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    Conseiller clients/Conseillère clients - Nantes, France - Manpower France

    Manpower France
    Manpower France Nantes, France

    il y a 3 jours

    Default job background
    Description

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller clientèle réclamations formé à l'arrivée CDI (H/F)

    Vous êtes dédiés à une clientèle grand public.

    Les missions

    Vous êtes ambassateur de la marque et répondez aux problématiques rencontrées par les clients dans une démarche technique et évolutive.

    Concrètement, vous serez au contact des clients dans le cadre de la prise en charge des dossiers de réclamations (appels entrants).

    Au quotidien, votre rôle est de :

    • Comprendre leurs attentes et leur apporter des solutions personnalisées répondant à leurs demandes
    • Découvrir leurs usages et identifier leurs besoins pour les fidéliser.
    • Vendre nos produits et services en allant au-delà de leurs attentes.

    ​

    Organisation du poste :

    Poste sédentaire en centre de relations clients ouvert du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00

    Possibilité de choisir ses horaires à 40% du temps, planning tournants sur 6 semaines, seulement un samedi sur deux.

    ​CDI de 35h00 ou 37h00 semaine répartis aux choix sur 4 ou 5 jours.

    Avantages du poste :

    Rémunération fixe + variable mensuel 25 à 26 KE brut annuel sur 13 mois.

    Remise interne produits, tickets restaurant, forfait mobilité durable (remboursement titres de transports 90%)

    ​Intéressement / Participation

    Prévoyance ; Retraite complémentaire

    Formation complète et certifiante de 2 mois à l'arrivée

    Télétravail 2 jours par semaine

    RTT complémentaire

    ​CDI

    Culture interne de l'entreprise :

    Environnement dynamique et challengeant

    Véritable éthique de la relation clients

    ​Entreprise bienveillante ayant le sens du collectif et de l'innovation

    Le profil

    BAC+2 ou niveau équivalent avec une première expérience significative dans la relation clients et notamment à distance.

    ​

    Vous faites preuve de diplomatie, de curiosité et d'un excellent relationnel pour accompagner au mieux nos clients.

    Votre curiosité est votre seconde nature. Vous aimez vous dépasser lors de challenges individuels et collectifs.

    Votre adaptabilité est un atout dans notre univers.

  • Foundever

    Conseiller Client Service-client

    il y a 20 heures

    Foundever Nantes, France

    **Qui sommes-nous ?** · Sitel Group évolue et devient Foundever. · Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife. · Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grande ...

  • Foundever

    Conseiller Client Service-client

    il y a 1 semaine

    Foundever Nantes, France

    **Qui sommes-nous ?** · Sitel Group évolue et devient Foundever. · Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife. · Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grande ...

  • Sitel

    Conseiller Client Service-client

    il y a 3 jours

    Sitel Nantes, France

    **Missions**: · L'entrée en formation et le début du contrat de travail sont prévus le 6 février 2023. La globalité du contrat (formation + missions) se déroule sur site, à Périgny (17). Le télétravail est envisageable après une phase de montée en compétence (en moyenne 3 mois). ...

  • Foundever

    Conseiller Client Service-client

    il y a 6 jours

    Foundever Nantes, France

    **Qui sommes-nous ?** · Sitel Group évolue et devient Foundever. · Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife. · Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grande ...

  • Sitel

    Conseiller Client

    il y a 1 semaine

    Sitel Nantes, France

    **Postulez dès aujourd'hui**: · - Passez l'évaluation**Conseiller client (H/F)**: · - Champ personnalisé 3: Périgny, France, FR**Conseiller client (H/F)**: · - Agent**Entreprise**: · Groupe mondial de services intégrés au cœur de l'Expérience Client, nous sommes présent dans 27 p ...

  • Foundever

    Conseiller Client

    il y a 2 jours

    Foundever Nantes, France

    **Entreprise** · Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. · Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la ...

