Emplois
>
Paris

    product owner outils de communication - Paris, France - BDF

    BDF
    BDF Paris, France

    il y a 1 jour

    Default job background
    Temps plein
    Description

    La Direction Générale du Système d'Information (DGSI) a pour rôle de concevoir et mettre en œuvre la stratégie informatique de la Banque de France. Elle veille à la mise à niveau de l'architecture informatique, à l'intégration de l'innovation, à la sécurité numérique de la Banque de France ainsi qu'à la bonne gestion de son patrimoine de données. La DGSI regroupe plus de 2000 personnes (internes et externes) réparties sur différents sites, à Paris, Vincennes, Marne la Vallée, La Courneuve et Poitiers.

    Au sein de la Direction des Services Communs (DISCO), le service NEXT est en charge de la gestion de solutions innovantes de l'environnement de travail.

    Il rassemble des équipes organisées pour continuellement mettre en œuvre des solutions axées sur l'expérience (flexibilité, mobilité, qualité) et l'environnement de travail utilisateur (physique ou virtuel) dans son ensemble : Du terminal jusqu'aux outils collaboratif et de communication.

    Une migration de grande ampleur vers Microsoft 365 a été lancée depuis début 2024.

    Au sein de ce service, vous travaillerez dans la section « Objectif M365 » en tant que Product Owner sur les produits et projets associés aux outils de communication (Skype/Teams, Centre d'appels, Langage Naturel, Serveur de Fax, Passerelle SBC, ...).

    Vous serez également un acteur majeur de la transformation des usages par la mise en œuvre des produits Microsoft 365, notamment Teams.

    Vos activités seront les suivantes :


    • Encadrer et manager une équipe : gérer les moyens humains, financiers et logistiques ;


    • Proposer les évolutions des produits concernés et les plans d'actions associés ;


    • Gérer les portefeuilles d'évolutions (backlog) et en piloter la mise en œuvre dans le cadre de l'agilité à l'échelle (SAFe) ;


    • Anticiper et alerter sur les risques et problèmes identifiés ; et proposer les plans de contournement ou de remédiations ;


    • Mobiliser et piloter les équipes dans le cadre d'intervention d'urgences (Incidents / Problématiques N3) ;


    • Mesurer les attentes des clients, analyser les usages et piloter afin de maximiser les gains apportés à ces derniers ;


    • Organiser et promouvoir les services aux Utilisateurs dans le cadre d'une démarche produit adaptée ;


    • S'approprier et faire la promotion auprès des équipes de les méthodologies de travail ;


    • Garantir et objectiver la qualité de service et la sécurité des offres conformément aux normes et standards ;


    • Assurer les relations avec les différents Fournisseurs / Éditeurs ;


    • Préparer et animer les réunions et les différentes instances de pilotage / reporting (comitologie) ;


    • Appliquer et faire appliquer les différentes politiques (Sécurité, Qualité ...) en usage à la Banque.

    Formation recherchée :

    Titulaire d'une formation supérieure (bac+4/5) en informatique, vous justifiez d'une expérience professionnelle de plus de 5 ans dans la mise en place de solutions de téléphonie complexes notamment, idéalement en multi-sites.

    Compétences :

  • Expérience en gestion de produits / management de projet
  • Expérience opérationnelle avérée dans le suivi et le pilotage de projets ToIP, Centre d'appels, Solutions Cloud (MS Teams) et dans les domaines du LAN, des centres d'appels et des Communications Unifiées

    • Qualités :

  • Goût pour le travail en équipe, en transverse et intérêt pour les pratiques agiles
  • Souci de la qualité, de la fiabilité et sens du service Client
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Savoir anticiper, mobiliser, répondre à l'urgence et capitaliser
  • Savoir présenter et rendre compte de son activité
  • Bon relationnel, autonome, esprit d'initiative, réactif et disponible
  • Capacité à s'adapter à différents types d'interlocuteurs

    • #LI-BDF

    Contactez nos ambassadeurs

    La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

    Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.

