- Véhicule de fonction
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Conseiller Client Après-vente
il y a 2 jours
Groupe Vauban Les Mureaux, France**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise ( 60). · L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines ...
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Conseiller Client Après-vente
il y a 17 heures
Groupe Vauban Les Mureaux, France**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60). · L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvel ...
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Chef Après-ventes Peugeot
il y a 2 jours
Groupe Bernier Juvisy-sur-Orge, FranceLe **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire · Aujourd'hui, le Groupe, c'est: · - ** 1000 **collaborateurs · - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) · - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, O ...
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Responsable Après-vente
il y a 1 semaine
VAUBAN Chambourcy, FranceEn tant que Responsable Après-vente Automobile, vous assurez les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur après-vente. Vous assurez également le développement commercial de l'activité Après-Vente. · Vos missions seront les suivantes**: · **1- ...
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Réceptionnaire Après-vente
il y a 1 semaine
Groupe Neubauer Chambourcy, FranceLe **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche un Réceptionnaire APV pour sa concession BMW basée à Chambourcy. · Le réceptionnaire après-vente accueille et conseille les clients du service après-vente ...
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Receptionnaire Après-vente
il y a 3 jours
COURTOIS AUTOMOBILES HONDA H/F Chambourcy, FranceLe Groupe COURTOIS, groupe familiale de distribution automobile, recherche pour sa concession Honda de Chambourcy (78) un Réceptionnaire Après-Vente **(H/F)**. · La marque Honda, 1er Motoriste au Monde, est réputée pour sa technicité, sa fiabilité, sa qualité de fabrication et se ...
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Secrétaire Après-vente
il y a 1 jour
CAR LOVERS Chambourcy, FrancePassionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir. · Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez bousculer les codes de l'automobile, ...
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Chef Des Ventes Automobile
il y a 17 heures
Groupe Vauban Les Mureaux, France**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60). · L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvel ...
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Assistante Après-vente
il y a 1 semaine
NORMANDY DIESEL MERCEDES BENZ 76 Paris, FranceNORMANDY DIESEL, Distributeur et Réparateur agréés Mercedes-Benz Utilitaires et Poids Lourds recrute un(e) Assistant(e) Après-Vente. · Vous aurez en charge d'organiser et de coordonner le service Après-Vente avec le Responsable Après-Vente. Vous assurerez également l'ensemble des ...
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Secrétaire Après-vente
il y a 4 jours
Groupe Neubauer Levallois-Perret, FranceLe **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche une Secrétaire Après-vente pour sa concession située à Levallois-Perret. · La secrétaire réalise les opérations administratives et/ou spécifiques du servi ...
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Réceptionnaire Après-vente
il y a 1 semaine
Hyundai Dreux Dreux, France_Réceptionnaire après-vente H/F_ · Groupe automobile dynamique à taille humaine (70 collaborateurs), le Groupe Saussereau distribue les marques Hyundai, Suzuki et Mitsubishi. Basé à Dreux et présent aujourd'hui dans 5 villes de l'Ouest, nous entretenons un fort esprit de proximit ...
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Conseiller Après-vente Automobile
il y a 3 jours
Alvergnas Automobiles Chambourcy, FranceLa vocation d'**ALVERGNAS AUTOMOBILES** est de vendre des _**véhicules d'occasion de qualité au meilleur prix.**_ · Dans le cadre du développement de notre secteur SAV dédié à la marque MG, nous voulons trouver notre **Conseiller clientèle service après-vente H/F** sur notre site ...
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Secrétaire Après-vente
il y a 17 heures
Recrutement Réseau Renault Les Ulis, FranceEt si nous prenions la route ensemble ? · Groupe ALTAÏR, acteur important de la distribution automobile en Ile de France (800 collaborateurs) représentant les marques RENAULT, NISSAN, DACIA, MG MOTORS & AVIS Location, recherche pour sa concession RENAULT aux ULIS (91) un/une secr ...
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Secrétaire Après-vente
il y a 3 jours
Recrutement Réseau Renault Argenteuil, FranceVous souhaitez évoluer dans un environnement familial, dynamique et challengeant, roulez avec nous · ROUSSEAU AUTOMOBILE est un Groupe familial dans la distribution automobile depuis 50 ans. Fort de nos 43 enseignes, nous sommes un acteur majeur de l'activité automobile dans le ...
