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Chanteloup-les-Vignes

    Responsable Service Client - Chanteloup-les-Vignes, France - Bodycote

    Bodycote
    Bodycote Chanteloup-les-Vignes, France

    il y a 4 jours

    Default job background
    Description

    À propos de Bodycote :

    Leader dans le domaine du traitement thermique pour les industries des secteurs aéronautique, de l'énergie et de la défense. Nous nous engageons à offrir des solutions innovantes et de haute qualité à nos clients du monde entier.

    Mission Principales :

    Nous recherchons un Responsable Service Client pour rejoindre notre équipe. Vous serez le relais des clients au sein de notre site de Chanteloup-Les-Vignes. Principal contact, vous veillez à la satisfaction des besoins clients en termes de qualité, délais de livraison et coût. Vous planifiez et coordonnez l'activité afin de répondre aux attentes des clients. Vous effectuez également l'actualisation des tarifs clients.

    Responsabilités :

  • Rédiger la revue d'offre avec spécifications particulières nécessitant des habilitations
  • Rédiger des devis et des offres clients
  • Développer la relation commerciale avec le client
  • Piloter les Indicateurs liés à l'activité du Responsable Service Client et les plans d'améliorations.
  • Communiquer régulièrement un état d'avancement des commandes aux principaux clients.
  • Gérer les litiges administratifs et commerciaux.
  • Coordonner les visites clients avec les différents services du site (disponibilité des moyens et des ressources)
  • Accueillir et accompagner les clients sur le site.

    • Qualifications :

  • Diplôme dans un domaine pertinent ou expérience équivalente.
  • Expérience significative dans un poste de service client ou de gestion de la relation client, de préférence dans le secteur industriel.
  • Excellentes compétences en communication, en écoute active et en résolution de problèmes.
  • Capacité à travailler efficacement sous pression, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme.
  • Orienté vers les résultats, axé sur la satisfaction client et capable de motiver une équipe pour atteindre les objectifs fixés.

    • Avantages :

  • Rémunération compétitive
  • Avantages sociaux complets
  • Opportunités de développement professionnel

    • Si vous êtes doté d'un excellent sens du service client, nous vous encourageons à postuler pour ce poste de Responsable Service. Rejoignez-nous

  • Start People POLE SOURCING

    Responsable Service Client

    il y a 18 heures

    Start People POLE SOURCING Chanteloup-les-Vignes, France

    **Description du poste**: · Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le traitement thermique un RESPONSABLE SERVICE CLIENT (H/F), pour un poste en CDI basé à CHANTELOUP LES VIGNES (78). · Vous serez le relais des cli ...

  • BODYCOTE

    Responsable Service Client

    il y a 18 heures

    BODYCOTE Chanteloup-les-Vignes, France

    À propos de Bodycote: · Leader dans le domaine du traitement thermique pour les industries des secteurs aéronautique, de l'énergie et de la défense. Nous nous engageons à offrir des solutions innovantes et de haute qualité à nos clients du monde entier. · Mission Principales: · N ...

  • AVANTAGE CONSULTING

    Manager Service Client

    il y a 1 semaine

    AVANTAGE CONSULTING Cergy-Pontoise, France

    Le Manager service clients organise l'activité d'un site axé sur la relation clients à distance. Il supervise la production du service dans le respect des objectifs qui lui sont fixés. Il veille à la qualité des services et à la rentabilité des prestations. Il assure également un ...

  • BCA Expertise

    Employé Service Clients

    il y a 3 jours

    BCA Expertise Pontoise, France

    **Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** · Vous recherchez: · - de l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de ...

  • BCA Expertise

    Employé Service Clients

    il y a 4 jours

    BCA Expertise Pontoise, France

    **Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** · Vous recherchez: · - de l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de ...

  • BCA Expertise

    Employé Service Clients

    il y a 18 heures

    BCA Expertise Pontoise, France

    **Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** · Vous recherchez: · - de l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de ...

  • BCA Expertise

    Employé Service Clients

    il y a 2 jours

    BCA Expertise Pontoise, France

    **Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** · Vous recherchez: · - de l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de ...

  • AUTOBACS FRANCE

    Chargé de Service Client

    il y a 18 heures

    AUTOBACS FRANCE Pierrelaye, France

    Autobacs France, filiale du groupe japonais Autobacs Seven avec plus de 2 milliards d'euros de chiffre d'affaires et environ 650 magasins implantés dans 10 Pays. Autobacs, des magasins tout en un La plus grande offre de produits et services d'entretiens liés à l'automobile dans u ...