  • Banque de France

    Product Owner Outils de Communication

    il y a 2 jours

    Banque de France Paris, France

    **Présentation de la direction générale et du service** · La Direction Générale du Système d'Information (DGSI) a pour rôle de concevoir et mettre en œuvre la stratégie informatique de la Banque de France. Elle veille à la mise à niveau de l'architecture informatique, à l'intégra ...

  • Banque de France

    product owner outils de communication

    il y a 2 heures

    Banque de France Paris, France CDI

    Descriptif de mission · Au sein de ce service, vous travaillerez dans la section « Objectif M365 » en tant que Product Owner sur les produits et projets associés aux outils de communication (Skype/Teams, Centre d'appels, Langage Naturel, Serveur de Fax, Passerelle SBC, ...). · ...

  • Adevinta

    Chargé(E) de Marketing Opérationnel

    il y a 2 jours

    Adevinta Paris, France

    We're Adevinta, a global leader in digital marketplaces. Our household name brands, including Marktplaats in the Netherlands, in Germany and leboncoin in France, reach hundreds of millions of people every month. · We're all about matchmaking, and our sites help people find whate ...

  • SCOR

    Actuaire Décennale Stagiaire

    il y a 3 jours

    SCOR Paris, France

    Un outil de tarification a été développé afin d'estimer les taux d'assurance ainsi que les ratios Sinistres / Primes pour les nouvelles affaires ne disposant pas de statistiques suffisamment robustes pour réaliser une approche basée sur l'expérience. · Le projet consiste à revoir ...

  • Capgemini Engineering

    Architecte E/e

    il y a 20 heures

    Capgemini Engineering Paris, France

    **About Capgemini Engineering** · - World leader in engineering and R&D services, Capgemini Engineering combines its broad industry knowledge and cutting-edge technologies in digital and software to support the convergence of the physical and digital worlds. Coupled with the capa ...

  • NTT Ltd.

    Senior Warehousing Administrator

    il y a 2 jours

    NTT Ltd. Paris, France

    NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. · In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-cla ...

  • Data Impact

    QA Engineer

    il y a 20 heures

    Data Impact Paris, France

    Company Description · Le développement très rapide du e-commerce donne aujourd'hui accès à des milliers d'informations. Ces données sont difficilement exploitables par les entreprises, qui ont du mal alors à choisir les bons leviers d'action, et mesurer leur impact. · - C'est là ...

  • Adevinta

    CRM Specialist

    il y a 20 heures

    Adevinta Paris, France

    We're Adevinta, a global leader in digital marketplaces. Our household name brands, including Marktplaats in the Netherlands, in Germany and leboncoin in France, reach hundreds of millions of people every month. · We're all about matchmaking, and our sites help people find whate ...

  • Airbus

    Agnet IT Architect

    il y a 3 jours

    Airbus Paris, France

    Quatre (4) postes **d'IT Architect & Integrator Agnet **sont à pourvoir à Airbus Defence & Space sur le site d'ELANCOURT (Paris, 78). · Mission globale : Vous agissez en tant qu'architecte informatique et intégrateur de solutions dans les environnements informatiques des clients. ...

  • Meltwater

    Business Development Representative

    il y a 2 jours

    Meltwater Paris, France

    Job Description · Meltwater has gone from humble beginnings in Oslo, Norway in 2001 to the global leader in media intelligence with 30,000 global clients today. We provide solutions to help modern PR, communication, and marketing professionals better understand their current medi ...

  • Groupe Kering

    Kering Assistant(E) Image Et Outils de

    il y a 2 jours

    Groupe Kering Paris, France

    Summary · Groupe de Luxe mondial, Kering regroupe et fait grandir un ensemble de Maisons emblématiques dans la Mode, la Maroquinerie et la Joaillerie : Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, Dodo, Qeelin, Ginori 1735, ai ...

