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Paris

    Technicien Informatique Support H/F CDI Paris - WeFix

    WeFix
    WeFix Paris, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    CDI
    Description

    Marque du groupe Fnac-Darty et leader dans son domaine, WeFix s'est donnée pour mission d'accompagner ses clients pour prolonger la durée de vie des smartphones et tablettes. Que ce soit grâce à la réparation, à la vente de nos accessoires ou nos smartphones reconditionnés, nous accompagnons nos clients dans l'utilisation de leur smartphone au quotidien.

    Au sein de la Direction Informatique, rattaché(e) au Coordinateur Systèmes et Réseaux, tu contribueras à la qualité de l'expérience utilisateur de l'entreprise et tu veilleras à la bonne tenue du parc informatique.

    Tes futures missions :

    La maintenance informatique :

    • Assurer le support informatique : appels téléphoniques + tickets
    • Assurer un suivi constant des incidents et des demandes d'assistance avec un outil de ticket (ZenDesk).
    • Recueillir les demandes utilisateurs en cas de dysfonctionnements sur un logiciel métier.
    • Diagnostiquer à distance ou à proximité les dysfonctionnements d'un matériel ou logiciel
    • Création et gestion des comptes utilisateurs (Office 365, Workplace, AD, Badge).
    • Gestion des entrées / sorties des collaborateurs
    • Assurer la maintenance préventive du parc informatique (PC, imprimantes, machine Xforce ...)
    • Sécuriser les postes informatiques et l'ensemble des données utilisateurs.

    Le parc informatique :

    • Configuration de poste de travail (Mastérisation de PC Windows & iOS)
    • Installer, configurer et mettre en service les différents équipements informatiques : Téléphone, Imprimantes, routeurs, TPE, TP-Link, imprimante Xforce ...
    • Installer les logiciels et réaliser des mises à jour.
    • Réaliser la gestion et le paramétrage de la téléphonie VOIP et des lignes téléphoniques.
    • Contribuer à la gestion des inventaires de l'ensemble du parc informatique. (Environs 700 PCs)
    • Elaboration de documentation technique

    Le réseau :

    • Maintenance du réseau au siège
    • Maintenance des serveurs (OVHcloud)

    Helpdesk et support sur les outils métiers de WEFIX :

    • Assurer le support et répondre aux questions des utilisateurs dans l'utilisation des outils métiers internes (logiciel de gestion de point de ventes principalement)

    *Ce poste n'est pas compatible avec un contrat à mi-temps, un CDD, une alternance ou un stage.

    Ton profil : De Formation BTS/DUT en informatique, tu as idéalement développé de solides compétences en :

    • Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS).
    • Pack Office365 (Outlook, Excel, PowerPoint, SharePoint, Teams, etc ...)
    • Configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques.
    • Réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP.
    • Utilisation des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc.
    • Règles de sécurité informatique et des consignes d'exploitation.
    • Anglais technique

    Si tu as des connaissances dans les items suivants : Zen Desk, Intune, OVH (VMware vSphere) c'est un plus.


    Pour bien réussir tes missions, nous recherchons un profil :
    • Orienter satisfaction client
    • Ayant une appétence pour l'univers des nouvelles technologies.
    • Autonome, organisé et rigoureux qui aime le challenge et dépasser ses objectifs.
    • Faisant preuve de réactivé et de fiabilité pour assurer un service performant aux utilisateurs.

  • Twenty One Talents

    Ingénierie Et Support Process Cdi

    il y a 1 semaine

    Twenty One Talents Paris, France

    Passage de la post-production du siège à l'UHD - 2023 · **Phase 1**: Cadrage du projet Etude des installations existantes et de la cible Ingénierie, validation de l'architecture réseau Liste du matériel complémentaire à approvisionner Planification, déroulé des travaux (swap rése ...

  • Sephora

    Cdi - IT Support Manager Merchandising (W/m)

    il y a 1 semaine

    Sephora Neuilly-sur-Seine, France

    At Sephora, we reimagine beauty, discover new brands, and influence positive change every day. Get ready to think creatively, work strategically, and make your mark at a leading global retailer. Together, we're evolving, innovating, and reimagining the future of beauty and retail ...

  • Disney

    Manager Support Maintenance T3 Cdi

    il y a 6 jours

    Disney Paris, France

    **Manager Support Maintenance T3 CDI F/H/NB**: · **Job ID** · **Location** · - Marne-la-Vallée, France · **Business** · Disneyland Paris · **Date posted** · Jan. 24, 2023 · **Flex Type** · On-Site - This role is considered on-site, which means the employee will work from a Compan ...

  • Cabinet Mozaik RH

    Cdi - Support Administratif Sirh (F/H)

    il y a 1 semaine

    Cabinet Mozaik RH Paris e, France

    Descriptif du poste · - Rattaché(e) à la DRH, en binôme avec le Responsable Administratif et Paie, vous intervenez sur l'optimisation de la qualité du process de gestion de la paie : notamment par l'optimisation du paramétrage du SIRH et le développement du processus de contrôle ...

  • HERMES SELLIER

    Cdi - Chargé Support Commercial (H/F) - Magasin

    il y a 4 jours

    HERMES SELLIER Paris, France

    du poste · Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands ...

  • HERMES SELLIER

    Cdi - Chargé de Support Logistique Retail - (H/F)

    il y a 1 semaine

    HERMES SELLIER Paris, France

    Job description · **Mission générale**: · - Dans le cadre de la création d'une plateforme logistique dédiée aux succursales de France et aux sites e-commerce France/Europe, Hermès Distribution France recrute un Chargé Support Logistique Retail (H/F)._ · - Il aura pour mission pri ...

