- Prise de l'appel et enregistrement des données administratives clients,
- Assistance à l'utilisation de produits; ainsi que du dépannage, maintenance préventive et corrective des produits,
- Qualification de la panne avant de déclencher la réparation du produit,
- Mise à jour du système
- Suivi de dossier (collecte, livraison).
- Travail en équipe
- Réactivité
- Autonomie
- Gestion du stress
- Rigueur
- Intérêt pour l'informatique
- Capacité de communication
- Capacité d'analyse et de résolution des problèmes
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Agent Administratif en Centre D'appels
il y a 1 semaine
ACTO Interim Vichy Abrest, France**Description de l'entreprise**: · Le réseau ACTO est un acteur reconnu régionalement, avec 8 marques proposant une solution globale pour l'emploi, autour des ressources humaines, du recrutement, de la mise à disposition de personnel, du conseil et de la formation. · Nos 14 agenc ...
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Technicien en centre d'appels
il y a 6 jours
aeroemploiformation Abrest, France CDIDescription du poste · Référence : BUS_CALL_ · NSE recherche un Technicien en centre d'appels (H/F) pour rejoindre notre équipe située à Abrest (03). · Rattaché(e) au Responsable Centre d'Appels, le Technicien Centre d'Appels (H/F) est l'interlocuteur principal des clients. A ce ...
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Superviseur en Centre D'appels
il y a 6 jours
AVEM Clermont-Ferrand, France**Pour faire quoi ** · Rattaché(e) à Aline, Responsable de service SOS carte, au sein de notre filière SOS paiement, qui assure la prise en charge d'appels entrants pour apporter conseil et assistance téléphonique à nos porteurs de cartes bancaires. Vous managez une équipe d'une ...
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Technicien en centre d'appels H/F
il y a 2 jours
NSE Abrest, France CDIDescription du poste · Le Groupe NSE est une société industrielle internationale ayant pour vocation de vendre, de concevoir, de réaliser des systèmes intégrés (civils et militaires) et des prestations de support services dans les secteurs de la défense, de l'aéronautique, de l'é ...
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Agent en centre d'appel bilingue homme/femme F/H
il y a 1 jour
Auvergne Emplois Abrest, France Intérim, Temps pleinL'entreprise · L'agence d'intérim Auvergne Emplois est votre partenaire unique pour vous assister et vous conseiller dans votre évolution professionnelle. Rejoignez-vous dès maintenant · Description du poste · Agent en centre d'appel bilingue · Nous recherchons pour l'un de notr ...
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Assistante Commerciale
il y a 17 heures
Kalhyge Abrest, France**Rejoignez KALHYGE : Un acteur** majeur **dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements Hygiène** · **À propos de KALHYGE**: KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles têxtiles et d'équipements d' ...
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Assistante Commerciale
il y a 17 heures
MNH Abrest, France**Rejoignez KALHYGE : Un acteur** majeur **dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements Hygiène** · **À propos de KALHYGE**: KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles têxtiles et d'équipements d' ...
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Conseiller Tech Qualif Bilingue
il y a 5 jours
Groupe Actual Abrest, FranceL'entreprise · Notre client est un acteur majeur dans les secteurs de la Défense, de l'Aéronautique, du Transport & de l'Industrie, ainsi que de l'Electronique Grand Public. Les industries développant des systèmes électroniques complexes ont besoin de services adaptés à chacun de ...
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Televendeur (H/F)
il y a 4 jours
CRIT Vichy, France**à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim · **Description du poste**: · Notre agence CRIT Vichy recherche pour l'un de ses clients basé sur le bassin vichyssois des téléopérateurs/Téléopératrices. Vous travaillez depuis un centre d'appels ...
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Receptionniste (H/F)
il y a 17 heures
VICHY DESTINATIONS Vichy, France**VICHY DESTINATIONS **recrute au sein du Centre Omnisports de Vichy, **un/une réceptionniste** afin de renforcer ses équipes d'accueil., durant **la saison 2024** · Vous possédez une **expérience et formation dans ce domaine**, maitriser une seconde langue (anglais) et appréciez ...
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Conseiller en Assurances
il y a 17 heures
KALI RH Vichy, FranceKALI RH recherche pour son client **un conseiller assurance f/h.** · Ce poste est sédentaire, en CDI, à pourvoir sur Vichy. · **L'entreprise**:Enseigne reconnue dans le domaine de l'assurance pour les particuliers et professionnels. · Associés et collaborateurs sont à la recherch ...
