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Bordeaux

    Hospitality Manager F/H - Bordeaux, France - VINCI Facilities Industrie Aquitaine

    VINCI Facilities Industrie Aquitaine
    VINCI Facilities Industrie Aquitaine Bordeaux, France

    il y a 5 jours

    Default job background
    Contrat à durée indéterminée
    Description

    QUI SOMMES NOUS :

    Intégrée au réseau VINCI Energies , l'entreprise VINCI Facilities Industrie Aquitaine est spécialisée dans la Maintenance Multi Technique et le Facility Management pour les bâtiments de nos clients industriels. Notre vocation est de « prendre soin des bâtiments, des occupants et de l'environnement ».

    Nos équipes interviennent sur l'ensemble de la Nouvelle-Aquitaine pour accompagner au mieux nos clients dans l'exploitation et la performance de leurs installations techniques (climatisations, ventilations, chauffage, électrique, vidéo surveillance, etc.) et sur la gestion de leurs services (nettoyage, gardiennage, gestion des déchets, accueil, etc.).

    VOS MISSIONS :

    Sous la direction du Responsable de site, vous êtes un véritable chef d'orchestre. Vous aurez pour mission:

  • Manager un hospitality officer et un animateur de campus,
  • Coordonner et suivre les arrivées et départs des stagiaires et formateurs en lien avec l'Accueil,
  • Veiller quotidiennement au bien-être des stagiaires, formateurs et visiteurs ponctuels,
  • Travailler main dans la main avec l'Hospitality Manager Quality afin d'assurer un parcours visiteur et séjour sans coutures,
  • Développer une relation de confiance avec le client, les équipes et prestataires afin d'assurer une gestion sur un modèle hôtelier,
  • Assurer la communication avec les utilisateurs à l'aide des outils mis à disposition (chatbot, mail automatique, notifications push via PMS).
  • Superviser et assister le personnel d'accueil et de conciergerie.
  • Faire preuve de réactivité en cas de situation exceptionnelle,
  • Recevoir et suivre avec attention les demandes des occupants,
  • Réaliser des rondes quotidiennes et contrôle des prestations pour prévenir les non-conformités,
  • Assurer la bonne prise en compte des demandes correctives dans les délais, conformes aux engagements client.
  • Développer la Culture « Esprit de Service » sur le site
  • Assurer le respect des engagements contractuels de l'ensemble des prestations fournies.
  • Évaluer les risques liés à l'environnement de travail du site, aux activités des équipes et mettre en place les moyens de prévention associés.
  • Être garant de la sécurité des collaborateurs de son équipe.

    • CE QUE NOUS RECHERCHONS :

    FORMATION

  • Bac+3 à Bac+5 en Filière hôtelière ou équivalent

    • COMPETENCES

  • Dynamique, disponible, vous avez un excellent relationnel pour gérer et fédérer les différents intervenants (Hôtesses d'accueil, factotum, sous-traitance servicielle) autour d'un même objectif, la satisfaction client.
  • Management d'équipe (interne et sous-traitance)
  • Bonne connaissance des outils informatiques pack office et des outils de pilotage et de reporting

    • EXPÉRIENCE

  • 3 ans d'expérience minimum
  • Vous avez acquis une expérience professionnelle réussie dans la gestion de l'hébergement d'un établissement hôtelier ou de formation.

    • SAVOIR-ÊTRE

  • Excellente présentation, ponctualité, organisation, courtoisie, discrétion, souci de l'image, sens du service.
  • Vous êtes doté(e) de qualité de rigueur indispensable dans ce métier ainsi que d'un excellent relationnel orienté client.
    • Pourquoi nous rejoindre ?

    Rejoindre VINCI Facilities Industrie Aquitaine offre de multiples avantages, notamment :

  • Une expérience dans une entreprise reconnue à la fois pour son excellence opérationnelle et pour sa capacité à motiver
  • Un environnement organisé à taille humaine encourageant la proximité et la bienveillance
  • Un modèle managérial fondé sur l'intelligence collective et la responsabilisation de chacun
  • Des parcours professionnels riches et variés
  • Le partage des fruits de la croissance du groupe VINCI grâce à l'actionnariat salarié

    • RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES :

