- Gérer les appels entrants : qualification, reformulation si besoin, traitement et suivi du besoin jusqu'à sa résolution
- Assister les usagers dans les procédures
- Garantir l'assistance et le conseil aux demandes des clients
- Assurer les tâches administratives liées au traitement des demandes (traiter les courriers et mails)
- Faire remonter la demande sur un niveau 2 si besoin
- Intérêt pour la résolution de problèmes
- Bonne expression orale et écrite
- Prime sur objectif
- Accords d'entreprise sur l'intéressement
- Prime panier repas
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Téléconseiller (H/F) - Cdd
il y a 3 jours
Sector Alarm France Rennes, France**_SECTOR ALARM France compte aujourd'hui environ 50 agences sur le territoire national et 1000 collaborateurs. Certifié Great Place to Work en 2020 et en 2022, rejoindre Sector Alarm, c'est rejoindre un environnement dynamique, challengeant, avec une culture d'entreprise forte e ...
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Téléconseiller (H/F) - Cdd
il y a 3 jours
Sector Alarm Rennes, FranceSECTOR ALARM France compte aujourd'hui environ 50 agences sur le territoire national et 1000 collaborateurs. Certifié Great Place to Work en 2020 et en 2022, rejoindre Sector Alarm, c'est rejoindre un environnement dynamique, challengeant, avec une culture d'entreprise forte et u ...
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Cdd - Téléconseiller (H/F)
il y a 3 jours
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Rennes, France**Description de l'entreprise** · Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçan ...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 11 heures
TESSI METZ Rennes, France**Rejoignez l'aventure avec nous en tant que Téléconseiller Polyvalent F/H ** · Vous rêvez d'une opportunité excitante dans le monde passionnant de la relation client? · Tessi, l'entreprise où le dynamisme rencontre la polyvalence, vous ouvre ses portes à Rennes et recherche des ...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 jour
Aura Rennes, France**_AURA Rennes en quelques mots_** · Réseau d'agences d'intérim et de recrutement en pleine croissance, AURA accompagne les entreprises de toute taille dans leur recherche de collaborateurs qualifiés en intérim, CDD ou CDI. · Rejoindre AURA, c'est accompagner un projet innovant, ...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
TESSI METZ Rennes, France**Rejoignez l'aventure avec nous en tant que Téléconseiller Polyvalent F/H ** · Vous rêvez d'une opportunité excitante dans le monde passionnant de la relation client? · Tessi, l'entreprise où le dynamisme rencontre la polyvalence, vous ouvre ses portes à Rennes et recherche des ...
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Chargé de Clientèle
il y a 5 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Rennes, FranceMGEN Rennes - 35, CDD · **Vous souhaitez participer au développement d'une entreprise au service du bien vivre, qui allie puissance et innovation en s'appuyant sur les valeurs humanistes qui l'ont fondée?** · Les missions du poste · Rattaché(e) à un manager de proximité et au sei ...
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Téléconseiller Sinistres Voyages
il y a 1 jour
Adecco Rennes, France**Votre mission**: · Notre client spécialiste en assurance voyage, recherche **1 TÉLÉCONSEILLER SINISTRES VOYAGES (H/F)** pour une mission à prendre au plus vite. · **Vos missions**: · - Réception d'appel · - Informations produits · - Accompagnement des clients sur les outils · - ...
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Téléconseiller Accueil Ti
il y a 1 semaine
URSSAF BRETAGNE Rennes, France**Contexte**: · L'Urssaf Bretagne est un acteur majeur du financement de la protection sociale avec des encaissements de près de 12 milliards d'euros en 2021. Implantée sur les quatre départements bretons, l'Urssaf Bretagne est un organisme de droit privé qui gère comptes cotisan ...
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Formateur Communication Bts Gpme
il y a 1 semaine
ASCOR COMMUNICATION Rennes, FranceNotre société familiale dirigée par un binôme femme/homme parfaitement complémentaire, continue de renforcer ses équipes et recherche, dans le cadre de sa croissance soutenue, plusieurs **conseillers pédagogiques - téléconseillers - commerciaux sédentaires.** · Nous sommes leader ...
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Formateur Lve Anglais
il y a 1 semaine
ASCOR COMMUNICATION Rennes, FranceNotre société familiale dirigée par un binôme femme/homme parfaitement complémentaire, continue de renforcer ses équipes et recherche, dans le cadre de sa croissance soutenue, plusieurs **conseillers pédagogiques - téléconseillers - commerciaux sédentaires.** · Nous sommes leader ...
