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Rueil-Malmaison

    Manager Service Client GMS - Rueil-Malmaison, France - Danone

    Danone
    Danone Rueil-Malmaison, France

    il y a 5 jours

    Default job background
    Description

    À propos du poste

    Le département Service Client GMS/D2D recrute un Manager Service Client (Supply Chain). Le poste est basé à Rueil-Malmaison, France.

    Design to Delivery (D2D) c'est une équipe unie et transversale pour plus d'impact.

    Contexte:

    Notre ambition : L'excellence dans l'exécution, depuis la conception de nos produits jusqu'à la livraison.

    C'est pourquoi, chacun et chacune d'entre vous jouerez un rôle important sur la chaîne de création de valeur avec pour but commun : offrir la meilleure expérience et proposer des solutions adaptées et innovantes à nos clients, consommateurs et patients.

    Nous recherchons des profils souhaitant collaborer en transversal, capables d'animer des équipes larges sur la globalité du champ d'action (développement des innovations, achats de nos matières, gestion de projets, outils de production, qualité, chaine logistique, digital) tout en proposant des synergies et en s'appuyant sur des expertises fortes présentes au sein de l'organisation.

    Sortons du cadre, réfléchissons différemment et relevons ENSEMBLE ce challenge

    Nous sommes à la recherche d'un Responsable Client Opérationnel pour rejoindre le Service Client GMS, au sein de la Supply Chain.

    Dans le cadre de votre mission, vous êtes en lien avec les équipes de Danone France : Direction Commerciale GMS (Direction des Clients Nationaux, Développement commercial, Force de vente), département Supply Chain (Supply Planning, Demand Planning, Logistique) et autres équipes Opérations (Qualité, Achats, Performance et Transformation...)

    Vous travaillerez sur le périmètre France, sur nos trois catégories de produits (Ultra Frais, Alimentation Infantile, Boissons sans Alcool) pour nos clients de la Grande Distribution.

    Rattaché(e) à un Manager Service Client GMS vous êtes garant :

    à la maille quotidienne du process order to delivery et de la relation Supply Chain avec un ou plusieurs clients

    de l'animation, support et suivi de la performance ; Optimisation des méthodes de travail

    de la mise en œuvre de projets de collaboration logistique avec le client et animation de sujets transversaux

    Pilotage de l'approvisionnement Clients

    D'animer votre portefeuille d'entrepôts clients en totale autonomie, de la prise de commande à la facturation : validation des commandes dans le respect de nos conditions générales de ventes en tenant compte des contraintes transport et disponibilité produit, de la relation client, gestion des ruptures et pénuries.

    De gérer les aléas supply sur votre portefeuille (ruptures produits, quotas, dépassement de capacité transport...) et de communiquer les informations nécessaires à vos clients internes et externes.

    De piloter les prises de commandes spécifiques : innovations, arrêts, opérations promotionnelles en lien avec les différents interlocuteurs supply : demand planning, supply planning, base logistique et prestataire transport.

    Animation de la relation Clients

    De travailler en étroite collaboration avec la direction commerciale pour piloter le business sur votre portefeuille (analyse du rythme de commandes du client, suivi des projets transverses, identification des pistes d'amélioration pour assurer l'excellence opérationnelle)

    Analyse et animation des indicateurs de performance logistiques (sécurité, qualité, coût et délai) avec le client (taux de service, taux de remplissage camions

    Participation à l'animation des projets de collaboration en partenariat avec nos clients (création de valeur partagée) et mise en place de plan d'actions d'optimisation (livraison direct usine, multi-drop, cadencement , dans une logique « total cost to serve »

    Analyse, contestation et négociation des pénalités logistiques sur votre portefeuille clients et catégorie(s) attitrée(s)

    Participation à la négociation des contrats logistiques

    Préparation et animation des rendez-vous Clients

    Missions transversales au sein du service client

    Gestion de process catégorielles (gestion des process promos, écrêtage, quotas, innos/switch/arrêt

    Gestion de process transverses inter service (pénalités, cadencement, clôture

    Gestion des outils (utilisateur référent sur SAP, Power BI et autres outils IT supply chain)

    Mission managériale

    Dans le cadre de votre mission, vous pourrez être amené à manager un stagiaire.

