-
IT Helpdesk Support
il y a 1 semaine
AVIV Group Paris, Francede l'entreprise · **Description de l'entreprise** · - AVIV Group est engagé pour l'égalité des chances. Tout le monde est le et la bienvenu-e. Nous encourageons la diversité dans nos équipes et travaillons à rendre notre environnement de travail inclusif pour tou-te-s. Aussi, que ...
-
Assistant Support Et Helpdesk
il y a 3 jours
BWO - Brain Work Office Paris e, FranceVous tenez un rôle important dans la mise en place de la plateforme et vos interventions permettront de débloquer bon nombre d'utilisateurs et surtout de collaborer à l'efficience de la plateforme. Vos remontées aux informaticiens permettront une amélioration constante des outils ...
-
Team Leader Equipe Support Helpdesk
il y a 1 semaine
iziwork Levallois-Perret, FranceNotre client, entreprise des services numériques cherche un Team Leader H/F ayant le sens du service pour encadrer une équipe composée de 4 Techniciens support Helpdesk sur un site client. A ce titre, vous interviendrez au sein d'un environnement riche et stimulant en apportant u ...
-
Technicien Support Helpdesk
il y a 19 heures
Fed Suresnes, Hauts-de-Seine, FranceFed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur du secteur de l'informatique, un ou une : La structure est acteur majeur dans le secteur de la bureautique et des solutions high tech Sur un marché de + 3 milliards de CA, leurs équipes expertes ...
-
Technicien Support Helpdesk
il y a 6 jours
Fed IT Suresnes, France CDIFed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur du secteur de l'informatique, un ou une :Au sein de l'équipe Helpdesk, vous aurez la charge de toutes les sollicitations entrantes par courriel, téléphone et outil de ticketing. A ce titre, vos ...
-
Technicien Support Helpdesk
il y a 4 jours
FED IT FLUX Courbevoie, France CDILa structure est acteur majeur dans le secteur de la bureautique et des solutions high tech Sur un marché de + 3 milliards de CA, leurs équipes expertes accompagnent depuis plus de 30 ans les entreprises qui souhaitent accélérer sereinement leur transformation digitale. · Fed, ca ...
-
Technicien Support Helpdesk
il y a 1 semaine
FED IT Suresnes, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur du secteur de l'informatique, un ou une : · Au sein de l'équipe Helpdesk, vous aurez la charge de toutes les sollicitations entrantes par courriel, téléphone et out ...
-
Technicien Support Helpdesk
il y a 1 semaine
FED IT Suresnes, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur du secteur de l'informatique, un ou une : · Au sein de l'équipe Helpdesk, vous aurez la charge de toutes les sollicitations entrantes par courriel, téléphone et out ...
-
Helpdesk Support
il y a 3 jours
AQUANTIS l Cabinet de recrutement FranceNotre client est un éditeur de logiciels qui développe des solutions innovantes pour le compte d'entreprises de taille et de culture diverses aussi bien dans les domaines publics que privé. · Dans le cadre de son développement, notre client recherche un Customer Success & Suppor ...
-
Support Helpdesk
il y a 2 jours
Numberly Paris, France À temps pleindu poste · Numberly est une entreprise internationale à la pointe de la technologie, axée sur la recherche de l'efficacité et du bien être de ses talents. · Rattachée au pôle Infrastructure et Sécurité IT du groupe, l'équipe Helpdesk joue un rôle central dans cette ambition. En ...
-
Support Helpdesk
il y a 2 jours
numberly Paris, France À temps pleinDescription de l'entreprise · Numberly est reconnu comme l'un des meilleurs spécialistes mondiaux du Data Marketing avec près de 500 collaborateurs et 8 bureaux dans le monde au service de plus de 500 clients de premier plan (L'Oréal, Ipsen, Groupe Seb, Moleskine, Ouigo, Maje, H ...
-
Technicien Support Helpdesk
il y a 1 semaine
VIDAL Issy-les-Moulineaux, FranceNous recherchons en C.D.I. un Technicien Support Helpdesk (H/F) · Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations Médicales, vous travaillerez dans l'équipe Infrastructure à Issy les Moulineaux composée de 8 personnes, en collaboration à distance avec l'équipe de Montpellier ...
