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Saint-Denis

    Technicien(ne) Support Informatique - Saint-Denis, France - Département de La Réunion

    Département de La Réunion
    Département de La Réunion Saint-Denis, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    Description

    Missions :

    Sous la responsabilité du responsable de service, l'agent prend en compte et traite les incidents des équipements
    informatiques et de téléphonie mobile (matériels et logiciels) installés auprès des utilisateurs du secteur Nord-
    Est/Est/Ouest et au besoin des utilisateurs spécifiques (Présidence et Cabinet, élus, Directeurs, DG, etc.) de la collectivité.

    Activités Principales :

    Assurer la maintenance curative et préventive des équipements
    - Traiter et résoudre les incidents
    - Installer sur site ou à distance les équipements des utilisateurs (ordinateurs, smartphones, tablettes, EIM, périphériques
    et accessoires), progiciels et logiciels de bureautiques
    - Assurer le suivi des incidents et ou d'installation avec les autres services ou les entreprises
    - Veiller au respect des procédures, délais de traitement (SLA) des incidents et des objectifs du service
    * Participer à la mise en œuvre des projets techniques du service ou inter-service
    * Assurer le suivi logistique des équipements
    - Assurer tous les mouvements sur le système d'information
    - Accompagner sur site, sur le secteur d'affectation, la cellule équipement lors des recensements
    - Gérer un stock d'équipement lié aux missions du service
    - Traiter les demandes de restitution d'équipements
    * Assurer la communication et pédagogie
    - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des équipements et logiciels bureautiques mis à leur disposition
    - Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité des technologies de l'information
    - Rédiger des fiches de procédures en lien avec son responsable

    La résidence administrative est fixée à Saint-Denis.

    Profil requis :

    Poste ouvert au cadre d'emplois des Adjoints Techniques Territoriaux
    - Recrutement par voie statutaire ou par voie contractuelle
    * Connaissance technique des infrastructures et réseaux informatiques
    * Connaissance de la réglementation des systèmes d'information
    * Capacité à rédiger les comptes rendus liés aux missions du service
    * Esprit d'initiative et sens des responsabilités
    * Sens de l'organisation
    * Disponibilité et réactivité
    * Aptitude au travail en équipe
    * Sens de la confidentialité

  • Donaldson

    Technicien Support Informatique

    il y a 6 jours

    Donaldson Villepinte, France À temps plein

    Donaldson is committed to solving the world's most complex filtration challenges. Together, we make cool things. As an established technology and innovation leader, we are continuously evolving to meet the filtration needs of our changing world. Join a culture of collaboration an ...

  • T Mobile

    Alternant Support informatique

    il y a 1 semaine

    T Mobile Rueil-Malmaison, France Stage

    Working at Deutsche Telekom T Mobile. Everything for on the move. We combine all mobile communications activities within the Group and are one of the leading mobile communications providers worldwide with more than 140 million customers in Europe and the USA. We are pioneers of t ...

  • Ness Technologies

    technicien informatique Support

    il y a 1 semaine

    Ness Technologies Saint-Denis, France Contract

    Nous recherchons un technicien support pour une mission dans le 93.Pas de TT. · Rédiger les procédures et améliorer les procédures existantes · Gestion des tickets · Support aux utilisateurs (niveau 1/2/3) · Assistance aux utilisateurs (700 pour la France) répartis sur 10 agence ...

  • IBSC LTD

    Support Informatique

    il y a 1 semaine

    IBSC LTD France

    Le candidat idéal aura une expérience moyenne, une connaissance de base des écosystèmes informatiques et de la terminologie, et sera disposé à suivre une formation sur ServiceNow, ITSM et Genesis fournie par le client. Solides compétences générales, notamment fiabilité, ponctuali ...

  • Mistertemp' group

    Technicien Support Informatique

    il y a 6 jours

    Mistertemp' group Clichy, France CDI

    Notre mission : changer le monde du travail, au service de l'humain. · Chaque jour, nous donnons du travail à plus de 8 000 personnes. · Le succès et la rentabilité de Mistertemp' Group s'appuient sur un modèle alliant la force du digital à la proximité de nos agences de travail ...

  • Mistertemp' group

    Technicien Support Informatique

    il y a 6 jours

    Mistertemp' group Clichy, France CDI

    Notre mission : changer le monde du travail, au service de l'humain. · Chaque jour, nous donnons du travail à plus de 8 000 personnes. · Le succès et la rentabilité de Mistertemp' Group s'appuient sur un modèle alliant la force du digital à la proximité de nos agences de travail ...

