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Client Data Officer
il y a 2 semaines
Richemont Paris, FranceCode de référence: 90025**Client Data Officer H/F**: · - Richemont- Paris, 75, FR- PermanentRichemont, l'un des leaders mondiaux dans le secteur du luxe, possède différentes Maisons spécialisées dans la joaillerie, l'horlogerie et les accessoires haut de gamme. Chaque Maison inca ...
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Audit Data Sur Le Référentiel Client
il y a 3 semaines
TEOLIA CONSULTING Paris, FranceContexte: · Tâches à réaliser: · Il est demandé d?auditer les datas du référentiel personne en prérequis à la mise en place d?une Data Quality Management (DQM) en couvrant les activités suivantes: · - Analyse du MDD actuel vs règles métiers sur les objets manipulés (BP, contrat, ...
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Manager Data Et Intelligence Client
il y a 2 semaines
Prospectis RH Paris, FranceFiliale d'un groupe international du secteur de la Distribution, notre client développe un concept de magasins dépôts. Pratiques et fonctionnels, ceux-ci proposent à leurs clients, professionnels et particuliers, des prix bas et une offre produits basée sur des stocks importants. ...
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Stage Data Experience Client
il y a 3 semaines
Air Liquide Industrie Bagneux, FranceAir Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l'industrie et la santé. Présent dans 78 pays avec environ collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à ...
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Chef de Produit Data Client
il y a 2 semaines
REWORLD MEDIA Bagneux, France**L'entreprise** · **Depuis sa création en 2012**, le Groupe n'a cessé de croître, à la fois de façon organique mais aussi grâce à la conduite d'une politique active et rigoureuse de croissance externe. En 2021, Reworld Media compte 1 150 collaborateurs, implantés dans 11 pays. · ...
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Global Client Data
il y a 1 semaine
Balenciaga Paris, FranceSummary · About us · Cristóbal Balenciaga founded the House in 1917 in his home of Spain. In 1937, he established the brand in Paris, designing its collections there until 1968. Cristóbal Balenciaga had a reputation as a couturier of uncompromising standards and was referred to a ...
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Global Client Data
il y a 1 jour
Balenciaga Paris, Francelocations · PARIStime type · Full time · posted on · Posted Today · job requisition id · R130081 · - Summary · - About us · - Cristóbal Balenciaga founded the House in 1917 in his home of Spain. In 1937, he established the brand in Paris, designing its collections there until 196 ...
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Responsable Data Clients Et CRM
il y a 1 jour
RATP Paris, FranceRejoignez-nous en tant que Responsable Data Client & CRM et contribuez à l'amélioration de l'expérience client au sein de la RATP en exploitant les données pour personnaliser les interactions et optimiser les services. · 01. Poste et Missions · La Direction Marketing & Commercial ...
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Data Scientist Connaissance Client
il y a 1 jour
PRINTEMPS Paris, France**Vos missions**: · Poste rattaché à la coordinatrice Connaissances Clients, au sein de l'équipe Data Intelligence dans la direction CRM Omnicanal, Data Intelligence et E-Business.Le Data Scientist connaissances clients aura pour mission: · - La réalisation de segmentations et sc ...
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Data Analyst Connaissance Client
il y a 3 jours
24S Paris, France**Position**: · Votre rôle sera d'exploiter les sources de données clients à votre disposition afin de permettre aux équipes métier et au management de prendre des décisions. Véritable partenaire business, vous êtes le/la garant.e de l'enrichissement et de la diffusion de la Conn ...
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Responsable Connaissance Client Et Data
il y a 3 semaines
Keolis Paris e, FranceMarketing · Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,3 milliards d'euros. Présents dans 14 pays, nos col ...
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Alternance - Data Analyst - Client
il y a 2 jours
Louis Vuitton Paris, FrancePOSTE · **La Maison** · A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. · **Missions** · L'équipe Client Development est à la recherche de son future alternant.e au sein de notre siège EMEA basé à Paris. Au cours de votre expérience chez Louis Vu ...
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Client Engagement Data Manager
il y a 1 semaine
Groupe Kering Paris, FranceSummary · CDI : BALENCIAGA - EMEA Client Engagement Data manager (F/H) · Cristóbal Balenciaga founded the House in 1917 in his home of Spain. In 1937, he established the brand in Paris, designing its collections there until 1968. Cristóbal Balenciaga had a reputation as a couturi ...