  • Statut Cadre
  • Ticket restaurant,
  • CDI
  • Téléphone, PC
  • Participation et intéressement
  • CSE entreprise,
  • Un parcours de formation au sein de notre académie VINCI
  • Plan d'épargne groupe et plan d'épargne retraite avec un complément annuel de l'employeur à hauteur de 4 100 euros si versement de 4 400 euros

    • Entité

    Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 1 900 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.2022 : 16,7 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // collaborateurs // 1900 entreprises // 57 pays -

  • EASYLIFE

    Hospitality Manager

    il y a 3 jours

    EASYLIFE Bordeaux, France

    **Notre entreprise**: · Saviez-vous que notre groupe est certifié "Great Place to Work" ? :) · Marque du Groupe TDS, TODOTODAY conçoit et opère au sein de bureaux et d'ensembles immobiliers d'exception, des prestations d'Hospitality haut de gamme sur mesure. TODOTODAY s'engage de ...

  • Easylife

    Hospitality Manager

    il y a 3 jours

    Easylife Bordeaux, France

    CDI · - BORDEAUX (33) · - 40H · **Notre entreprise**: · Saviez-vous que notre groupe est certifié « Great Place to Work » ? · Marque du Groupe TDS, TODOTODAY conçoit et opère au sein de bureaux et d'ensembles immobiliers d'exception, des prestations d'Hospitality haut de gamme su ...

  • TEAM IS

    Hospitality Manager

    il y a 3 heures

    TEAM IS Bouliac, France

    **Présentation de la société**: · Lancé en 2021, ** est** **u**ne start-up de recrutement spécialisée** dans la chasse et le recrutement de profils IT, Digital, Ingénierie & Supply Chain. · ** c'est avant tout une entreprise à taille humaine animée par la passion du recrutement * ...

  • VINCI

    Hospitality Manager

    il y a 1 jour

    VINCI Eysines, France

    **Qui sommes nous ?** · Intégrée au réseau VINCI Energies, l'entreprise** VINCI Facilities Tertiaire Aquitaine** est spécialisée dans la **Maintenance Multi Technique et le Facility Management** de sites tertiaires. Notre vocation est de rendre les bâtiments de nos clients perfor ...

  • AEROCAMPUS Aquitaine

    Hospitality Manager

    il y a 1 semaine

    AEROCAMPUS Aquitaine Latresne, France

    Au cœur de l'innovation des formations en aéronautique et spatial, AEROCAMPUS AQUITAINE recherche activement son(sa) futur(e) **Hospitality Manager** **H/F**. · Vos missions consistent à: · **Gérer le Pôle Hospitality**: · - Définir et mettre en œuvre la stratégie Hospitality en ...

  • VINCI Facilities Tertiaire Aquitaine

    Hospitality Manager F/H

    il y a 3 jours

    VINCI Facilities Tertiaire Aquitaine Eysines, France Contrat à durée indéterminée

    Qui sommes nous ? · Intégrée au réseau VINCI Energies, l'entreprise VINCI Facilities Tertiaire Aquitaine est spécialisée dans la Maintenance Multi Technique et le Facility Management de sites tertiaires. Notre vocation est de rendre les bâtiments de nos clients performants, bas ...

  • VINCI Energies en France

    Hospitality Manager F/H

    il y a 3 jours

    VINCI Energies en France Eysines, France

    Qui sommes nous ? · Intégrée au réseau VINCI Energies, l'entreprise VINCI Facilities Tertiaire Aquitaine est spécialisée dans la Maintenance Multi Technique et le Facility Management de sites tertiaires. Notre vocation est de rendre les bâtiments de nos clients performants, bas ...

  • Armonia Hospitality

    Gouvernant (H/F)

    il y a 1 semaine

    Armonia Hospitality Bordeaux, France

    CDI · - **Bègles **: · - **Armonia Hospitality** · NOTRE SOCIÉTÉ · ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain. · Véritable modèle start-up couplé à la force d'un groupe de services international : capacité à innover, ...

  • Redman Hospitality

    Revenue Manager Multi-hôtels

    il y a 5 jours

    Redman Hospitality Bordeaux, France

    **Redman Hospitality**, entité du groupe Redman, exploite actuellement 3 établissements hôteliers sur Bordeaux : le Radisson Blu de Bordeaux, le Seeko'o et l'Holiday Inn Express de Lormont. Plusieurs projets supplémentaires sont actuellement en cours. · Dans le cadre de son dével ...