  • Groupe Demeter

    Technicien Support Informatique

    il y a 6 jours

    Groupe Demeter Asnières-sur-Seine, France À temps plein

    DEMETER est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie, l'ingénierie et du développement commercial. · Notre client est un expert du service informatique et de l'infogérance depuis plus de 20 ans. · Leur vocation est simple : que chaque entreprise puisse ...

  • Smarteo

    Un technicien informatique de support de proximité

    il y a 1 semaine

    Smarteo Seine-Saint-Denis, France Contract

    Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien de support de proximité /Domaine Assurance sur IDF-93- Contexte de la mission: Gérer les infrastructures, les postes de travail, le Cloud pour les clients internes. Assurer le support technique de l'infrastructure, poste d ...

  • Groupe Ares

    de projet support informatique

    il y a 1 semaine

    Groupe Ares Pantin, France

    entreprise : Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale, est le premier acteur de l'insertion par l'activité économique en Ile-de-France. Depuis 1991, nous favorisons l'insertion de personnes en grande exclusion (chômeurs de longue durée, jeunes sans qu ...

  • IKOS GROUP

    Technicien support informatique

    il y a 6 jours

    IKOS GROUP Levallois-Perret, France

    EXPERTS ET PASSIONNES · IKOS est la société de conseil spécialisée dans l'ingénierie ferroviaire. À travers nos valeurs, nous nous engageons à participer à la transition écologique en développant les modes de transport du futur, qui seront sûrs et durables, ainsi qu'une énergie p ...

  • Smarteo

    Un technicien informatique de support de proximité

    il y a 1 semaine

    Smarteo Saint-Denis, France

    Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien de support de proximité /Domaine Assurance sur IDF-93- Contexte de la mission: Gérer les infrastructures, les postes de travail, le Cloud pour les clients internes. Assurer le support technique de l'infrastructure, poste d ...

  • IKOS GROUP

    Technicien de support informatique

    il y a 2 semaines

    IKOS GROUP Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France

    EXPERTS ET PASSIONNES IKOS est la société de conseil spécialisée dans l'ingénierie ferroviaire. À travers nos valeurs, nous nous engageons à participer à la transition écologique en développant les modes de transport du futur, qui seront sûrs et durables , ainsi qu'une énergie pl ...

  • LOGISTA HOMETECH

    Technicien Support Informatique

    il y a 6 jours

    LOGISTA HOMETECH Hauts-de-France CDI

    Missions · : Accueil téléphonique, enregistrement des tickets (GLPI) · Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels et logiciels · Configurer et installer de nouveaux logiciels et matériels (Ordinateurs, tablette, smartphone) · Mettre en œuvre les évolutions applic ...

  • AFNOR

    Apprenti Technicien support informatique

    il y a 6 jours

    AFNOR Saint-Denis, France Alternance

    A propos du poste · Intégré(e) au sein du service informatique du groupe , dans le pole poste de travail et helpdesk . Les missions seront les suivantes : - Configurer et installer les postes des nouveaux collaborateurs - Participer à la gestion du parc informatique Assurer l'as ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Upskills cadres et experts Courbevoie, France Intérim

    · Poste : Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien support informatique F/H pour une mission longue mission d'Intérim sur Courbevoie. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26500EUR Avantages : carte restaurant + 50% des transports en com ...

  • ID2 by Tibco

    Technicien support Informatique

    il y a 6 jours

    ID2 by Tibco Levallois-Perret, France À temps plein

    Nous existons depuis 30 une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l'humain. · Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons · Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le ...

  • BATIGERE

    gestionnaire support informatique

    il y a 6 jours

    BATIGERE Levallois-Perret, France CDI

    Mission · s principales : Prendre en charge et traiter les appels clients,en niveau 1 (helpdesk) ; · Nourrir les bases d'incidents et assurer l'escaladedes incidents à partir du niveau 2 ; · Garantir la bonne exécution des sauvegardes(contrôle et intervention en cas de problème) ...

  • CELAD

    technicien informatique Support Informatique

    il y a 5 jours

    CELAD Paris, France

    Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Technicien(ne) Informatique et faites partie d'une entreprise innovante en pleine croissance Vous aurez l'opportunité de mettre en pratique vos compétences techniques tout en offrant un soutien informatique de premier ordre à nos utili ...

  • MODISTECH

    Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    MODISTECH Paris e, France À temps plein

    Votre mission · La ligne de service Akkodis Talent recrute pour l'un de ses clients un technicien informatique. · Vous êtes passionné par les technologies de l'information et vous recherchez un environnement dynamique où vous pourrez mettre en pratique vos · compétences techni ...

  • ID2

    Technicien support Informatique

    il y a 1 semaine

    ID2 Levallois-Perret, France À temps plein

    Nous existons depuis 30 une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l'humain. · Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons · Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le ...