  • Engage ESM

    Cdi-bid Support

    il y a 1 semaine

    Engage ESM Bezons, France

    **Publication Date**:Mar 28, 2023**Ref. No**:475808**Location**:BEZONS, FRANCE, FR, Bienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech.- Leader international du numérique sécurisé et décarboné, · - ** Atos** contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients ...

  • GREEN-SI Consulting

    Cdi - Responsable Run Et Support Applicatif (H/F)

    il y a 6 jours

    GREEN-SI Consulting Paris, France

    Profil entre 5 et 10 ans d'expérience. · Expériences grands comptes obligatoires, sur du support et du MCO applicatif. · Expérience IT en lien avec un ou plusieurs CRM. · Il est attendu du profil d'être à l'aise en tant qu'interlocuteur avec différents métiers. · Une passation en ...

  • HERMES SELLIER

    Cdi - Responsable Support M3 (H/F)

    il y a 3 jours

    HERMES SELLIER Pantin, France

    ** ** · CDI - Responsable Support M3 (H/F) · Contract type: Regular position · Country/Region: France · City: PANTIN, Île-de-France · Job: IT · Experience: Minimum 10 years · Company: HERMES SELLIER · *** · Job description · **Contexte** · Au sein de notre DSI, la Direction Suppl ...

  • HERMES SELLIER

    Cdi - Responsable Support Applicatif (H/F)

    il y a 3 jours

    HERMES SELLIER Pantin, France

    ** ** · CDI - Responsable support applicatif (H/F) · Contract type: Regular position · Country/Region: France · City: PANTIN, Île-de-France · Job: IT · Experience: Minimum 10 years · Company: HERMES SELLIER · *** · Job description · **Eléments de contexte**: · La Direction des Sy ...

  • LESAFFRE GROUP

    Assistant Support Commercial Food Cdi

    il y a 4 jours

    LESAFFRE GROUP Maisons-Alfort, France

    Domaine d'activité- Ventes- Catégorie- Food flavouring and taste- Localisation- Maisons-Alfort, France- Type de contrat- Permanent Contract- Experience- 1 to 3 yearsDescription de l'offre · Rattaché(e) à la Responsable Support Commercial Food EMEA, vous interviendrez sur le périm ...

  • Sephora

    Cdi - Responsable Support Et évolutions (F/H)

    il y a 1 jour

    Sephora Neuilly-sur-Seine, France

    Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le mon ...

  • Sephora

    Cdi - SAP Support Manager (F/H)

    il y a 1 semaine

    Sephora Neuilly-sur-Seine, France

    Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le mon ...

  • HERMES SELLIER

    Cdi - Responsable Support ERP M3 (H/F)

    il y a 1 semaine

    HERMES SELLIER Pantin, France

    ** ** · CDI - Responsable Support ERP M3 (H/F) · Type de contrat : CDI · Pays/Région : France · Ville : PANTIN, Île-de-France · Travail : Systèmes d'Informations · Expérience : Minimum 10 ans · Société : HERMES SELLIER · *** · Description du poste · **Contexte** · Au sein de notr ...

  • Telespazio

    Support et Service Manager CDI H/F

    il y a 1 semaine

    Telespazio Paris, France

    Telespazio France est une entreprise leader dans le domaine dans les opérations spatiales et des services satellitaires à valeur ajoutée. Nous offrons des solutions innovantes et des technologies de pointe dans les domaines historiques mais aussi émergents du secteur spatial comm ...

  • Econocom

    Technicien support logiciel H/F en CDI

    il y a 4 jours

    Econocom Paris, France

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, l ...

  • NTT Data

    CDI H/F Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    NTT Data Paris e, France

    Technicien en support informatique Nous recherchons en support IT pour rejoindre notre équipe: un.e futur.Cette personne devra répondre aux défis internes et externes en matière du système d'exploitation Windows et du matériel informatique. Réparer le matériel informatique burea ...

  • FranceTV Publicité

    CDI Customer Support Manager

    il y a 2 semaines

    FranceTV Publicité Boulogne-Billancourt, France

    La Direction Commerciale recherche : · Un(e) Directeur(trice) de clientèle - Pôle Trading/CDI · Vous prenez en charge le développement et la gestion d'un portefeuille d'agences média et d'annonceurs. Pour ce poste, vous déployez des qualités de négociateur et de gestionnaire gran ...

  • Hermès

    CDI - chargé support magasin (H/F)

    il y a 1 semaine

    Hermès Paris, France Temps plein

    Mission générale : · Au sein de la Direction Logistique du Magasin, et sous la Responsabilité du Responsable Logistique en charge du Pole Mode, vous travaillez dans le Département de la Chaussure . · Les 5 Pôles Logistiques du Magasin sont : · Cuir · Mode · Horlogerie/Bijouteri ...

  • GREEN-SI Consulting

    CDI - Responsable Run et Support Applicatif (H/F)

    il y a 2 semaines

    GREEN-SI Consulting Paris, France À temps plein

    Recherche consultant(e) CDI, responsable du run applicatif et MCO des plusieurs applications de notre client situé à Paris intra-muros. Profil entre 5 et 10 ans d'expérience. · Expériences grands comptes obligatoires, sur du support et du MCO applicatif. · Expérience IT en lien ...