principales seront les suivantes: · - Superviser et accompagner une ...
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Responsable Service Développement Métiers
il y a 3 jours
LFB Arras, FrancePOURQUOI FAIRE PARTIE DE L'AVENTURE LFB ?_ · - En rejoignant nos équipes, vous trouverez :_- une mission essentielle à la vie des patients, qui nous anime et donne du sens à nos métiers_- le développement et la fabrication de médicaments spécifiques qui demandent une expertise et ...
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Responsable Services Supports Commercial
il y a 1 semaine
Enersys Arras, FranceDécouvrez nos valeurs fondamentales · **Définition**: · EnerSys Arras est à la recherche de son/sa futur(e) **Responsable Services Supports Commerce F/H **pour soutenir l'activité commerciale Energy System. · La/Le Responsable Services Supports Commerce ES (F/H) coordonne tous le ...
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Responsable Du Service Parc Privé
il y a 1 semaine
Communauté Urbaine d'Arras Arras, FranceDescriptif du poste · Au sein de la Direction Habitat Durable, gestionnaire de la délégation des aides à la pierre de niveau III, vous avez en charge la définition, la mise en œuvre et l'évaluation de la politique de la CUA concernant l'habitat privé, en soutien à la transition é ...
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Responsable de service
il y a 2 semaines
CLF Satrem Saint-Laurent-Blangy, France À temps pleinActeur majeur sur le marché des solutions fixes de protection incendie, CLF SATREM protège les personnes et les biens contre le feu. · Nous accompagnons nos clients des secteurs industriels, tertiaires, logistiques ou surfaces commerciales sur des projets d'envergure et des insta ...
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Responsable Services Moyens
il y a 2 semaines
FAYAT ENERGIE SERVICES Cuincy, France**Métier**: · - Moyens - Responsable Services Moyens · **Titre du poste**: · - Responsable Services Moyens H/F · **Missions**: · - Vous managerez votre équipe et assurerez le développement de vos collaborateurs directs (entre 15 et 20 personnes) · - Vous répartirez et allouerez l ...
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Responsable de service Métrologie
il y a 2 semaines
LFB Arras, France À temps pleinQUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? · Rattaché.au Responsable des Services Techniques, vos missions seront : · Manager une équipe de techniciens internes et des entreprises extérieures, · Développer une stratégie de gestion de la métrologie pour le site (internalisation, ext ...
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Responsable Service Clients
il y a 3 jours
Hommes et Entreprises Cambrai, FranceNotre client est un spécialiste de la distribution de meubles et d'équipement de maison sur internet. Dans un contexte international, l'entreprise est devenue rapidement un des leaders du marché en France et est aujourd'hui présente sur les principales marketplaces françaises. · ...
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Responsable Service Client SAV
il y a 3 semaines
SOFITEX Beaucourt, Francede l'entreprise · Sofitex Montbéliard · Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa for ...
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Responsable Du Service Enfance
il y a 6 jours
cdg69 Saint-Amand-les-Eaux, FranceSynthèse de l'offre · **Employeur** · *** · **MAIRIE DE SAINT-AMAND-LES-EAUX** · 65 grand place · Saint-amand-les-eaux · **Lieu de travail** · - Saint-amand-les-eaux · **Poste à pourvoir le** · - 01/04/2023 · - 05/03/2023 · **Type d'emploi** · - Emploi permanent - vacance d'emplo ...
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Responsable Régional Service Clients
il y a 3 semaines
DPD France Rouvignies, FranceDescriptif du poste · Rattaché(e) à la Directrice de la Relation Clients, vos principales missions seront: · Piloter les équipes et garantir l'efficacité des Services Clients de votre secteur · Assurer un rôle d'interface entre le client, la Force de Vente et l'exploitation au ni ...
