Apprenti Technicien Support Helpdesk H/F - Paris, France - aeroemploiformation

aeroemploiformation Paris, France

il y a 4 jours

Alternance

Description

Description du poste

Référence : AA0879HU

Description de l'entreprise

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par une
communauté d'experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer
la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participez à la construction d'un monde plus durable et inclusif.

Get The Future You Want |

Description de la mission

Au sein de Group IT, entité internationale gérant l'Informatique Interne du Groupe Capgemini, vous êtes rattaché(e) à la Direction Global OnSite Support.

En tant que technicien(ne) Support informatique, vous intervenez sur le parc micro-informatique de Capgemini.

Au sein d'une équipe de spécialistes techniques, votre rôle est de fournir un support technique aux salariés du Groupe pour résoudre leurs problèmes et répondre à leurs questions.

* Support 1er et 2ème niveau pour les utilisateurs (matériel, logiciels, applications et outils pris en charge par le groupe informatique),
* Contact support sur site pour les projets, le centre de services et les autres équipes informatiques du groupe,
* Vérification du matériel de bureau, assistance et maintenance (imprimantes, projecteurs, écrans de salle de réunion, systèmes de vidéoconférence, etc.),
* Connaissance de l'outil de gestion de tickets Service Now ou d'un autre outil,
* Préparation du PC (Windows 10, y compris l'installation et la configuration de MS Office)
Profil

Vous préparez une formation supérieure Bac + 2/3/4/5 filière informatique, vous avez l'ambition et les capacités de développer rapidement les compétences suivantes :

* Méthode de diagnostic
* Outil de gestion des incidents et du matériel assets
* L'environnement Windows 10, les logiciels de bureautique (Office365 entre autres), Exchange Online, Skype
* Les postes et stations de travail
* Les techniques d'intervention

Qualités recherchées :

* Rigueur, sens du service et de l'organisation
* De bonnes qualités de communication écrite et orale en français,
* L'Anglais technique voire conversationnel serait un plus

Disponible pour des déplacements occasionnels sur des autres sites que celui de rattachement

CAPGEMINI, Entreprise handi accueillante, conformément à la norme AFNOR NF X50-783, est également signataire de la charte de la diversité en entreprise.

3 Raisons de nous rejoindre

Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l'international, accord sur l'égalité
professionnelle, la parentalité, l'équilibre des temps et la mobilité durable.
Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec
votre carreer manager, parcours d'intégration sur 9 mois.
Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel
vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.

Nos engagements et priorités

Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En
nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents,
s'engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact
environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.

A propos de Capgemini

Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d'expérience, nous
sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des
innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l'Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l'ingénierie digitale ou les
plateformes.
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Diplôme(s) requis : Bac+2,Licence générale, Licence professionnell

Technicien Support Helpdesk

il y a 1 jour

SYAGE Paris, France À temps plein

SYAGE, dans le cadre d'une embauche en CDI pour l'un de ses clients situés à Paris recherche un/une Technicien Support Helpdesk (H/F)Vous intégrerez une entreprise spécialisée dans le déploiement (matériels, logiciels et services), le support et le conseil dans le domaine de l'in ...
Technicien Support HelpDesk

il y a 4 jours

SEA TPI Paris, France À temps plein

À propos de nous · SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. · Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le ...
Alternance Support Helpdesk

il y a 10 heures

Capgemini Paris, France

Description de l'entreprise · Capgemini Engineering fait partie du groupe Capgemini, un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant personnes dans près de 50 pays. Partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de to ...
Technicien Support HelpDesk

il y a 10 heures

SEA TPI Paris, France À temps plein

À propos de nous · SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. · Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le ...
Technicien Support Helpdesk

il y a 3 jours

DCS EASYWARE Paris, France À temps plein

Vous souhaitez faire partie d'une belle aventure et intégrer une nouvelle équipe dynamique ? · Nous recherchons de nouveaux collaborateurs ayant le sens du service pour constituer notre équipe de Techniciens Helpdesk H/F. · En plein coeur de Paris, vous interviendrez au sein d'u ...
Support Helpdesk Nantes

il y a 10 heures

Capgemini Paris, France

Description de l'entreprise · Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par une · communauté d'experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejo ...
Technicien(ne) Support Helpdesk