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Agent de Securite Incendie
il y a 5 jours
CENTRE HOSPITALIER JACQUES LACARIN Vichy, France**Détails de l'offre**: · **POSTE PROPOSÉ** · AGENT DE SECURITE INCENDIE - CDD à 100% · **CONTRAT** · CDD · **DESCRIPTIF** · Le Centre Hospitalier de VICHY · RECRUTE · AGENT DE SECURITE INCENDIE · Affectation : Direction des travaux, des équipements biomédicaux · et du développem ...
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Agent de Sécurité Incendie
il y a 5 jours
CENTRE HOSPITALIER DE VICHY Vichy, France1 · Le Centre Hospitalier de VICHY · **RECRUTE · **AGENT DE SECURITE INCENDIE** · **Affectation : Direction des travaux, des équipements biomédicaux** · **et du développement durable** · **Service : Sécurité Incendie** · **CDD** · **POSTE 100% A COMPTER DU 1ER JUIN 2024** · **REN ...
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Business Developer en Financements Publics
il y a 2 jours
ABF DECISIONS Aigueperse, FranceDescriptif du poste · **Vos missions** · Rattaché.e à notre Expertise Europe et projets collaboratifs, vous aurez l'opportunité d'être l'interlocuteur principal des partenaires et entreprises de l'Hexagone. Vous serez attendu.e sur 2 axes majeurs: · 1/ **Créer, développer et anim ...
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Alternant Conseiller Relation Client à Distance
il y a 1 jour
Centre France Publicité Clermont-Ferrand, FranceL' entreprise · **Centre France** est un acteur majeur de la presse en région depuis la création de notre maison mère, La Montagne, en 1919. Notre groupe puise sa force dans un maillage fin du territoire, à travers notre présence éditoriale sur 15 départements et 4 régions. Nous ...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 5 jours
Centre France Publicité Clermont-Ferrand, FranceL' entreprise · Centre France est un groupe de médias et de communication porté par les valeurs de son fondateur depuis plus de 100 ans. Proximité, indépendance et engagement sont au cœur de nos activités. · Ce qui est important pour nous ? L'engagement · Et cela passe notamment ...
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Téléconseiller / Téléconseillère
il y a 1 semaine
temporis Clermont-Ferrand, FranceTEMPORIS CLERMONT-FERRAND, une team professionnelle et réactive · Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir · **Aujourd'hui, le talent recherché**: Téléconseiller/Chargé de clientèle H/F · Au sein ...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 5 jours
GROUPE CENTRE FRANCE Clermont-Ferrand, FranceCentre France est un groupe de médias et de communication porté par les valeurs de son fondateur depuis plus de 100 ans. Proximité, indépendance et engagement sont au cœur de nos activités. · Ce qui est important pour nous ? L'engagement · Et cela passe notamment par: · - notre ...
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Alternant Assistant Administratif
il y a 1 jour
Eiffage Romagnat, FranceEiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur-mesure pour les marchés de l'i ...
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Client (H/F)
il y a 2 jours
Movianto Cournon-d'Auvergne, FranceFondé en 1951 dans le Centre de la France, Walden est un Groupe familial indépendant dirigé avec passion pour devenir aujourd'hui le leader européen dans le transport et la logistique sur le secteur de la santé. Nos services comprennent la logistique via Movianto, le transport vi ...
Technicien en centre d'appel - Abrest, France - NSE Groupe
Description
Présentation du Groupe :
Le Groupe NSE (700 salariés) est une société industrielle internationale ayant pour vocation de vendre, de concevoir, de réaliser des systèmes intégrés (civils et militaires) et des prestations de support services dans les secteurs de la défense, de l'aéronautique, de l'électronique, de l'informatique, des télécommunications et de la grande industrie.
Description du poste :
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) en centre d'appel, dynamique, enthousiaste et souriant(e) pour rejoindre notre site d'Abrest.
Le Technicien en centre d'appel réalise la maintenance corrective et préventive d'appareils informatiques, vidéo (Plasma, écrans plats, LCD TV) par téléphone.
En charge de la relation client, il sera capable par téléphone de diagnostiquer la panne, d'identifier les composants défectueux, et d'agir en vue de sa réparation (par le déclenchement d'une intervention).
Profil recherché :
Vous devez être bilingue Français / Anglais impératif. L'allemand ou le néerlandais serait un plus.
Vous devez avoir des aptitudes techniques ou goût pour la technique. A l'aise avec le téléphone et l'outil informatique. Bonne expression orale.
Aptitudes professionnelles :