  • Foundever

    Conseiller Client

    il y a 5 jours

    Foundever Nantes, France

    **Entreprise** · Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. · Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la ...

  • Foundever

    Conseiller Client

    il y a 1 semaine

    Foundever Nantes, France

    **Entreprise** · Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. · Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la ...

  • Supplay

    Conseiller Clients

    il y a 1 semaine

    Supplay Nantes, France

    **Description de l'entreprise**: · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos coll ...

  • Groupe Partnaire

    Conseiller Client

    il y a 20 heures

    Groupe Partnaire Nantes, France

    Contrat : 6 mois · Votre agence Partnaire Rennes recherche pour son client basé à Etrelles des conseillers clientèle (H/F). À quoi ressemble votre future entreprise ? Vous intégrez une entreprise dynamique, experte dans la relation client en France et en Europe, qui vous donnera ...

  • IMA PROTECT

    Conseiller Client

    il y a 6 jours

    IMA PROTECT Nantes, France

    IMA PROTECT, filiale à 100 % du **Groupe IMA**, est leader français de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. · Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de clients sur toute la France, 41 mil ...

  • IMATECH

    Conseillers Clients

    il y a 6 jours

    IMATECH Nantes, France

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et conviviale ? Attachée à la qualité de vie au travail ? Engagée dans une démarche forte d'innovation qui place le client au cœur de ses préoccupations ? · IMATECH, filiale du Groupe IMA, est composée de plus de 600 experts de la ...

  • Protectline

    Conseiller Client

    il y a 1 semaine

    Protectline Nantes, France

    **About the role**: · Nous recherchons un(e) conseiller client en contrat à durée déterminée d'une durée de 6 mois. · Sous la responsabilité du superviseur, vos missions consistent à: · - Renseigner les clients et répondre à distance aux demandes techniques sur leurs systèmes de ...

  • ACTION LOGEMENT

    Conseiller Client

    il y a 3 jours

    ACTION LOGEMENT Nantes, France

    Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE · Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. · Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métie ...

  • ACTION LOGEMENT SERVICES

    Conseiller Client

    il y a 6 jours

    ACTION LOGEMENT SERVICES Nantes, France

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE ** · Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. · Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des m ...

  • Groupe Partnaire

    Conseiller Client

    il y a 20 heures

    Groupe Partnaire Nantes, France

    Contrat : 1 mois · Votre agence Partnaire Rennes recherche pour son client basé à Etrelles des conseillers clientèle (H/F). À quoi ressemble votre future entreprise ? Vous intégrez une entreprise dynamique, experte dans la relation client en France et en Europe, qui vous donnera ...

  • Sitel Group

    Conseiller Client

    il y a 3 jours

    Sitel Group Nantes, France

    **Entreprise** · Groupe mondial de services intégrés au cœur de l'Expérience Client, nous sommes présent dans 27 pays, avec 150 sites et 48 langues parlées et nous accompagnons chaque jour plus de 400 clients grands comptes dans le monde. Notre ADN repose sur l'innovation permane ...

  • Groupe Actual

    Conseiller Client

    il y a 6 jours

    Groupe Actual Nantes, France

    L'entreprise · Filiale engagée dans une démarche forte d'innovation qui place le client au cœur de ses préoccupations, composée de plus de 600 experts de la relation client à distance. Nos équipes accompagnent et conseillent nos clients via différents canaux (téléphone, mail, tch ...

  • Foundever

    Conseiller Client

    il y a 4 jours

    Foundever Nantes, France

    **Entreprise** · Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. · Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Conseiller Client

    il y a 4 jours

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Nantes, France

    Manpower Étrelles - 35, CDI · Détail du poste · Notre client, spécialisé dans la gestion de services clientèles pour les entreprises, basé à Etrelles, est à la recherche de 5 personnes en CDI pour un poste de conseiller client gestion de sinistre H/F · Vous aimez relever les déf ...