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    Développement Relation Client en Alternance - Tours, France - Pigier

    Pigier
    Pigier Tours, France

    il y a 3 jours

    pigier background
    Alternance
    Description

    NOTRE ÉTABLISSEMENT PIGIER TOURS, RECHERCHE POUR LUN DE SES PARTENAIRES DANS LE DOMAINE DE LASSURANCE, UN.E APPRENTI.E CONSEILL.E.RE DEVELOPPEMENT RELATION CLIENT, DANS LE CADRE DE LA FORMATION .

    MISSIONS :

    Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre

    Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, sous la responsabilité de votre manager, vous proposez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit ).

  • Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et professionnels
  • Accueillir et contacter les clients et prospects, cerner et comprendre leurs besoins
  • Recueillir les besoins des clients et prospects, effectuer un premier niveau d'analyse, vérifier les conditions dacceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités )
  • Informer, conseiller et accompagner le client / prospect dans la gestion de sa demande / de son dossier
  • Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation et de son / ses contrat(s)
  • Participer aux opérations commerciales de promotion et de prospection
  • Gestion du portefeuille de l'agence
  • Réviser régulièrement les contrats
  • Adapter le tarif et les garanties aux évolutions du risque
  • Coopération et travail en réseaux
  • Favoriser la relation avec vos collègues et autres interlocuteurs
  • Assurer la remontée de l'information sur le marché et la concurrence vers les unités marketing et techniques
  • Afin de vous accompagner dans votre intégration, vous bénéficierez dune formation de plusieurs semaines à nos techniques commerciales, aux produits et à nos outils métiers.

    PROFIL RECHERCHÉ :

  • Vous êtes à laise dans largumentation et vous êtes force de conviction
  • Vous aimez le travail déquipe et vous avez le goût du challenge
  • Vous avez une appétence commerciale et êtes à laise au téléphone
  • Vous avez une aisance relationnelle et le sens du service client
  • MODALITÉS :

  • Type de contrat : Alternance
  • Lieu de formation : Ecole PIGIER Tours 1 avenue du Général Niessel - 37 Tours
  • Rythme dalternance hebdomadaire : 3 jours en entreprise et 2 jours en formation

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