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Gestionnaire incidents et problèmes
il y a 5 jours
AGENCE CADRES Saint-Denis, France CDILe gestionnaire incidents et problèmes contribue, au sein de la DSI TN, à la professionnalisation et à l'amélioration de l'exploitation des services IT de Transilien (Information Voyageurs, Production & Référentiel, exploitation de la chaîne SI bout en bout...). · En tant que Ges ...
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Gestionnaire incidents et problèmes
il y a 1 semaine
SNCF Saint-Denis, France CDIPubliée le 29/05/ · Description de l'employeur · Avec 16 lignes empruntées par 3,4 millions de passagers et trains par jour, Transilien SNCF est le premier opérateur de mobilité en Île-de-France, expert de la zone dense. · Pour répondre au défi climatique et aux problématiques d ...
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Gestionnaire incidents et problèmes
il y a 2 semaines
SNCF Saint-Denis, France CDIPubliée le 23/05/ · Description de l'employeur · Avec 16 lignes empruntées par 3,4 millions de passagers et trains par jour, Transilien SNCF est le premier opérateur de mobilité en Île-de-France, expert de la zone dense. · Pour répondre au défi climatique et aux problématiques d ...
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Incident, Problem
il y a 4 semaines
VINCI Construction SI Nanterre, France Contrat à durée indéterminéeQUI SOMMES-NOUS ? · Rejoindre les équipes de VINCI Construction SI, c'est participer à la transformation digitale du Groupe au service des utilisateurs. · Nos missions sont de moderniser nos outils de gestion, nos applications métiers, améliorer la cybersécurité et nos infrastru ...
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Gestionnaire incidents et problèmes
il y a 3 jours
SNCF Saint-Denis, France CDIPubliée le 07/06/ · Description de l'employeur · Avec 16 lignes empruntées par 3,4 millions de passagers et trains par jour, Transilien SNCF est le premier opérateur de mobilité en Île-de-France, expert de la zone dense. · Pour répondre au défi climatique et aux problématiques d ...
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Gestionnaire Incidents et Problèmes
il y a 1 mois
LHH Recruitment Solutions- Saint-Denis, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un Gestionnaire Incidents et Problèmes (h/f) basé à St Denis. · ...
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Incident, Problem
il y a 3 semaines
VINCI Construction Nanterre, France**QUI SOMMES-NOUS ?** · Rejoindre les équipes de VINCI Construction SI, c'est participer à la transformation digitale du Groupe au service des utilisateurs. · Pour les plus curieux/se, n'hésitez pas à vous rendre sur notre page JobTeaser ainsi que notre page LinkedIn et suivez-no ...
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Gestionnaire Incidents Et Problèmes
il y a 5 jours
SNCF Cadres Saint-Denis, France**Description de l'employeur** · Avec 16 lignes empruntées par 3,4 millions de passagers et 6200 trains par jour, Transilien SNCF est le premier opérateur de mobilité en Île-de-France, expert de la zone dense. · Pour répondre au défi climatique et aux problématiques de congestion ...
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Incident & problem Manager
il y a 4 semaines
Transatel | NTT Puteaux, FranceMission · Au sein de la Direction Télécom et Systèmes d'Information, votre rôle consiste à prendre en charge le suivi des incidents réseau. · Vos missions principales sont les suivantes : · • Suivre de près la santé de notre réseau. · • Coordonner la résolution des incidents avec ...
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Gestionnaire Incidents et Problèmes H/F
il y a 4 semaines
MICHAEL PAGE Saint-Denis, France CDI· Poste : En tant que Gestionnaire Incidents et Problèmes, vous aurez pour missions : · * Organiser les cellules de crise, · * Animer la communauté des supports (métier, DSI, DEA), · * Piloter et challenger les experts pour une mise en place des contournements permettant de réd ...
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Incident & Problem Manager
il y a 4 jours
Transatel | NTT Puteaux, Hauts-de-Seine, FranceMissionAu sein de la Direction Télécom et Systèmes d'Information, votre rôle consiste à prendre en charge le suivi des incidents réseau.Vos missions principales sont les suivantes : · - Suivre de près la santé de notre réseau. · - Coordonner la résolution des incidents avec les é ...
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Incident & Problem Manager
il y a 4 jours
AIZEN RECRUITMENT Courbevoie, FranceAizen Recruitment, cabinet de recrutement international, recherche pour son client, un acteur majeur du secteur des télécommunications, un **Incident & Problem Manager** expérimenté et rigoureux pour assurer la stabilité et la performance de son infrastructure réseau. · **Descrip ...