  • Redman Hospitality

    Revenue Manager Multi-hôtels

    il y a 3 jours

    Redman Hospitality Bordeaux, France

    **Redman Hospitality**, entité du groupe Redman, exploite actuellement 3 établissements hôteliers sur Bordeaux : le Radisson Blu de Bordeaux, le Seeko'o et l'Holiday Inn Express de Lormont. Plusieurs projets supplémentaires sont actuellement en cours. · Dans le cadre de son dével ...

  • Armonia Hospitality

    Gouvernant (H/F)

    il y a 6 jours

    Armonia Hospitality Bordeaux, France

    **À propos de nous**: · ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain. · Véritable modèle start-up couplé à la force d'un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN a ...

  • Redman Hospitality

    Revenue Manager Multi-hôtels

    il y a 1 jour

    Redman Hospitality Bordeaux, France

    **Redman Hospitality**, entité du groupe Redman, exploite actuellement 3 établissements hôteliers sur Bordeaux : le Radisson Blu de Bordeaux, le Seeko'o et l'Holiday Inn Express de Lormont. Plusieurs projets supplémentaires sont actuellement en cours. · Dans le cadre de son dével ...

  • VINCI

    Hospitality Officer Service

    il y a 1 jour

    VINCI Bordeaux, France

    **QUI SOMMES NOUS**: · Intégrée au réseau **VINCI Energies**, l'entreprise **VINCI Facilities Industrie Aquitaine** est spécialisée dans la Maintenance Multi Technique et le Facility Management pour les bâtiments de nos clients industriels. Notre vocation est de « prendre soin de ...

  • Campus du Lac

    Formateur/formatrice Master Ferrandi Paris Campus

    il y a 1 semaine

    Campus du Lac Bordeaux, France

    **Recrutement FORMATEUR / FORMATRICES**: · FERRANDI Paris Campus de Bordeaux ouvre en septembre son Master of Science in Hospitality Management · Nous recrutons des intervenants de formation Bac + 3 à doctorat pour les différents modules sur l'année 2023/2024. · Certains de ces m ...

  • France Hospitality Investment

    Adjoint/e de Direction

    il y a 1 semaine

    France Hospitality Investment Bordeaux, France

    **Vous êtes le véritable bras droit du directeur de l'hôtel Ibis Styles Bordeaux Mériadeck. En son absence, vous assumez l'entière responsabilité de l'établissement comprenant 102 chambres et un restaurant sous enseigne "La Boucherie".** · - Travail de terrain, une complète auton ...

  • Adecco

    Hôte D'accueil

    il y a 3 jours

    Adecco Bordeaux, France

    **Votre mission**: · Domaine historique de 30 hectares situé au cœur de la prestigieuse appellation de St Estephe, Notre Client recherche dans le cadre de son développement oenotouristique, un/une Chargé(e) d'oenotourisme à partir d'Avril 2023 · Sous la responsabilité de L'hospit ...

  • Ecole Internationale Tunon

    Assistant(E) Commercial Et événementiel

    il y a 3 heures

    Ecole Internationale Tunon Bordeaux, France

    Dans le cadre de notre MBA Tunon Manager Hospitality and Travel, l'École Internationale Tunon Bordeauxrecherche pour l'un de ses hôtels partenaires situé à deux pas de la gare Bordeaux Saint-Jean: · - Assistant(e) commercial et événementiel en alternance · **Missions**: · - Dével ...

  • Talentup

    M&a Wine

    il y a 1 jour

    Talentup Bordeaux, France

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un MERGER AND ACQUISITION - Senior Associate H/F basé à Bordeaux (33)Notre client est une boutique spécialisé ...

  • Penelope Welcome

    Hôte D'accueil

    il y a 5 jours

    Penelope Welcome Bordeaux, France

    **À propos de nous**: · **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. · Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si ...

  • Futur Hotel INDIGO Bordeaux Centre Chartrons

    Apprenti Community Manager Régional

    il y a 1 jour

    Futur Hotel INDIGO Bordeaux Centre Chartrons Bordeaux, France

    Le groupe Grape Hospitality, fort d'un réseau de 110 hôtels et 80 restaurants en France et en Europe, recherche son futur alternant en communication. · Nous recherchons une personne motivée et créative pour rejoindre nos équipes aux côtés de notre Community Manager de la région S ...