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    Sales Operations Manager - Rennes, France - HELLOWORK

    HELLOWORK
    HELLOWORK Rennes, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    CDI
    Description
    du poste et Missions

    Pourquoi choisir Hellowork ? Laisse nous te donner toutes les bonnes raisons :

    Chez HelloWork, on ne fait pas les choses à moitié Avec une croissance de % l'année dernière, nous sommes résolument orientés vers le succès.

    Nous rejoindre, c'est embarquer dans une aventure professionnelle captivante au sein d'une success story en plein essor

    Et pour soutenir cette croissance de feu, nous recherchons notre futur Sales Operations Manager

    Rattaché à Guillaume, notre Performance Manager, vous travaillerez sur sujets principaux :

    -Les rapports de performance clients

  • Ce sont des dashboards mis à disposition des équipes commerciales et CSM pour leur permettre d'accompagner aux mieux nos clients et les fidéliser : les conseiller, leur donner des bonnes pratiques, les orienter vers de la vente additionnelle...
  • Ces outils s'appuient sur des données de navigation web, d'acquisition et de comportement des utilisateurs des sites et services du Groupe Hellowork.

    • - Le pilotage d'activité commerciale

  • C'est tout ce qui contribue à aider la direction et les managers à mieux interpréter, analyser, comprendre nos données commerciales, pour prendre les meilleures décisions et assurer l'atteintes des objectifs.
  • Ce sont des outils à usages interne, alimentés essentiellement par des données provenant de notre CRM (Salesforce)

    • Voici les missions qui vous attendent:

  • Créer ou faire évoluer nos rapports de performances afin de rester en phase avec nos évolutions produits
  • Créer ou faire évoluer les KPIs « must have » du pilotage commercial : taux de transformation des leads, suivi des objectifs de ventes, churn, paniers moyens, taux d'équipement, taux de remise, etc.
  • Valider les besoins avec les clients internes ou proposer vous-même des projets d'amélioration
  • Récupérer les données nécessaires : dans notre CRM ou auprès de nos équipes produits ou tech internes
  • Manipuler ces données via l'écriture de requêtes SQL dans le datawarehouse (Google Big Query)
  • Afficher des résultats dans l'outil de dataviz (Google Looker Studio)
  • Assurer la maintenance, l'évolution et être le référent interne pour les dashboards de votre périmètre
    • Profil recherché

    Pour assurer au mieux ces missions, vous disposez d'excellentes capacités d'analyse et de synthèse qui font de vous un vrai "problem solver".

    Vous êtes également rigoureux, curieux et autonome, ce qui vous permet de proposer des solutions pertinentes en challengeant l'existant.

    Votre aisance relationnelle vous permet d'échanger efficacement avec des interlocuteurs variés et de comprendre leurs besoins : direction, responsables commerciaux, data engineer, product owner, administrateur CRM, etc.

    Sur le plan technique, vous êtes un expert des requêtes SQL, du fonctionnement des bases des données cloud et des outils de dataviz.

    Vous savez être « owner » et donc référent en interne sur plusieurs sujets de votre périmètre.

    Lors de précédentes expériences, vous avez déjà assuré des missions d'analyses de données CRM et avez de ce fait une très bonne connaissance des enjeux commerciaux.

    Globalement vous avez un profil à la fois d'organisateur et de contributeur technique expérimenté.

    Vous justifiez d'au moins ans d'expérience sur un poste de Business Analyst, Sales Ops ou chef de projet CRM.

    Informations utiles
  • Localisation Rennes - , France - zone de déplacement : régionale
  • Contrat CDI
  • Salaire , à , EUR par an
  • Niveau de qualification Ingénieur/Cadre/Bac +, Agent de maîtrise/Bac +/
  • Expérience à ans
  • Modalités de travail Temps complet
  • Fonction Commercial auprès des professionnels, Commercial - Technico-Commercial
  • Secteur Média/Internet/Communication
  • Télétravail Partiel

    • Nos avantages ?

  • Une rémunération fixe comprise entre K et K selon profil,
  • Une prime de participation aux bénéfices généreuse (Montant moyen versé cette année : €)
  • Une prime de vacances
  • Des séminaires (qui sont très attendus chez HelloWork...)
  • Des Fridays web, Bingos des Bureaux, C dans l'air, HelloBreakTime, HelloEvent...On vous expliquera
  • La possibilité de choisir son matériel (plutôt Mac ou PC ?)
  • jours de télétravail par semaine
  • Les inévitables RTT, carte Swile, mutuelle...

    • La suite du process ? La voici, la voilà...

