- Assurer un support technique de haut niveau aux utilisateurs VIP, en résolvant rapidement leurs problèmes matériels et logiciels.
- Coordonner et prioriser les demandes d'assistance VIP pour garantir une résolution rapide et efficace.
- Maintenir la confidentialité et la sécurité des données sensibles des clients VIP à tout moment.
- Fournir une assistance sur site lorsque nécessaire et assurer une communication claire et professionnelle avec les clients.
- Identifier les opportunités d'amélioration du service et proposer des solutions pour améliorer l'expérience client.
- Expérience préalable dans un rôle similaire, avec une expérience avérée dans la fourniture d'un support technique VIP.
- Excellentes compétences en communication et sens du service client, avec une capacité à interagir efficacement avec des clients de haut niveau.
- Solides compétences en dépannage matériel et logiciel, avec une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et/ou MacOS.
- Capacité à travailler de manière autonome, à gérer les priorités et à résoudre les problèmes sous pression.
- Sens aigu de la confidentialité et de la sécurité des données.
- Disponibilité pour intervenir en dehors des heures de bureau en cas d'urgence.
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Support Informatique
il y a 5 jours
IBSC LTD FranceLe candidat idéal aura une expérience moyenne, une connaissance de base des écosystèmes informatiques et de la terminologie, et sera disposé à suivre une formation sur ServiceNow, ITSM et Genesis fournie par le client. Solides compétences générales, notamment fiabilité, ponctuali ...
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Alternant Support informatique
il y a 5 jours
T Mobile Rueil-Malmaison, France StageWorking at Deutsche Telekom T Mobile. Everything for on the move. We combine all mobile communications activities within the Group and are one of the leading mobile communications providers worldwide with more than 140 million customers in Europe and the USA. We are pioneers of t ...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 jour
Donaldson Villepinte, France À temps pleinDonaldson is committed to solving the world's most complex filtration challenges. Together, we make cool things. As an established technology and innovation leader, we are continuously evolving to meet the filtration needs of our changing world. Join a culture of collaboration an ...
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technicien informatique Support Informatique
il y a 1 jour
CELAD Paris, FranceRejoignez notre équipe dynamique en tant que Technicien(ne) Informatique et faites partie d'une entreprise innovante en pleine croissance Vous aurez l'opportunité de mettre en pratique vos compétences techniques tout en offrant un soutien informatique de premier ordre à nos utili ...
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Technicien en Support Informatique
il y a 1 semaine
NTT Data Paris e, FranceTechnicien en support informatique Nous recherchons un.e en support IT pour rejoindre notre équipe: un.e futur.e collaborateur/collaboratrice capable d'identifier et de résoudre les problèmes que les utilisateurs peuvent rencontrer. Cette personne devra répondre aux défis intern ...
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Technicien support informatique
il y a 1 semaine
Fed IT Paris, France INTERIMFed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur ...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 jour
Accile Paris, FranceRégion parisienne CDI IT / Systèmes d'Information Pourvu Nous recrutons pour notre client, acteur en forte croissance dans le secteur de la distribution, un(e) Technicien(ne) support Helpdesk .Au sein d'une entité de 600 utilisateurs du système d'information répartis sur 30 sit ...
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consultant informatique technicien informatique Support Informatique
il y a 1 semaine
Lawrence Harvey (LHI group limited) Île-de-France ContractLawrence Harvey recherche un Consultant Technicien Support Informatique pour le compte de son client à Paris.Type de contrat : FreelanceDate de démarrage : ASAPDurée de la mission : 5/6 mois Localisation : ParisTélétravail : 40% (2j/semaine)Missions :- Effectuer la maintenance de ...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 semaine
LHH Recruitment Solutions- France permanent· Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Technicien Support Informatique (h/f) basé à Marseille · Voici les missions qu ...
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Lawrence Harvey FranceLawrence Harvey recherche un Consultant Technicien Support Informatique pour le compte de son client à Paris. Type de contrat : Freelance Date de démarrage : ASAP Durée de la mission : 5/6 mois Localisation : Paris Télétravail : 40% (2j/semaine) Missions : - Effectuer la maintena ...
