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Paris 16 Passy

    Assistant Support Client H/F - PASSY, France - Orisha Retail Chains

    Orisha Retail Chains
    Orisha Retail Chains PASSY, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Description
    Orisha Ginkoia recrute un(e) assistant(e) support client
    - CDI à temps plein 39h basé à Passy
    - À pourvoir dès que possible
    - 2 journées de télétravail possible
    - 6 jours de RTT par an
    - 26K€ - 30K€ selon profil + prime de participation
    Rattaché(e) au Responsable Support, vous intégrez l'équipe Support client et vous assistez les utilisateurs dans l'acquisition des outils informatiques et dans la résolution des incidents intervenants dans l'utilisation de ceux-ci. Vous assurez un support de niveau 1 intégrant le diagnostic et le conseil client.
    Tes missions principales
    - Diagnostiquer et corriger les incidents liés au fonctionnement et/ou à l'utilisation de nos solutions par le client
    - Diagnostiquer et paramétrer des matériels de nos clients
    - Diagnostiquer et rétablir les réplications de données entre bases de données
    - Garantir un service optimum auprès des magasins utilisateur
    - Assurer un rôle de conseil et d'accompagnement auprès de nos clients
    - Transmettre des processus métier et bonnes pratiques afin de garantir la bonne utilisation des solutions
    - Assurer une formation basique des utilisateurs en magasin
    - Réaliser des manuels de support
    Qui sommes nous ?
    Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du retail, de l'immobilier, de la santé et du BTP. Leaders européens du Business Software, nous accompagnons plus de clients en leur proposant des solutions évolutives, innovantes et pensées pour leurs métiers.
    Basée au pied du Mont Blanc, Orisha Ginkoia, réunit 85 femmes et hommes investis dans la volonté commune d'offrir des solutions innovantes et différenciantes aux acteurs du commerce sport, dans une ambiance conviviale et chaleureuse. Leader du logiciel magasin pour la distribution sport, Orisha Ginkoia connaît une croissance forte et recrute.
    Vous vous reconnaissez dans les valeurs d'entraide, de respect et de convivialité avec vos collègues. Par votre implication, vous aimez contribuer à la réussite des objectifs de votre entreprise et de ses collaborateurs(trices).
    Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situations de handicap.

  • Daesign

    support client

    il y a 6 jours


    Daesign Paris, France CDD

    Descriptif · Nous aurions besoin d'un profil ayant des connaissances techniques, capable de communiquer avec nos clients pour recueillir leur besoin suite à la prise de contact avec le support : · Répondre au support de niveau 1 : demande d'inscriptions, vérification du nombre d ...

  • DriiveMe

    Support Clients

    il y a 5 jours


    DriiveMe Paris, France Stage, Temps plein

    À propos · Avec plus de transports opérés depuis 2012, Driiveme révolutionne la logistique automobile en Europe en digitalisant à 100% l'ensemble du processus. Présente aujourd'hui dans 7 pays, l'entreprise, fondée par deux frères, propose des prestations de convoyage, livraison ...

  • Somfy Group

    Support Clients

    il y a 6 jours


    Somfy Group Paris, France

    Chargé de la Relations Clients Consommateurs (H/F) · Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s'engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. · Groupe français, familial et indépendant, en cro ...

  • Kouka

    Support Client

    il y a 6 jours


    Kouka Paris, France

    Nous sommes un cabinet d'expertise Parisien spécialisé en ingénierie de l'automatisation (Test automation, Software Factories, Dev(Sec/Fin)Ops, SRE, RPA et LowCode Platforms). · Nos consultants Crafters accompagnent nos clients dans leurs projets IT du début à la fin, leurs inte ...

  • Vos Travaux Eco SAS

    Support Clients

    il y a 6 jours


    Vos Travaux Eco SAS Paris, France

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un chargé de relations clients/gestionnaire CEE clients H / F pour intégrer notre pôle SAV. · Accompagner nos clients dans la réalisation de leurs travaux d'économies d'énergie · Contrôler et suivre les dossiers de demandes ...