  • Votre CV est retenu : Bleuenn, Chargée de recrutement, vous contactera pour un premier échange téléphonique.
  • L'échange est positif ? Premier entretien physique avec Guillaume, Performance Manager et Bleuenn,
  • Toujours positif ? Dernière étape avec Loïc, Directeur délégué et Juliette, Chargée de missions RH.
  • Vous avez un retour dans les jours qui suivent l'entretien
    • Qui sommes nous ? HELLOWORK rue de la mabilais Rennes
    • Rennes
    • France

    HelloWork Group est le premier acteur digital français de l'emploi, du recrutement et de la formation.

    A travers ses différentes solutions, le groupe accompagne les actifs tout au long de leur vie professionnelle, les entreprises, cabinets de recrutement, ETT sur leurs enjeux RH et recrutement et les centres de formation/écoles sur la valorisation de leurs offres de formation.

    Fort de collaborateurs, millions d'euros de commandes en , les services du groupe HelloWork sont utilisés par professionnels et millions d'utilisateurs chaque mois.

    Ils permettent plus de recrutements et entrées en formations chaque jour. En , le groupe a été labellisé HappyIndexAtWork dans les catégories TechAtWork, HappyAtWork et AgileAtWork.

  • HELLOWORK

    Sales Operations Manager

    il y a 3 semaines

    HELLOWORK Rennes, France

    Descriptif du poste · **Pourquoi choisir Hellowork ? Laisse nous te donner toutes les bonnes raisons**: · Chez HelloWork, on ne fait pas les choses à moitié Avec une croissance de 15% l'année dernière, nous sommes résolument orientés vers le succès. · Nous rejoindre, c'est embarq ...

  • Experis

    Service Operation Manager

    il y a 2 semaines

    Experis Rennes, France

    **Posté le**:27 mars 2023 · **Type de poste **:CDI*** · **Discipline **:IT:, Helpdesk · **Expérience **:3 années*** · **Éducation **:Bac + 2*** · **Langue(s) **:Anglais, Français · Poste ouvert aux personnes en situation de handicap · L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ...

  • MediaKind

    Data Center Operations Manager

    il y a 2 semaines

    MediaKind Rennes, France

    About us · MediaKind delivers the technology and expertise that continues to shape and lead the future of global media and entertainment. We stand at the forefront of the evolution of streaming technology. · Whether it's live or on-demand, continuous streaming or event-based, we ...

  • IDnow

    Junior Sales Operations Manager F

    il y a 5 jours

    IDnow CESSON-SEVIGNE, France

    En tant que Sales Operations Manager, vous jouerez un rôle crucial dans le soutien et l'optimisation de nos processus de vente afin d'en améliorer l'efficacité. · Vos responsabilités engloberont divers aspects des opérations de vente, y compris la conception, la standardisation e ...

  • F2o

    Chargé.e Administratif Pôle Logistique

    il y a 3 semaines

    F2o Rennes, France

    **L'entreprise** · F2o est un centre de formation et de recrutement spécialisé et reconnu dans les métiers de l'agroalimentaire en industrie, en GMS, en magasin traditionnel ou en entreprise. · Nous proposons tous types de poste qui seraient à pourvoir au sein d'une entreprise ( ...

  • Supplay

    Operateur Polyvalent Nuit

    il y a 3 semaines

    Supplay Rennes, France

    **Description de l'entreprise**: · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos coll ...

  • QUODAGIS CONSULTING

    Administrateur Système Et Réseau

    il y a 3 semaines

    QUODAGIS CONSULTING Rennes, France

    Quodagis consulting est une société dédiée au support des infrastructures télécom et IT. Nous intervenons en ingénierie et management de projet, en mode projet ou assistance technique, chez nos clients opérateur et constructeurs. Depuis plus de 10 ans nous compagnons les grands c ...

  • Citédia

    Community Management

    il y a 2 semaines

    Citédia Rennes, France

    Opérateur rennais spécialisé dans la gestion d'équipements et de services, Citédia agit dans six domaines d'activités : Mobilité urbaine, Spectacles, Evénementiel, Tourisme sport et loisirs, Développement économique et Sécurité. · Rejoindre Citédia, c'est rejoindre une équipe de ...

  • Citédia

    Community Management

    il y a 3 semaines

    Citédia Rennes, France

    Opérateur rennais spécialisé dans la gestion d'équipements et de services, Citédia agit dans six domaines d'activités : Mobilité urbaine, Spectacles, Evénementiel, Tourisme sport et loisirs, Développement économique et Sécurité. · Rejoindre Citédia, c'est rejoindre une équipe de ...