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Voice of Client Data Analyst
il y a 1 semaine
SCOR Paris, FranceAs a VOC analyst at SCOR, you will play a key role in shaping our client experience in an industry based on long term relationships and trust. Your primary responsibility will be to collect, analyze, and translate customer feedback into actionable insights to drive better decisio ...
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Client Engagement Data Manager
il y a 1 semaine
Balenciaga Paris, Francelocations · PARIStime type · Full time · posted on · Posted Today · job requisition id · R114212 · - Summary · - CDI : BALENCIAGA - EMEA Client Engagement Data manager (F/H) · - Cristóbal Balenciaga founded the House in 1917 in his home of Spain. In 1937, he established the brand ...
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Analyste Pénalités Et Datas Client
il y a 1 semaine
Coca-Cola Europacific Partners Issy-les-Moulineaux, France**Êtes-vous intéressé(e) pour développer votre esprit analytique et critique ?**: · - ** Intégrer un environnement en perpétuel mouvement vous stimule ?** · **Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) est le premier embouteilleur indépendant de la The Coca-Cola Company, nos lignes so ...
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Responsable Data Client
il y a 2 semaines
Emeis Puteaux, France**Famille professionnelle/ Métier**: · Fonctions Support (Siège) - Communication / Marketing / innovation · **Intitulé du poste**: · Responsable Data Client H/F · **Contrat**: · CDI · **Temps de travail**: · Temps complet · **Description du poste**: · Au sein de notre siège socia ...
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Alternance- Data Analyste Expérience Client
il y a 2 semaines
Groupe ADP Paris, FranceAu sein du Pôle Relations Compagnies de la Direction des Aérogares de l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle, le responsable du pôle et son adjoint traitent l'ensemble des sujets Data et vous serez chargé de les accompagner. · Vos principales missions seront les suivantes: · - Par ...
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Business/data Analyste Service Clients
il y a 2 semaines
Louis Vuitton Paris, FrancePOSTE · A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. · Au sein du département Digital and Client Development, et de l'équipe Service Client, nous recrutons un Assistant.e Analyste d'affaire/données pour soutenir les opérations et les projets. ...
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Business/data Analyste Service Clients
il y a 2 semaines
Louis Vuitton Malletier Paris, France**Position**: · A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. · Au sein du département Digital and Client Development, et de l'équipe Service Client, nous recrutons un Assistant.e Analyste d'affaire/données pour soutenir les opérations et les p ...
Chargé(e) de Projet Voix du client et Data H/F - Le Kremlin-Bicêtre, France - TOTAL ENERGIES
Description
TotalEnergies est une entreprise mondiale multi-énergies qui produit et commercialise des énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, énergies renouvelables et électricité. Nos collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, plus propre, plus fiable et accessible au plus grand nombre. Filiale de TotalEnergies, TotalEnergies Electricité et Gaz France, est le 3ème acteur de l'électricité et du gaz en France. Nous proposons à nos 5,6 millions de clients (particuliers, professionnels, collectivités et entreprises), des offres d'électricité et/ou de gaz naturel compétitives, ainsi que des services pour les aider à optimiser leur consommation et à s'inscrire dans la transition énergétique. Nous avons à coeur de satisfaire nos clients et de répondre aux enjeux de transformation de la Compagnie TotalEnergies.La Voix du Client est au coeur du dispositif de pilotage de la performance de TotalEnergies. Ses indicateurs permettent de piloter les actions d'amélioration de la satisfaction client, du churn et de la performance opérationnelle. Rattaché(e) au responsable Voix du Client, la/le Chargé(e) de Projet Expérience Client et Data aura la charge de piloter et partager les indicateurs d'expérience et de satisfaction client aux différents métier des périmètre B2C & B2B. Il/Elle devra accompagner les équipes sur la compréhension des retours clients et de définir la priorisation des actions correctives. Il/Elle suivra, en collaboration avec son manager, les demandes et évolutions des outils de feedback management.
- Autonomie & créativité - Bonne appétence aux outils de gestion de la satisfaction client (Feedback Management, analyse sémantique...) - Appétence à la data et la gestion de données expérience client - Connaissance de QlikSense ou similaire (Power BI, Bime...) - Capacité d'analyse et de synthèse - Capacité d'intégration & Bon sens relationnel