  • Autobacs France

    Chargé Du Service Client

    il y a 18 heures

    Autobacs France Pierrelaye, France

    Rejoignez le leader Japonais du centre auto · Autobacs France, filiale du groupe Japonais Autobacs Seven avec plus de 2 Milliards d'euros de chiffre d'affaires et environ 650 magasins implantés dans 10 Pays. · Autobacs, des magasins tout-en-un La plus grande offre de produits et ...

  • Ramsay Santé

    Responsable de Service Relation Client

    il y a 1 semaine

    Ramsay Santé Cergy-Pontoise, France

    **Paru Le**: Lundi 11 Mars 2024 · **Contrat**: CDI · **Secteur**: Administration / Gestion · **Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé · **Localisation**: CERGY PONTOISE · **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans · **CONTEXTE ET MISSION**: · - Avec salariés, ...

  • BCA Expertise

    Employé Service Clients

    il y a 4 jours

    BCA Expertise Osny, France

    **Rejoignez nos équipes au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** · Vous recherchez: · - de l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performa ...

  • WBP Audit

    Conseiller Service Client

    il y a 18 heures

    WBP Audit Saint-Germain-en-Laye, France

    WBP Audit est une jeune PME en croissance de 15 collaborateurs dont les bureaux sont à St Germain en Laye. · WBP Audit est spécialiste de la vérification réglementaire dans le domaine du bâtiment et des chantiers liés au Certificats d'Economies d'Energie (CEE). · **Vous** avez de ...

  • Fnac Darty

    HÔte/esse Services Clients

    il y a 1 semaine

    Fnac Darty Cergy, France

    Rattaché(e) au responsable de département service client de · **Cergy **, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous contribuez au développement des résultats du service et de la fidélisation du client. · MISSION: · - Vous êtes exemplaire sur votre mission d'hôtes ...

  • Autobacs France

    Chargé Du Service Client

    il y a 1 semaine

    Autobacs France Pierrelaye, France

    Descriptif du poste · AUTOBACS France, recrute pour son siège social situé à **Herblay (95)**, un(e)** Chargé(e) du service client**. Poste en** CDI Temps Plein**. A pourvoir dès que possible. · **Missions**: · - Gestion et traitement des demandes/requêtes client (notamment deman ...

  • BCA Expertise

    Employé Service Clients

    il y a 4 jours

    BCA Expertise Osny, France

    **Rejoignez nos équipes au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** · Vous recherchez: · - de l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performa ...

  • ADP

    Client Service

    il y a 1 jour

    ADP Nanterre, France

    Un Consultant Fonctionnel SIRH H/F en CDD de 6 mois. · Au sein de la BU HCM, le/la Consultant(e) SIRH est chargé(e) de la gestion d'un portefeuille de clients RH équipés des modules/composants RH de Decidium de la gamme TALENT (Entretiens, Formation, Revue des Rémunérations, Revu ...

  • GRDF

    Responsable D'équipe Service Clients

    il y a 2 jours

    GRDF Pontoise, France

    **Vous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert en distribution de gaz ?** · **Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ? ...

  • Colivys

    Service Client

    il y a 3 jours

    Colivys Boulogne-Billancourt, France

    **Qui sommes-nous ?** · Colivys propose aux étudiants et jeunes actifs une expérience de coliving flexible, confortable et à un budget raisonnable. Nos logements sont situés en cœur de ville et entièrement pensés pour la vie en coliving, permettant à nos colivers d'avoir leur pro ...

  • Société Générale

    Service Client

    il y a 3 jours

    Société Générale Paris, France

    **Vos missions au quotidien**: · L'Agence Clientèle privée Internationale compte 20 collaborateurs, majoritairement conseillers clientèles et premium, mais aussi un SAV composé de 6 EBP (5 assistants service client, un responsable) dont les principales missions consistent à accom ...

  • SG DCR COEUR DE CITE

    Service Client

    il y a 5 jours

    SG DCR COEUR DE CITE Paris, France

    Date de publication · Aujourd'hui · Entreprise · SG DCR COEUR DE CITE · Référence · 148RKPJ · Nombre de postes · 1 · Localisation · Paris · Contrat · CDD 6 mois · Salaire · Annuel, de € à € · Expérience · 0 - 2 ans (débutant) · Le poste · VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN · Mission princ ...