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Responsable de Secteur Service à Domicile
il y a 2 semaines
ADENIOR Saint-Amand-les-Eaux, FranceChez ADENIOR saint-amand-les-eaux, le Responsable de secteur est au cœur des relations entre nos salariés et nos bénéficiaires. · De ce fait, il(elle) est le(la) garant(e) de la qualité de nos services. · Rattaché(e) au Responsable d'agence, vos missions principales sont : Gestio ...
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Responsable de Service Protection Maternelle Et
il y a 2 semaines
cdg69 Caudry, FranceSynthèse de l'offre · **Employeur** · **CONSEIL DEPARTEMENTAL DU NORD** · Hôtel du département - 51 rue gustave delory · Lille cedex · **Lieu de travail** · - CAUDRY · **Poste à pourvoir le** · - Dès que possible · - 14/02/2023 · **Type d'emploi** · - Emploi permanent - vacance d ...
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Responsable de Secteur Service à Domicile
il y a 1 jour
ADENIOR Douai, FranceChez ADENIOR du groupe Destia, le Responsable de secteur est au cœur des relations entre nos salariés et nos bénéficiaires. · De ce fait, il(elle) est le(la) garant(e) de la qualité de nos services. · Rattaché(e) au Responsable d'agence, vos missions principales sont: · Gestion d ...
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Responsable de service Gestion Clients
il y a 3 semaines
Crédit Agricole Nord de France Arras, Pas-de-Calais, FranceResponsable service client, gestion et risques assurances H/F · Le développement des assurances de biens et de personnes est un enjeu stratégique du Crédit Agricole Nord de France et permet d'apporter une réponse essentielle à nos clients dans leur protection, celle de leur fami ...
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Responsable Du Service D'aide à Domicile
il y a 1 semaine
cdg69 Albert, FranceSynthèse de l'offre · **Employeur** · **CCAS ALBERT** · PLACE EMILE LETURCQ BP 204 · ALBERT CEDEX · **Lieu de travail** · - ALBERT · **Poste à pourvoir le** · - 01/06/2023 · - 31/03/2023 · **Type d'emploi** · - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Nombre de postes** · - 1 · Dé ...
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Responsable Customer Service H/F
il y a 3 semaines
Michael Page Arras, France CDILe poste de Responsable Customer Service H/F · En tant que Responsable Customer Service, vos missions sont les suivantes : · * Garantir l'application du cahier des charges et la mise en place des modes opératoires nécessaires à la réalisation du contrat, · * S'assurer de l'implé ...
Responsable de service - Saint-Laurent-Blangy, France - CLF Satrem
Description
Acteur majeur sur le marché des solutions fixes de protection incendie, CLF SATREM protège les personnes et les biens contre le feu.
Nous accompagnons nos clients des secteurs industriels, tertiaires, logistiques ou surfaces commerciales sur des projets d'envergure et des installations complexes.
Nos 270 « Happy Satrémiens » forment une communauté d'experts répartis sur l'ensemble du territoire français.
CLF Satrem s'engage au quotidien pour la sécurité de ses équipes et favorise l'écoute, la prise d'initiative et l'épanouissement professionnel.
Rattaché(e) à l'Agence Nord (Saint-Laurent-Blangy) Votre rôle est d'encadrer et de manager les équipes tout en développant le chiffre d'affaires du département Services et maintenance de l'agence.
Plus précisément, vos principales missions sont :
Et si c'était toi ?
Issu d'une formation technique, vous possédez 5 ans d'expérience dans une fonction similaire dans les secteurs de la protection incendie du BTP, de la plomberie, du CVC ou des fluides.
Vous avez des talents de négociateur, de manager et bien-sûr le sens du relationnel clients.
Chez CLF Satrem on aime l'expérience, les compétences mais surtout la personnalité
Et c'est la tienne qui fera la différence
Nos avantages
Pourquoi rejoindre CLF SATREM ?
En venant travailler chez CLF Satrem, vous trouverez :
Engagée en faveur de l'égalité des chances, la société CLF Satrem vous informe que ce poste est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.