    À propos de vous

    Les indispensables :

  • Vous avez bonne capacité de communication et vous avez de l'appétence pour travailler au contact du client.
  • Vous êtes déterminé(e), vous aimez travailler en autonomie et vous avez une bonne capacité à prendre des décisions.
  • Vous aimez les challenges
  • Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques et plus particulièrement SAP, Excel, Power Bi (VBA est un plus), appétence forte pour les outils de Business Process Management
  • Une connaissance Supply Chain ou Commerciale des produits de grande consommation est un atout
  • Expérience dans l'animation et le développement d'équipes transversales

    • Les + :

  • Une connaissance Supply Chain ou Commerciale des produits de grande consommation est un atout

    • Nous sommes fiers de promouvoir la diversité et l'égalité des chances au sein de nos équipes. Nous sommes convaincus que nos différences font la différence et qu'un environnement de travail inclusif stimulera notre croissance en tant qu'entreprise, en tant qu'équipes et en tant qu'individus. Nous considérerons donc toutes les candidatures * en favorisant une culture de travail inclusive où chaque individu peut se sentir à sa place.

    Aussi, nous avons fait le choix de supprimer l'écriture inclusive de nos offres d'emploi car sa complexité pénalise les personnes affectées d'un handicap cognitif, notamment la dyslexie, la dysphasie ou l'apraxie.

    *Toutes les candidatures seront considérées sans tenir compte de l'origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, du handicap...

    À propos de nous, de ce que nous offrons et de ce qui va suivre

    Chez Danone, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même. Nous sommes convaincus que c'est à vous de définir votre façon de travailler, de vous développer, de progresser.

    Avec nous, vous travaillerez dans un environnement palpitant, complexe et plein de challenges. C'est de cette façon que vous créerez de nouvelles opportunités

    Vous travaillerez avec des marques reconnues dans le monde entier telles que Blédina, Evian ou encore Actimel. Soyez innovant, entreprenant et l'impact que vous aurez vous impressionnera.

    Rejoignez notre mouvement pour un monde plus durable. One Planet One Health BY YOU.

    Vous voulez en savoir plus sur nos actualités, notre quotidien et nos équipes, suivez nos aventures sur notre compte Instagram @DanoneTalentFrance

  • Danone

    Manager Service Clients Gms

    il y a 1 semaine

    Danone Rueil-Malmaison, France

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  • Danone

    Manager Service Client Gms

    il y a 5 jours

    Danone Rueil-Malmaison, France

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  • LHH Recruitment Solutions-

    Directeur des Clients Nationaux GMS

    il y a 1 semaine

    LHH Recruitment Solutions- France permanent

    · Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un acteur incontournable des PCG, son futur Directeur des Clients Nationaux GMS ( ...

  • LHH Recruitment Solutions-

    Directeur des Clients Nationaux GMS

    il y a 1 semaine

    LHH Recruitment Solutions- Paris, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un acteur incontournable des PCG, son futur Directeur des Clie ...

  • Danone

    Responsable Client Opérationnel

    il y a 3 jours

    Danone Rueil-Malmaison, France

    About the job · Le département Supply Chain/ Customer Service GMS recrute pour le site de Rueil-Malmaison (92) un (e) Manager Service client GMS. · About you · De formation supérieure de niveau Bac+4/5 ou équivalent type universités, écoles ingénieur ou de management, vous avez u ...

  • GREENFAMILY

    Compte Clé Junior National

    il y a 2 jours

    GREENFAMILY Rueil-Malmaison, France

    **Description de l'entreprise** · Love & Green, PME française engagée et marque du groupe Green Family, a été créée en 2011 et fière aujourd'hui d'être leader des couches écologiques en France Love & Green propose une large gamme de produits destinées aux Bébés et aux Femmes, tou ...

  • FED Supply

    Approvisionneur Clients

    il y a 4 jours

    FED Supply Rueil-Malmaison, France

    **Fed Supply recrute Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans secteur alimentaire. Dans le cadre d'un remplacement, son client souhaite intégrer un profil Approvisionneur Clien ...

  • Page Personnel

    Responsable Approvisionnements Clients

    il y a 2 jours

    Page Personnel Rueil-Malmaison, France

    Vos missions: · - Gestion opérationnelle des commandes Standard, · - Gestion opérationnelle des commandes promotionnelles ou d'écrêtage, · - Gestion de projet/amélioration continue, · - Respect, suivi et analyse des KPIs, · - Gestion de la relation et communications clients, · - ...

  • Edgewell Personal Care Brands

    Stagiaire Assistant Compte Clé Gms Alimentaire

    il y a 4 jours

    Edgewell Personal Care Brands Rueil-Malmaison, France

    Edgewell is a global team of over 6,000 visionaries, doers and makers. Our secret is people, and we have an inspiring and collaborative global force of them. Our portfolio of over 25 brands touches lives in more than 50 countries by making useful things joyful. Together, we reima ...