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Incident Problem Manager
il y a 3 semaines
orano Courbevoie, FranceL'Incident Problem Manager Orano pour SI-nerGIE, rattaché au Responsable du Domaine End-Users Workplace, pilote et anime les processus Incident et Problem. Ses objectifs sont la résolution, en coordination avec tous les intervenants SI-nerGIE et externes, des incidents impactant ...
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Incident Problem Manager
il y a 3 semaines
orano Courbevoie, FranceL'Incident Problem Manager Orano pour SI-nerGIE, rattaché au Responsable du Domaine End-Users Workplace, pilote et anime les processus Incident et Problem. Ses objectifs sont la résolution, en coordination avec tous les intervenants SI-nerGIE et externes, des incidents impactant ...
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Incident Problem Manager
il y a 3 semaines
Orano Courbevoie, FranceCDI · - France / Ile-de-France / Hauts-de-Seine (92) · - Ingénieur et Cadre · - Horaire normal · - Télétravail possible · **Bienvenue chez Orano**: · - Contribuer à relever les défis actuels et futurs pour préserver notre monde et construire celui de demain tout en prenant soin d ...
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Incident Problem Manager
il y a 1 semaine
Orano Courbevoie, FranceCDI · - France / Ile-de-France / Hauts-de-Seine (92) · - Ingénieur et Cadre · - Temps plein · - Horaire normal · **Bienvenue chez Orano**: · - Contribuer à relever les défis actuels et futurs pour préserver notre monde et construire celui de demain tout en prenant soin de la sant ...
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Gestionnaire d'Incidents et de Problèmes ITSM F/H
il y a 1 jour
GOODRECRUITER Saint-Denis, FranceJob Description · À propos de l'entreprise · Good Recruiter, cabinet de recrutement éthique, recrute un(e) Gestionnaire d'Incidents et de Problèmes ITSM pour l'un des leaders de l'assurance, qui repousse les limites de l'innovation technologique. · Leur mission? Transformer les ...
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Incident & Problem Manager
il y a 3 semaines
KOLABS Group Paris, France FreelanceNous sommes à la recherche d'un Incident & Problem Manager H/F pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients de renom dans le secteur du retail de luxe. Le candidat retenu jouera un rôle clé dans la supervision et l'amélioration de la gestion des incidents et problèmes IT, assurant ...
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Incident/Change/Problem Manager ITIL
il y a 2 semaines
Consort France FranceFrance — Île-de-France · Consort France · Publié il y a 2 semaines · Postuler · Mission · En tant que Consultant ICP, vous êtes polyvalent sur la gestion des Incidents, Changements et Problèmes. · Principales activités : · – Etre l'interface privilégiée auprès de son Client · – R ...
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Incident Problem Change Manager
il y a 58 minutes
NINDO GROUP Paris er, FranceDescriptif du poste · Afin d'accompagner l un de nos meilleurs clients du secteur bancaire dans la mise en œuvre de sa transformation digitale, et dans le cadre de ses projets à forte valeur ajoutée, nous recrutons un INCIDENT PROBLEM CHANGE MANAGER (H/F). · Ton objectif: · Tu an ...
Gestionnaire Incidents et Problèmes H/F - Saint-Denis, France - Michael Page
Description
Le poste de Gestionnaire Incidents et Problèmes H/F
En tant que Gestionnaire Incidents et Problèmes, vous aurez pour missions :
* Organiser les cellules de crise,
* Animer la communauté des supports (métier, DSI, DEA),
* Piloter et challenger les experts pour une mise en place des contournements permettant de réduire/annuler l'impact des incidents le plus vite possible,
* Réaliser les communications institutionnelles. Tenir à jour les tickets ITSM et les mains courantes de crise. Rédiger les rapports d'incident.
* Animer et piloter la gestion opérationnelle de résolution des problèmes,
* Définir les critères et les seuils permettant d'identifier les problèmes,
* Piloter, suivre les études et les résolutions de problèmes en cours,
* Reporter la résolution des problèmes au management,
* Contribuer à l'amélioration continue du processus et des outils support du processus.
Le poste est basé à Seine-Saint-Denis.
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Bac +5 minimum en informatique et possédez une certification « IITIL v3 » et/ou « ITIL 4 » minimum. Vous possédez au moins une expérience en tant que Gestionnaire d'Incident et Problème et vous avez une connaissance de la gestion de crise.
Vous êtes reconnu pour votre écoute et votre diplomatie.
Le poste est basé à Seine-Saint-Denis.
L'entreprise
Notre client est le premier opérateur de mobilité en Île-de-France.
Le poste est basé à Seine-Saint-Denis.
Découvrez l'entreprise Michael Page