  • CRIT

    Chauffeur Livreur de Colis

    il y a 3 semaines

    CRIT Rennes, France

    **à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim · **Description du poste**: · Crit Rennes, recherche pour un de ses clients, situé à l'Ouest de Rennes, des opérateurs de tri et de livraisons de colis.. Venez rejoindre le site où transit plus de ...

  • Orange Cyberdefense

    Sécurité (F/H)

    il y a 3 semaines

    Orange Cyberdefense Rennes, France

    **About the role**: · Au sein du département Transversal Activities, vous pilotez l'activité de release management du département Engineering d'Orange Cyberdefense, qui conçoit, implémente et opère des services managés de sécurité pour nos clients entreprises en France et à l'Int ...

  • UMANTIC TECHNOLOGIES

    Intégrateur Logiciels Interopérabilité

    il y a 2 semaines

    UMANTIC TECHNOLOGIES Rennes, France

    Umantic Technologies est une société dédiée au support des infrastructures télécom et IT. Nous intervenons en ingénierie et management de projet, en mode projet ou assistance technique, chez nos clients opérateurs et constructeurs. Depuis plus de 10 ans nous accompagnons les gran ...

  • SNEF

    Approvisionneur-magasinier (H/F)

    il y a 2 semaines

    SNEF Rennes, France

    Reconnu pour son savoir-faire dans les domaines de l'Industrie, Tertiaire, Marine, Infrastructures, Energie, Telecom, le Groupe SNEF intervient et opère dans le Génie électrique, le Courant faible, les Procédés industriels, le Génie climatique, le Tous Corps d'Etat, les Télécommu ...

  • SPL EAU DU BASSIN RENNAIS

    Responsable Relève ref. 2023/03/dru-respr

    il y a 3 semaines

    SPL EAU DU BASSIN RENNAIS Rennes, France

    **L'entreprise** · Société anonyme de Droit privé, mais au capital social 100% public, la Société Publique Locale (SPL) Eau du Bassin Rennais produit à ce jour l'eau pour habitants du territoire de la Collectivité Eau du Bassin Rennais, et la distribue aux abonnés de 22 communes ...

  • Additi

    Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Additi Rennes, France

    **Additi** · **Contrat à Rennes 35000** · **Stage - 01 mars 2023** · Rattaché.e à l'un(e) de nos **Customer Success Manage**r, vous serez en charge de développer la relation avec nos clients afin d'en augmenter la rétention et la fidélité. Votre mission principale sera d'assister ...

  • CAF d'Ille et Vilaine

    Contrôleur National Spécialisé en Action Sociale

    il y a 3 semaines

    CAF d'Ille et Vilaine Rennes, France

    Descriptif du poste · La Caf d'Ille et Vilaine vous offre cette opportunité. Nous recherchons **3 Contrôleurs(euses) nationaux(les) spécialisés(es) en action sociale,** prêts(es) à s'investir pleinement dans un défi professionnel au sein d'une équipe dynamique nouvellement créée ...

  • Samsic Emploi - Rennes 3 Tertiaire

    Opérateur de Saisie Juin/juillet/août

    il y a 2 semaines

    Samsic Emploi - Rennes 3 Tertiaire Rennes, France

    SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, middle management et cadres, recherche pour son client, · **un(e) Opérateur/trice de saisie**. · Notre client est spécialisé en médias de proximité, dans le domaine de la publication des hebdomadaires locau ...

  • CYKLEO Rennes

    Responsable D'exploitation

    il y a 2 semaines

    CYKLEO Rennes Rennes, France

    Filiale du Groupe Keolis, Cykleo, opérateur global de la mobilité en modes doux, conçoit, réalise et exploite tous les équipements nécessaires pour développer la pratique du vélo. Son offre modulable permet d'adapter la solution vélo à tous les besoins : l'assistance à Maître d'O ...

  • SELECTOUR CELTEA VOYAGES

    Responsable D'agence de Voyages

    il y a 3 semaines

    SELECTOUR CELTEA VOYAGES Rennes, France

    **CDI / Ille-et-Vilaine / **SELECTOUR CELTEA VOYAGES** · **[CDI] Responsable d'agence de voyages - équipe 2 personnes - Rennes - h/f**: · **Missions**: · En qualité de Responsable d'Agence, vous assurez le management de l'agence et notamment: · Vous mettez en place les plannings ...

  • PROVECTIO

    Opérateur SOC en Alternance

    il y a 3 semaines

    PROVECTIO Rennes, France

    **L'entreprise** · Chez Provectio, on aime notre travail et nous aimons rendre service à ceux qui aiment leur job · Provectio est un fournisseur de services informatiques managés organisé autour de 4 expertises : l'infrastructure des réseaux informatiques, la cyberdéfense, le cl ...