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    Responsable Opérationnel - Paris, France - Experis France

    Experis France
    Experis France Paris, France

    il y a 5 jours

    Default job background
    CDI
    Description

    LE CONTEXTE

    Rattaché(e) au Service Manager, vous interviendrez en tant que Manager d'une équipe de Techniciens support de proximité pour l'un de nos clients.

    MISSIONS PRINCIPALES

    Manager l'équipe de Techniciens : animation, suivi RH, développement des compétences, recrutement.

  • Être garant des moyens mis en œuvre pour tenir les engagements dans le respect des contrats de services définis avec le client.
  • Participer à différentes instances de suivi de pilotage d'activités contractuelles.
  • Participer à l'élaboration de plans d'actions et mise en place d'une cellule de crise si nécessaire.
  • Contribuer à l'amélioration continue de la prestation client gérée.
  • Analyser et contrôler la qualité de services.

    • Technical skills

  • Très bonne maîtrise des outils bureautiques, de reporting, de gestion d'incidents et des demandes de planification.
  • Une expérience confirmée et réussie en tant que manager un prérequis indispensable.
  • Une bonne approche théorique des principaux indicateurs clé de performance d'un contrat est indispensable.
  • La maîtrise courante de l'anglais est requise.

    • Soft skills

  • Leadership,
  • Bon relationnel,
  • Bonnes capacités d'adaptation,
  • Autonomie,
  • Sens de l'écoute et du service client,
  • Esprit de synthèse,
  • Organisation,
  • Pro activité,
  • Force de proposition.

    • NOS AVANTAGES

  • Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
  • Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
  • Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
  • Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage .
  • Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
  • Une participation d'Experis à hauteur de 70% pour votre location d'un vélo électrique .
  • Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
  • Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
  • Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
  • Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats...
  • Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
  • Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale , assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
  • A compétences égales , un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
  • Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d'une valeur faciale de 700 euros ainsi qu'un accompagnement personnalisé.
  • Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.
  • EMLYON

    Responsable Opérationnel

    il y a 4 jours

    EMLYON Paris, France

    **Qui sommes-nous ?** · - Fondée en 1872, emlyon est une institution de rang mondial parmi les 1% reconnues par la triple accréditation AACSB, EQUIS et AMBA. Elle rayonne à l'international par son excellence académique et son positionnement unique qui l'ancre, ici et maintenant, ...

  • Groupe Armonia

    Responsable Opérationnel

    il y a 1 semaine

    Groupe Armonia Paris, France

    **notre société**: · **notre société** · Armonia est un groupe international, acteur majeur des métiers du Facility Management. · Nous sommes convaincus qu'Armonia est la somme de ses talents, nos collaborateurs font notre histoire et forgent notre futur. · Rejoignez-nous · **vo ...

  • Select Service Partner France

    Responsable Opérationnel

    il y a 5 jours

    Select Service Partner France Paris, France

    Select Service Partner, leader de la restauration sur site de transports depuis plus de 60 ans gère des unités avec des enseignes partenaires nationales et internationales telles que Brioche Dorée, Prêt A Manger, Sushi Shop et bien d'autres au sein des gares parisiennes. · Nous r ...

  • MUSEA

    Responsable Opérationnel

    il y a 1 semaine

    MUSEA Paris, France

    **Notre société**: · Armonia est un groupe international, acteur majeur des métiers du Facility Management. · Nous sommes convaincus qu'Armonia est la somme de ses talents, nos collaborateurs font notre histoire et forgent notre futur. · Rejoignez-nous · **Votre mission**: · Nou ...

  • AJ CONSEIL

    Responsable Operationnel

    il y a 5 jours

    AJ CONSEIL Paris er, France

    Descriptif du poste · Notre client, leader français de la restauration commerciale événementielle, recherche un Responsable Opérationnel (H/F) pour renforcer ses équipes parisiennes et franciliennes. · **Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, votre rôle principal ser ...

  • Association Française des Aidants

    Responsable Opérationnel

    il y a 1 semaine

    Association Française des Aidants Paris e, France

    **Le contexte** · Depuis sa création en 2003, l'Association Française des Aidants milite pour la reconnaissance du rôle et de la place des proches aidants dans la société. Elle oriente et soutient les aidants localement, notamment via l'animation du Réseau national des Cafés des ...

  • Groupe Armonia

    Responsable Opérationnel

    il y a 2 jours

    Groupe Armonia Paris er, France

    Descriptif du poste · **votre mission** · Nous recherchons pour l'une de nos marques, un(e) Responsable Opérationnel(le) · Rattaché(e) hiérarchiquement à un(e) Directeur(ice) de pôle, vos missions seront les suivantes: · **Relation commerciale**: · - Assurer les RDV clients et l ...

