Ingénieur support applicatif - Boulogne-Billancourt, France - ALTEN

ALTEN Boulogne-Billancourt, France

il y a 1 semaine

À temps plein

Description

du poste

Au sein des équipes de nos clients grands comptes, vos missions seront les suivantes :

Comprendre le besoin ;
Prendre en charge les réclamations et les incidents techniques et fonctionnels.
Résoudre les problèmes en fournissant une assistance de niveau 1 et 2 ;
Gérer et suivre les incidents via Jira ;
Suivre et tester les correctifs et évolutions ;
Contribuer à la conception du système de support afin d'améliorer sa fiabilité ;
Surveiller et signaler l'état et la santé des systèmes ;
Participer aux projets d'évolution et à la maintenance du périmètre applicatif ;
Former les utilisateurs et intervenir sur la conduite du changement.

Qualifications

Votre profil nous intéresse si :

Vous êtes diplômé d'un bac+5 ;
Vous êtes mobile en Ile De France ;
Vous recherchez un poste en CDI ;
Vous avez au moins 3 ans d'expérience sur ce poste.

Support Applicatif

il y a 2 jours

SPEAK TO CEO Paris e, France

**Missions**: · En tant que Support Applicatif niveau 2-3, vos principales missions seront: · - Organiser la résolution de problèmes et la gestion des incidents. · - Enrichir la base de données de connaissances. · - Réaliser des tutoriels vidéos avec le Chef de Projet sur la réso ...
Support Applicatif

il y a 1 jour

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Support Applicatif

il y a 4 jours

HIGHTEAM Paris, France

Nous sommes actuellement à la recherche, pour un client grand compte secteur bancaire, d'une prestation support applicatif certifié Concur, et ce pour une longue durée. · - effectuer le développement des évolutions · - assurer le suivi applicatif et la gestion de la bonne résolut ...
Support Applicatif

il y a 1 semaine

I-lead Consulting Paris, France

Il regroupe deux points d?entrée: · Le 8900 pour les clients qui rencontrent des problèmes techniques et d?utilisations sur le site clients · - Aider les clients sur le site internet du client · - Assister les collaborateurs et les clients en cas de problèmes techniques · - Remon ...
Support Applicatif

il y a 4 jours

Hydrochain Paris, France

support technique et fonctionnel de haute qualité pour notre système Loan IQ, un logiciel essentiel à notre activité de services financiers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes pour résoudre les problèmes, assurer la st ...
Support Applicatif

il y a 1 semaine

Talan Paris, France

**A propos de Talan** · Le terrain de jeu n'est rien sans les joueurs... A vous de jouer · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. · Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre ...
Support Applicatif

il y a 1 semaine

Talan Paris, France

Company Description · Le terrain de jeu n'est rien sans les joueurs... A vous de jouer · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. · Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre le ...
Support Applicatif

il y a 1 semaine

Talan Paris, France

de l'entreprise · Le terrain de jeu n'est rien sans les joueurs... A vous de jouer · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. · Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs ...
Support Applicatif C#

il y a 2 jours

HIGHTEAM Paris, France

Vous participerez au support utilisateur, à la maintenance évolutive et corrective du périmètre applicatif de notre client. · **Vos missions seront les suivantes**: · **Support de production**: réponse aux utilisateurs, accompagnement fonctionnellement les utilisateurs, rédaction ...
Support Applicatif

il y a 1 jour

Apside Paris, France

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Support Applicatif

il y a 1 jour

Nexius Finance Paris, France

de la mission · Rattaché au responsable de l?équipe de Production applicative Global Trade, vous assurez des missions opérationnelles au sein d?une équipe de 12 personnes dans un contexte international. · Vous assurerez le rôle d?Ingénieur de Production / Intégrateur / Chef de pr ...
Support Applicatif

il y a 4 jours

AVA2I Paris, France

Au moins 4 ans d?expérience pertinente. · Attitude pratique et impliquée. · Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. · Orientation client indispensable. · Forte capacité de travail en collaboration intergroupes et esprit d?équipe. · Maîtrise de ...
Responsable Support Applicatif

il y a 5 jours

Hachette Livre Malakoff, France

**Entité **:Le groupe Hachette Livre, 3ème éditeur mondial grand public, est une constellation de maisons d'édition qui évoluent dans des genres éditoriaux variés : Littérature, Education, Jeunesse, Pratique, Tourisme, Art de vivre, Fascicules, dans le but d'instruire, cultiver e ...
Responsable Support Applicatif

il y a 5 jours

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Entité · Hachette Livre · Métier · Finance / Comptabilité / Gestion · Type de contrat · CDD · Localisation · Malakoff · Publiée le · 18 mars 2024 · Début du contrat · 15/04/2024 · Le groupe Hachette Livre, 3ème éditeur mondial grand public, est une constellation de maisons d'édit ...
Spécialiste du support applicatif

il y a 1 semaine

beBee Professionals Issy-les-Moulineaux, France Support informatique Freelance

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Responsable Support Applicatif

il y a 5 jours

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il y a 1 semaine

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il y a 1 semaine

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France, Ile-de-France, Courbevoie · CDI · Information Systems · POSITION DESCRIPTION · **Saint-Gobain Distribution Bâtiment France** (SGDBF) cherche à renforcer sa DSI et recrute un(e) Responsable Support SI Applicatif. · **Responsabilités principales**: · **1. Gestion de l'équip ...
Chargé de Support Applicatif

il y a 1 semaine

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Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché Le cabinet de r ...
Chargé de Support Applicatif

il y a 1 semaine

Robert Half France Courbevoie, France

**A propos de notre client** · Notre client, pionnier du **digital RH **qui offre une solution leader de recrutement et de gestion de l'intérim, basé à **La Défense **, recherche un **Chargé de Support Applicatif H/F **au sein de son équipe, pour un poste en **CDI **. · **Mission ...