-
Technicien support helpdesk H/F
il y a 2 jours
Akkodis Puteaux, France CDIDescription du poste · Métier · OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION · Intitulé du poste · Technicien support helpdesk H/F · Contrat · CDI · Description de la mission · La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région parisienne et re ...
-
Alternance Support Helpdesk
il y a 4 jours
Capgemini Paris, FranceDescription de l'entreprise · Capgemini Engineering fait partie du groupe Capgemini, un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant personnes dans près de 50 pays. Partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de to ...
-
Technicien Support Helpdesk
il y a 3 jours
SYAGE Paris, France À temps pleinSYAGE, dans le cadre d'une embauche en CDI pour l'un de ses clients situés à Paris recherche un/une Technicien Support Helpdesk (H/F)Vous intégrerez une entreprise spécialisée dans le déploiement (matériels, logiciels et services), le support et le conseil dans le domaine de l'in ...
-
Technicien Support HelpDesk
il y a 2 jours
SEA TPI Paris, France À temps pleinÀ propos de nous · SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. · Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le ...
-
Technicien Support Helpdesk H/F
il y a 3 jours
Fed Suresnes, Hauts-de-Seine, FranceFed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur du secteur de l'informatique, un ou une : La structure est acteur majeur dans le secteur de la bureautique et des solutions high tech · Sur un marché de + 3 milliards de CA, leurs équipes exper ...
-
Technicien Support Helpdesk
il y a 16 heures
DCS EASYWARE Paris, France À temps pleinVous souhaitez faire partie d'une belle aventure et intégrer une nouvelle équipe dynamique ? · Nous recherchons de nouveaux collaborateurs ayant le sens du service pour constituer notre équipe de Techniciens Helpdesk H/F. · En plein coeur de Paris, vous interviendrez au sein d'u ...
-
Technicien(ne) Support Helpdesk
il y a 4 jours
numberly Paris, France À temps pleinDescription de l'entreprise · Numberly est reconnu comme l'un des meilleurs spécialistes mondiaux du Data Marketing avec près de 500 collaborateurs et 8 bureaux dans le monde au service de plus de 500 clients de premier plan (L'Oréal, Ipsen, Groupe Seb, Moleskine, Ouigo, Maje, H ...
-
Technicien Support Helpdesk
il y a 1 semaine
TALENTS IT Ivry-sur-Seine, France À temps pleinTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans · les métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçant · la proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humain · au coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DES · CLIE ...
Technicien Support Helpdesk - Nanterre, France - FED IT
Description
Poste : Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur du secteur de l'informatique, un ou une :
Au sein de l'équipe Helpdesk, vous aurez la charge de toutes les sollicitations entrantes par courriel, téléphone et outil de ticketing. A ce titre, vos principales missions seront :
- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques à distance (matériel et logiciel) ;
- Gérer et administrer les réseaux informatiques pour garantir leur stabilité et leurs performances ;
- Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs lors des sollicitations par mail, téléphone, ou bien outil de ticketing (Atera) ;
- Informer les utilisateurs du suivi des tickets en cours ;
- Respecter les délais de prise en charge et de résolution des incidents ;
- Intervenir sur site pour les problèmes ne pouvant se résoudre à distance ;
- Clôturer les tickets une fois résolus et communiquer auprès des demandeurs ;
- Traiter les alertes sur les outils de supervision ;
- Collaborer avec les équipes internes pour mettre en oeuvre de nouvelles solutions technologiques...
Profil : Connaissances approfondies en matière de matériel informatique, systèmes d'exploitation et logiciels.
Maîtrise des protocoles et des technologies liées aux réseaux informatiques.
Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques.
Compétences en gestion de la sécurité informatique.
Un niveau d'anglais technique est un atout.
Bon relationnelle pour assurer un support efficace aux utilisateurs.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Expérience de 3 à 5 ans en support de proximité.
Entreprise : La structure est acteur majeur dans le secteur de la bureautique et des solutions high tech
Sur un marché de + 3 milliards de CA, leurs équipes expertes accompagnent depuis plus de 30 ans les entreprises qui souhaitent accélérer sereinement leur transformation digitale.