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formation support informatique
il y a 6 jours
Randstad Professionals Italia Paris, FranceRandstad Professionals, la division du groupe Randstad qui s'occupe de la recherche et sélection des profils professionnels, pour une société multinationale italienne, leader en Europe dans le domaine des énergies renouvelables est à la recherche d'un · ICT Specialist - Support ...
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Responsable Support Informatique
il y a 1 jour
Groupe iliad Paris, France CDILe poste · Dans le cadre de l'amélioration de la qualité de service, le service support informatique recherche un/une responsable support. · Rattaché(e) au Responsable des opérations, vous aurez pour mission : · Gestion de l'équipe support : · Management de 13 techniciens N1/N2 ...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 semaine
Bvlgari Hotel Paris Paris, France CDIRejoignez nos équipes et découvrez un univers professionnel et passionnant · Au sein de l'Hotel Bvlgari Paris, nous offrons un nouveau style de service, authentique, informel & impeccable aux accents latins, alliant la tradition de l'excellence Bvlgari à l'hôtellerie de prestig ...
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Technicien Support Informatique
il y a 17 minutes
LHH Recruitment Solutions- France contract· Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, est à la recherche pour son client d'un Technicien support utilisateurs H/F basé à Gien (45) en intérim. · Les mis ...
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Technicien support informatique
il y a 11 heures
Spie Paris, France Contrat d'alternance - Temps pleinDescription du poste · Intitulé de la fonction / poste · Technicien support informatique - proximité H/F · Type de contrat · Contrat d'alternance · Nature de contrat · Temps plein · Durée du contrat · 2 ans · Statut · Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) ...
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Technicien support informatique
il y a 6 jours
CAPITAL RESSOURCES Paris, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Rattaché au responsable informatique, vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive de vos missions : · - Intervention de niveau 1&2 sur poste de travail/ bureautique et téléphonie. Intervention de niveau 1 sur les applicatifs métiers pour le tr ...
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Technicien support informatique
il y a 3 jours
FED IT Paris, France TEMPORARYQuelles sont les missions ? · Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. · Nous recherc ...
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Technicien de support informatique
il y a 1 jour
Nextep HR CERGY Paris, France IntérimA propos de l'entreprise : · « Nextep HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : t ...
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Support Informatique Apple
il y a 14 heures
Reisel FranceReisel la région recherche son prochain Expert poste de travail Apple pour son client dans le secteur aéronautique à Toulouse en CDI, dès que possible · En tant qu'Ingénieur Système Mac OS Senior, vous serez chargé de gérer et de maintenir les environnements Mac OS au sein de no ...
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Technicien Support Informatique
il y a 5 jours
Nigel Frank Paris, France PermTechnicien Support Informatique - H/F - CDI - PARIS IDF · Afin d'étoffer leur équipe Infrastructure, mon client recherche son/sa futur(e) AS du Support utilisateurs. · Votre rôle ? · Vous assurez la prise en charge et le suivi des incidents de niveau 1 & 2 ainsi que le maintien e ...
Technicien Support Informatique - Paris e, France - MODISTECH
Description
Votre mission
La ligne de service Akkodis Talent recrute pour l'un de ses clients un technicien informatique.
Vous êtes passionné par les technologies de l'information et vous recherchez un environnement dynamique où vous pourrez mettre en pratique voscompétences techniques tout en contribuant à résoudre les défis informatiques de notre entreprise ? Alors ne cherchez plus, cette offre est faite pour vous
En tant que Technicien Informatique VIP, vous serez responsable de fournir un support technique personnalisé et réactif à nos clients les plus exigeants. Vos principales responsabilités incluront :
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Akkodis, est un acteur mondial de l'ingénierie et de l'IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l'échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs.
Dotés d'une forte culture de l'inclusion et de la diversité, nos experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l'idée d'inventer ensemble un avenir meilleur.
Akkodis Talent est la ligne de service d'Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l'expertise technologique d'Akkodis. Les équipes d'Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l'intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI.
Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco
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