- Intégrer une entreprise engagée et inclusive qui lutte contre toute forme de discrimination (Raja est signataire de la charte diversité et distinguée "entreprise engagée pour la diversité" par le magazine Capital en 2023).
- RAJA France figure parmi les meilleures entreprises en France en matière d'égalité entre les femmes et les hommes avec un Index Egalité Professionnelle de 92/100 en 2023.
- RAJA France nommé au classement CAPITAL des meilleurs employeurs 2024 dans la catégorie « Commerce de gros »
- Contribuer à l'élaboration du plan de sollicitations des clients et prospects Raja France et à sa mise en œuvre pour développer la fidélisation des clients, le recrutement et la réactivation
- Contribuer à l'estimation les potentiels de clients disponibles sur les cibles et dans les différents canaux
- Définir et construire des cibles adaptées à chaque opération
- Être garant de la qualité des données utilisées pour les ciblages et sélections (dédoublonnage, calcul des indicateurs, prise en compte des PND, ...)
- Contrôler des fichiers de ciblage (suivi de planning en collaboration avec le catalogue, envoi de fichiers pour le routage, validation des quantités par lot et des BAT adressage)
- Exécuter les campagnes récurrentes et ponctuelles, dans le respect du plan et de la stratégie :
- Suivre et analyser les résultats et les indicateurs de performance des opérations de ciblage :
- Surveiller et suivre les problématiques liées à la délivrabilité conjointement avec le service compétent chez Adobe Campaign
- Assurer le suivi des PND catalogues
- Suivre et Analyser les KPIs principaux : taux d'ouverture, de clics, de réactivité et de désabonnement
- Analyser l'efficacité et de la durée de vie de chaque catalogue
- Réaliser les AB tests et construire des groupes de contrôle en vue de mesurer et d'optimiser les performances
- Rédiger et présenter des bilans et préconisations d'optimisation (cible, canaux, quantités) ;
- Automatiser les reportings (Power BI)
- Améliorer et mettre en œuvre les scores permettant d'obtenir des cibles plus performantes (par exemple score de prospection)
- Développer et mettre en œuvre la stratégie Marketing automation (triggers) pour le marketing mais aussi pour le commerce (par exemple email informatif pour les produits en rupture)
- Participer à la création de parcours clients (anti-churn, cross sell, etc ..)
- Automatiser/optimiser les newsletters pour gagner en productivité (création de cibles prêtes à l'emploi, de templates de workflows et de html,...)
- Participer aux projets métiers ou techniques en lien avec le ciblage (personnalisation contenus produits, content manager, inscriptions light, personnalisation du site web, gestion des consentements, PDFs personnalisés...)
- Développer de nouveaux scores pour optimiser les performances des ciblages
- Veiller à acquérir de nouvelles données afin d'améliorer l'enrichissement des données prospects/clients
- Améliorer les process d'échanges de données de ciblage avec les autres directions (par exemple, remplacer les fichiers Excel par des imports leads/campagnes en Salesforce pour les commerciaux)
- Former les autres membres de l'équipe et des animations commerciales à l'envoi dans l'outil de routage des newsletters
- Outil de marketing automation
- SAS ( programmation )
- Power BI
- Pack Office
- Un accord Télétravail avec la possibilité de télétravailler 2 jours/ semaine
- Participation et intéressement
- Mutuelle / prévoyance
- Des tickets restaurant, une cantine équipée et un traiteur sur place
- Chèque CESU 300 €/an pour les salariés RQTH
- Programme RAJASport (70€/an et accès à plusieurs activités), esthéticienne, coiffeur, osthéopathe
- Programme RAJApeople : MicroDon, bénévolat auprès des associations partenaires à la fondation RAJA, participation aux évènements solidaires (agir pour les femmes dans le monde)
- Autres : Chèques vacances, chèques rentrée scolaire chèques cadeaux, Avantages sur les produits, Crèche...
- Events : De nombreuses fêtes organisées tout le long de l'année (fête de Noel, fête de l'été, galette des rois, semaine de la femme, semaine du développement durable...)