  • Talents Commerciaux

    Chef de Secteur Gms-agroalimentaire

    il y a 3 jours

    Talents Commerciaux Nanterre, France

    **Description de l'entreprise**: · **Description du poste**: · Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professions · commerciales, vous accompagne dans la réalisation de vos projets · professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à · votre profil ...

  • Danone

    Jbp Manager

    il y a 1 semaine

    Danone Rueil-Malmaison, France

    About the job · Dans le cadre d'un remplacement, la Direction Commerciale RETAIL recherche son « Joint Business Plan Manager » (Key Account Manager) pour notre 1er client GMS en UF ET BSA. · Pour faire face aux défis sociaux, écologiques et économiques, vous contribuerez par vos ...

  • Edgewell Personal Care Brands

    Junior Shopper Activator

    il y a 1 semaine

    Edgewell Personal Care Brands Rueil-Malmaison, France

    Edgewell is a global team of over 6,000 visionaries, doers and makers. Our secret is people, and we have an inspiring and collaborative global force of them. Our portfolio of over 25 brands touches lives in more than 50 countries by making useful things joyful. Together, we reima ...

  • ARGEDIS

    Category Manager Cdi

    il y a 3 jours

    ARGEDIS Rueil-Malmaison, France

    Qui sommes-nous ? ARGEDIS, filiale à 100% de la Compagnie TotalEnergies, est en charge de l'activité boutique et restauration des stations-service TOTAL autoroutières et proximité. · Vitrine du groupe TOTAL, nous devons notre succès à une constante innovation et à des équipes tou ...

  • AZUR PROMOTION

    Promoteur (H/F)

    il y a 1 semaine

    AZUR PROMOTION Nanterre, France

    **AZUR PROMOTION**, société de FORCE DE VENTE, MERCHANDISING, spécialisée dans la grande distribution, propose des missions ponctuelles et permanentes comme des inventaires, implantations, réassort de rayon, comptage sur palette, animation · Nous sommes à la recherche **d'un PROM ...

  • Heineken

    Promoteur - Paris Sud (H/F)

    il y a 1 semaine

    Heineken Rueil-Malmaison, France

    **We Go Places How about you?** · Localisation: Rueil · Fonction: Commerce · Sous-Fonction: Commerce - Sales - ALI · Type de contrat: CDD · **HEINEKEN RECHERCHE POUR SA DIRECTION NATIONALE DES VENTES** · **UN PROMOTEUR -**_Paris Sud_** (H/F)** · La Direction Nationale des ventes ...

  • Krokola

    Chef de Secteur en Gms

    il y a 3 jours

    Krokola Nanterre, France

    Krokola est une start-up en forte croissance, lancée en mars 2021 et déjà distribuée dans plus de 3500 magasins avec ses marque Krokola et Merveilles du Monde. · Krokola propose une alternative plus saine et plus responsable pour initier les enfants le bon chocolat, avec des tabl ...

  • GREENFAMILY

    Gestionnaire Administration Des Ventes

    il y a 3 jours

    GREENFAMILY Rueil-Malmaison, France

    **Green Family **est une PME française, créée en 2011, leader des couches et de l'hygiène féminine écologiques en France. Nous proposons une large gamme de produits au positionnement Naturel & Santé destinées aux Bébés et aux Femmes à travers nos deux marques : Love & Green et Ch ...

  • Heineken

    Responsable Approvisionnement Client

    il y a 3 jours

    Heineken Rueil-Malmaison, France

    **We Go Places How about you?** · Localisation: Rueil · Fonction: Supply Chain · Sous-Fonction: Supply Chain - Customer · Type de contrat: CDD · **HEINEKEN Entreprise recherche son/sa Responsable Approvisionnement Clients F/H basé(e) à Rueil Malmaison. CDD** · L'Approvisionneur C ...

  • MORRIGHAN Conseil

    Acheteur Boucherie

    il y a 1 semaine

    MORRIGHAN Conseil Nanterre, France

    Pour notre client, nous recrutons une ou un ACHETEUR CATEGORY MANAGER spécialisé(e) dans la BOUCHERIE, localisé(e) à Nanterre en France en CDI. · Notre client est un partenaire omnicanal de premier plan pour les restaurateurs et les commerçants indépendants en France, comptant en ...

  • Unilever

    Business Analyst

    il y a 3 jours

    Unilever Rueil-Malmaison, France

    Notre objectif: · Faire du développement durable un standard · Nous figurons parmi les leaders des secteurs des boissons et glaces, des produits alimentaires, de soin de la personne et d'entretien de la maison et sommes présents dans 190 pays à travers le monde. · Nous touchons ...