  • OSCAR GREEN TECH

    Responsable Opérationnelle

    il y a 2 jours

    OSCAR GREEN TECH Paris er, France

    RESPONSABLE OPERATIONNEL HELPDESK ET SUPPORT DE PROXIMITE VIP · MISSION · Vous êtes garant de la production des services sur votre périmètre et êtes en charge du respect des engagements contractuels, du maintien de la qualité de service et de la relation opérationnelle avec les i ...

  • Exalt

    Responsable Opérationnel

    il y a 2 jours

    Exalt Paris, France

    « Nous recherchons un(e) **Responsable Opérationnel (H/F) **pour notre belle marque** EXALT**, la restauration ultra créative qui bouscule la routine des salariés · **CDI** · **Poste à pourvoir immédiatement** · **Mobilité : IDF** · Possibilité de faire jusqu'à 3 jours de télétr ...

  • Encore France, Monaco & Genève

    Responsable Opérationnel

    il y a 1 semaine

    Encore France, Monaco & Genève Paris, France

    **Entreprise** · Encore crée des expériences événementielles qui marquent les esprits, enthousiasment et soutiennent activement le changement dans les entreprises. En tant que leader mondial de la production d'événements, l'équipe mondiale d'Encore, composée de créatifs, de pense ...

  • Espace Vinci

    Responsable Opérationnelle

    il y a 2 jours

    Espace Vinci Paris e, France

    Responsabilités**:Centre d'Affaire dans le 2earrondissement de Paris recherche un(e) Responsable de Site (170 salles).** · Sous la direction des dirigeants, vous aurez la responsabilité de superviser et coordonner l'activité d'un site. · **Profil recherché** · Vous serez la / le ...

  • AJ Conseil

    Responsable Operationnel

    il y a 1 semaine

    AJ Conseil Paris, France

    Notre client, leader français de la restauration commerciale événementielle, recherche un Responsable Opérationnel (H/F) pour renforcer ses équipes parisiennes et franciliennes. · **Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, votre rôle principal sera d'accompagner le dév ...

  • Biocycle

    Responsable Opérationnel

    il y a 5 jours

    Biocycle Paris e, France

    27/11/2023 16:36 RESPONSABLE OPÉRATIONNEL IDF - Paris - Biocycle - 17/12/2023 - jobs_that_makesense · **Offres d'emplois Entreprises et assos FormatioEnsspace recruteur** · **Vous êtes administrateur, vous pouvez éditer cette annonce.** · **Éditer l'annonce** · **RESPONSABLE OPÉR ...

  • Welcome at Work

    Responsable Opérationnel

    il y a 1 semaine

    Welcome at Work Paris e, France

    *** · Nous sommes à la recherche de **Welcome Manager Senior **(Responsable opérationnel H/F/X) qui aiment travailler en équipe, qui ont le sens du service et qui aiment le contact humain · Le **Welcome Manager Senior** est responsable des activités d'animations et des services d ...

  • Biocycle

    Responsable Opérationnel

    il y a 4 jours

    Biocycle Paris e, France

    **RESPONSABLE OPÉRATIONNEL IDF (**5 années d'exp.**) - Paris 13e** · **Biocycle (Structure de l'ESS / Economie Circulaire en Logistique/Alimentation)** · Redistribuer en vélos triporteurs les dons alimentaires entre donateurs & asso bénéficiaires. Sensibiliser le grand public à l ...

  • Sea TPI

    Responsable Opérationnel

    il y a 1 semaine

    Sea TPI Bercy, France

    **Brand description**: · SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. · Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence s ...

  • Welcome at Work

    Responsable Opérationnel

    il y a 10 heures

    Welcome at Work Paris, France

    Bonjour, · Tu souhaites rejoindre **une entreprise qui bouge et qui partage tes valeurs** ? · Avoir la possibilité de **t'engager pleinement dans un projet** qui a du sens pour toi, **te développer et évoluer** tout en gardant **un rythme de travail bien équilibré** ? · Continue ...

  • SEATPI

    Responsable Opérationnel

    il y a 1 semaine

    SEATPI Bercy, France À temps plein

    **À propos de nous**: · SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. · Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence su ...

  • TANDEM REFUGIES

    Responsable Opérationnel

    il y a 1 semaine

    TANDEM REFUGIES Paris e, France

    Descriptif du poste · Vous êtes expérimenté.e sur le secteur associatif et vous désirez vous investir dans le développement d une association. · Vous rejoignez Tandem Réfugiés pour: · - Recruter, animer les équipes de bénévoles. Organiser les réunions de bénévoles chaque semaine. ...

  • DSD ORGANISATION

    Responsable Opérationnel(Le)

    il y a 1 semaine

    DSD ORGANISATION Paris e, France

    Nous sommes à la recherche d'un(e) responsable opérationnel(le) - Pôle événementiel pour intégrer l'équipe DSD Organisation (20 personnes) du lundi au vendredi en CDI de 09h00 à 18h00 au sein de nos bureaux rue de courcelles. · Directement rattaché(e) à notre directeur du pôle év ...