-
Chargé(E) de Campagne CRM
il y a 5 jours
Houra Bussy-Saint-Georges, France**Houra est le pionnier de la livraison de courses à domicile. Déjà en 2000, houra livrait leurs courses directement chez les clients Aujourd'hui, propose le meilleur service de livraison, le plus large assortiment en ligne ainsi que de nombreux services pour simplifier les cour ...
-
Chargé(E) de Campagne CRM
il y a 5 jours
Houra Bussy-Saint-Georges, France**Houra est le pionnier de la livraison de courses à domicile. Déjà en 2000, houra livrait leurs courses directement chez les clients Aujourd'hui, propose le meilleur service de livraison, le plus large assortiment en ligne ainsi que de nombreux services pour simplifier les cour ...
-
Chargé(E) de Campagne CRM
il y a 1 semaine
Houra Bussy-Saint-Georges, France**Houra est le pionnier de la livraison de courses à domicile. Déjà en 2000, houra livrait leurs courses directement chez les clients Aujourd'hui, propose le meilleur service de livraison, le plus large assortiment en ligne ainsi que de nombreux services pour simplifier les cour ...
-
Chargé(E) de Campagne CRM
il y a 5 jours
Houra Bussy-Saint-Georges, France**Houra est le pionnier de la livraison de courses à domicile. Déjà en 2000, houra livrait leurs courses directement chez les clients Aujourd'hui, propose le meilleur service de livraison, le plus large assortiment en ligne ainsi que de nombreux services pour simplifier les cour ...
-
Responsable CRM
il y a 5 jours
Houra Bussy-Saint-Georges, France**Houra est le pionnier de la livraison de courses à domicile. Déjà en 2000, houra livrait leurs courses directement chez les clients Aujourd'hui, propose le meilleur service de livraison, le plus large assortiment en ligne ainsi que de nombreux services pour simplifier les cour ...
-
Responsable Marketing Offre de Services
il y a 5 jours
Coloplast Fontenay-sous-Bois, France**Lieu**: · Fontenay-sous-Bois, Ile de France, FR Rosny-sous-Bois Cedex, FR · **Famille de métiers**: Marketing · **Pays**: France · Les Laboratoires Coloplast développent depuis plusieurs années une offre de services innovante et reconnue à destination des professionnels de sant ...
-
Chargé de Projets Fidélisation CRM
il y a 2 jours
Le bon marché Paris, FranceLe Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisien ...
-
Chargé de Projets Fidélisation CRM
il y a 2 jours
Le Bon Marché Paris e, France**Position**: · **Nous recherchons un(e) Chargé(e) de projets Fidélisation F/H pour un contrat à durée indéterminée.** · **Au sein du pôle Fidélisation & Marketing Relationnel rattaché(e) à la Direction Marketing Client, vous participez à la mise en œuvre de la stratégie CRM pour ...
-
Responsable CRM Et Data
il y a 1 semaine
Sisley Paris, FranceDE L'OFFRE · RESPONSABLE CRM ET DATA H/F · Sisley, Groupe français de cosmétiques haut de gamme fortement implanté à l'étranger, recrute pour sa DIRECTION DIGITALE située à Paris un RESPONSABLE CRM ET DATA H/F. · Votre mission: · Le Groupe recherche actuellement pour sa **Directi ...
-
Charge de Marketing Analytique
il y a 1 jour
CPAM DE PARIS Paris, France**CHARGE DE MARKETING ANALYTIQUE H/F**: · - CDI · - PARIS · - NIVEAU 4 · - NVHADD91215 · **CPAM DE PARIS**: · **Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de Paris organise l'affiliation, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplace ...
-
Chargé de Marketing
il y a 1 semaine
L'assurance Maladie Paris, France**Veuillez postuler sur **: · **Contexte et enjeux** · Pour structurer et déployer les contacts sortants, l'Assurance Maladie a mis en place un outil spécifique dans le cadre du projet OSMOSE « Outils et Systèmes des Messages Opérationnels Sortants de l'Entreprise ». · Ce dernier ...
-
Data Analyst Chargé(E) D'études CRM
il y a 3 heures
Banque Populaire Rives de Paris Paris, France**Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de clients d ...