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Responsable Après-vente
il y a 3 jours
BMW MINI INDIGO Ballainvilliers, FranceFOURNIER, Concessionnaire automobile BMW recherche, pour l'une de ces concessions, un · **Responsable Après-vente H/F** · **Votre fonction principale** · Vous avez un profil à la fois technique, commercial, et vous aimez également manager vos équipes. Vous êtes garant de la perfo ...
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Réceptionnaire Après-vente
il y a 17 heures
Groupe Neubauer Saint-Denis, FranceLe **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche un Réceptionnaire APV pour son Village situé à Saint-Denis. · Le réceptionnaire après-vente accueille et conseille les clients du service après-vente. Il ...
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Conseiller Après-vente Automobile
il y a 1 semaine
Alvergnas Automobiles Chambourcy, FranceLa vocation d'**ALVERGNAS AUTOMOBILES** est de vendre des _**véhicules d'occasion de qualité au meilleur prix.**_ · Dans le cadre du développement de notre secteur SAV, nous voulons trouver notre **Conseiller après-vente automobile H/F** sur notre site de Chambourcy. · Vous intèg ...
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Après-vente Automobile
il y a 4 jours
Volkswagen Paris e, FranceEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive · Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est ...
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Secrétaire Après-vente
il y a 1 semaine
ALLIANCE MEAUX Paris, FranceNous souhaitons développer notre activité dans le secteur de la Seine-et-Marne. · Nous recherchons une secrétaire (H/F) après-vente pour notre site Ford de Mareuil-Lès-Meaux que nous venons d'ouvrir. · Le site est tout neuf et nous recherchons une personne motivée et enthousiaste ...
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Assistant Après-vente
il y a 2 jours
Page Personnel Paris, FranceEn tant qu'Assistant Après-Vente, vos missions sont: · - Tenue d'un secrétariat après-vente, · - Tenue du planning/prise de rendez-vous du Responsable Après-Vente, · - Rédaction de courriers, notes de service, etc. · - Réception des demandes des différents collaborateurs et trans ...
Chef après-vente - Les Mureaux, France - Groupe Vauban
Description
Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).
L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe s'est agrandit pour devenir un groupe multimarques. Aujourd'hui, Vauban compte plus de 600 collaborateurs et dispose de 22 sites distribuant 6 marques : PEUGEOT, CITROËN, DS, TOYOTA, SEAT et CUPRA.
Les 3 principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d'occasion, l'entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés à des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants, etc.).
Un Groupe multi marques en développement.
La concession VAUBAN basée aux Mureaux, distributeur de la marque Peugeot, Citroën et DS recherche dans le cadre d'un CDI un(e) CHEF APRES VENTE prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque.
Avantages :
Rattaché(e) directement au Responsable de site, vos principales missions seront le management et l'organisation du service APV de St Germain en Laye.
1- Management du service après-vente :
Détermination et suivi des objectifs,
Appui à l'encadrement du SAV,
Encadrement de collaborateurs : attribution de missions / participation au recrutement / aux modalités de rémunération / à la définition et au suivi du plan de formation / au suivi de l'évolution des carrières / au tutorat de jeunes en formation alternée, etc.
Le Responsable Après-Vente s'assure de l'application des règles, normes et procédures en matière d'après-vente, de qualité de service, de droit du travail, d'hygiène et sécurité, ainsi que du respect de l'environnement.
2- Organisation et gestion du service après-vente :
Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d'actions correctives,
Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité,
Participation à la gestion financière de l'activité après-vente (investissement en équipements / détermination des prix de vente...),
Organisation fonctionnelle de(s) atelier(s) après-vente, participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements...,
Suivi des garanties,
Traitement des réclamations / gestion des litiges,
Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente,
Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale,
Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité.
3- Développement commercial de l'après-vente :
Développement de l'activité commerciale après-vente, analyse de la concurrence, élaboration et mise en œuvre d'actions marketing, prospection / développement de la clientèle grands comptes,
Négociation des conditions d'achat et de vente auprès de : prescripteurs, prestataires et clients grands comptes,
Appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d'activité de l'entreprise.
Vous avez des compétences managériales, vous êtes polyvalent(e), vous savez faire preuve de diplomatie, de méthode et d'un grand sens de l'écoute. Vous avez une expérience réussie de 2/4 années min dans les métiers de l'après-vente automobile.
Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Politique de rémunération :