  • DASSAULT SYSTEMES

    Stage Communication Stratégique

    il y a 3 jours

    DASSAULT SYSTEMES Paris, France

    Imaginez demain · La mission de l'équipe Communication Stratégique d'entreprise (Corporate Communication Strategy & Equity) est d'identifier et formuler les messages corporate sur lesquels l'entreprise communiquera dans l'année, et de coordonner, sur ces messages, un plan d'actio ...

  • Orange

    Responsable Communication

    il y a 2 jours

    Orange Paris, France

    **Baignez sur les thématiques de la communication interne et externe en contexte international **: · **Profil**: · Vous êtes au cœur de la communication du business wholesale, dans un environnement diversifié, international, multiculturel sur des projets de transformation et d'an ...

  • Région Centre-Val de Loire

    Chargé.e de Communication

    il y a 2 jours

    Région Centre-Val de Loire Paris, France

    En tant que chargée de communication, vous définissez, mettez en œuvre et suivez des opérations de communication, de la proposition stratégique au bilan des actions. Sur ce poste, les actions de communication concernent la thématique de la jeunesse (portail Yep's, CRJ, lycéens, a ...

  • UAF LIFE Patrimoine

    Responsable Communication Interne

    il y a 20 heures

    UAF LIFE Patrimoine Paris, France

    Les sociétés Spirica et UAF LIFE patrimoine forment une Business Unit au sein du Groupe Crédit Agricole Assurances. · SPIRICA, société d'assurance, est une filiale du groupe Crédit Agricole Assurances qui conçoit, gère et commercialise des produits d'assurance vie épargne (contra ...

  • Entreprises fluviales de France

    Responsable Communication

    il y a 2 jours

    Entreprises fluviales de France Paris, France

    **Entreprises fluviales de France - Descriptif de l'emploi**: · Sous l'autorité du Président délégué général et au sein d'une équipe de 6 personnes, le/la responsable de la communication assure la communication interne et externe de la Fédération et participe à la conception, l'é ...

  • PNR SAINTE BAUME

    Chargé (E) de Projets Communication

    il y a 2 jours

    PNR SAINTE BAUME Paris, France

    Date de publication de l'offre · 19/01 - 17/02/2023 · Type d'emploi · - CDD · Catégorie de métier · Tourisme - communication · Nom de l'organisme · PNR SAINTE BAUME · Le Parc naturel régional de la Sainte-Baume, rassemblant 26 communes à cheval sur les départements du Var et des ...

  • ASSOCIATION LES PETITS FRÈRES DES PAUVRES

    Chargé de Communication établissements Et

    il y a 3 jours

    ASSOCIATION LES PETITS FRÈRES DES PAUVRES Paris, France

    Chargé de communication établissements et régions Normandie & Sud-Ouest H/F (Paris 11e) CDI · Vous intégrez la Direction de la communication, qui compte une quinzaine de salarié.e.s et qui a pour enjeu de développer la notoriété, d'accroître la visibilité de l'Association auprès ...

  • SNCF

    Chargée de Missions Communication RH Politiques

    il y a 2 jours

    SNCF Paris, France

    Vos missions · Participation à la proposition des plans de développement des politiques. · Contribuer à l'animation des politiques et des acteurs Egalité, Diversité et Inclusion et à l'organisation · d'évènements destinés faire vivre ces politiques - Création d'outils d'outils de ...

  • Clémentine

    Responsable de Communication

    il y a 3 jours

    Clémentine Paris, France

    SOCIÉTÉ · **—** · **Clémentine **est un cabinet de conseil en recrutement depuis 2000 et spécialiste des métiers du digital et de l'IT. · Mon client le groupe TABATABAI m'a mandaté pour rechercher son/sa **Responsable Communication & Marketing & Digital** pour tous ses pôles expe ...