  • LeasePlan Rueil-Malmaison, France

    At Ayvens, we are always asking What's next in mobility. · Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What's next together · Le Poste: · Rattaché à la Direction Commerciale et Marketing et plus particulièrement au Responsable Servic ...

  • Cegedim

    Directeur support client

    il y a 6 jours


    Cegedim Paris, France

    Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim comp ...


  • Size Up Consulting Paris, France

    Département: Fonctions support utilisateurs · Type de contrat: CDI · Description de l'entreprise · SIZE UP CONSULTING, c'est plus de 25 années d'expérience dans le Business Desk et l'innovation IT au service des entreprises en pleine transformation digitale et une toute nouvelle ...

  • Horizontal Software

    Ingénieur Support client

    il y a 6 jours


    Horizontal Software Paris, France

    Ingénieur Support client - Gestion des Temps et des Activités - H/F Contrat - Localisation Gières · Contexte du recrutement et définition de poste Venez intégrer les équipes d'Horizontal Software rassemblées autour d'une même mission. · Notre expertise Horizontal Software propos ...

  • TESSAN

    Client Services Support

    il y a 1 semaine


    TESSAN Paris, France

    Contexte :Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec plus de 1000 dispositifs déployés en moins de 6 ans, et ce n'est qu'un début ). Permettre à chaque français d'avoir a ...


  • oilandgas Paris, France

    Join a team recognized for leadership, innovation and diversity Responsable Support Clients (Estimation Travaux Service) H/F Pour notre site de Saint Priest, nous recherchons notre nouveau/nouvelle Responsable Support Clients sur nos solutions et équipements CVC. Finalité de l'e ...

  • Bouygues Telecom

    support logiciel clients

    il y a 6 jours


    Bouygues Telecom Paris, France

    Dans une atmosphère à la fois décontractée et passionnée, vous intégrerez le pôle Service Clients, et aurez l'opportunité de vous investir · pleinement dans un projet d'entreprise ambitieux. · A ce titre : · • Vous assurez la relation avec les clients entreprises par la réceptio ...


  • SGS Société Générale de Surveillance SA France

    Vos missions au quotidien #JT24 · Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d'une con ...


  • Fixter Limited Paris, France

    de l'entreprise · Fixter est une startup innovante et en pleine croissance créée en 2017 en Angleterre et présente dans plus de 100 villes anglaises ; Fixter a été créé pour faire entrer l'entretien automobile dans le 21ième siècle. Parce que nous pensons que, de nos jours, rése ...


  • Wifirst Paris, France

    Wifirst est un opérateur télécom spécialisé dans la connectivité WiFi pour les professionnels. Pionnier du modèle "WiFi as a Service", nous proposons des solutions innovantes pour répondre à des besoins clients de plus en plus exigeants et spécifiques afin de déployer un réseau c ...


  • SGS Société Générale de Surveillance SA France

    Vos missions au quotidien Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d'une concession ...


  • SGS Société Générale de Surveillance SA France

    Vos missions au quotidien Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d'une concession ...


  • GreenFlex Paris, France

    En tant que Technicien/Conseiller Support Client, vous intégrerez les équipes supports Client, dans ce cadre, vos principales missions seront : · Assurer les besoins en paramétrage de la plateforme · Créer et mettre à jour les outils de paramétrage (import de données avec l'outil ...


  • BDL Capital Management Paris, France

    Type de contrat : CDI temps plein · Rémunération : Selon profil · Date de début : Dès que possible · Séniorité : 2 ans d'expérience · Entreprise : · Nous sommes une des sociétés de gestion indépendantes les plus importantes en France sur les actions européennes avec 2,5 millia ...


  • Constellium Paris, France

    Mission · s principales : Être l'interlocuteur technique privilégié du client : · Vous participez au développement stratégique de l'activité Boîtage en assurant l'assistance technique des clients, en déployant avec eux une démarche proactive visant à définir l'offre la mieux a ...