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    Customer Service Manager - Guadeloupe, France - Goodwill of Central and Northern Arizona

    Goodwill of Central and Northern Arizona
    Goodwill of Central and Northern Arizona Guadeloupe, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    À temps plein
    Description
    805 E Guadalupe Rd Tempe Arizona, 85283,

    Starting Pay: $17/Hour

    Position Description:
    Responsible for the oversight, leadership and achievement for the sales floor and obtaining set sales goals for Goodwill of Central and Northern Arizona (GCNA) and its affiliated entities. Directs all aspects relating to the daily operations of the sales floor, leading the team and driving the business. Key responsibilities include building, leading, and retaining motivated, high performing teams through effective leadership of Retail Sales Associates.

    Essential Duties and Responsibilities:

    • Executes retail operations plan to achieve daily, monthly, quarterly, and yearly goals for profit, revenue, and production for a Retail Store location.
    • Makes decisions on matters relating to the day-to-day retail operation within his/her defined work area.
    • Conducts new goods inventory and ensures proper reporting.
    • Reconciles and balances all daily paperwork.
    • Ensures Team Members deliver excellent customer service to donors and customers.
    • Works to de-escalate customer situations while finding an appropriate solution; involves upper management, as needed.
    • Maintains the day-to-day operations of the store including managing and meeting Team Member and customer needs.
    • Ensures store locations are clean, well-kept, and reflect the Goodwill brand appropriately.
    • Transfers to different stores at any given time due to business needs.
    • Oversees and maintains the day-to-day operations of the sales floor including daily maintenance, custodial duties, and floor standards.
    • Provides regular mentoring and training to develop skills of Retail Sales Associates; ensures that Team Members are operating per company standards and procedures.
    • Ensures that the store complies with all policies and procedures relating to Security, Health, and Safety, coordinating with various Goodwill divisions, as needed; influences any changes necessary to meet statutory requirements, ensuring minimum risk to Team Members and the business.
    • May perform tasks such as dropping off the bank deposit, helping at other stores, and attending personal training and development classes, as needed.
    • Processes complex sales transactions, including customer returns.
    • Collaborates with store leadership to establish clear company vision and ensure Team Member engagement.
    • Responsible for performance management (coaching, discipline, performance improvement plans, and annual reviews), staffing, compensation, and development of Team Members.
    • Provides regular mentoring, training, and coaching to develop skills of Team Members.
    • Plays critical role in driving company culture change efforts and change management processes.
    • Models Goodwill Core Values – Trust, Collaboration, Engagement, Ownership, and Innovation.
    • Performs other related duties, as assigned.

    Minimum Qualifications (Education, Experience, Skills):

    • High School Diploma, GED, or equivalent work experience
    • One-year work experience in Retail Management, preferred
    • One-year customer service experience required
    • Proficient in Microsoft Office Suite
    • Ability to pass a background check and drug screen, where applicable for position
    • Ability to speak and read English proficiently

    You will be eligible for a comprehensive Total Rewards package, 1st of the month following 60 days of employment that includes the following:

    • 5 Medical Plans
    • Employer Funded Health Reimbursement Account (HRA)
    • 3 Dental Plans
    • Vision Plan
    • 401K (Immediate participation upon hire)
    • Employer Paid Life Insurance
    • Employee Assistance Program (EAP)
    • Paid Time Off; Sick and Vacation
    • Paid Holidays
    • These are just a few highlights of our key benefit offerings

  • Goodwill of Central and Northern Arizona

    Customer Service Manager

    il y a 3 jours


    Goodwill of Central and Northern Arizona Guadeloupe, France À temps plein

    805 E Guadalupe Rd Tempe Arizona, 85283, Position Description: · Responsible for the oversight, leadership and achievement for the sales floor and obtaining set sales goals for Goodwill of Central and Northern Arizona (GCNA) and its affiliated entities. Directs all aspects relat ...


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    Directeur/Directrice général des services - SYVADE Valorisation des déchets Guadeloupe · Partager la page · Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. · Fonction publique : Fonction publique Territoriale · Employeur : Structures de coopération territoriale · Natur ...


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    Directrice ou directeur de l'école académique de la formation continue de la région académique de la Gua · Partager la page · Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. · Fonction publique : Fonction publique de l'État · Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titula ...

  • Structures de coopération territoriale

    directeur général

    il y a 6 jours


    Structures de coopération territoriale Guadeloupe, France

    Directeur général de collectivité ou d'établissement public (h/f) Partager la page · Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. · Fonction publique : Fonction publique Territoriale · Employeur : Structures de coopération territoriale · Nature de l'emploi Emploi ...


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    Responsable du Magasin Pièces de Rechange (H/F) · REF: M /04/2024 Type de contrat · CDI Secteur · Après-Vente Automobile Localisations · Guadeloupe Le Poste · Rattaché directement au Directeur Général, votre rôle principal sera de contribuer au développement commerci ...