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Formateur Relation Client à Distance Et
il y a 1 semaine
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Agent Administratif de Protection
il y a 1 semaine
La Sécu recrute Bruz, France**Agent administratif de protection sociale/Téléconseiller - Service Retraite (H/F)**: · - CDD · - Bruz (35) · € par an · - NIVEAU 2 MSA · - Télétravail possible · - NVHADD77141 ...
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Téléconseiller - Téléphonie Mobile (H/F)
il y a 4 jours
CORDON ELECTRONICS Dinan, FranceSAV : Téléconseiller - Téléphonie Mobile (H/F) · **CDD - Durée : 6** · **Publié le : 17 avril 2023** · **Localisation : Dinan** · Dans le cadre de notre activité de Téléphonie Mobile, nous recherchons un(e) Téléconseiller(e) - Téléphonie Mobile (H/F) en CDD de 3 à 6 mois, pour in ...
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Téléconseiller - Téléphonie Mobile (H/F)
il y a 3 jours
CORDON ELECTRONICS Dinan, FranceService client : Téléconseiller - Téléphonie Mobile (H/F) · **CDD** · **Publié le : 09 juin 2023** · **Localisation : Dinan** · Dans le cadre de notre activité de Téléphonie Mobile, nous recherchons · - **un(e) Téléconseiller(e) - Téléphonie Mobile (H/F)** en intérim, pour intégr ...
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Jobs étudiant
il y a 3 jours
CRIT Dinan, France**à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim · **Description du poste**: · Vous êtes étudiant, à la recherche d'un job étudiant et êtes disponible pour une partie ou la totalité des vacances scolaires · L'agence CRIT DINAN recherche des étud ...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Artus Taden, France**Date de début de mission** · **Secteur** · - Téléservices / Télémarketing**Lieu du poste** · TADEN**Référence** · **Contrat** · - Intérim**Salaire** · - Salaire selon profil + 10% de CP + CET 8%**Experience** · **Horaire** · - Journée**Date de mise en ligne** · Postuler · Votre ...
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Téléconseiller Technique Smartphone
il y a 1 semaine
CORDON ELECTRONICS SAS Dinan, FranceFondé en 1989 à Dinan et présent dans 7 pays avec 26 sites, Cordon Group est un acteur européen de référence des secteurs de la fabrication, de la réparation et de la rénovation et intervient sur l'ensemble du cycle de vie des produits électroniques. · Expert reconnu et choisi pa ...
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Charge de Recrutement
il y a 4 jours
Interaction Recrutement Interne Dinan, FranceDate de publication · Aujourd'hui · Entreprise · Interaction Recrutement Interne · Référence · INT934 · Nombre de postes · 1 · Localisation · Dinan (22) · Contrat · CDI · Salaire · Mensuel, de 1 900 € à 2 000 € · Avantages de l'entreprise · RTT et Ticket restaurant · Expérience · ...
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Téléconseiller H/F
il y a 4 jours
MGEN Ille-et-Vilaine, France Contrat à durée déterminéeInformations sur le poste · Intitulé de l'offre · Téléconseiller H/F · Filière MGEN + Métier ou Fonction · Prestations et services - Téléconseiller · Type de contrat · Contrat à durée déterminée · Durée du CDD ou stage/alternance en mois · 6 mois et 1 jour minimum · Présenta ...
CDD - Téléconseiller H/F - Cesson-Sévigné, France - Groupement Les Mousquetaires
Description
du posteContexte du poste :
Vous intégrerez une équipe en charge d'assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente et consommateurs du Groupement) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations.
En tant que Téléconseiller, vous serez rattaché au superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire.
Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe.
Vos missions :
Ce poste est à pourvoir en CDD du 13/05/2024 au 31/12/2024
QualificationsVous avez une appétence pour le domaine de la relation client et les compétences suivantes :
Et avez-vous aussi l'Esprit Mousquetaires ? Vous avez l'esprit d'équipe et faites preuve de rigueur et de curiosité. Ces qualités vous permettront de vous intégrer rapidement au sein de nos équipes... rejoignez-nous
Informations supplémentairesSpécificités du poste :
Au service des points de vente, vos horaires sont adaptés pour être toujours au plus près de leurs besoins. Cela se traduit concrètement par des astreintes et par la mise en place d'un planning par roulement qui s'étend du lundi au samedi, de 7h00 à 21h00.
Côté RH :
En intégrant Dis'Info, vous pourrez bénéficier des avantages suivants :
Notre process de recrutement est simple et efficace : il se résume à un rendez-vous RH, suivi d'un échange avec le responsable du département.