il y a 10 heures

numberly Paris, France À temps plein

Description de l'entreprise · Numberly est reconnu comme l'un des meilleurs spécialistes mondiaux du Data Marketing avec près de 500 collaborateurs et 8 bureaux dans le monde au service de plus de 500 clients de premier plan (L'Oréal, Ipsen, Groupe Seb, Moleskine, Ouigo, Maje, H ...
Technicien Support Helpdesk

il y a 9 heures

TalentsIT Ivry-sur-Seine, France CDI

· Poste : Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans · les métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçant · la proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humain · au coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC ...
Technicien Support Helpdesk

il y a 10 heures

VIDAL Issy-les-Moulineaux, France

Nous recherchons en C.D.I. un Technicien Support Helpdesk (H/F) · Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations Médicales, vous travaillerez dans l'équipe Infrastructure à Issy les Moulineaux composée de 8 personnes, en collaboration à distance avec l'équipe de Montpellier ...
Technicien Support Helpdesk

il y a 6 jours

TALENTS IT Ivry-sur-Seine, France À temps plein

Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans · les métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçant · la proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humain · au coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DES · CLIE ...
Technicien Support Helpdesk

il y a 6 jours

TalentsIT Ivry-sur-Seine, France À temps plein

Quelles sont les missions ? · Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans · les métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçant · la proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humain · au coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS ...
Technicien support helpdesk

il y a 10 heures

Gladys Synergies Alfortville, France À temps plein

Fiche de poste · Technicien Support helpdesk · Informations Générales : · Job Reference : QW9WW449 · Titre : Technicien Support helpdesk · Principales missions : Préparer les ordinateurs en atelier, préparer les ordinateurs à distance, gestion du stock, réceptionner les matériels ...
Technicien Support Helpdesk 38

il y a 5 jours

DCS EASYWARE Paris, France À temps plein

Nous recherchons de nouveaux collaborateurs ayant le sens du service pour constituer notre équipe de Techniciens Helpdesk (H/F) en 3*8. · Vous interviendrez au sein d'un environnement riche et stimulant en apportant un service notamment aux professionnels de santé. · A ce titre e ...
Technicien Support Helpdesk

il y a 5 jours

FED IT Boulogne-Billancourt, France CDI

· Poste : Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur du secteur de l'informatique, un ou une : · Au sein de l'équipe Helpdesk, vous aurez la charge de toutes les sollicitations entrantes par courriel, téléphone et outil de ticketing. A ...
Technicien Support Helpdesk

il y a 3 jours

FED IT Suresnes, France permanent

Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur du secteur de l'informatique, un ou une : · La structure est acteur majeur dans le secteur de la bureautique et des solutions high tech · Sur un marché de + 3 milliards de CA, leurs équipes exp ...
Technicien Support Helpdesk

il y a 2 jours

FED IT Suresnes, France À temps plein

Quelles sont les missions ? · Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur du secteur de l'informatique, un ou une : · Au sein de l'équipe Helpdesk, vous aurez la charge de toutes les sollicitations entrantes par courriel, téléphone et out ...
Technicien Support Helpdesk F/H

il y a 10 heures

Hesperie Conseil Paris, France CDI, Temps plein

L'entreprise · HESPERIE CONSEIL est un cabinet de conseil spécialisé en Finance des Marchés et Asset Management. · HESPERIE CONSEIL propose ses prestations haut de gamme aux institutions du monde de la finance, Banques de Financement et d'Investissement, Asset Managers et autres ...
Analyste Informatique/Support Technique Helpdesk

il y a 4 jours

Herbert Smith Freehills Paris, France À temps plein

JOB DESCRIPTION About Herbert Smith Freehills · As one of the world's leading law firms, we advise many of the largest and most ambitious organisations across all major regions of the globe. With over 5,000 people, including 3,100 lawyers and over 2,000 business services profe ...
Technicien support informatique Helpdesk

il y a 6 jours

IZIWORK 1 Boulogne-Billancourt, France CDI

Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et béné ...
Technicien Support Helpdesk H/F

il y a 6 jours

VIDAL Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine, France

un Technicien Support Helpdesk (H/F) · Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations Médicales, vous travaillerez dans l'équipe Infrastructure à Issy les Moulineaux composée de 8 personnes, en collaboration à distance avec l'équipe de Montpellier et sous la responsabilité d ...