  • EPLEFPA de Guadeloupe

    Directeur d'exp agri

    il y a 2 semaines


    EPLEFPA de Guadeloupe Guadeloupe, France

    Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. · Fonction publique : Fonction publique de l'État · Employeur : EPLEFPA de Guadeloupe · EPLEFPA de Guadeloupe · Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels · Expérience souhaitée Non renseign ...


  • Rectorat de La Guadeloupe Guadeloupe, France

    Directrice ou directeur de l'école académique de la formation continue de la région académique de la Gua · Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. · Fonction publique : Fonction publique de l'État · Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contr ...

  • Etablissements publics locaux

    directeur général

    il y a 1 semaine


    Etablissements publics locaux Guadeloupe, France

    Directeur général de collectivité ou d'établissement public (h/f) · Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. · Fonction publique : Fonction publique Territoriale · Employeur : Etablissements publics locaux · Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et a ...


  • APRIL Group Guadeloupe, France

    Une belle opportunité en Guadeloupe · Mission · Venez prospecter, développer et fidéliser une clientèle ciblée d'entreprises, piloter et animer une équipe commerciale. Votre objectif : accroître la performance commerciale de l'entreprise et pérenniser le portefeuille clients dans ...


  • Etablissements publics locaux Guadeloupe, France

    Directeur général de collectivité ou d'établissement public (h/f) · Partager la page · Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. · Fonction publique : Fonction publique Territoriale · Employeur : Etablissements publics locaux · Nature de l'emploi Emploi ouver ...


  • LCL Guadeloupe, France CDI

    Missions · Au sein de LCL, la Banque des Entreprises et de la Gestion de Fortune compte parmi ses clients les entreprises de plus de 7M de chiffres d'affaires jusqu'aux plus grands groupes nationaux et internationaux et leurs dirigeants. Elle les conseille sur l'ensemble de leur ...


  • Exodata Guadeloupe, France À temps plein

    Retrouve sur notre site carrières, l'annonce dans sa totalité : · Lieu : Baie Mahault, La Guadeloupe - Type : CDI - Expériences : 5 ans minimum - Télétravail : Partiel possible selon notre charte - Rôle : Consultant Business Developper (H/F) au sein de la team Sales Océan Indien ...


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  • LCL Guadeloupe, France CDI

    Missions · Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au cœur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conse ...

  • Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique

    Comptable public

    il y a 3 jours


    Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Guadeloupe, France

    Description du poste · Le SIP de Basse-Terre est un poste comptable de catégorie C3. · Principaux enjeux du poste : · Le SIP BASSE-TERRE comprend 24 emplois (1 comptable A+, 1A, 9B et 13C). L'effectif réel est de 22 agents (1A+, 2A, 7B et 12C). · 63555 foyers fiscaux · 60339 déc ...

  • GBH

    responsable crm

    il y a 2 jours


    GBH Guadeloupe, France CDI

    RESPONSABLE CRM & DEVELOPPEMENT MARKETING (H/F) · REF: M /05/2024 Type de contrat · CDI Secteur · Communication/Marketing Localisations · Guadeloupe Le Poste · Nous recherchons un Responsable CRM & Développement Marketing (H/F) pour appliquer la politique commerciale ...


  • GBH Guadeloupe, France CDI

    SUPERVISEUR TECHNIQUE CATERPILLAR (H/F) · REF: G /04/2024 Type de contrat · CDI Secteur · Après-Vente Automobile Localisations · Guadeloupe Le Poste · Rattaché au Responsable dAtelier de CARMO PRO, vous participez à la gestion et au suivi de lactivité CATERPILLAR et ...


  • EPLEFPA de Guadeloupe Guadeloupe, France

    Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. · Fonction publique : Fonction publique de l'État · Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels · Gestion technique (Pilotage des ateliers de production, commercialisation des produits). Gestion ...


  • Getelec Guadeloupe Guadeloupe, France Contrat à durée indéterminée

    Au sein de VINCI Energies France, le pôle Infras Sud-Ouest Antilles Guyane regroupe 62 entreprises implantées majoritairement en Midi-Pyrénées, en Nouvelle Aquitaine, et dans les DROM COM. · Chez GETELEC Electricité , nous sommes une entreprise guadeloupéenne d'ingénierie, de r ...


  • MAIF Guadeloupe, France Contrat à durée déterminée

    Description · Accueillir avec plaisir, trouver des solutions conformes au contrat et adaptées à la situation du sociétaire, informer, soutenir et conseiller, résume notre quotidien. · En rejoignant notre Centre de Gestion de Sinistres MAIF de la Guadeloupe, vous deviendrez un de ...