-
Responsable Fundraising
il y a 1 semaine
Ecclésia RH Paris, FranceLe Rocher Oasis des Cités, association catholique d'éducation populaire, créée en 2001, est implantée **dans 9 quartiers de grande pauvreté en France**. Les équipes du Rocher habitent au cœur des quartiers prioritaires 24h/7j et créent des liens de confiance qui permettent un acc ...
-
Chargé.e de Campagnes CRM
il y a 1 semaine
AVIV Group Paris, Francede l'entreprise · - Le groupe AVIV est engagé pour l'égalité des chances. Tout le monde est le et la bienvenu-e. Nous encourageons la diversité dans nos équipes et travaillons à rendre notre environnement de travail inclusif pour tou-te-s. Aussi, quelle que soit votre origine, qu ...
-
Chargé de Marketing Opérationnel
il y a 3 heures
SDE CONSEIL RH Paris, FranceNous recherchons, pour une **mutuelle** à taille humaine, **spécialiste de l'assurance vie**, un Chargé(e) de Marketing Opérationnel (H/F) en CDI. · Au sein de la Direction Développement, vous participez activement au développement de la mutuelle dans un objectif de fidélisation ...
-
Data & Insights Business Partner (H/F)
il y a 1 jour
Takeda Pharmaceutical Paris, France**FINALITE DE LA FONCTION** · Piloter de façon active et proactive les données commerciales pour optimiser la connaissance Client et la performance commerciale. · **Missions principales** · - Excellence client: · - Participer à la mise en place des Plans d'Engagement Stratégiques ...
-
Commercial Sédentaire Bilingue
il y a 1 semaine
Seventic Paris e, France**Seventic dans le cadre de notre développement international recrute immédiatement un Commercial sédentaire native speaker Anglais / Français.** · Seventic, leader des agences de marketing orientées lead generation propose une approche innovante de la prospection à valeur ajouté ...
-
Commercial Sédentaire
il y a 1 semaine
Seventic Paris e, France**Seventic dans le cadre de notre développement international recrute immédiatement un Commercial sédentaire native speaker Anglais / Français.** · Seventic, leader des agences de marketing orientées lead generation propose une approche innovante de la prospection à valeur ajouté ...
-
Business Developer
il y a 1 semaine
Seventic Paris e, France**Seventic dans le cadre de notre développement international recrute immédiatement un Business Developer native speaker Anglais / Français.** · Seventic, leader des agences de marketing orientées lead generation propose une approche innovante de la prospection à valeur ajoutée e ...
-
Responsable Marketing
il y a 1 semaine
Talent sur Mesure pour Si4You Versailles, France**Client** · **Poste** · En lien étroit avec la fondatrice de la société et ses responsables de pôle, vous pilotez le marketing et la communication de la société pour soutenir son développement. Plus concrètement: · - Vous proposez une stratégie, un ciblage, des messages, un plan ...
Chef/Cheffe de projet ciblage multicanal F/H - Roissy-en-France - Raja France
Description
L'entrepriseRAJA, leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures de bureau et d'équipements industriels, réalise 1,8 milliard d'euros de chiffre d'affaires en mobilisant au quotidien l'énergie et l'enthousiasme de 4500 collaborateurs dans 19 pays. Rejoignez nos équipes et intégrez une entreprise familiale devenue en 70 ans un groupe ambitieux, fier de ses valeurs, engagé et en fort développement tant en France qu'à l'International.
Rejoindre RAJA, c'est :
Venez réussir dans un Groupe français dynamique et engagé, leader en Europe
Description du posteRattaché-e au responsable Customer Data Intelligence, le chef de projet ciblage multicanal réalise et assure le suivi des opérations de ciblage en fidélisation et en prospection pour l'ensemble des plans d'actions multi-canaux.
A ce titre, vos missions seront divisées en trois grands pôles :
Opérations de Ciblage :
Reportings et analyses :
Marketing automation :
Diplômé(e) d'une formation supérieure en statistique/économétrie/marketing quantitatif et vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
Vous avez de bonnes connaissances en statistiques (scoring, segmentatations, mesure de ROI incrémental .. ) ainsi qu'en marketing BtoB.
Vous maitrisez le ciblage emails et catalogue ainsi que l'activité de routage email et délivrabilité.
Outils :
L'anglais est indispensable sur ce poste
Autres avantages Raja :
